工業學校校區物業清潔衛生管理方案
(一)、環境管理
校區人員高度集中聚集帶來了系列的環保問題。在項目環境保護上，我們將著重解決有關垃圾污染、噪音污染、視覺污染、空氣污染等四方面的問題。
1、垃圾處理
垃圾并非廢物，我們認為：垃圾是放錯了位置的資源，因此加強對這一類資源的管理非常重要。在現階段垃圾分類實施難的因素在于：學生和老師們環保意識有待提高，普遍忽視垃圾投向垃圾箱前的第一次分類;生活垃圾構成較復雜，分類難度大，分類成本高;垃圾回收系統組織不健全，部分垃圾“回收尚可、求售無門”。我們將在本項目推進垃圾分類工作，變廢為寶。
2、噪音消除與美化環境
我們擬嚴格車輛管理，除搬家、急救外，禁止車輛行駛、停放時候在校區內鳴笛，以及做好校園內商業門店的業態控制工作，杜絕有可能產生強烈噪音的商業業態等方面的措施進行預防及減輕校區的噪音。
我們將與城市管理、派出所、居委會等有關部門密切配合，同時對安管員、保潔員等設定具體管理目標，加強巡查和清潔，杜絕校區內的“亂張貼、亂擺賣、亂停放、亂搭建、亂堆放、亂拉掛”等六亂現象，營造良好的校園環境。
(二)、保潔服務
保潔服務要點：
· 全員保潔，人過地凈，重點部位，重點保潔。
· 確保校區內部的環衛設施完備及各類衛生宣傳標識齊全。
· 制訂詳細的保潔操作規程及工作考核標準，實行每日12小時保潔服務，生活垃圾日產日清，收集和轉運采用密閉方式，杜絕二次污染。
清潔工作標準：
· 地面：硬質地面臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳線等地方有無積塵、雜物、污漬、廣場磚、車庫地面是否干凈，花基、花壇內是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。
· 墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。
· 玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
· 金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用只動的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污跡。
· 天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否干凈無塵，無蜘蛛網。
· 洗手間：皂盒、干手器、廁兜水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺面干凈無水跡，廁紙是否齊全。
衛生保潔作業要求：
清潔范圍 清潔內容 清潔要求
各大樓部分公共區域 1、走廊、過道推塵
2、清潔門、窗、框、欄桿、扶手
3、清潔空調風口、照明燈罩
4、清潔垃圾箱、煙灰缸及花槽內外表面
5、收集、清理所有垃圾箱、煙灰缸及花槽內的垃圾 每天數次
每天2次
每月1次
每天2次
每天2次
衛生間 1、用清潔劑清洗馬桶(便池)
2、清潔門、窗、框
3、沖洗及擦凈馬桶(便池)
4、控凈衛生間內鏡面、面池及地面拖干
5、天花板用燈罩表面除塵，排氣扇清潔
6、檢查和添加衛生紙、電池、垃圾袋及洗手液等
7、清理垃圾簍 每天1次
每天1次
每天數次
每天4次
每周2次
每天2次
每天2次
樓梯 1、清潔各檔層樓梯
2、控制欄桿和扶手
3、扶手和欄桿拋光 每天2次
每天2次
每月1次
天臺 1、清理積聚于天臺的垃圾，避免渠道堵塞
2、擦洗天臺大門表面 每周2次
每天1次
其他 1、足球場公共場地地面清掃
2、草地綠化帶清潔、花圃的清理 及時清潔
每天2次
三、校區綠化管理方案
(一)、綠化管理要點
· 掌握花草樹木的特性，做好特種植物的檔案;
· 花草樹木生長正常、綠化效果好，有良好的觀賞效果，無樹木枯死和歪斜，發現死樹應在半月內清除并適時補種;
· 草坪及時清除雜草，有效控制雜草滋生，無垃圾，無煙頭紙屑;
· 根據氣候狀況和季節，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好，適時修剪;
· 適時組織防凍保暖、預防病蟲害，病蟲害無明顯跡象;
· 園林建筑和輔助設施完好，整潔無損;
· 綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。
(二)、服務質量標準
· 環境綠化國家級達標。生長勢旺盛，葉色正常，落葉樹，葉大而肥厚，針葉樹，針葉生長健壯。
· 及時控制被咬食葉片最嚴重株。
· 樹冠完整美觀，枝條疏密適當，內膛不亂，通風透光，無明顯的枯枝、死椏、和嚴重病蟲。
· 花壇四季有花，株行距離、高低、色彩搭配適宜，圖案清晰，比例協調。
· 花木生長健壯，花開整齊，無殘花敗葉，花壇整潔，無雜草、無果皮垃圾。
· 對輕微或偶爾發生難以控制的人為損壞，能及時發現和處理。綠地帶內無垃圾、無堆物、堆料、搭棚、擺攤及其它侵占物。
· 生長茂盛，顏色正常、生長期綠草如茵，不枯黃，無禿露空缺。
(三)、工作程序
按照公司質量管理體系《草坪、喬灌木標準作業規程》規范運作。
(四)、日工作安排
* 6：00-9：30為澆水、施肥
* 9：30-12;00除雜草、整形、造型、剔除枯枝
* 14：00-16：00殺蟲、補缺、保潔
* 16：00-18：00澆水、施肥
(五)、工作內容
· 整形造型：1次/2個月
· 施肥：3次/年，輕施春肥，巧施夏肥，重施秋肥。掌握少施勤施原則
· 澆水：因時因地制宜按需供水澆水時間夏季早晚為宜，冬季中午為宜
· 除雜草：中耕1遍/季;平時1次/天，下雨天除外
· 補缺：視缺苗情況及時補種
· 殺蟲：1遍/周，發現蟲害立即消滅
(六)、日常主要檢查項目
· 整枝、造型修剪;花木施肥
· 灌木、綠籬、樹木、草地花木澆水
· 除雜草
· 補栽、補種
· 治病殺蟲
· 清理枯枝落葉、綠地石塊
· 松土
· 防風、防澇
(七)、處理辦法
· 按照公司標準，對輕微不合格項進行整改，嚴重不合格項;
· 按照《不合格糾正預防措施》上報管理處并提出糾正措施。
(八)、綠化維護作業要求
· 澆水。根據季節、氣候、地域條件決定澆水量，根據綠地花木品種、生長期決定澆水量。
· 施肥。根據、花木生長期，花木品種和培植需要，決定施肥的種類和數量。比如，植物長葉期要施氮肥，開花期多施磷肥。
· 除雜草、松土。對非人工培植的雜草及時清除拔掉，根據土質不同及時進行松土。
· 修剪整形。根據樹木形態，觀賞效果，樹木形態，樹木品種和生長情況等因素進行修剪整形。修整樹木一般在冬季。
· 除病蟲。根據病蟲害發生規律實施綜合治理。
· 對承包范圍內的綠地，草坪和花果樹木等到隨時檢查和巡視，制止認為破壞行為。
· 按季節種植花卉、培植苗木，及時完成節假日鮮花擺放任務。
(九)、工作考核標準
· 草坪草生長均勻、草地清潔，無煙頭、無垃圾沉積，無黃土裸露現象，草長不超過5厘米，雜草占有率不超過草坪面積的10%，雜草高度不超過種植草。
· 樹木生長旺盛，沒有病蟲害，枯枝及時處理。
· 灌木樹冠修剪均勻。
· 新種樹木桿直、均勻、不歪倒。
· 盆花出圃滿盆率達到90%以上，植株高矮均勻，花色鮮艷。
· 文明施工，工作中產生的廢物及時清理，不影響交通，不影響校容。
篇2：衛生清潔服務委托合同
衛生清潔服務委托合同
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方就清潔服務委托一事經友好協商，達成共識：
第一條 甲方將服務范圍為：_________________________________
共計面積為______平方米的環境衛生委托給乙方負責清潔。其中不包括化糞池抽吸、滅四害、管道疏通及環衛部門負責的垃圾清運。
第二條 委托費用為每月：______元。(大寫：__________)第三條 委托費用結算方式：_____________。
第四條 委托管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
第五條 雙方確定的管理目標為：確保清潔管理范圍達到或超過?？谕瑱n次辦公大樓的清潔標準。
第六條 甲方的責任、權力、義務
1、甲方免費提供乙方清潔工作所需要的水電使用并免費提供不小于平方的面積給乙方作為儲物室幾辦公室。
2、甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，根據考核評定的情況，對造成不良影響和損失的情況，甲方咳根據情節輕重，有權要求乙方限期進行整改并出具書面整改通知。
3、甲方負責添置清潔用品，如：垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶、地毯等。
4、甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依法或依合同規定內容進行的衛生清潔工作，積極協助乙方做好清潔管理和清潔衛生宣傳教育工作。
5、甲方如果發現乙方工作人員違規工作時，要先報告乙方，由乙方進行處罰或解聘。
6、甲方對乙方安派清潔人員不足時，甲方有權可以提出建議或意見。
7、甲方要妥善保管好文件及貴重物品。
第七條 乙方的權利與義務要求，
1、負責配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。
2、根據有關規定結合實際情況制定各項清潔服務管理制度。
3、負責清潔和處理清潔區域內(辦公區域內外)廢棄的物品，如塑料袋、垃圾袋等。
4、根據甲方授權，對甲方委托的清潔區域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環境衛生整潔、舒適，確保達到甲方的要求。
5、遵守甲方相關的規章制度，對公共設施不得擅自占用和改變使功能。如因工作需要，須與甲方協商同意后方可實施。
6、對不屬于乙方日常清潔范圍外的清潔工作要求，乙方可根據甲方的需要進行工作，但需要另支付乙方費用。(如合同之外的石材拋光打蠟，高空作業，工程開荒，大理石翻新等)
7、乙方清潔人員在工作時，如對甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經檢查是乙芳造成的)乙方要負法律責任或進行賠償。
8、乙方必須保證每天有2人8小時到崗工作。
第八條 違約責任
1、甲方違反合同，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內整改。如逾期沒整改，乙方有權中止合同，甲方應給乙方直接經濟損失的賠償。
2、乙方違反合同，給甲方造成不良影響，甲方有權要求乙方在一定期限內整改。如預期未改，甲方有權終止合同，乙方應給甲方直接經濟損失的賠償。
3、合同自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止合同。
第九條 附則
1、合同自簽定之日起___天內，根據甲方委托的要求，乙方將進入服務日程。
2、合同期滿后，雙方合作愉快滿意，乙方可優先續定新合同。
3、未盡事宜，雙方經友好協尚進行補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
4、“地稅辦公大樓清潔服務細則及要求為本合同清潔服務具體實施內容，并經雙方確認。
5、合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：_________乙方：_________
代表：_________代表：_________
日期：_________日期：_________
篇3：保潔員培訓：地下車庫清洗/衛生間清潔
保潔員培訓：地下車庫清洗/衛生間清潔
地下車庫清洗培訓內容：
1. 清潔頻次：每天上午2次，下午2次地下車庫清潔
2. 清潔步驟：
1）用掃帚、簸箕清掃車庫地面和明溝灰塵、雜物、水跡；
2）用擰干的抹布擦拭設備房門、垃圾房門、消防箱、道閘、污水井房、應急燈；
3）每周一次用濕抹布擦拭消防管道和風管；
4）每半月一次用水管、掃帚邊沖邊掃車庫地面。
培訓標準：使保潔工能嚴格遵照執行。
培訓方法：每季度1次滾動培訓，以現場實際操作為主。主要針對地下車庫保潔工。
培訓考核：每次培訓后進行實際操作考核。季度覆蓋率100%。
衛生間清潔培訓內容：
1. 清潔標準：衛生間無異味，地面無污物、墻面清潔，便斗、便池、臺盆清潔，鏡面、皂液盒、烘手機、熱水器清潔完好。
2. 清潔頻次：每天上午2次，下午2次對衛生間進行清潔。
3. 清潔步驟：1）用清潔劑噴灑在小便斗、座便器內，用刷子反復刷洗，再放入清水沖洗，外面用抹布擦凈座便器四周，放置“已消毒”標識；2）用擰干的抹布從上到下擦拭座便間隔板內外；3）沖洗煙灰缸，清除缸內垃圾，用擰干的抹布擦拭干凈；4）用擰干的抹布依次擦拭臺盆、水龍頭、臺面、皂液盒、熱水器、烘手機，最后用玻璃清潔劑清潔玻璃；5）用掃帚和簸箕清掃雜物，然后用濕拖把清潔地面污跡，用干拖把擦干；6）收集垃圾筒內垃圾，并更換垃圾袋，用擰干的抹布擦拭垃圾筒外壁；7）去除卷筒紙不整齊邊角，將第一節卷筒紙折成三角形并朝外放到卷紙器內，露出三角形，噴灑少量空氣清香劑。
培訓標準：使保潔工能嚴格遵照執行。
培訓方法：每季度1次滾動培訓，以現場實際操作為主。主要針對衛生間保潔工。
培訓考核：每次培訓后進行實際操作考核，季度覆蓋率100%。