物業經理人

地產營銷中心各職位說明

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  地產營銷中心各職位說明

  營銷中心設項目總監、總監助理、銷售經理各1名,銷售代表5名。

  具體職位說明:

  *項目總監:

  A.負責項目銷售及推廣的總體指揮和高度,推動營銷中心的整體運作;

  B.負責與甲方及其它合作方的對接與溝通;

  C.負責營銷中心的人事管理及財務控制。

  *銷售經理:

  A.負責銷售現場的組織與管理工作(包括現場氣氛調控、處理現場突發事件、與客戶溝通等);

  B.銷售控制;

  C.定期提交銷售分析與銷售控制報告;

  D.客戶管理與客戶溝通;

  E.提出銷售推廣建議方案;

  F.負責銷售代表的培訓及考核工作。

  *總監助理:

  A.負責統計、分析現場銷售動態;

  B.定期提供來人、來電及意向客戶分析;

  C.定期向項目總監提交銷控分析報告及建議;

  D.協助項目總監處理營銷中心內部事務;

  A.負責協調市場推廣綜合事務;

  B.負責制訂推廣計劃并安排執行。

  *銷售代表:

  A.負責現場客戶的接待、介紹和成交事宜;

  B.負責整體樓盤銷售業務計劃的執行;

  C.負責促銷活動的執行;

  D.負責銷售現場的例行報表作業;

  E.負責其他銷售工作的貫徹實施。

篇2:地產營銷中心各職位說明

  地產營銷中心各職位說明

  營銷中心設項目總監、總監助理、銷售經理各1名,銷售代表5名。

  具體職位說明:

  *項目總監:

  A.負責項目銷售及推廣的總體指揮和高度,推動營銷中心的整體運作;

  B.負責與甲方及其它合作方的對接與溝通;

  C.負責營銷中心的人事管理及財務控制。

  *銷售經理:

  A.負責銷售現場的組織與管理工作(包括現場氣氛調控、處理現場突發事件、與客戶溝通等);

  B.銷售控制;

  C.定期提交銷售分析與銷售控制報告;

  D.客戶管理與客戶溝通;

  E.提出銷售推廣建議方案;

  F.負責銷售代表的培訓及考核工作。

  *總監助理:

  A.負責統計、分析現場銷售動態;

  B.定期提供來人、來電及意向客戶分析;

  C.定期向項目總監提交銷控分析報告及建議;

  D.協助項目總監處理營銷中心內部事務;

  A.負責協調市場推廣綜合事務;

  B.負責制訂推廣計劃并安排執行。

  *銷售代表:

  A.負責現場客戶的接待、介紹和成交事宜;

  B.負責整體樓盤銷售業務計劃的執行;

  C.負責促銷活動的執行;

  D.負責銷售現場的例行報表作業;

  E.負責其他銷售工作的貫徹實施。

篇3:房地產集團營銷中心部門職能說明書

  房地產集團營銷中心部門職能說明書

  部門基本信息

  部門名稱:營銷中心

  分管上級:副總

  下屬部門:無

  部門本職:負責項目的可行性研究,為土地獲取有力市場依據,負責市場調查、項目發展策劃和營銷管理、銷售管理及品牌管理工作

  部門宗旨:在保證企業銷售目標實現的同時,不斷提出和獲取新項目,為公司持續發展提供業務保障,進行公司品牌及產品品牌的策劃與管理,不斷提升品牌知名度和美譽度

  職能描述

  主要職能

  1.計劃制定:根據集團的發展方向和近遠期目標,擬訂市調計劃;組織擬訂項目總體規劃和項目開發計劃;根據各項目總體規劃和開發計劃及公司品牌定位及品牌管理要求,擬定公司年(月)銷售計劃、銷售費用預算、公司年度品牌和產品推廣計劃及推廣費用預算;根據項目進展情況,擬訂公司營銷部門人力資源的培養、儲備計劃;

  2.市場研究與項目研究:定期收集、整理有關長三角區域政治、經濟、市場等房地產相關資料,撰寫投資意向書呈上級領導;根據市調計劃,負責組織和開展擬投資項目的市場調查、環境調查及投資分析,提交可行性研究報告;組織做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作;根據項目總體規劃及開發計劃,對投資項目組織開展市場調研,進行市場分析,對市場定位、產品定位、產品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務等一系列內容進行策劃,形成項目策劃報告,為上級領導經營決策和產品設計提供依據;針對市場變化,及時作出判斷,提出產品調整建議上報上級領導;

  3.項目規劃:組織擬訂土地開發總體規劃,并根據總體規劃,組織擬訂項目開發計劃,負責向項目公司移交前期策劃的相關資料;

  4.品牌管理:根據公司經營理念及發展方向和規劃,明確公司品牌定位,實施品牌管理,并對品牌管理工作提供指導、服務與監督;

  5.項目策劃與推廣:參與設計方案討論,并提出建議;根據品牌定位,負責組織策劃、實施產品廣告和參加各類參展活動;定期組織研究項目所在區域的產品特點、促銷活動、廣告投入狀況,評價各類廣告的實際效果和影響力,根據公司業務發展情況和各區域市場競爭的戰略態勢,提出適合本公司的專業策劃建議;根據年度品牌和產品推廣計劃,組織實施品牌及產品的推廣,并對推廣效果實施評價;

  6.銷售管理:根據銷售計劃,結合項目銷售進度,全面細致的做好樓盤銷售管理工作,及時提出營銷策略調整建議;在儲客期進行客戶信息資料的收集、跟蹤服務,為樓盤銷售發掘潛在客戶;

  7.媒體管理:組織開展策劃、廣告合作伙伴的選擇工作,并對合作伙伴進行定期與不定期的評價,優化資源整合優勢;負責各媒體推廣效果評估;協調處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關系;

  8.客戶管理:匯總客戶資料及銷售合同檔案,并不定期對客戶進行回訪或策劃客戶聯誼活動,收集客戶需求動態信息;

  一般職能

  1.物業管理:根據招投標管理制度,負責招標資料收集、投標單位考察及初步篩選、編制招標文件,組織招投標委員會進行招標評審,對評審結果與投標單位及時溝通,負責物業管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協調工作;組織物業管理單位參與項目的前期策劃,為后物業管理優質服務提供保障;

  2.制度建設:擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度,建立和完善營銷業務流程,并負責制度及流程的宣導、落實及監督檢查工作;

  3.業務培訓:對本部門人員進行營銷策劃知識培訓,保證本部門人員具備良好的業務能力,同時為相關部門提供市場調查和宣傳業務知識培訓服務;

  4.溝通協調:收集長三角各地房地產市場信息,建立與長三角房產中介服務機構的業務關系;做好與技術中心、物業管理、工程管理部等公司相關部門的溝通協調工作;定期向上級領導匯報工作;

  5.其他:及時完成其他日常管理工作及上級交給的其它臨時性任務;

  主要責任

  1.保證提供的可行性研究報告、市場分析、銷售進度、銷售回款等資料的及時性和準確性;

  2.保證本部門制定的品牌和產品推廣計劃、銷售計劃、營銷費用、營銷管理制度合理性和


規范性;

  3.保證前期策劃、籌備工作如期完成,前期策劃和營銷等各項費用控制在預算范圍內;

  4.保證實現公司各項目銷售目標;

  5.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規行為;

  部門權力

  1.根據部門工作需要,提出本部門崗位設置、人員配備、費用預算和部門設施投放要求的權力;

  2.要求集團公司各部門、各項目公司按本部門要求提供相關信息、資料,配合做好項目可行性研究、項目總體規劃、項目開發計劃等工作的權力;

  3.根據工作需要,推薦、參與選擇研究機構、中介單位、策劃宣傳合作伙伴的權力;根據合作伙伴的工作配合情況,提出更換合作伙伴建議的權力;

  4.根據公司財務管理制度,按規定使用和審核預算范圍內的各項費用的權力;

  5.在部門職能與權力范圍內,按公司制度自主開展工作的權力;

  6.依據公司各項制度享有的其他權力;

  關鍵指標:可行性研究報告數、成本差異率、營銷費用、計劃目標達成率(市調進度、銷售收入、銷售進度)、客訴處理及時性、重大失誤或違規次數

  崗位設置:總監、企劃專員、銷管專員、項目營銷策劃部經理、項目銷售經理、項目策劃經理、項目策劃專員、項目銷售專員、項目客服專員

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