知識管理文獻閱讀總結

研0905

簡書金

20**020**4

由于本科學過供應鏈，所以想研究知識管理在供應鏈中的應用，現將供應鏈中的知識管理研究的相關文獻做一個綜述。

1、供應鏈知識管理的主要內容。

供應鏈上知識價值的實現，要求知識管理過程在整個供應鏈上完成，包括供應鏈企業內部和供應鏈企業之間。從知識管理的內容上來看，供應鏈中的知識管理主要涉及供應鏈中知識的創造、共享、運用和保護等主要活動的計劃、組織、指揮與協調，涉及對供應鏈中的個體知識、部門知識、企業知識和企業間知識的管理。在結合有關參考文獻的基礎上，筆者認為供應鏈知識管理的主要內容包括：供應鏈中知識的獲取、供應鏈中知識的共享、供應鏈中知識的運用、供應鏈中知識的保護和支持知識供應鏈知識管理的基礎性活動。

①供應鏈中知識的獲取。供應鏈中知識的獲取指供應鏈參與企業從企業內部，供應鏈內部和供應鏈外部獲取供應鏈流程中顯性和隱性知識的過程。其中，主要強調從供應鏈合作伙伴那里通過學習獲取知識，充分利用供應鏈這個蘊藏著豐富知識資源的“知識寶庫”?？赊D化為知識的信息資源主要有電子文檔資源、紙質文檔資源、語音資源和數據庫等。這些資源被收集到供應鏈企業的知識庫中。知識獲取要求供應鏈中個人、部門和企業都具有較強的知識選擇、提煉、分類、識別的能力，能夠從企業所獲取的知識中甄別、分析對企業經營過程有用的知識。

②供應鏈中知識的共享。知識管理的研究者大都認為知識的共享是知識管理的核心，在供應鏈中的知識管理中尤其強調知識在節點企業間的共享與傳播，其根本原因是知識的共享與傳播是促進知識在供應鏈企業間流動的主要手段，有利于整個供應鏈知識資源的交流和互補，從而提高供應鏈知識創新和應用的效率?？赏ㄟ^知識推送、電子公告、知識訂閱、教育培訓等方式，以頁面瀏覽、電子郵件、文件傳輸等形式來實現知識在供應鏈聯盟成員間的共享與傳播。

③供應鏈中知識的運用。供應鏈中的知識運用首先強調對知識的吸收。組織的吸收能力不僅包括企業員工的吸收能力，還包括其知識在不同部門間傳播和轉移的能力，不單是個人吸收能力的總和。隨著外部知識和信息對企業重要性的日益增加，供應鏈企業需要更高的吸收能力來從其供應鏈合作伙伴處鑒別、提取知識。貫穿于整個管理過程的知識運用，實現成員間知識水平的協調，包括成員間的知識存量、知識利用能力和知識存儲能力等，其目標是保證最終產品在各個環節上能在知識上得到保證，實現其功能的協調與優化。

④供應鏈中知識的保護。鑒于供應鏈的動態性和由不同獨立法人企業組成的特點，供應鏈中的知識保護特別重要。供應鏈知識管理系統中必須有完善的用戶管理和網絡安全管理功能，節點企業還應具備較強的知識提煉和篩選能力，以更好地對涉及企業核心競爭力的知識資本，如知識產權、專利產品、核心技術、客戶偏好等，進行有效地保護。

⑤支持供應鏈知識管理的基礎性活動。供應鏈中的知識管理跨越了企業的邊界，面對不同的企業組織結構、知識結構和企業文化，需要一系列支持供應鏈知識管理的基礎性活動保證供應鏈中知識管理活動的順利開展。主要有戰略性供應鏈成員間的合作伙伴關系管理，包括基于知識管理能力的合作伙伴選擇和知識合作評價等；基于信任的支持知識在供應鏈成員間交流和共享的聯盟文化管理，包括企業領導層對于供應鏈知識共享觀念的支持和員工與企業層次對知識共享的認同等；支持供應鏈知識管理的技術性活動，如基于Internet的供應鏈知識庫管理、基于Web的核心企業知識門戶、成員間在線知識學習和培訓系統等。

2、供應鏈知識管理的目標。

供應鏈知識管理的主要出發點是當代企業所面對的生存環境發生的革命性變化，其直接目標是提高知識創新和運用的效率，在供應鏈結構中推動知識轉移和共享，使供應鏈成員之間的知識水平達到協調優化，使核心企業、供應商和客戶成為一體，收益共享、風險共擔。

知識創新所具有的高風險性要求企業在進行知識創新時充分考慮風險規避問題，同時知識在使用上所具有的不同于其它資源的特性使得知識的合作開發與利用成為可能。因此，供應鏈中知識管理的首要目標是利用供應鏈成員在業務流程和知識資源上的互補性提高知識創新和利用的效率，避免知識重復創新行為在供應鏈聯盟中發生，同時降低知識創新的風險和不確定性。

推動知識在供應鏈中的轉移和共享是其主要手段，知識的更新速度加快和知識具有的網絡效應，知識的價值隨時間遞減的特性，使知識的生命周期越來越短。因而，新知識在創造出來以后必須迅速被運用才能產生最大的市場價值和經濟效益。因此，要求擁有新知識的企業在供應鏈中盡快地轉移和共享知識資源，增強供應鏈的整體知識容量，協調和優化供應鏈成員的知識水平，進而使各成員提供的產品或服務滿足其他成員的要求。

3、供應鏈知識管理的特征。

供應鏈聯盟是現代經濟發展過程中出現的一種戰略聯盟形式，相對于其他企業合作形式如虛擬企業、產學研合作等，供應鏈中企業之間的關系要更加緊密，因此，供應鏈知識管理具有以下特征：

①知識協調。供應鏈的高效率運行要求其成員企業無論在知識的擁有量、知識共享與吸收能力、知識互補程度，還是在知識創新能力和創新文化上都要達到協調，知識共享和知識交流要求成員企業間經營理念的一致性，一旦有一個企業的知識不能達到其他成員的要求，就要影響整個供應鏈運作的效率。因此，在進行合作伙伴選擇時除了考慮與其他三流相關的指標外，還應考慮合作伙伴的知識協調指標。

②保密－公開－安全關系原則。知識在供應鏈中獲取、共享、傳播、運用的前提是供應鏈成員必須明確哪些知識是關乎企業競爭優勢的核心知識，需要保密，哪些是能為其他成員提供幫助的非核心知識，需要迅速高效地共享。企業既要做到與供應鏈合作伙伴的知識交流，也要注意保護自己的核心知識，強調知識管理的安全性，從而不斷豐富自身的知識庫。

③強調知識共享和傳播。知識共享和傳播是供應鏈中知識管理的核心內容。知識不是物質財富，它并不因為產權的轉移而喪失對知識的使用權。而且知識具有收益遞增的特性，使用得越多，產生的效益越大，因此供應鏈中的知識管理強調知識的共享和傳播，可以降低供應鏈成員獲取、創造知識的成本和風險，提高知識運用的效率和供應鏈整體知識容量。

4、基于供應鏈的知識管理模型。

（1）知識轉移模型。

傳統的供應鏈管理只側重于物流、信息流、資金流在供應鏈各成員企業之間的傳遞過程,僅停留在對市場需求、產品生產組織、庫存等一般信息的獲取,而忽視對知識的管理?，F代社會已經進入了知識經濟時代,對知識的獲取、存儲、傳播以及應用的能力已成為決定企業競爭能力的關鍵要素。因而,現代的供應鏈應該是通過物流、資金流、信息流、知識流將制造商、供應商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式,供應鏈成員不再是一個獨立的知識單元,而是成為供應鏈知識網絡中的節點,在供應鏈結構成員企業中流動的不僅包括物流、信息流、資金流,還包括有知識流。

圖：供應鏈知識轉移流程

供應鏈管理中知識轉移的途徑主要有:

①通過內部市場轉移：企業內部員工進行技術、知識和經驗的交流和學習,使員工的隱性知識上升為顯性知識,并不斷在團隊和組織內部傳播,內化為企業內部的隱性知識；

②通過外部市場轉移：首先，核心企業為了使非核心企業提供的產品和服務滿足自身生產的需要，通過技術和專利轉讓協議、技術咨詢和培訓等有償方式，為非核心企業提供生產和服務所需的技術和知識，使得企業顯性知識在供應鏈成員企業之間進行轉移；其次，核心企業和非核心企業之間建立戰略合作聯盟,主動進行技術和知識的交流溝通和相互學習,以增加整個供應鏈的整體競爭優勢；最后為了與核心企業在經營理念、組織文化和戰略目標保持一致,非核心企業主動通過組織員工到核心企業參觀和學習等非正式形式學習核心企業的經驗和理念；

③其他的轉移途徑：供應商通過市場交易的機制從供應鏈外部購買更加先進的設備、引進先進技術來提高生產力和技術水平，并不斷跟蹤、吸收和利用供應鏈外部的新知識；與行業領袖企業進行比較，將標桿企業先進的經營管理模式以及經驗內化為組織內部的知識等。

（2）供應鏈的知識管理模型

該模型分為基本過程、支持資源和驅動要素三個部分。在知識鏈模型的基礎上增加了驅動要素與供應鏈中知識流、資金流、信息流和物流對知識流的影響,并通過提升模型的反饋,使模型成為閉環系統。

圖：供應鏈知識管理模型

5、知識創新。

（1）供應鏈中知識創新的特征

①供應鏈中的知識創新既是手段,也是目的,它應該成為供應鏈的核心能力,為供應鏈帶來卓越的價值、成長與報酬。

②由于供應鏈是一個復雜的系統，基于供應鏈的知識創新也應該是以系統的概念來考慮，集成性已成為知識創新的系統特征,供應鏈中的知識創新研究是將供應鏈作為一個系統,強調供應鏈成員協同基礎上的合作創新。

③供應鏈中的知識創新,其主體是供應鏈成員,以供應鏈成員為基本單位。供應鏈中的知識運用尤其強調成員之間知識水平的協調，包括成員間的知識存量、知識吸收能力、知識利用能力的協調，其目標是保證最終產品在各個環節上能在知識上得到保證、實現功能的協調與優化。

④根據約束理論,系統的強度取決于最薄弱的環節,供應鏈作為一個整體,其創新能力并不取決于最強的成員,相反會受到能力最弱的成員限制。因此,在增強供應鏈成員各自知識創新能力的基礎上,強調供應鏈成員之間知識創新能力的匹配。

（2）知識創新的四種方式

①知識自創生

知識自創生是從知識供應鏈中群落整體自組織過程形成的新狀態和原有舊狀態對比的角度，對知識供應鏈中知識創新的自組織狀態的一種描述。在知識供應鏈進行知識創新過程中，就像系統的演化過程，在一定的外界條件下（環境和規則變化），知識供應鏈系統原有狀態失穩，由知識供應鏈系統內個體（即子系統）之間的相互作用，自發產生新的知識結構和知識功能，相對于知識供應鏈中自組織過程前系統不存在這種狀態，就稱為自創生。自創生是從自組織前后狀態之間的關系來分析知識供應鏈中知識創新自組織過程。其特點在于出現了原來不曾有的知識新狀態、新結構和新功能。

②知識自復制

知識自復制是從知識供應鏈中個體（即子系統）之間如何相互“作用”，才能保證系統形成某種新的、有序的、穩定的狀態的角度，來對知識供應鏈中知識創新的自組織特性形成的狀態特點進行的一種描述。知識的自復制是從知識自組織的實踐過程，從知識供應鏈系統狀態之間的關系來分析得出的特點。在知識供應鏈自組織的過程中，知識系統演化呈現出有序的狀態。從時間變化分析，當某一知識經過一段時間，呈現出與原來一樣的知識，就稱為自復制。就好像一個種群中某個生物個體死亡了，又有一個同樣的生物個體被復制出來一樣。知識供應鏈中個體（子系統）具有自復制的功能，才能使系統在自組織過程中形成的知識有序狀態得以保持。它是知識供應鏈系統自組織過程中所形成的知識狀態能穩定存在的原因。

③知識自生長

知識自生長是從系統整體層次角度，對知識供應鏈系統自組織過程中所形成的狀態隨時間演化情況進行的一種描述。這是對系統整體狀態的一種分析：系統整體除了“體積”變大以外，其余形狀、性質、特點均不發生變化。如生物體自身生長發育，從小苗長成參天大樹，從小雞長成大雞，都稱為自生長，在知識供應鏈社會系統中組織規模的不斷擴大及自系統數目的增多，也是自生長。因此，知識自生長存在于知識供應鏈子系統層次上，每一個個體子系統均保持一定的結構、功能，其在演化過程中不發生變化，而只是大小發生變化，這樣由知識供應鏈中個體（子系統）的自生長實現知識供應鏈系統的整體自生長。一般來說，多數情況下，子系統的自復制是系統自生長的原因，也就是說，知識供應鏈中個體知識的自復制是知識供應鏈系統整體知識自增長與群落整體壯大的原因。

④知識自適應

知識自適應是從系統與外界的關系角度，對知識供應鏈系統知識自組織過程的一種描述。它強調在一定的外界條件下，知識供應鏈系統整體通過自組織過程的適應環境，而出現新的知識結構、狀態或環境。知識的自適應與知識自創生都是整個知識供應鏈知識自組織的分析，都是研究自組織過程前與自組織過程后知識供應鏈系統知識狀態的差別。但知識自創生是從知識供應鏈自組織系統本身的性質來分析，自組織后，系統出現新的結構、功能的角度來分析，是對知識供應鏈系統中知識本身狀態的描述，是對系統內部機制的探討。而知識自適應是從系統對外界環境刺激的應答、對外界環境的響應角度，是從系統與環境關系角度，來分析系統的自組織性質。

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篇2：新課程課外閱讀活動實施方案

　　新課程課外閱讀活動實施方案

　　一、指導思想：

　　以新課程理念為行動指南，以全面推進素質教育為根本目的，以建設有品位加特色的“書香校園“為落腳點，樹立大閱讀觀，拓寬學生學習知識的渠道，引領學生閱讀經典、閱讀思想、閱讀文化、閱讀精神，培養學生廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量，多讀書，好讀書，讀好書，讀整本的書，培養學生自主學習能力，為學生的終身學習和健康發展奠定堅實基礎。結合我校實際，特制定我校課外閱讀活動計劃。

　　二、基本狀況

　　我校學生在閱讀方面的基本狀況：

　　1、 存在地區差異：和城里孩子相比，我校學生的閱讀資料相對較少，學生閱讀資源相對貧乏。

　　2、 學生按時閱讀，做摘抄，寫讀書筆記等良好的閱讀習慣沒有養成。

　　3、 學生讀書和交流的空間不足，活動相對較少，學生缺少展示的機會。讀書動力不足，興趣低下。

　　三、活動目標

　　1、通過活動的開展，在班級甚至是學校形成熱愛讀書的良好風氣。

　　2、通過活動的開展，使學生養成良好的讀書習慣。

　　3、通過讀書活動，使學生學會讀書、學會學習。促進學生的知識更新，活躍學生的思維。

　　4、通過開展一系列的讀書活動，使學生的讀書落到實處，使閱讀成為我校的特色，逐步形成獨特的校園文化。

　　四、建立組織

　　組長：z

　　副組長：z

　　組員：各科語文教師

　　五、具體措施：

　　1、為了確保閱讀活動的有序實施，高質運轉，我校的小學生閱讀時間從以下幾個方面予以落實：一至六年級，均從每周的“地方”課中安排一節，集中閱讀。每天下午1：50之前的時間均為學生自主閱讀的時間（保證每天不少于半個小時）。鼓勵并指導學生充分利用課間的零星時間，分散閱讀（每天確保15分鐘以上）。各個學科的老師要努力提高課堂教學的效率，嚴格控制學生的課后作業量，確保學生的課外閱讀時間不受影響。保證每天利用早自習或課前談話時間給孩子5分鐘的展示時間，可以讓孩子講一講讀過的故事，童話，讀一讀精彩的片段，背一背積累的詩文等。

　　2、保證閱讀數量。要求一、二年級采取聽讀和自讀結合的做法，每期要保證學生讀1本書；三、四年級學生每期至少讀2本書；五、六年級學生每期讀4本書。

　　3、各班建立班級“圖書角”，組織有條件的同學將自己家里有閱讀價值的書刊捐獻或借給班級“圖書角”，與其他同學共享文化資源。

　　4、學校進一步健全學生圖書室開發借閱體系。每天中午開放一定的時間，讓學生借還圖書。盡量提供學生閱讀的報刊資料，確保學生能夠正常閱讀周轉，各班定時借閱。

　　5、認真上好“閱讀課”。要充分發揮閱讀課的作用，學生的大部分課外閱讀時間應在平時，學校安排的這節閱讀課主要可以做如下幾件事：

　?。?）讓學生進行讀書交流，讓每個學生上臺說說自己最近讀過的書，談談自己的讀書體會，盡量安排每個學生都有發言的機會。一節課如果說不完，下次的閱讀接著進行。

　?。?）班www.zonexcapitaltr.com主任也可以利用這節課向學生推薦優秀的課外讀物，可以給學生閱讀優秀讀物精彩的片斷（當然也可以讓學生來讀），以激發學生的閱讀興趣。課外閱讀指導課要有教案、記錄和小結。中高年級學生要逐步建立課外閱讀記錄本。

　　6、我們定期開展一些班級學生喜愛的活動，使課外閱讀成為一種有組織的集體活，讓盡可能多的學生樂在其中，盡情地展示自己的語文才能?；顒拥男问蕉喾N多樣，如舉行讀書故事會、佳作欣賞會、人物評論會、讀書心得交流會，好的讀書筆記的展評等。予以公布表揚表現好的學生，滿足學生的榮譽感，激發其閱讀的積極性。學生通過大量的閱讀，會逐步學會自學，審美、想象、思維、表達等各方面能力也會得到不同程度的提高。

　　7、檢查落實。對課外閱讀是經常檢查、督促、交流、評價。對學生課外閱談的篇目、字數是經常統計，對閱讀筆記是經常檢查，以督促學生形成習慣。

　　8、建立家長聯系卡制度。課外閱讀，就其形式來講，絕大部分時間是在課外讀書。因此與家長配合是很有必要的。當然，這種方法要以適度為準，同時要以學生同意為前提，根據學生的讀書需求來進行，否則，效果則相反。

　　9、開展教師、學生、家長讀書日活動。每期開展一次讀書日活動，通過活動，家長了解學生讀書情況，掌握學生讀書的愛好，學生也在家長面前充分展示了讀書的“才能”，提高了讀書的興趣。

　　10、要開展讀書競賽、閱讀考級等活動。要建立激勵機制，促進活動的開展。要通過多種方式激勵學生積極參加讀書活動，要通過征文活動、“課外閱讀知識競賽”和“讀書之星”評選等活動，激發學生的讀書興趣。

篇3：世界讀書日特別活動方案:愛閱讀愛故事

　　世界讀書日特別活動方案：“愛閱讀愛故事”

　　活動：1、親子閱讀沙龍——3-4周歲家庭

　　2、小小故事會——4-7周歲家庭

　　參與方式：

　　第一階段：（20**年4月）

　　1、親子閱讀沙龍（3-4周歲家庭）

　　A、登陸zz網選取指定繪本書目（也可自選繪本），開展親子閱讀。

　　B、通過手機錄音方式，錄下家長為孩子講述、演繹繪本故事過程，發送到zz網《愛上閱讀》欄目內或指定郵箱，參加海選。

　　C、5月1日前評選結果將在zz網公布。

　　2、小小故事會（4-7周歲家庭）

　　A、登陸zz網選取指定繪本書目（也可自選繪本），開展親子閱讀，練習講故事。

　　B、幼兒園小朋友在幼兒園組織下，開展班級海選活動，評選出優秀選手。

　　C、非幼兒園小朋友可通過孩子講故事，媽媽手機錄音的方式，錄下講述繪本故事的過程，然后上傳到zz網《愛上閱讀》或指定郵箱，以作評選。

　　D、5月1日前評選結果將在zz網公布。

　　第二階段：（20**年5月5日）

　　1、根據海選結果，我們將邀請獲獎家庭參加頒獎大會

　　2、5月5日（周日）9：00，我們將齊聚樂當家職業體驗中心，舉行頒獎活動

　　3、頒獎后所有受邀家庭均可免費在樂當家職業體驗中心游玩（團隊方式體驗指定項目）

　　第三階段：（20**年4、5月份）

　　將分批組織優秀家庭前往常州廣播電臺參觀、并參與錄制《小小故事會》欄目。

　　獎品：

　　1、親子閱讀沙龍（3-4周歲家庭）——獎品由“老約翰繪本”館提供

　　A、金話筒家庭（25人）：繪本書籍1本/人

　　B、銀話筒家庭（25人）：免費閱讀卡1張/人

　　2、小小故事會（4-7周歲家庭）——獎品由“樂當家職業體驗中心”提供

　　A、故事大王獎（20人）：樂當家職業體驗中心親子套票1套/位；獲得前往電臺參觀、錄音資格

　　B、故事之星獎（60人）：獲得前往常州廣播電臺參觀、錄音資格

　　C、以上80人均可參加5月5日在樂當家職業體驗中心舉行的頒獎活動，并免費參與職業體驗

　　小貼士：

　　A、我們將在zz網發布親子閱讀繪本書目名稱及部分電子版書籍，方便媽媽選擇和練習

　　B、我們將在zz網發布親子閱讀沙龍、小小故事會活動講故事等音頻演示資料，以供大家參考

　　C、我們將在老約翰會本館故事屋提供實地免費借閱、講述、演繹繪本故事的機會，方便大家練習。