售樓部銷售環境管理規定

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　　1、著裝規定

　?。?）工作期間，公司要求員工穿統一制服，夏季要求女性統一套裙；男性穿襯衣打領帶。

　?。?）上班時必須統一著裝，佩戴胸卡，胸卡應戴在左胸前。

　　2、儀容要求

　?。?）工作期間，員工應注意儀容儀表。女性要求化淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、不留胡須。

　?。?）員工應隨時注意個人形象，談吐要講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

　?。?）所有員工工作期間衣著必須保持整潔，應熨燙整齊。

　?。?）所有員工應注意個人衛生，公司提倡員工使用香水、口香液等個人物品。

　　違犯以上規定者，發現一次罰款10元。

　?。ǘ?、衛生打掃制度

　　售樓部代表著整個樓盤的形象，對購房者的第一印象有重大的影響，清潔明亮的售樓部會給購房者一種親切和信任的感覺，因此，必須要做好售樓部的衛生清潔工作。

　　1、售樓部衛生由銷售部助理負責監督執行。

　　2、售樓部地面衛生、沙盤區和談判區由清潔女工負責，辦公桌椅及銷售用品由銷售代表負責，并隨時注意清掃保持。

　　3、售樓部每位人員都有保持售樓部清潔衛生和個人衛生的義務。

　　4、早上上班清潔人員首先清掃售樓部，包括掃地、拖地、擦拭桌椅、沙盤、模型，維護花草，做到售樓部干凈、明亮、一塵不染。中午，清潔人員要檢查售樓部衛生，晚上下班時，清掃衛生后方可離開。

　　違犯以上規定者，一次罰款10元。

　?。ㄈ?、物品擺放制度

　　售樓部是公司的門面，整潔程度直接影響到公司的形象和聲譽，優雅、整潔、舒適的售樓環境能給顧客親切的感覺和信任。

　　1、售樓部談判桌、椅做到干靜、清潔，桌面只放單片和計算器，桌椅一定要擺放整齊有序。

　　2、沙發、茶幾保持清潔、整齊，客戶走后隨時清理煙灰缸并沖洗干凈。

　　3、接待臺上放名片、單片，臺下放電話、來電登記表、來客登記表、筆記本、筆筒、計算器及銷售夾，其他雜物一律清除，離開時，要整理整齊。

　　4、私人物品一律放到抽屜或其他隱蔽位置。

　　以上各規定每天由衛生負責人員負責檢查監督，如有不符，每次罰值日人員5元，若私人物品亂放，罰物主5元。

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　　1、保護和維護樣板房的環境整潔與持續，禁止在樣板房內吸煙或用餐。

　　2、愛護公物，樣板房內家具不可隨意移動，進入樣板房或標準間時應換專業拖鞋，客戶參觀應有銷售人員陪同講解。

　　3、現場銷售人員發現樣板間的一些問題，應及時向公司反映或即時聯系有關方面給予處理。

篇2：大酒店銷售部辦公環境管理規定

　　酒店銷售部辦公環境管理規定：

　　為了讓大家能夠在一個干凈、舒適的環境下更好的工作，特制定銷售部辦公環境管理規定：

　　(1請大家注意保持辦公室日常衛生，并禁止吸煙及使用一次性杯子。有客人來訪請到咖啡廳。中班人員在24：00下班時打掃辦公室衛生，保持桌面干凈、整齊，電話、文具、文件擺放有秩序，地面、墻角干凈，窗臺無塵土，下班時把垃圾袋換好，將垃圾提到宿舍樓丟到垃圾桶內，禁止把垃圾袋丟在大堂公衛室內。

　　(2每日早上8：30內勤對辦公室內的衛生檢查一遍，并在白班記錄本上記錄檢查情況，便于監督檢查中班人員是否打掃衛生，對不打掃衛生者每人每次罰款10元，并對不干凈的地方進行及時處理;對連續三周被評為衛生標兵的同志進行獎勵20元。

　　(3每周一早上8：30由經理助理監督，帶領全體人員對辦公室內的衛生進行全面大掃除，包括墻角、窗臺、玻璃、門框、衣服架、房頂各個死角處等所有的衛生做全面清掃。

　　(4對不遵守規定者，進行每次10元的處罰，累計達三次者罰包辦公室衛生連續三個月，并罰款100元。

　　(5銷售部人員要保持辦公室清潔衛生。每個人的辦公用品應擺放整齊，文件資料應按類歸檔，廢紙要求及時丟在垃圾桶內。使人感到這里工作井井有條、講究效率，產生信任感。

篇3：新世界地產銷售中心環境規范

　　新世界地產銷售中心環境規范

　　第一條環境意識

　　潔凈、爽朗的環境及有序的現場管理是我們提供給客戶高質量物業的信心保證。

　　第二條適用范圍

　　a)辦公室區域，含會議室

　　b)接待總臺

　　c)洽談區域

　　d)影視廳區域

　　e)酒吧區域

　　f)公共區域，含沙盤區

　　g)更衣室

　　第三條辦公室區域

　　a)辦公區域

　　i.保持通道的通暢，任何物品均不應放置于通道;

　　ii.保持辦公桌的整潔，上班時電話機、文件要擺放整齊，不放置與工作無關的東西;

　　iii.下班前整理桌面，關閉電腦關機、顯示器、打印機等辦公設備的電源和所屬區域內的門窗，將辦公椅推至辦公桌下;

　　iv.保持辦公桌底的清潔，盡量不放置無關物品，以免滋生細菌及害蟲;

　　v.保持文件柜面的清潔及擺放文件夾的整齊;

　　vi.文件柜內不放置與工作無關的物品;

　　vii.辦公設備擺放整齊，并保持正常的使用狀態;

　　viii.盡量不在辦公區域用餐，以免滋生害蟲;

　　i*.保持辦公室的清潔衛生，不準隨地丟紙屑、雜物。

　　b)會議室

　　i.會議椅擺放整齊;

　　ii.不許放置未經同意的物品。開會所需的物品，如模型、材料樣板、圖紙等，在會議結束后，應立即由該部門負責搬離會議室;

　　iii.會議中使用白板的，在會議結束后，應將白板擦干凈后方可離開會議室，經常檢查白板筆的可使用程度;

　　iv.因會議或培訓要求改變了會議室臺椅擺置位置的，會后應恢復原狀;

　　v.保持正常的照明。

　　c)復印機區域

　　i.復印機(包括二次用紙)擺放整齊;

　　ii.復印后應仔細檢查是否有遺留原件、復印件，無效復印件不得棄置于復印機上，應作二次用紙或清理、碎紙;

　　iii.不許放置未經同意的物品。

　　第四條接待總臺

　　a)對外桌面，除擺放公司規定的裝飾品外不得隨意放置任何物品;

　　b)工作桌面的電話、電腦設備應擺放整齊，定時擦拭;

　　c)文件、售樓書、宣傳單張、認購書等紙質品應按要求擺放整齊，不得隨意擺放于地板;

　　d)應時刻保持接待總臺的整潔、有序，無關人員不得進入接待總臺。

　　第五條洽談區域

　　a)洽談桌椅應按公司要求擺放整齊，保持整潔、干凈;

　　b)洽談桌除擺放公司規定的裝飾品外，不得隨意放置任何物品;

　　c)愛護洽談桌擺放的裝飾品，及洽談椅的布飾品。

　　d)搬移洽談椅時應小心輕放;

　　e)不放置無關物品于洽談區內，時刻保持洽談區的整潔、有序。

　　第六條影視演播廳

　　a)廳內桌椅應按要求擺放整齊，不得隨意搬離演播廳;

　　b)演播廳內的電氣設備應擺放整齊，定時擦拭;

　　c)愛護演播廳內的電氣設備，不得隨意使用;

　　d)演播完畢后應將桌椅及所有的物品放回原位;

　　e)不得隨意播放未經營銷經理認可的音像制品或背景音樂帶。

　　第七條酒吧區域

　　a)吧臺上除擺放公司規定的飾品外，不得隨意放置任何物品;

　　b)保持吧臺桌面的整潔、干凈;

　　c)客人使用過的器皿應馬上整理、清潔;

　　d)吧臺地面不放置任何與工作無關的物品;

　　e)吧臺的玻璃器皿或酒吧用具應按規定擺放整齊。

　　第八條公共區域

　　a)應保持公共通道的暢通無阻;

　　b)保持沙盤的整潔，不放置任何無關物品;

　　c)放置于公共區域的展示架及宣傳架應保持整齊、完整;

　　d)不得損壞放置于公共區域的垃圾桶，并注意垃圾桶的外部清潔，定時清理垃圾。

　　第九條更衣室

　　a)保持更衣室的干凈、整潔、爽朗，更衣裳柜排放整齊;

　　b)除公司正常擺設外，更衣室地板、墻體不擺放或掛放任何物品;

　　c)私人物品一律放置于個人更衣柜內，且擺放整齊;

　　d)隨身攜帶個人更衣柜鑰匙;

　　e)進出更衣室應隨手關門。