物業經理人

工程項目行政管理制度

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行政管理制度包括行政管理和后勤保障兩方面的工作。
項目行政管理制度由項目經理和總工主抓落實。
項目人員管理制度
1、項目所屬人員(含住勤人員)必須在以項目經理的領導下,服從項目工作分配,努力完成本職工作,為項目各項工作的順利開展貢獻自己的力量。
2、項目人員要以整潔的儀表出現在施工現場,維護企業的形象,保持良好的精神風貌。
3、項目人員要以本企業利益為重,積極維護和爭取企業利益,個人服從項目,項目服從公司,同心同德努力提高經濟效益。
4、努力鉆研本職業務,加強學習,擴大知識面,更新知識,以適應當前施工生產技術發展的需要。
5、嚴格執行公司、項目部的各項管理規定,自覺遵守規章制度,服從管理,維護執行項目經理部的各項決定,顧全大局,不違章違紀。
6、在工作中既要做好分工,又要搞好協作,樹立"一盤棋"的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行為以施工大局為重。
7、要保持思想的純潔性,自覺抵制不健康思潮的侵蝕,嚴禁參加違法活動。
8、樹立廉潔奉公思想,::不以權謀私,嚴禁找客戶"吃""拿""卡""要",收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊的請吃,不接受施工隊送的禮物。
9、在與建設單位、設計單位、監理單位、質檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護公司利益。
10、要按項目經理部規定出勤,按時上下班,不遲到不早退,嚴格執行項目經理部的考勤制度和請銷假制度,工作時間不外出辦私事。
11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛護公物,自覺遵守公共秩序,講究社會公德,舉止文明,做一個健康向上的好市民。
12、敢于同壞人壞事做斗爭,維護正義,樹立正氣,自覺抵制不正之風。

勞動紀律
1、項目全體工作人員要熱愛工地,樹立以工地為家的主人翁思想,關心項目的發展,團結同志,互助友愛。
2、項目全體人員要服從領導,聽從指揮,認真做好各項工作。
3、貫徹勞逸結合的原則,實行八小時工作制(工作時間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時內完成的工作,由各室主任和總工統一安排利用休息時間加班,按累計加班時間30.00元/八小時,發給加班人員加班費。
4、愛護項目的公共設施及配發給個人使用的辦公用品,如發生丟失或損壞,由責任人員照章賠償。
5、項目全體管理人員要堅守工作崗位,不得擅自離開,更不得利用工作時間上街辦理私事,一經發現,按曠工處理。
6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經發現按違反勞動紀律處理,分別給予停工、罰款或紀律處分。飲酒后發生事故,后果自負。
7、項目全體工作人員要衣著整潔,講究衛生,在施工現場必須戴安全帽,保持良好的精神狀態。
8、工作時間不得閑談,不得長時間占用辦公電話閑談與工作無關事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴禁在工作時間及休息時間打撲克、玩電腦游戲.上網.下棋,違者發現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點名公布。
9、早上上班前,要處理好與工作無關的各種事情。
10、工作時間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛相待,以誠相處。

計算機管理制度
1、隨著科學技術的發展,企業項目經營管理工作的要求也越來越高,采用計算機對項目進行管理,是提高工作效率和管理水平,實現現代化的途徑。在生產經營中推廣應用計算機管理,對增加項目的經濟效益將起積極的促進作用。
2、項目所有計算機實行歸口管理,管理單位為技術室,主管總工程師,負責指定使用、保管、維修人。
3、凡與計算機有關的業務聯系,由技術室負責人接洽。對于聯網的計算機,任何人在未經批準的情況下,不得向計算機網絡拷入軟件或文檔。
4、任何微機需安裝軟件時,由相關專業負責人提出書面報告,經經理同意后,由技術室負責安裝。
5、所有微機不得安裝游戲軟件。凡私自安裝和使用未經許可的軟件(含游戲),發現一次,罰款200元。
6、數據的備份由相關專業負責人管理,備份用的軟盤由使用人提出書面申請,經總工批準,到資料室領。
7、所有軟盤在使用前,必須確保無病毒。
8、使用人在離開前應退出系統并關機。如發現離開微機卻未退出系統或關機者,一次罰款50元。
9、任何人未經保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設備。
10、各室微機的清洗、保養和病毒檢測工作,由指定使用人負責。各使用人必須經常檢查微機及外設的狀況,及時發現和解決問題,并根據具體情況(每周最少一次)進行檢測工作,并填寫檢測記錄。按月上報技術室總工辦(上報時間每月25日前)。
11、除項目經理、總工、預算、財務、材料室的計算機可上網外

,其他計算機一概不允許上網,違者發現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點名公布。

請銷假制度
一、探親假:
1、凡本人及家屬、子女戶口在北京,其父母在原藉并健在的,每滿4年可請假回去探望一次,假期為20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期為30天。返往路程除外。請假須本人提出書面申請,經經理、總工批準后,上報公司人事部備案。
2、職工探親必須按規定日期返回,否則按曠工處理。
二、事假:
1、如因事必須親自處理,應在前一日下午5時前提出申請,經室主任查實認可,并報經理、總工批準后,方可有效。在本市一次不得超過3天,回原藉近一次不得超過5天,遠者一次不得超過10天。
2、全年累計事假不得超過14天,超過將視為曠工。
3、凡請事假當月累計在4小時以內,計扣半天出勤工資和績效獎金,超過4小時至8小時以內按一天計扣,三天以上扣除當月全部績效工資。
三、病假:
1、因病請假一天者,必須向室主任說明病因,經核實后,上報經理、總工處。
2、請病假一天以內者免附醫院證明,但當月連續請病假一天以上者,必須有醫院證明。
3、全年病假累計不得超過30天,屆滿時因病情嚴重需繼續療養者,可酌情給特別病假,但必須有醫院診斷證明?,F住院者,以半年為限。
4、當月請病假一天者,計扣一天的績效獎金,以此類推。
四、其它法定假:
法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產假、五一、十一、元旦、春節等,按照國家、政府以及公司規定執行。
五、員工請假核準權限:
1、請假半天以內(包括半天)由室主任批準。
2、請假超過一天,三天以內,由本人申請,由室主任報經理、總工審批。
3、請假三天以上,本人必須提交書面申請,說明原因,經經理、總工同意,上報公司勞動人事部批準后方可請假。
4、不按上述規定請假者,均以曠工論處。
本制度結合員工工資發放辦法實施。

考勤管理制度
1、為加強項目職工考勤管理,特制定本制度。
2、員工正常工作時間為上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每周六、周日實行分組倒休(因季節變化和生產任務的輕重需調整工作時間時另行通知)。
3、項目職工一律實行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過后補簽,發現一人次扣罰考勤員獎金50元,簽字由劉自民負責,周備全監督執行,考勤員每月初進行統計,如考勤與實際不符,扣考勤員當月獎金50元。
4、所有人員須先到項目簽到,辦理外出登記手續后方能外出辦理各項業務,特殊情況需一早到公司辦事的,須經經理、總工批準,未經批準者,按遲到或曠工處理。
5、上班時間開始5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以后到達者,按礦工半天論處;下班時間前30分鐘內下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。
6、各室主任外出辦理業務應經經理、總工批準:一般管理人員外出辦理業務應向本部門負責人申明外出原因及返回時間,經工程經理批準。所有人員外出必須在"外出登記本"上按規定內容做好登記,否則按外出辦私事處理。
7、上班時間外出辦私事者,一經發現,按曠工一天處理。
8、員工一個月內遲到、早退累計達三次者,扣發當月績效獎金200元,達五次者扣發當月全部績效獎金。
9、員工無故曠工半天者,扣發當月績效獎金100元;曠工一天者,扣發當月績效獎金300元;曠工兩天者,扣發當月績效獎金500元;每月累計三天曠工者,扣發當月全部獎金;無故曠工達一個星期以上者,扣除當月工資和獎金,并上報公司建議給予除名。
10、職工因公出差,須事先填寫出差登記表,經經理、總工批準并報考勤員備案。
11、全體員工每周必須上六天班,每周一到周五為員工必須上班時間,周末為倒休時間,按項目的安排上班,若周末需加班,由本人申請,室主任簽字,總工批準,每人次發給加班費50元,否則,周末加班上班視為不出勤。
本制度結合獎金發放辦法實施。

工資獎金發放辦法制度
項目部根據公司的有關規定,結合工作實際,工資分配實行全員浮動辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績效獎金及綜合表現獎,依據工作重要程度,結合個人的工作質量和當前工作表現,確定每個員工當月的工資水平,充分調動每個員工的工作積極性。具體發放辦法如下:
一、崗位工資
1、經理、書記、總工程師,崗位工資為1000元。
2、棟號張室主任崗位工資為800元。
3、代主任或專業主管崗位工資為700元。
4、工程師、主管工長、測量負責、試驗員、后勤管理員崗位工資為500元。
5、各

專業質檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資為400元。
6、材料計劃員、工長、材料員、實習大學生、司機、資料員、專業配屬人員、統計員崗位工資為300元。
7、項目部沒有明確本人工作崗位時,以第6條人員考慮。
二、出勤工資
1、項目部規定每人當月每周上六天為滿勤,每天10元,每周少于六天,按每月累計分別按事假、病假、曠工處理;周末每超勤一天,獎勵50元(正當理由,手續齊全加班)。
2、項目部工作人員實行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以內的扣款20元,每次遲到、早退超過30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過三次的按曠工半天計,曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元
3、夜間值班每人每次按30元補助。
4、病假期間工資發放依據公司有關規定執行。
5、員工利用工作時間在外學習,必須有公司的證明,或經項目領導同意,否則按事假記考勤,正常學習期間不影響考勤和工資分配。
三、績效獎金
1、項目部每個工作崗位都有相應的工作標準,績效工資與每個人的崗位職責掛鉤,著重憑每個人的工作表現和工作實績,實行綜合打分考評。
2、項目部成立工資獎金考核發放小組,組長:組員: 。
3、預算室依據項目部工資獎金考核發放小組確定的分配數額造表上報,審批發放。
四、綜合表現獎
項目部每月在工資總額中預提2000元作為獎勵基金,獎勵當月個人表現及成績突出者,以此調動廣大員工工作積極性。

會客制度
1、進入施工現場聯系業務的外來人員,由門衛保安人員詢問是否預約,并征得項目相關人員的同意后,填寫"會客證",押留身份證,方可入內,出門時需有關項目相關人員的簽字,經門衛保安驗實后,方可退還所押證件準行。會客時間不宜超過半小時。
2、施工人員在工作時間內,一般不準會見與工作無關的客人。
3、商販以及與工作無關人員不得進入施工現場。
4、任何人不得將易燃易爆等危險品帶入現場,一旦發現,將交保安處理。
5、項目各施工隊管理人員上班時間,不得因私事會客,各方面工作及業務關系除外。
6、建設單位、設計單位、監理單位、質檢站、公司領導及職能部門工作人員到現場檢查工作,門衛應熱情迎接并迅速通報項目各部門。

門衛管理制度
1、門衛必須堅守崗位、忠于職守、堅持原則、秉公辦事,待人處事一視同仁,講究詢問方式,言語文明。
2、 門衛應著裝整齊,::保持良好的精神風貌。
3、門衛對出入現場的車輛要嚴格檢查登記,并做好值班記錄和交接班手續。
4、現場所屬建筑材料出門時,必須執有項目經理或總工的簽字,門衛方可放行。
5、材料進場,門衛必須做好記錄,以便核算時復查。
6、門衛對盜竊公物、損壞設施以及從事違法活動者,有權制止,對帶包出門者,責令其自行將包打開,進行檢查,對不服從管理或無理取鬧者,及時上報項目主管領導。
7、門衛人員要不斷巡視施工現場,發現問題及時上報和處理。

篇2:商務酒店行政管理制度:例會制度

  商務酒店行政管理制度:例會管理制度

  為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:

  每周經理例會管理辦法

  目的:加強每周經理例會,提高會議效率。

  第一條.部門領導干部例會定于每周五舉行一次,由總經理主持,總經理助

  理、各部門主管級人員參加。

  第二條.會議主要內容為:

  a. 總經理傳達集團公司有關文件以及酒店總經理辦公室會議的精神。

  b. 各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經理或其它部門協調解決的問題。

  c. 由總經理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。

  d. 其它需要解決的問題。

  第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留

  意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執行。

  第四條.嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得

  私自泄漏會議內容,影響決議實施。

  部門例會管理辦法

  第一條.部門例會每日上午8:00準時召開。

  第二條.例會每日1-2次。

  第三條.部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

  第四條. 部門例會內容及程序

  a.檢查考勤及在崗情況。

  b.檢查儀容儀表及工作精神狀態。

  c.檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

  情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。

  d.總結前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

  e.布置當日工作。

  (1)客情報告及分析。

  (2)人員分工和應急調整。

  (3)注意事項及工作重點。

  f.朗誦企業理念。

篇3:酒店行政管理制度(5)

  酒店行政管理制度(五)

  一、公章管理制度

  第一條 酒店各部所使用的各類公章按本制度規定進行管理。

  第二條 總經理辦公室對所有公章均要登記造冊,由使用部門簽字領用。

  第三條 各部門公章應根據其種類,由部門經理、文員或指定專人保管、使用。各部門經理對本部門所用公章負責。

  第四條 因工作需要刻制新公章,由部門經理提出書面請示,報總經理批準后,總經理辦公室辦理有關手續刻制,并發文啟用。

  第五條 掌管公章的人員調動時,部門經理要負責公章移交。部門經理調動時,由總經理辦公室負責公章的監交。

  第六條 所用公章要妥善保管,按規定使用,確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。

  第七條 不使用的公章,應交回總經理辦公室,登記注銷,由總經理辦公室按規定報廢處理。

  第八條 本制度自#年#月#日起執行。

  二、文件收發管理制度

  第一條收到公文后,首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記,內容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數、領導批示、承辦情況、歸卷號。

  第二條 根據文件的性質、內容、密級、閱讀對象和具體要求,呈報總經理進行批閱。

  第三條 根據總經理批示,轉交有關人員辦理。

  第四條 需傳閱的文件要專設文件本,并附文件傳閱單,及時遞交有關人員進行傳閱。

  第五條 對于總經理批示要求及時辦理的事項,要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。

  第六條 對所需辦復的文件、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復或面復的要注明當事人、時間、情況和答復意見。

  第七條 閱辦后的文件要及時(或年終)收回歸檔。

  第八條本制度自#年#月#日起執行。

  三、酒店辦公用品發放制度

  第一條 酒店各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。

  第二條 各部室指定專人管理辦公用品。

  第三條 各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發放至各部門。

  第四條 采購人員根據計劃采購、進貨,保證供應。

  第五條 辦公用品入庫和發放應及時記賬,做到賬物相符。

  第六條 任何人未經允許不得進入辦公用品庫房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

  第七條 加強管理和消防工作,防止被盜、失火。

  第八條本制度自#年#月#日起執行。

  四、酒店辦公用具使用管理規定

  五、酒店保密規定

  酒店的保密工作是指對可能發生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。

  2.保密工作原則:積極防范,突出重點,嚴肅紀律。

  3.全體員工應做到:嚴守秘密,不得以任何方式向酒店內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。

  4.文件和資料的保密:

 ?、艛M稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。

 ?、朴≈?。文件統一由行政管理部門印制。

 ?、菑陀?。復印秘密文件和資料,由部門經理批準。

 ?、冗f送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。

 ?、杀9?。秘密文件由行政管理部門統一保管,個人不得保存。如需借閱,由部門經理批準,并與當天收回。

 ?、蕷w檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級,并按有關規定執行。

 ?、虽N毀。按檔案管理的有關規定執行。

  5.保密內容按以下三級劃分:

 ?、沤^密級:

 ?、倬频觐I導的電傳、傳真、書信;

 ?、诜枪_的規章制度、計劃、報表及重要文件;

 ?、劬频觐I導的個人情況;

 ?、苷谘芯康慕洜I計劃與具體方案。

 ?、茩C密級:

 ?、倬频觌妭?、傳真、合同;

 ?、趩T工檔案;

 ?、劢M織狀況,人員編制;

 ?、苋藛T任免(未審批)。

 ?、敲孛芗墸?/p>

  酒店的經營數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

  6.細則:

  *不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。

  *嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內,計算機中的秘密文件必須設置口令,并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

  *嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經總經理批準。并按規定辦理借用登記手續。

  *秘密文件、資料不準私自翻印、復印、

  摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時,應按有關規定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密文件和資料。

  *會議工作人員不得隨意傳播會議內容,特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理,未經辦公室批準不得外借。

  *調職、離職時,必須將自己經管的秘密文件或其他東西,交至總經理,切不可隨意移交給其他人員。

  *酒店員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。

  *對外披露信息,按酒店規定執行。

  *酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度,發現失密、泄密現象 ,要及時報告,認真處理。對失密、泄密者,給予 50-100元扣薪;視情節輕重,給予一定行政處分;造成酒店嚴重損失的,送有關機關處理。

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