z房地產管理局房地產檔案管理制度

　　為了加強和規范房地產檔案管理，妥善保存和科學利用檔案，更好為社會服務，特制訂本制度。

　　一、檔案人員管理職責

　?。ㄒ唬┮J真做好檔案材料的收集、整理、立卷和歸檔。歸檔的材料，應做到格式統一、字跡工整、條理清晰。

　?。ǘ┮獝巯n案，維護檔案的完整和安全，不污染、不磨損，保證檔案排列整齊有序，便于查找和利用。

　?。ㄈ┮獓朗乇Ｃ苤贫?，檔案不得轉借、涂改，不代他人閱檔，不準他人私自摘抄、復印和進入庫房。

　?。ㄋ模┮洺Ｗ龊脦旆康姆辣I、防火、防光、防蟲鼠、防濕、防塵和防高溫等工作。

　?。ㄎ澹┮獙W好檔案管理的法律法規，不斷提高檔案管理水平和辦事效率。

　?。┮k事，方便群眾，簡化查檔手續，做到隨到隨查。

　　二、檔案查閱

　?。ㄒ唬┓康禺a檔案只限于閱覽室查閱和摘抄，確因辦案需要借出的，必須辦理調借審批手續。調借單位和經辦人，要確保檔案資料不折皺、污損、拆頁，不許抽出或剪裁檔案資料，或在其上面畫線、圈點、打叉和涂改。

　?。ǘ┚謨炔坎殚啓n案，必須持有本局檔案查閱單，方可查閱。

　?。ㄈ└骷壢嗣穹ㄔ?、公安機關、公證處、仲裁機構，因辦案需查閱檔案的，必須持單位介紹信及出具被介紹人的身份證或工作證，方可查閱。

　?。ㄋ模┞蓭熓聞账?、法律服務所的律師或法律工作者，因辦案需查閱檔案的，由案件承辦人憑單位介紹信及出具生效的注冊律師證或法律工作者證，方可查閱。

　?。ㄎ澹h政機關、企事業單位和社會團體，需要查閱其自有房地產檔案，必須持交查閱房屋的產權證和單位介紹信及出具被介紹人身份證，方可查閱。

　?。┧接蟹慨a業權人需要查閱其房地產檔案的，必須持有查閱房屋的產權證及業權人的身份證，方可查閱。

　　業權人（權屬人）因故不能前來查閱的，可出具生效的委托書，委托他人代理。受委托人持業權人的產權證、委托書和本人身份證，方可查閱。

　?。ㄆ撸┎殚啓n案必須寫明房屋的座落和查閱內容。其他需要了解房地產檔案情況的單位或個人，可憑單位介紹信、身份證等有效證件，并說明查閱原因，由工作人員給予口頭咨詢服務。

　?。ò耍┏驈椭茩n案，必須在批準查閱范圍內進行，只能復制權利人繳交的證明材料。凡涉及局內部辦證領導審批意見的內容不準抄摘或復制。

　?。ň牛n案材料中的復印件不得再復印。

　　三、查閱的審批手續

　?。ㄒ唬┚謨炔坎殚啓n案，須填寫“z市房地產管理局檔案查閱單”，并經本單位領導簽批同意后　，憑單查閱。

　?。ǘ┮蚬枵{借檔案的，須經局主管領導簽批同意，辦理調借手續。借出的檔案原則上要有檔案工作人員隨行。

　　四、查閱檔案收費

　　根據檔案為社會服務要有償使用的原則，查閱、復印檔案材料、提供咨詢服務及出具證明等，均按市物價局核準的“z市房地產管理局檔案收費標準”收取。

篇2：客戶檔案管理制度

　　客戶檔案管理制度

　　1.0本部門的主要戶檔案管理任務

　　本部門的主要任務就是“服務”。只有健全客戶檔案才能準確、及時地為客戶服務。

　　2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢跟進；

　　3.0客戶檔案管理

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。一般客戶檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶資料

　　3.2客戶繳費記錄包括各樣應付押金

　　3.3客戶裝修工程文件

　　3.4客戶遷入時填具之資料

　　3.5客戶資料補充

　　3.5.1客戶證件資料

　　3.5.2客戶聯絡資料

　　3.5.3緊急事故聯絡人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務常與客戶人事變遷資料

　　3.6客戶與物業公司往來文件

　　3.7客戶違規事項與欠費記錄

　　3.8客戶報修記錄

篇3：公司會計檔案管理制度

　　公司會計檔案管理制度

　　1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿（含備查帳簿）、財務報表、財務計劃、財務分析等會計核算專業的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經濟業務的重要資料和證據，必須切實加強對會計檔案的管理。

　　2、會計檔案由公司財務部負責管理，由主辦會計組織有關人員，嚴格按照《會計人員工作規則》要求，對會計檔案進行定期收集，審查核對，分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進行登記，嚴防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。

　　3、會計檔案由主辦會計負責保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等，財務部定期不定期檢查會計檔案保管情況，及時處理檔案保管中存在的問題。

　　4、會計檔案管理人員應將歸檔的會計資料，按年、季、月順序立卷登記存放。

　　5、財務人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規定順序及時歸還原處。

　　6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時，必須經財務部負責人同意，由檔案管理人員接待查閱。

　　7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應持有單位介紹信及工作證，經公司領導批準，財務部負責人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細登記查閱會計檔案人的工作單位，查閱日期，會計檔案名稱及查閱事由。

　　8、會計檔案，原則上不對外借，如有特殊情況需要，須經公司領導或財務部負責人批準后方能外借或復印，并辦理有關手續，外借期間不得轉借他人，不得拆散原卷冊，要限期歸還。

　　9、會計檔案的保管期限，根據其特點和使用價值，分為永久、定期二類，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。

　　10、會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，由公司領導、財務部負責人及有關人員共同簽定，嚴格審查，編制會計檔案銷毀清冊，報上級方管部門批準后執行銷毀。銷毀時應派人監毀，并在銷毀清單上簽名或蓋章。應保存的資料，按上級有關規定執行。

　　11、由于單位人員的變動，會計檔案需要移交時，由移交人辦理交接手續，并由監交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

　　12、撤銷、合并單位和建設單位完工后，會計檔案應隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規定辦理交接手續。

　　13、公司分設新單位時，由老單位根據帳面數編制財務移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據，原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。