在山西、在太原,恐怕沒有比買房子更讓人難以下決心的事了。這里面有房地產投資額巨大、買房往往是許多人一生中最重大投資的緣故,選擇起來比較困難。但更大的原因卻是山西房地產開發商品牌概念模糊,市場上缺乏頗具品牌知名度的房地產企業與樓盤,購房者無所適從所致。在房地產品牌缺失的現實市場中,購房者只能根據媒體廣告傳播的信息,輾轉奔波于全城所有的樓盤之中,猶如大海撈針般尋覓自己理想中的樓盤。有時即使看中了樓盤想買,心中也不是很踏實,房子的質量是否過關、升值潛力如何等等一系列問題總是讓購房者提心吊膽、如履薄冰。
山西房地產業缺乏品牌,也可以說山西房地產開發商的品牌思路和房地產品牌運作模式還沒有建立起來。除了簡單地推廣廣告外,大部分房地產開發商并不知道如何應用有效的品牌運作模式建立市場認可的房地產品牌。
在《山西——北京城市互動峰會》上,房地產品牌運作模式成為與會開發商最關注的重點,4位來自北京的嘉賓分別從不同的角度闡述了房地產品牌運作模式,為我省房地產業內人士上了生動的一課。一些聽眾評價,幾位專家的觀點不僅對房地產企業樹立品牌有益,對于我省其他行業品牌運作也有很大幫助。
潘石屹 不能為品牌而追求品牌
毋庸置疑,北京現代城、建外SOHO、SOHO尚都在全國都稱得上是房地產品牌項目,SOHO中國有限公司是房地產界開發界的品牌企業,潘石屹在房地產界的名氣更不必說。但5月13日老潘在講座上對品牌運作的看法卻是房地產開發企業應創立百年品牌,絕對不能單純地為品牌而追求品牌。
老潘認為,房地產品牌建設應分三個層面,一是產品自身的品牌,也就是項目本身的品牌建設;二是開發企業的品牌建設與企業文化建設;第三是企業老總自身的品牌知名度。
老潘表示,一些房地產開發商或開發公司認為花一大筆錢投放大量廣告就可以達到創立品牌的想法是錯誤的,也是不現實的,自吹自擂的辦法只會讓市場對開發商產生不信任感。品牌度是市場給的,絕不是自吹出來的,離開產品和服務單純追求品牌是不現實的。做好產品、做好服務,房地產品牌自然就建立起來了。
品牌地產的關鍵是看產品能否經得起市場和客戶的檢驗。一個好的建筑必須具有市場沖擊力,能經得起時代的檢驗。潘先生坦言他在北京的第一個項目現代城的開發并沒有掙到多少錢,但產品的沖擊力很強,給地產界帶來一股新風,由此樹立了自己及公司在房地產界的品牌地位。
潘石屹先生也肯定了廣告運作模式對地產品牌建立的重要性,必要的廣告對于房地產品牌的建立很重要。但老潘也對過度的房地產廣告表現形式提出批評,他認為現在的大部分房地產廣告都是一大堆精美形容詞的堆砌,很容易引起客戶的反感。房地產廣告有兩大忌諱:一是王婆賣瓜、自賣自夸,開發商將自己的產品形容得像花一樣,這種形式客戶很難相信;二是廣告內容不能太復雜,一定要一目了然,直截了當,這樣的廣告才具有影響力。老潘特別強調,對于一個品牌效應的房地產開發企業來說,最重要的一點就是千萬不能坑客戶。
對于房地產策劃公司的作用,潘石屹也給予了肯定,但老潘認為不能過分夸大策劃的作用,首先是開發商自己要清楚在現有的土地上要做什么樣的產品,并提出明確的思路,然后規劃師、建筑師理解開發商的想法才能作出好的產品來,如果開發商本來就糊里糊涂,策劃的作用就很有限。
老潘充分肯定個人品牌形象對房地產品牌建立的重要性,認為一個成功的房地產開發公司老總的個人品牌效應對建立品牌至關重要,個人品牌效應可以帶動公司品牌建立,具有品牌效應的開發企業老總面對媒體、面對客戶,對市場及客戶來說是一種信心的表現,這一點特別重要。老潘還以美國迪斯尼公司為例分析了個人品牌對企業品牌的重要性,迪斯尼的個人品牌就是唐老鴨和米老鼠,消費者認識迪斯尼公司也是從認識唐老鴨和米老鼠開始的。他認為自己就是公司的唐老鴨和米老鼠。
老潘還對城市大拆遷進行了批判和呼吁。目前,我國許多城市尤其是縣城正在進行大規模的拆遷改造,將以前的建筑全部拆掉,然后簡單模仿外國建筑或是古代建筑建成清一色的一模一樣的東西,這種風氣已經達到泛濫的程度。老潘認為這并不是建筑,這是在搞破壞。對于城市改造,老潘認為應該分城市新區與舊區分別建設兩種不同的對待方式,以保護歷史,保護傳統,保護城市傳統風貌。
邢亞平 從復雜中尋找規律
首都經貿大學邢亞平教授長期從事房地產開發與城市建設研究,此次論壇以《房地產市場問題決策方法》為題,用系統論的方法與生動的案例為聽眾介紹了房地產開發中項目決策及市場營銷的有關理論,提醒聽眾用系統思考的方法從動態復雜事件和復雜結構中尋找解決房地產決策問題的方法。
邢教授將房地產項目決策總結為五個特點:房地產企業是項目性公司,項目成敗決定公司生死;土地資源與市場的聯系能力;后8.31時代,應該由資源驅動型向市場驅動型轉型——如何為顧客創造更多的價值;決策的節點與起點是用什么價錢拿地——之前:資金是約束,市場是動力;之后,資金是動力,市場是約束;品牌是企業與市場的永久性通道,是獲取市場動力的最佳途徑。
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nbsp; 邢教授建立了一個完整的房地產市場系統基礎模型結構圖,以消費層為中心,形成一個穩定的實物三角形,其三個頂點是土地、產品與房價。并以消費層為中心形成三個實物三角形,這四個要素互相作用、互相促進。土地、產品、消費層構成實物三角——解決從土地到物業產品的過程,消費者在其中起主導作用——房地產區域認同和產品認同,是開發商對市場的一種預期和把握;土地、消費層、房價構成價值三角——是指房地產從土地成本一直到房屋價格的過程,消費者通過價格認同來約束土地成本,這個三角形影響開發商對商品房的定價;產品、房價、消費層構成市場三角——完成從房地產從商品到貨幣的“驚險的一跳”,消費者的主導作用直接反映在他們用貨幣投票的速度。邢教授的演講贏得了與會者的認同,演講結束后許多聽眾要求將內容拷貝下來仔細學習。
金樂 房地產已成為超人的游戲
北京盛世紅格房地產品牌研究所所長金樂在演講中,以《超人的游戲——房地產品牌管家服務工作方案》為題發表演講,告誡我省房地產業內人士,今后10到15年內,房地產行業將進入優勝劣汰、集中化發展、大魚吃小魚的時代,房地產開發將變成超級巨人的游戲,只有積極參加這種游戲并成長才有可能生存下來,呼吁我省企業建立房地產品牌勢在必行。
金樂認為,以前房地產品牌的競爭主要是項目的競爭,競爭比較單一。今后品牌地產將在兩個領域內競爭,一是產品品牌的競爭,開發商開發的產品要好,要有知名度,要能打動消費者;二是企業品牌的競爭,企業要有知名度,要有實力,能得到消費者和市場的認可。
金樂對房地產行業進行了大膽預測。他認為,由于城市化和消費結構升級的雙重推動,中國房地產業具有廣闊的發展空間,全國化統一的房地產市場正在形成。在很多城市,已經或很快會涌進一些生面孔的房地產大鱷,這些城市房地產的競爭水平及其激烈程度,在短期內會提高幾個檔次。一批全國性的房地產公司正在掘起,房地產市場區域分割、平分秋色的局面正在被打破,房地產市場日益向少數擴張型強勢房地產企業集中,發展速度緩慢、實力弱小的房地產企業或弱勢品牌公司,在擴張更快公司的進攻下,會很快斷送周邊的成長空間,已有市場不得不拱手讓人,從市場上消失。
金樂預計,到20**年,全國房地產公司將大量減少,將由目前的3萬多家減少到幾千家,房地產市場將由全國性的知名房地產品牌公司所控制;前100名的房地產品牌公司將控制全國80%的房地產市場份額,個別超級房地產企業的年營業額將達到2000億元以上,市場份額將達到5%;營業額達到1000億元的房地產企業全國將有10家以上;年營業額達到100億元以上的企業將有100家以上。大型房地產企業經過優勝劣汰的市場洗禮后,將成為“地產超人”。
在這輪殘酷的競爭中,地方房地產企業將面臨來自內外部的巨大挑戰。內部挑戰來自于脆弱的資金鏈、有限的市場認同、薄弱的管理體系等方面;而外部的威脅則來自于市場同質化競爭愈演愈烈、全國性地產大鱷隨時進入等方面。
金樂認為,在這輪房地產企業的大洗牌中,本地企業挑戰與機遇并存。本地企業應創建地產品牌理念系統中心,利用團隊管理的先進理念,確立企業長期的經營戰略和商業模式,將企業發展成為房地產超級企業,成就房地產強勢品牌。金樂為企業繪制了一幅打造強勢品牌成為業界超人的路徑圖:現狀企業——超級企業——超級產品——超級品牌——品牌擴張——全國品牌。
韓濤 品牌地產運作有三個內容
北京益言堂廣告有限公司總經理韓濤是房地產品牌運作實踐高手,他的演講結合地產品牌運作實戰經驗,以具體的房地產推廣案例為例,向與會者詳細介紹了房產品牌運作的過程。
韓濤認為,房地產品牌運作包括兩個層面,項目品牌與企業品牌的推廣。明確地產品牌的內涵和商業定位,樹立企業與項目的市場地位和長期持續發展是每一個房地產企業面臨的長期目標和目的。
房地產品牌運作包括三個方面的內容:一是品牌的內涵是什么?企業要準確地將品牌的內涵通過特殊的方式表達出來,并向外界傳達;二是要有合理的發布渠道。房地產的品牌內涵要通過合理的渠道傳達給觀眾,但品牌傳達不僅僅是簡單的報紙廣告形式,應是多渠道的組合;三是企業要建立良好的形象,當項目形象達到一定高度時,要完成由項目品牌形象過渡到企業品牌的推廣與宣傳。
韓濤還特別強調完全依靠廣告并不能很好地建立房地產品牌和企企業形象,企業參與社會公益事業,關注和服務社會熱點問題,對于企業形象和品牌的樹立意義重大。
在產品創新方面,韓濤強調創新是企業的生存底線,企業創新一定要走在同行業的最前沿,不要跟競爭對手在同一個層面上進行競爭。當同行追上來的時候一定要站在更先進、更尖端的高度展示自己的與眾不同。與同行同質競爭不利于企業的發展。
篇2:服飾公司品牌國家免檢產品標志管理辦法
服飾公司品牌國家免檢產品標志管理辦法
第一條 為了加強對國家免檢產品標志的保護,保障免檢產品標志權利人合法權益,規范免檢產品標志的使用、管理,維護**品牌的市場聲譽,進一步促進公司健康全面發展,根據國家法律、法規、規章和公司有關規定,特制定本辦法。
第二條 免檢產品標志使用應當遵守國家有關法律、法規和規章的規定。
第三條 浙江**領帶服飾有限公司為**品牌國家免檢產品標志權利人。
**品牌國家免檢產品標志權利人依照公司有關規定建立免檢產品標志使用及管理檔案。
第四條 行政部為**品牌國家免檢產品標志管理職能部門,負責貫徹執行免檢產品標志使用及管理辦法,并加強監督。
第五條 使用國家免檢產品標志,圖案必須準確,并根據規定的式樣,按比例放大或縮小后自行印刷。
第七條 在使用國家免檢產品標志時,不得將免檢產品證書和免檢產品標志轉讓給其他企業使用,也不得將免檢產品證書和免檢產品標志用于本企業未獲免檢的產品上,包括在申請產品免檢的材料中未報告的生產企業生產的相同產品上使用。
對違反本辦法的有關責任人員,由行政部依照公司有關規定給予嚴肅處理;情節較輕并給公司造成損失的,按實際損失賠償;情節嚴重的,移交公安機關處理。
第八條 本辦法由**服飾有限公司行政部負責解釋。
第九條 本辦法自發布之日起施行。
篇3:迎接房地產品牌時代來臨
迎接房地產品牌時代的來臨
據報載,20**年北京新推出的樓盤已達到270多個,幾乎是每三天推出兩個新樓盤。當消費者面對眼花繚亂的地產項目,而難以從眾多日趨同質化的產品中進行抉擇時,品牌就成了一個十分重要、關鍵的籌碼。以“運動就在家門口”為口號的“奧林匹克花園”在北京一問世,“樓花”就被搶購一空,這就是品牌的價值和魅力。
房地產行業品牌的現狀
最近,由北京晚報《樓宇周刊》與搜房網(soufun.com)、焦點房地產網(house.focus.com.cn)共同推出了關于房地產品牌大型監測、調查活動。根據“品牌在您的心目中到底處于什么樣的位置”、“開發商品牌度的高低對您購房起作用嗎”等一系列問題的調查結果顯示:57.69%的消費者表示很注重樓盤的品牌形象,沒有人認為品牌形象不重要。73.07%的消費者認為打造品牌是房地產今后發展的主要趨勢。調查還顯示,92.3%的消費者知道“萬科”。經歷了從福利分房到購買商品房這一重大改革的中國老百姓,在以前選擇房屋時只是以樓層、朝向為標準,當然,在計劃經濟“官本位”時代,也沒有太多的選擇性。而如今,社區綠化、物業管理、配套等一系列因素僅僅是必須的考量和標準。對于消費者而言,一生最重要的花銷就是住房,因此,品牌所賦予住房各項基本元素的價值和屬性,以及可能帶給消費者的利益,就成為消費者青睞品牌的主要原因。
中國房地產業自進入真正意義上的市場化運做以來,其營銷競爭先后經歷地段、規劃、質量、概念等幾個階段,到今天,已發展到服務和品牌競爭的新階段。在今天我國的房地產業,真正的品牌是否已經誕生?
大連萬達集團董事長王健林認為,房地產業是一個極具特殊性的行業,房地產的品牌號召力是所有行業中最弱的。因為從品牌最基本的特征--市場占有率和個性化特征上看,當前中國房地產業內任何一個企業都還不具備成為真正意義上的品牌的實力。他認為至少要到一個房地產公司在全國占到一定的市場份額的時候,才是房地產品牌真正開始出現的時候,他說,“這個過程,我個人預計是十年”。王健林預言,在未來十年中,中國現存的90%的房地產企業將最終退出市場。當然,也有許多房地產商對這一說法持否定態度,認為這是王健林在危言聳聽。孰是孰非,時間會證明一切。我們不妨回首近10年的VCD大戰,在經歷無數英雄盡領風騷的喧囂之后,如今在中央電視臺黃金時間招標會上依舊可見的只有“步步高”的段云平了。在今天的北京,有無數“地產大腕####,笑看樓市風云”,明天呢?。相信風云來臨之際,就是這些大腕的葬禮。大浪掏沙,真正留下的才是品牌和品牌的締造者。
20**年中國經濟又達到8%的高速增長,初步估計房地產業對GDP的拉動至少在1個百分點,即便如此,為什么這個行業的品牌依舊鳳毛麟角?有人說,是因為房地產業發展的時間比較短。那為什么同樣是十年的短暫時光,家電業卻創造了走向世界的“海爾”、“格蘭仕”,IT業的“聯想”也已經穩居全球家用電腦三甲?一些業內人士和專家認為,房地產業之所以缺乏品牌,原因是多方面的。
首先是行業的地域性特點。房地產開發具有明顯的地域性特征,在不同的地區,從地理、氣候、歷史風俗到消費心理、生活習慣、文化、社會構成都有相對明顯的區分。在這樣的情況下,房地產商各項目之間,項目與開發商之間的品牌形象連接往往容易脫節。這是許多開發商的觀點,但從“萬科”、“奧林匹克”、“陽光100”等目前在全國擴展的企業和品牌來看,地域性似乎并不是最主要的原因。
其次是發展商不重視品牌的建設。目前,國內開發企業普遍缺乏清晰連貫的品牌策略和完善的識別系統,還未建立起有效的品牌管理架構及體制。大多數房地產商只注重具體項目的宣傳,借助傳統的營銷手段名噪一時,卻難以維持長期的品牌效應和領先地位。比如,不論是在北京還是廣州開發商都特別喜歡參與明星樓盤的評選。而媒體也常常不負責任,有時甚至將那些還處于規劃階段的項目評選為明星樓盤。一向對評選活動不屑一顧的王健林說:“金獎銀獎不如百姓的夸獎,金杯銀杯不如百姓的口碑”。
三是重視對產品的宣傳,忽視品牌長遠的發展。將產品案名和品牌混為一談。在房地產行業有一個奇怪的現象,就是不論是成功的項目還是有問題的項目,開發商在做下一個項目的時候都很少考慮延用以前的案名或者品牌。而一個項目開發周期短則2-3年,長則7-8年。在此期間,廣告費的投入少則幾百萬,多至幾千萬,間接投入更多。如果在做下一個項目的時候很少延用以前的案名或者品牌,其損失可想而知,當然不利于品牌的建立。
房地產品牌的核心
到底什么是品牌?營銷大師科特勒的定義是“品牌是一種你賦予公司或產品的獨有的、可視的、情感的、理智的和文化的形象”。這就是說,一個品牌要能表達出6層意思:
屬性:一個品牌首先給人帶來特定的屬性。
利益:顧客不是購買屬性,他們是購買利益。屬性需要轉化成功能和情感利益。
價值:品牌還要體現企業的價值感。
文化:品牌可能附加和象征了一定的文化。
個性:品牌代表了其鮮明的個性特征。
使用者:品牌還體現了購買和使用這種產品的消費者。
如果要對號如座,不妨以“SOHO”為例?!癝OHO”帶來的基本屬性是:我的房屋不僅可以居住,而且可以辦公。而利益點是帶給消費者的辦公功能。潘石屹不論是將“豬”放在“SOHO”辦公區,還是舉行“第三種生活方式的研討”,其極力張揚的都是品牌所代表的文化和個性。另外自比章子怡“我已基本娛樂化”,也是宣傳其品牌的獨有屬性。
同樣,在全國掀起“運動就在家門口”風暴的奧林匹克花園,其獨特的品牌價值和文化內涵,即使是在新的城市,品牌的張力也足以撼動那些僅僅耳聞奧園的消費者。這讓那些以地產行業地域性強為由而束手束腳的發展商多少有些汗顏。不論是屬性、利益、價值還是文化、個性、使用者,所有內容均圍繞客戶展開。
中房集團公司總經理殷友田先生說:“房地產的競爭將是品牌的競爭、規模優勢的競爭、專業化程度的競爭、科技含量的競爭?!弊屑毻魄煤髸l現,只有在后面三條競爭優勢形成后,才能具備品牌競爭的核心。已經在天津、濟南等城市復制“陽光100”品牌的范小沖談到品牌建設時說:“社會分工的日益精細化使房地產企業愈發具備整合、共享、提升資源的能力,產品在很多地方是模塊化、標準化的,但是核心是品牌,品牌聚焦的目標客戶群體即使在全國也是一致的”。隨著越來越多境外開發商進京和北京開發商到全國二、三級城市擴展,在未來幾年中,北京及全國范圍內的大盤和品牌企業將成為市場中最活躍的生力軍,品牌產品占有及瓜分市場份額會成為市場發展的明顯趨向,從而形成一種以優秀品牌帶動商品房銷售的發展趨勢。打造品牌樓盤,樹立樓盤品牌形象,走品牌化發展道路,將成為房地產企業的主要營銷策略。
品牌的建設與管理
客戶關系管理(CRM)的專家田同生先生將品牌和客戶關系比喻為同一張紙牌的正反面。地產品牌的核心是什么?是房子的質量、地段、裝修、建筑規劃,還是物業管理、售后服務以及發展商的理念?國內地產發展到今天,地產商和消費者都從不同角度和個自體驗來認識和體會著品牌的內容和價值。相對于其他消費品品牌而言,地產產品的獨特個性和消費方式,決定了其品牌的核心要素除了建筑和其他附著在住宅之外的無形要素之外,還有最為重要一點,這就是發展商和客戶之間基于物業而建立起的關系。這種關系構成了地產品牌的全部。所以,品牌的建設與管理也是圍繞客戶展開的。
廣告大師大衛.奧格威曾經說“任何一個傻瓜都會做成一筆生意,然而,創造一個品牌卻需要天才、信譽和毅力”。樹品牌、創名牌是房地產企業一項長期、艱巨、復雜的系統工程。在品牌的創建、維護、創新、延伸和發展過程中,要使明星樓盤或名牌經過凝聚、提煉,升華為整個企業的長久性品牌,我們將面臨諸多挑戰。
萬科號稱房地產業內“第一品牌”,為使這個封號名副其實,從20**年開始,萬科啟動其全國品牌戰略,不僅在產業選擇上實施“減法”賣掉“萬佳百貨”走專業化發展道路,而且在地域上進一步向優勢城市集中?!敖ㄖo限生活”是萬科企業品牌的口號,在這里,我們從萬科“建筑無限生活”的口號剖析品牌的建設與管理。
建筑你的生活,從懂得你的生活開始。萬科注重進行消費者調查和研究,注重對城市文脈和地理環境的理解和尊重。萬科相信,每個人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。萬科了解每個住戶的個性,從生活細節出發,在家居生活的建筑和管理上滿足他們的需要和追求。這是創品牌的重要前提--市場定位,即我們的目標客戶群體是哪一類?房地產企業本身受土地資源、區位及政策等因素影響比較大,而來自于市場的誘惑無處不在,但是企業要根據自身的資源優勢、條件和能力進入新選定的目標市場,這是創建品牌的基礎。受奧運會利好解套的“深藍華亭”是任志強心中永遠的痛,這是他不擅長的定位。同樣,潘石屹也不會蓋經濟適用房。
建筑一個更有深度的住宅,是萬科追求的目標。其實,這既是產品核心,也是品牌創建的重點。目前房地產開發商對住宅功能方面的關注,還停留在比較表面的階段,比如人車分流、綠地率、動靜分離、干濕分離等。而決定一個住宅是否好用,還有更多更細致、更深入的方面。例如窗戶,除了關注它應該是塑鋼的還是鋁合金的之外,還有氣密性、水密性、隔音能力、隔熱能力、型材類型等一系列硬性指標需要考慮,執手、鉸鏈、密封膠條等一系列節點作法也值得開發商予以重視。而住宅的性能是有別于功能的一個概念。目前看來,多數開發商僅僅關注住宅的功能,而尚未對住宅性能給予足夠的重視。萬科將加強與客戶的溝通,通過銷售及物業管理服務工作的信息反饋、與客戶面對面的訪談交流、 總結過往經驗等手段,在更深入的層面對住宅的使用功能、性能進行分析,并反映在萬科的“住宅標準”之中,為顧客建筑更有深度的住宅。
“建筑無限生活”的另一層含義,在于提供領先產品的同時,提供領先的服務。這是品牌維護和管理的核心。19*萬科剛剛涉足房地產行業時,萬科以服務為突破點,借鑒SONY的客戶服務理念,在全國首創“物業管理”概念,并形成了一套超前的物業管理模式。從起步時的物業管理標準是“地面沒有紙屑煙頭”開始,到“游泳池的水可以喝”、“陳之平為住戶提水”等萬科物業為業主提供無微不至服務的故事,一直流傳了十多年。截止至20**年9月,萬科物業管理公司轄下的39個住宅(辦公)小區中,獲得全國城市物業管理優秀示范小區稱號的有13個,獲得“省優”稱號的7個,“市優”稱號的17個。完善的售后服務、良好的物業管理,在創品牌中有特殊的重要作用。完善的售后服務可以彌補住宅建筑中的缺陷,減少顧客購買后的風險和損失,消除消費者的怨氣和不滿,維護企業品牌的信譽和形象。優質的、有成效的物業管理服務,是創建品牌住宅小區的延續和完善,又是現代住宅小區的重要組成部分。住宅產品的特殊性決定產品不可能是百分百完美,但是服務無止境。
“建筑無限生活”也是萬科企業的宗旨。對客戶,這意味著萬科了解你的生活,創造一個展現自我的理想空間;對投資者,這意味著萬科了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益;對員工,這意味著公司了解你的追求,提供一個成就自我的理想平臺;對社會,這意味著萬科了解時代需要,樹立一個現代企業的理想形象。這一切需要信譽和毅力,而這一點正是目前房地產企業在建設和管理品牌過程中的難點。有一句品牌箴言是這樣說:“品牌管理是一項艱巨的工作,只有那些最有智慧最富經驗的人才能獲得它的豐富回報。如果你忍受不了熱,就不要進廚房”。
管理大師彼德•德魯克說,“21世紀的組織只有依靠品牌競爭了,因為除此之外它們一無所有”。