公司事業部經理工作職責

　　一、部門氛圍

　　1、保持團隊中良好的人際關系，讓員工感受到融洽性和安全感。

　　2、部門內的員工不是只作為單個員工發揮作用，而是作為高效工作集體的一員發揮作用。經理應在部門內建立起這樣的集體，并通過"雙重身份成員"把各個工作集體聯結起來，形成組織的有機整體。

　　3、經理應向下屬明確公司按績效付報酬，按工作成果的數量和質量，用明確、客觀、易于核實的標準來度量，輔助以工作中的努力程度和付出的勞動量。而不是以工作的復雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學歷。注意對下屬公平心理的引導，培養團隊的積極向上、一心撲在工作上的精神。

　　4、不允許經理簽單而核算在業務員的營業額上的行為。

　　5、對于任務復雜、難于事先計劃的，或出現失誤、糾紛，經理重要的不是行使權利或追究責任，而是認識問題和迅速解決問題的能力。公司的目標將變得更加多元化和更加復雜，達到目標將有賴于適應性、創造性和革新性精神。

　　二、人員管理及培訓

　　1、對新員工進行相關的內容培訓

　　1）公司辦公區布局及部門設置2）各種日常管理規范

　　3）人事制度4）工作流程

　　5）工作職責6）考核辦法

　　7）薪金標準8）培訓與福利制度

　　9）報表與例會10）公關技巧

　　11）團隊精神及良好的心理素質

　　2、經常性對員工進行業務培訓，并就客戶情況展開部門內部討論。

　　3、每月填寫員工評價表，審核部門內部反映工作質量和數量的各項報表的填寫情況，分析員工心理，做員工思想工作。年底簽訂聘用合同時為公司積累有用人才。

　　4、部門內人員如出現攜款離任、挪用公司業務款項、收授賄賂、不交接離任、嚴重違紀離任、泄露公司機密、離任后從事危害公司業務的工作，部門經理需承擔督導不嚴、管理不善之責任。

　　5、部門員工遭到客戶投訴，依客戶不滿程度，部門經理需承擔業務培訓缺乏、業務監控不利之責任。

　　6、部門內員工當選優秀員工的次數越多證明部門業績越好、管理有方。

　　7、監督下屬是否有損害公司形象、利益、信譽的，如有發現應立即做出處理意見。

　　8、鼓勵員工對公司建設提出建議，對不正當現象提出批評。

　　9、掌握部門人事情況，合理及時給部門員工做好定級工作。

　　三、日常工作

　　1、協調部門人員所維護企業的上刊情況。

　　2、審核數據、廣告認定單，并從中發現問題、及時解決。

　　3、把握部門大客戶，掌握行業全局走向。

　　4、監控未回款。

　　5、各事業部經理每月至少要對所有廣告客戶進行一次電話查詢，對于業務人員的服務情況進行嚴格的核實確認。確認不符合公司要求的服務，做出相應處罰。每月底向總經理提交客戶意見的書面匯總，并對下屬業務員的客戶服務質量做出客觀評價。

　　6、按時上交各項報表，未按時保質保量上交報表，核扣獎金50-100元

　　7、對本部門招商的廣告版面負責，認真組織審核膠片，不允許出現上錯版、特殊版面錯誤、重大失誤導致客戶拒付款及違反廣告法的版面。

　　8、審核廣告、入網合同，符合規定的在合同上簽字。

　　9、審核零星開票單，對符合規定的在經理欄簽字。

　　10、進行科學的勞動分工，按照不同員工的心理的適應和改善員工心理條件，進行企業劃分和工作量安排，并定期考察分配的合理程度，及時做出調整。

　　11、審核員工月薪、獎金，提出獎勵與核扣的金額和理由。

　　12、發現本部門員工在客戶服務方面的不足，或因公司制度、發展方向上的不足使客戶服務不到位，應及時糾正或向總經理反映。

　　13、接受客戶投訴，及時查明原因并向客戶做出解釋和解決方案，必要時應隨同我方當事人親自去企業表示歉意。

　　14、組織部門例會，傳達上級精神和任務指標，確定短期與長期工作目標，對重要問題進行點評、總結，讓員工分享考核的結果和其他信息。運用精神鼓勵的方法調動員工積極性，讓員工認識到自我的重要性和價值，使他們不斷進步，取得成績，承擔更大的責任，爭取受表揚和自我實現。

　　四、部門發展規劃

　　1、了解部門現狀，優勢和存在的問題。

　　2、制定品牌樹立及推廣方案，包括但不限于下列：

　　1）推廣手段2）推廣渠道

　　3）經費預算4）人員安排

　　5）時間安排6）地點安排

　　7）活動流程8）推廣效果

　　3、適時撰寫業務推廣文案，下發、組織培訓并督促執行；

　　4、對人員需求、部門設置、資源配備提出意見；

　　5、發掘并確定目標客戶，確定擴大營業額的短期、長期增長額度；

　　6、改進部門管理規范，制定業務管理、考核制度；

　　7、制定業務進一步拓展的策劃方案，對原有方案，如發行、排版、出刊頻次、印刷、裝禎、反饋、運作模式、網上推廣等提出改進意見；

　　8、為更好的為客戶服務，制定客戶服務方案，改進客戶服務流程，隨時加強客戶服務意識和培訓；

　　9、傳統業務在網絡上的拓展，網站欄目推廣的實施。

篇2：地產公司綜合事業部經理崗位工作職責

　　地產開發公司綜合事業部經理的崗位職責

　　1、負責組織編制公司發展戰略規劃、年度營銷計劃與年度投資計劃；

　　2、負責開展投資項目的搜尋、調查研究和分析論證，定期或不定期向總經理提交行業市場分析報告；

　　3、負責擬訂可行的房地產項目的開發計劃，并組織開展項目前期談判、項目用地投標土地款項撥付計劃擬定及報批等工作；

　　4、負責組織項目立項等手續的報批、規劃設計、征地拆遷及拆遷協調、項目聯系單位的公關等管理工作；

　　5、負責組織項目設計、造價、工程技術及工程質量、裝飾等管理工作；

　　6、負責組織開展營銷策劃、廣告與銷售管理等工作；

　　7、負責本部門員工考核及公司領導臨時交辦的工作。