售樓員培訓：銷售人員價值觀
一、核心價值觀
[員工]
o認真負責和管理有效的員工是開元公司最大的財富。尊重知識、尊重個性、創新、團隊精神和不因工齡、年資、過去功績而遷就員工，是開元事業可持續成長的內在要求。
[精神]
o熱愛生活，注重聲譽，健康和陽光氣息的人生是帝華追求的精神品格和力量的泉源。責任意識、創新精神、敬業勤勉、團隊協作是開元企業文化的精髓。廉潔、做小事、做足功課、不懈進取、切合市場是我們行為的準則。
[利益]
努力探索是房地產行業的內部動力機制，并使帝華在顧客、員工、合作者之間形成共贏局面。利益是價值的體現。
二、基本理念
[利潤]
o我們將按照可持續成長的要求，設立每個時期的合理利潤率和利潤目標，而不單純追求利潤的最大化。
[發展原則]
o開元公司不單純追求規模上的擴張，而是要使自己變得更有價值，更優秀。
三、價值分配
[價值創造]
我們認為知識創新、勞動、管理及資本創造了開元公司的全部價值。
[價值分配原則]
效率優先、兼顧公平、可持續發展，是價值分配的基本原則。高層管理者分配依據：對可持續發展的貢獻，突出才能、品德和所承擔的風險。按勞分配的依據是：能力、責任、貢獻和工作態度。
[價值分配的合理性]
o合理性的標準-是公司的競爭力和成就，以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。
四、基本組織原則
[基本原則]
開元公司組織的建立和健全須：
1、有利于強化責任，確保公司目標和戰略的實現；
2、有利于簡化流程，快速影響顧客的需求和市場變化；
3、有利于提高協作效率，降低管理成本；
4、有利于促進創新和優秀人才脫穎而出。
[組織建立]
建立組織須：
1、開元公司是一個整體;
2、必須是事業的增長點；
3、必須在一定時期內基本穩定。
[管理程序]
嚴密的可操作性工作程序是組織提高工作效率和水平的保證。開元人在工作中不謀私利，不回避程序。任何組織的成熟也意味著程序制度的完善。
[績效考評]
開元人工作優秀，是因為我們：
1、具備良好的職業道德，有強烈的事業心
2、工作認真、勤奮，對工作內容有充分了解；
3、有達成目標，解決問題的能力；
4、良好的溝通和協作。
[客戶觀念]
培養客戶忠誠是開元所有組織追求的目標，開元對客戶服務的基礎是誠信和專業，目標是雙贏。
篇2：學校膳食中心食品加工、銷售、飲食衛生制度
> 學校膳食中心食品加工、銷售、飲食衛生五四制1、膳食工作人員必須堅持從原料到成品實行“四不制度”。
(1)采購員不買腐爛變質的原料。
(2)保管驗收員不收腐爛變質的原料。
(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質的原料。
(4)營業員(服務員)不賣腐爛變質的食品;(零售單位不收進腐爛變質的食品;不出售腐爛變質的食品;不用手拿食品;不用廢紙，污物包裝食品)。
2、成品(食物)存放實行“四隔離”。
(1)生與熟隔離。
(2)成品與半成品隔離。
(3)食品與雜物、藥物隔離。
(4)食品與天然冰隔離。
3、用(食)具實行“四過關”。一洗，二刷，三沖，四消毒(蒸氣或開 水)。
4、環境衛生采取“四定"辦法。定人、定物、定時間、定質量。并實行劃片分工，包干負責。
5、個人衛生做到“四勤”。勤洗手剪指甲;勤洗澡理發;勤洗衣服被褥;勤換工作服。
篇3：（酒店賓館）銷售部資料管理規定
酒店(賓館)銷售部資料管理規定
(1資料管理內容：銷售部在日常業務活動中，需要使用和接觸的資料很多，主要包括賓館基本情況介紹、宣傳小冊子、餐飲促銷資料、房價表、往來電傳、傳真、信件、協議書、客戶檔案、重點客戶檔案、各種報表、銷售訪問報告表等等。為了提高工作效率，適應市場競爭，應搞好資料管理。
(2資料分類：可分為：宣傳資料類;經營表格類;協議書類;內部通知、文件類;客戶檔案類;重點客戶檔案類;其它。
(3建立資料檔案：銷售部應有專門的資料檔案柜，檔案柜應選用抽屜式檔案柜，由內勤負責建檔。
舉例：
(3.1重點客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、電話、負責人姓名、生日、特殊愛好、禁忌等。
(3.2潛在客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、電話、負責人姓名、生日、個人愛好、拜訪次數、拜訪結果、需求和要求等。
(4資料的保管和使用：公用資料，不涉及保守商業機密的資料，如宣傳冊、內部報表等，銷售經理可以領取、保管和使用;協議書等文件必須由內勤保管，本部門人員查閱在當天必須歸還，不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關資料，須本部門經理認可，并辦理借閱手續，重要資料必須當晚歸還。
(5資料的銷毀、處置：按賓館相關規定執行。