建筑工程公司質量管理工作內容

　?。ㄒ唬┐_保結構實體施工質量的要求

　　項目主管工程師將鋼筋工程、混凝土工程作為基礎和主體施工階段質量管理的重點。

　?。?）確保按照圖紙施工，對受力鋼筋的規格、數量、強度等級、間距和保護層厚度等必須由主管工程師、質檢員聯合檢查，驗收合格后方可隱驗，進行下道工序施工。

　?。?）混凝土工程質量控制重點：混凝土配合比的準確性；及時測定砂石含水率，調整配合比；混凝土的振搗指定專人負責，不漏振不超振，確保密實；加強混凝土的養護，重視前三天的澆水養護。

　?。?）落實z四建發20**年A13號《關于對筒倉（含煙囪）結構工程質量實施專項治理的決定》和z四建發【20**】A19號文件《混凝土筒倉（含煙囪）工程施工旁站管理辦法（暫行）》要求。

　　在建工程有筒倉和煙囪的項目部，在工程開始前，必須明確此項工作的負責人。分公司主任工程師保證對每個在建的筒倉至少進行一次的現場檢查，項目經理組織主管工程師、工長、質檢員共同對鋼筋工程每個檢驗批檢查驗收不少于一次，確保鋼筋的品種、規格、間距和鋼筋的保護層厚度滿足設計和規范要求，旁站人員和工長填寫《筒倉（含煙囪）結構工程質量專項治理記錄表》，要求項目經理、主管工程師、質檢員必須親自簽字，不得代簽。如項目經理有開會等原因不能參加，可委托主管工程師組織檢查驗收。

　　主管工程師在筒倉滑升前合理劃分旁站時段，配置各時段旁站管理人員，明確分工，確定檢查內容，責任到人，形成文件。同時組織對旁站人員的培訓：關鍵部位、質量控制點等要求和質量標準等，并留有記錄。

　　為了加強對外地工地的筒倉工程質量控制，要求各項目部在每個筒倉滑升前，上報旁站各時段的劃分和具體管理人員名單，并在每周五下午三點以前，將本周施工的筒倉檢驗批的實施記錄發傳真到分公司質檢科，相應檢驗批的照片（每個檢驗批的照片不少于3張，有項目經理、主管工程師、質檢員）以郵件的形式發到***郵箱。

　　單個筒倉施工完畢后，按照z四建發【20**】A19號文件要求，裝訂成冊交分公司工程科與資料一起存檔保存。

　?。ǘ┭b飾裝修和水電安裝工程

　　水泥廠工程中的建筑裝飾部分、門窗安裝工程和水電安裝工程，按照民用建筑的質量標準嚴格要求，創優工程的裝飾裝修和水電安裝質量控制按照《水泥生產線工程創優標準指南》。民用建筑的創優實施要點按照創優方案執行。

　?。ㄈ┓乐闻c消除質量通病的規定

　　項目部要根據z四建發20**年A1號文件《防治與消除質量通病的規定》，結合工程的特點和施工內容，編制項目部的防治與消除質量通病措施，明確質量通病治理目標，措施內容與實際相符，且有可操作性，同時形成文件，發放至各工長和質檢員，工長將其中的內容與質量要求等一并進行技術交底，實施過程中填寫質量通病防治記錄表，質檢員在驗收工程中進行質量通病防治效果的檢查。質檢科定期對分公司防治質量通病的情況進行檢查，監督實施的效果，將結果與各項目部的每月考核掛鉤，加大落實力度。每季度將我分公司檢查、落實情況報公司質量技術部。

　?。ㄋ模┕芾砟繕说臏y評

　　項目部按照分公司的管理目標、指標文件（z四建五司發20**年A1號），結合在建工程要求制定項目部的管理目標、指標文件，并在項目部開工十個工作日內，報分公司質檢科。主要內容應包括質量管理目標、指標分解，職業健康及安全管理目標、指標分解，節能降耗管理目標、指標分解，具體負責人和計劃實施的措施。

　　在工程施工過程中，對管理目標進行階段性的測量和評價，（工期較短的水泥廠施工項目可按基礎和主體測評，也可以按單位工程測評，民用建筑可以按基礎、主體及裝飾來測評；或者按月、季度測評均可），及時調整管理措施，確保既定目標的順利實現。

　?。ㄎ澹┵|量控制措施：

　　在建工程施工過程執行公司現行《質量管理制度》，工程質量評定、驗收制度，“三檢”制度，掛牌制度，樣板制度，工程質量事故處理制度，工程質量報表制度等。

　?。?）編制項目部的檢驗計劃，結合工程的特點和施工規范要求編制檢驗批的劃分、驗收計劃，水泥廠類群體工程可以按照單位工程分開編制。如遇圖紙不到位情況，不能提前編制檢驗計劃，也要由主管工程師判斷檢驗批的劃分，圖紙到位后及時編制此檢驗計劃。筒倉（含煙囪）庫壁施工檢驗批不得超過3米。

　?。?）加大“三檢”制度的落實力度。質檢員建立各檢驗批施工質量專檢記錄；各作業隊必須建立自檢臺帳，在自檢合格的基礎上再報請項目部質量檢查員驗收，專檢無誤后，申請監理驗收。所有施工的檢驗批、分項工程必須經過質檢員驗收合格后，再報請監理驗收；禁止以工期緊為理由，不通過質檢員直接邀請監理人員驗收，一經發現將進行嚴厲的懲處。

　?。?）執行“樣板引路制度”。分公司創優工程（含培育精品工程）從主體結構階段開始執行樣板間（或構件）制度，即在結構施工階段按照創優的目標要求，策劃構件尺寸偏差、外觀質量的具體質量目標控制值，先做樣板柱或墻，來指導結構創優目標。裝飾裝修階段的樣板引路包括樣板間、樣板套，以及水暖電安裝完成后的樣板衛生間等。

　?。?）專項治理筒倉（含煙囪）結構工程質量。項目經理組織主管工程師、工長、質檢員共同對鋼筋工程每個檢驗批檢查驗收不少于一次，確保鋼筋的品種、規格、間距和鋼筋的保護層厚度滿足設計和規范要求，旁站人員和工長填寫《筒倉（含煙囪）結構工程質量專項治理記錄表》，要求項目經理、主管工程師、質檢員必須親自簽字，不得代簽。其罰則嚴格執行公司08年A13號和公司09年A19號文件。

　?。?）關鍵、特殊過程的控制。質檢員根據關鍵、特殊過程作業指導書認真進行屋面防水、衛生間防水、地下室（地溝）防水、大體積混凝土、鋼結構工程等關、特過程的監控，監控內容：原材料質量、技術交底、機具準備情況、人員資質、質量監控點等，必要時附簡圖說明檢查的位置。

　?。?）重要分項工程的質量控制，如對易忽視的回填土工程、砌體裂縫的防治以及室外散水工程，主管師、工長及質檢員要加強對其施工質量的重視，作為竣工收尾階段的主要質量監控點。

　?。?）裝飾裝修和水電安裝階段：創精品工程，嚴格按照“創優措施”認真執行，對國家規范中的強制性條文，必須認真進行落實。

　?。?）對采用的新技術、新工藝和新材料，進行質量跟蹤檢查，詳細記錄施工質量出現的問題以及解決的方法。

　?。┵|量檢查員日常工作

　?。?）嚴格按照設計圖紙和施工規范進行每道工序的驗收，對發現的質量問題進行識別，按照《不合格品控制程序》進行處理和溝通。

　?。?）構成工程實體的材料進場驗收，質量合格方可卸貨。

　?。?）質檢員日志真實、有

效、連續。

　?。?）建立檢驗批質量專檢記錄，并對班組自檢臺帳的日常檢查、收集。

　?。?）做好特殊、關鍵過程連續監控記錄；要求有圖片和記錄。

　?。?）質檢員月報表內容，要真實反映工程的實際質量水平、施工亮點和存在問題。

　?。?） 工程不合格品的管理：信息傳遞、評審、處置、記錄及不合格品臺帳等。

　?。ㄆ撸╉椖坎棵吭乱蠄蟮馁Y料內容要求：

　?。?）在建工程前期手續統計表：進場后十日內。

　?。?）質檢員月報表：每月25日前。

　?。?）關鍵部位的通病治理措施落實記錄（文字記錄）、實施情況的照片：每月25日前。

　?。?）筒倉專項治理記錄和反映措施落實的照片：至少三張，必須有主管工程師、工長、質檢員現場檢查內容，每周五下午三點以前。

　?。?）關鍵、特殊過程的監控記錄：在工程竣工后交質檢科保留記錄。

　?。?）本項目部管理目標指標的完成情況：每階段總結分析，每季度上報。

　?。?）每月25日前上報主要構件的混凝土實體檢測強度記錄。

　?。?）其他資料：在工程竣工時，由項目部主管工程對項目部的工程技術資料、竣工初驗資料等進行識別，將有價值的信息和文字資料進行移交質檢科或工程科保留存檔。

篇2：保潔綠化質量管理體系培訓內容

　　保潔綠化質量管理體系培訓內容

　　一、公司的質量方針及質量管理目標

　　內容：

　　1、質量方針：服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新

　　服務至誠：對業主（客戶）至善摯誠，對工作高度負責，以客戶為中心，為業主（客戶）提供滿意的服務。

　　精益求精：對服務產品實施全過程的有效控制，充分體現“嚴肅認真、嚴格要求、嚴密方法”的三嚴原則，以確保其優質標準。

　　管理規范：以建立科學的質量體系為依托，形成系統、有序、規范、專業的管理運作體系。

　　進取創新：實現服務的持續改進和管理的開拓創新，通過對市場發展和客戶需求的科學把握，持續滿足顧客不斷增長的期望。

　　2、質量管理目標：本公司的質量目標是追求ISO900體系規范下的品牌與卓越，業主（客戶）認可，社會認可，政府認可，滿意度創優。

　　具體目標為：

　　1、顧客滿意度：4.0以上

　　2、顧客有效投訴率：1%以下

　　3、公共火災發生率:千分之1以下

　　4、火警有效控制率：99%以上

　　5、可控事件發生率：1件以下

　　6、設備運行完好率：99%以上

　　7、維修項目返修率：1%以下

　　8、員工滿意率：90%以上

　　9、服務項目自檢合格率：97%以上

　　10、物業管理收繳率：98%以上

　　11、管理范圍內無重大交通事故

　　培訓標準：每位保潔、保綠員熟記并能背出公司的質量方針和質量管理目標，熟記質量管理體系相關內容，并能熟練回答。

　　培訓方法：每兩月選擇一項或幾項例行培訓，指導人口頭講解。

　　培訓考核：培訓后進行提問考核，每季度考核覆蓋率100%。

　　二、環境清潔類作業指導書培訓

　　培訓內容：

　　1、專業崗位實行專業知識培訓，利用公司內部資源和自身崗位知識，對專業崗位實行定點培訓。

　　2、相關崗位熟知相關環境清潔作業指導書內容。

　　3、對作業指導書內容要求在相關質量記錄中體現的、記錄。

　　4、保潔、保綠人員在熟知自己的作業指導書內容外，需學習了解其它崗位的基本內容。

　　1.樓道工：參照《樓道清潔作業指導書》、《上門清潔服務作業指導書》

　　2.道路工：參照《道路清潔作業指導書》、《“四害”消殺作業指導書》

　　3.公廁保潔工：參照《公廁保潔作業指導書》

　　4.洗車工：參照《洗車服務作業指導書》

　　5.垃圾清運工：參照《生活垃圾清運作業指導書》

　　培訓標準：每位員工熟悉作業指導書和公司質量管理體系相關內容，并能熟練回答，按規范操作。

　　培訓方法：每兩月選擇一項或幾項例行培訓，對每位保潔、保綠員進行本崗位作業指導書的培訓，指導人口頭講解。

　　培訓考核：培訓后進行提問考核，每季度考核覆蓋率100%。

　　三、環境清潔類質量記錄培訓

　　培訓內容：

　?。ㄒ唬┵|量記錄填寫要求：

　　1、質量記錄的字跡應清晰、內容應真實，填寫應正確，且不可涂改，

　　2、質量記錄填寫需有基本的合格內容，如編號、序號、內容、填表人、審核人等，文字表達準確、簡練，手續完備。

　　3、質量記錄填寫，不能使用鉛筆、圓珠筆，不能留空白。

　?。ǘ┵|量記錄操作要求

　　1、質量記錄需與相關的作業指導書相符。

　　2、質量記錄單需按體系規定裝訂分類匯總。

　　3、質量匯總修改時需申請修改單，在品質保證部確認生效后使用。

　　4、質量記錄銷毀需填寫申請作廢單，在品質保證部確認后銷毀。

　　城市花園

　　1.主管：《清潔綠化項目質量檢查表》

　　2.綠化管理員：《綠化項目質量檢查表》《綠化有償服務申請表》《綠化有償服務協議》

　　3.綠化組長：《綠化日常工作記錄表》《綠化工具使用記錄表》

　　4.清潔管理員：《城市花園業主有償服務申請表》《有償服務收費登記表》《清潔項目質量檢查表》

　　5.保潔組長：《空關房打掃檢查記錄表》《樓道工清潔工操作檢查表》《四害消殺記錄》《環境綠化處滅蟲害藥品領用單》《道路清潔工操作檢查表》

　　6.公廁保潔工：《公廁入廁記錄卡》

　　7.洗車保潔工：《城市花園物業管理部洗車服務記錄》

　　8.垃圾清運工：《城市花園垃圾清運記錄》

　　9.辦公室保潔工：《打掃記錄卡》

　　1.保潔工：《保潔工作檢查表》《整改通知單》

　　2.綠化工：《租用綠化養護驗收表》《保潔工作檢查表》《整改通知單》

　　3.環境消殺：《害蟲消殺投藥登記表》

　　4.外墻清洗：《供方評審表》《外墻清洗知會》《外墻清洗驗收表》

　　1.室外保潔工：《保潔工操作檢查表》《綠化工具使用記錄表》《蚊蟲消殺記錄表》

　　2.室內保潔工：《保潔工操作檢查表》

　　3.綠化工：《綠化日常工作記錄表》《綠化組機械保養記錄表》《蚊蟲消殺記錄表》《綠化工具使用記錄表》《保潔工操作檢查表》

　　4.垃圾清運工：《保潔工操作檢查表》

　　1.保潔組長：《垃圾清運檢查表》《道路清潔工作檢查表》《樓道清潔工操作檢查表》《綠化養護檢查表》《環境消殺檢查表》《清潔用品入庫記錄表》《環境消殺記錄表》《清潔記錄表》

　　2.保潔人員：《保潔工領用物品記錄表》《清潔工作息時間簽到表》《公共維修聯系單》

　　3.綠化工：《綠化機械保養維修記錄表》《綠化養護日常工作記錄表》《綠化工具使用記錄表》

　　4.垃圾清運工：《垃圾清運記錄表》《垃圾清運車報修記錄表》《垃圾筒報修記錄表》

　　培訓標準：每位保潔、綠化人員熟悉質量管理體系相關內容，并能熟練回答。

　　培訓方法：每兩月選擇一項或幾項例行培訓，指導人口頭講解。

　　培訓考核：培訓后進行提問考核，把質量記錄運用到實際工作中，月底抽查。培訓考核覆蓋率100%。

篇3：iso9001質量管理體系主要內容

　　iso9001質量管理體系的主要內容

　　ISO9001標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，具有通用性和指導性。實施ISO9001標準，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對促進國際經濟貿易活動、消除貿易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。概括起來，主要有以下幾方面的作用和意義：

　　一、實施ISO9001標準有利于提高產品質量，保護消費者利益，提高產品可信程度

　　按ISO9001標準建立質量管理體系，通過體系的有效應用，促進企業持續地改進產品和過程，實現產品質量的穩定和提高，無疑是對消費者利益的一種最有效的保護，也增加了消費者選購合格供應商產品的可信程度。

　　二、提高企業管理能力

　　ISO9001標準鼓勵企業在制定、實施質量管理體系時采用過程方法，通過識別和管理眾多相互關聯的活動，以及對這些活動進行系統的管理和連續的監視與控制，以實現顧客能接受的產品。此外，質量管理體系提供了持續改進的框架，增加顧客（消費者）和其他相關方滿意的程度。因此，ISO9001標準為有效提高企業的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。

　　三、有效于企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望

　　顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業改進產品和過程提供了一條有效途徑。

　　四、有利于增進國際貿易，消除技術壁壘

　　在國際經濟技術合作中，ISO9001標準被作為相互認可的技術基礎，ISO9001的質量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認，并納入合格評定的程序之中。世界貿易組織／技術壁壘協定（WTO／TBT）是WTO達成的一系列協定之一，它涉及技術法規、標準和合格評定程序。貫徹ISO9001標準為國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質量管理體系認證，已成為參與國內和國際貿易，增強競爭力的有力武器。因此，貫徹ISO9001標準對消除技術壁壘，排除貿易障礙起到了十分積極的作用。

　　ISO9000認證常識

　　一、 什么叫ISO

　　ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國際標準化組織”。

　　ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”(簡稱ISA)。IEC 也比較大。IEC即“國際電工委員會”， 1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。

　　ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。"

　　ISO 現有117個成員，包括117個國家和地區。

　　ISO的最高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現有170名職員，由秘書長領導。

　　二、什么叫ISO9000

　　ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。ISO的2856個技術機構技術活動的成果（產品）是“國際標準”。

　　ISO現已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業各種產品（包括服務產品、知識產品等）的技術規范。

　　ISO制定出來的國際標準除了有規范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。

　　但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統稱。根據ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！?/P>

　　什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，它成立于1980年，全稱是“品質保證技術委員會”，1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”。TC176專門負責制定品質管理和品質保證技術的標準。

　　TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質-術語》，于1986年6月15日正式發布。1987年3月，ISO又正式發布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統稱為”ISO9000系列標準”。

　　此后，TC176又于1990年發布了一個標準，1991年發布了三個標準，1992年發布了一個標準，1993年發布了五個標準；1994年沒有另外發布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發布了一個標準，編號是ISO10013：1995。

　　三、什么叫認證

　　“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動?！?/P>

　　舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產的產品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負

責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。

　　這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方沒有經濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。

　　那么，這個第三方的角色應該由誰來擔當呢？顯然，非國家或政府莫屬。由國家或政府的機關直接擔任這個角色，或者由國家或政府認可的組織去擔任這個角色，這樣的機關或組織就叫做“認證機構”，詳見附錄B。

　　現在，各國的認證機構主要開展如下兩方面的認證業務：

　　1．產品品質認證

　　現代的第三方產品品質認證制度早在1903年發源于英國，是由英國工程標準委員會（BSI的前身）首創的。

　　在認證制度產生之前，供方（第一方）為了推銷其產品，通常采用“產品合格聲明”的方式，來博取顧客（第二方）的信任。這種方式，在當時產品簡單，不需要專門的檢測手段就可以直觀判別優劣的情況下是可行的。但是，隨著科學技術的發展，產品品種日益增多，產品的結構和性能日趨復雜，僅憑買方的知識和經驗很難判斷產品是否符合要求；加之供方的“產品合格聲明”屬于“王婆賣瓜，自賣自夸”的一套，真真假假，魚龍混雜，并不總是可信，這種方式的信譽和作用就逐漸下降。在這種情況下，前述產品品質認證制度也就應運而生。 1971年，ISO成立了“認證委員會”（CERTICO），1985年，易名為“合格評定委員會”（CASCO），促進了各國產品品質認證制度的發展。 現在，全世界各國的產品品質認證一般都依據國際標準進行認證。國際標準中的60%是由ISO制定的，20%是由IEC制定的，20%是由其他國際標準化組織制定的。也有很多是依據各國自己的國家標準和國外先進標準進行認證的，詳見附錄C。

　　產品品質認證包括合格認證和安全認證兩種。依據標準中的性能要求進行認證叫做合格認證；依據標準中的安全要求進行認證叫做安全認證。前者是自愿的，后者是強制性的。

　　產品品質認證工作，從20世紀30年代后發展很快。

　　到了50年代，所有工業發達國家基本得到普及。第三世界的國家多數在70年代逐步推行。我國是從1981年4月才成立了第一個認證機構—“中國電子器件質量認證委員會”，雖然起步晚，但起點高，發展快。

　　2. 品質管理體系認證

　　這種認證是由西方的品質保證活動發展起來的。1959年，美國國防部向國防部供應局下屬的軍工企業提出了品質保證要求，要求承包商“應制定和保持與其經營管理、規程相一致的有效的和經濟的品質保證體系”，“應在實現合同要求的所有領域和過程（例如：設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝）中充分保證品質”，并對品質保證體系規定了兩種統一的模式：軍標MIL-Q-9858A《品質大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統要求》。承包商要根據這兩個模式編制“品質保證手冊”，

　　并有效實施。政府要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現代的第二方品質體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進行全面的品質管理，取得了極大的成功。后來，美國軍工企業的這個經驗很快被其他工業發達國家軍工部門所采用，并逐步推廣到民用工業，在西方各國蓬勃發展起來。

　　隨著上述品質保證活動的迅速發展，各國的認證機

　　構在進行產品品質認證的時候，逐漸增加了對企業的品質保證體系進行審核的內容，進一步推動了品質保證活動的發展。到了70年代后期，英國一家認證機構BSI（英國標準協會）首先開展了單獨的品質保證體系的認證業務，使品質保證活動由第二方審核發展到第三方認證，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質保證活動的迅速發展。通過三年的實踐，BSI認為，這種品質保證體系的認證適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據BSI的建議，當年即決定在ISO的認證委員會的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證委員會”。1980年，ISO正式批準成立了“品質保證技術委員會”（即TC176）著手這一工作，從而導致了前述“ISO9000族”標準的誕生，健全了單獨的品質體系認證的制度，一方面擴大了原有品質認證機構的業務范圍，另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證機構的誕生。

　　自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業內部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有近100個國家和地區正在積極推行ISO9000國際標準，約有40個品質體系認可機構，認可了約300家品質體系認證機構，20多萬家企業拿到了ISO9000品質體系認證證書，第一個國際多邊承認協議和區域多邊承認協議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。

　　一套國際標準，在這短短的時間內被這么多國家采用，影響如此廣泛，這是在國際標準化史上從未有過的現象，已經被公認為“ISO9000現象”。