物業經理人

公司兼職員工工作契約書

1405

  公司兼職員工工作契約書

  甲方: 公司

  乙方:

  住址:

  身份證號碼:

  1.甲方自 年 月 日起錄用乙方為兼職員工,并依人事管理規章及甲方所訂之規則辦理。

  2.甲、乙雙方經共同協議并取得同意時,乙方須遵守上列第一項之規定。

  3.雇用期間: 自 年 月 日起至 年 月 日止

  4.契約期滿時,雙方希望繼續維持契約關系則須另行訂立新契約。

  5.工作時間: 每周 天,每天為上午 時 分至下午 時 分止

  6.休息時間: 自 時 分至 時 分止

  7.薪資: 時薪 日薪

  8.獎金: 根據工作績效,不定期發放。

  9.異動: 若因業務上執行之必要時,可予以調整。

  10.年度有薪休假: 服務年資滿一年以上者為6日,每工作滿一年時,則增加一日,但以增加至二十日為限。

  甲方: (簽章)

  乙方: (簽章)

  202 年 月 日

篇2:物業兩員工私售業主信息 755業主信息遭泄

  物業兩員工私售業主信息,755業主信息遭泄

  朝陽一小區755名業主個人信息被物業員工張某和趙某私售給房產中介,每條信息均價不到2元,卻讓業主不堪其擾。昨日,被控非法提供公民個人信息罪和非法獲取公民個人信息罪的張某和趙某,在朝陽法院出庭受審。

  張某和趙某曾是朝陽某高檔小區的物業──北京燕京都物業管理有限公司第三分公司的員工。張某是前臺接待,趙某是樓長。據物業負責人介紹,該小區業主自20**年12月開始入住。20**年3月,物業公司接到業主的第一封投訴信,之后便不斷有業主電話投訴,反映的都是信息泄露問題。由于業主的不滿和不信任,給物業公司的日常工作帶來了很大困難。

  20**年年底,有業主因不堪忍受中介公司詢問售房、租房電話的滋擾而報警。很快兩名物業公司的“內鬼”和一名房產中介經理被揪出。38歲的女子孫某是北京某房產中介的業務經理,平時的主要工作就是找房源,分配給屬下的業務員,以此獲得提成。自業主們陸續入住后,孫某便開始留意該小區房源信息。

  據趙某講述,20**年2月份,孫某曾帶客戶到小區看房,他負責接待,當時兩人互相留了電話。大約一個月后,孫某便和趙某聯系,問他是否有業主信息,想尋找房源。趙某當時就答應了,雙方沒有談錢,但孫某答應給好處。

  趙某作為樓長,并不直接接觸業主信息。業主辦理入住手續時,在前臺通過電腦登記了個人信息。該電腦有密碼保護,只有前臺工作人員知道。趙某說,巧的是,在前臺工作的同事張某此前就曾讓他留意,如果有中介想要業主資料就找他,弄點錢花。于是趙某找到張某,用U盤從前臺電腦拷下業主的信息。之后,二人和孫某派來的員工在小區外的一個地下室完成了交易。

  據檢方指控,755名業主信息共售價1500元。遭到泄露的業主信息十分詳細,包括業主姓名、性別、電話、房間號、身份證號碼甚至車牌號、車型、顏色等。事發后,張、趙二人從單位辭職。今年4月,中介公司經理孫某被朝陽法院以非法獲取公民信息罪判處拘役6個月,緩刑6個月。

  此案未當庭宣判。

篇3:春節長假期間物業員工狀態投訴案例

  春節長假期間關于物業員工狀態的投訴案例

  案例簡述:

  春節長假期間,公司接到的關于員工工作狀態不佳帶來的客戶投訴明顯增多,以以下的兩個投訴為例:

  2月16日,林先生來電反映上午自己開車去*苑停放時,剛好有輛車要出來在倒車,有個安全員過來要他馬上把車開走,說你沒看到在倒車啊,你有車很了不起嗎,說話聲音大且態度很惡劣,林先生表示快過年了遇到這種事,很惱火,強烈要求我司回復。

  2月20日,莫小姐來電投訴:因家中入戶門鎖不上,又急著出門,報修后等了近半小時無人上門,工作人員來后,服務態度很不好"擺著一張臭臉,很不耐煩,看了這么多**的服務人員,沒見過一個這樣的,說什么'那我的工人不要吃飯啊',沒見過這樣做服務的",莫小姐情緒激動,并表示需告知后續處理情況。

  點評:

  從這兩起投訴所反映的情況來看,我們的兩名當事員工不僅違反了公司行為規范的有關規定,還給客戶造成了非常惡劣的印象,是屬于嚴重違規的行為。對于員工日常行為的教育和嚴格管理,應該是我們各個時期都應做好的一項常態工作。

  針對長假期間的一些特殊情況,例如小區各方面的事情較平時會多一些,項目上同時也有部分工作人員休假,從而導致現場留駐人員工作量相對平時有所增加;小區長假期間特有的節日氛圍間接影響到員工的情緒,產生渴望與家人團聚的思鄉情懷等……都會在一定程度上影響員工的現場工作狀態。對此我們除在長假期間提前做好工作安排,有針對性的加強對現場崗位人員工作狀態的監控,以及做好員工行為禮儀的教育和管理等工作之外,還應多關注留駐員工的思想動態,對節假日堅守工作崗位的工作人員做好動員,并開展多種形式的員工關懷活動,穩定員工的思想情緒,為員工的現場工作狀態及服務質量提供保障。

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