破解購物中心同質化注重社會服務功能

　　中國購物中心始于1990年，至今已有23年歷史，期間經歷了上世紀90年代的穩健起步階段、本世紀初的快速成長階段以及目前的加速增長階段。每年開業的購物中心數量區間從早期不足100家增加到200-300家，目前已經達到300-400家，購物中心增量已經躍上新的臺階。

　　中國購物中心加速增長的核心驅動因素在于城鎮化，而中國的城鎮化很大程度上依賴于土地城鎮化。城市舊區改造、新區建設為購物中心開發提供了巨大空間，短時期集中性放量成為主要特征。但同時也帶來了明顯的購物中心同質化問題，主要表現為：定位同質化、服務方式同質化、品牌組合同質化和購物中心類型同質化。

　　由于商業網點規劃缺乏專業合理的布局統籌，使得不少城市的購物中心在輻射商圈和服務客群上出現了不同程度的重合，從而出現項目定位和商業規劃“模仿”傾向，超市、影院、餐飲和快時尚組合幾乎成為標配，大部分購物中心在服務方式上也是大同小異，使消費者的選擇空間大大縮小。

　　應該說，中國零售品牌的市場細分程度嚴重不足，作為房東的購物中心只好以“填場式招商”作為主攻方向，非需求導向的購物中心開發成為主流，品牌組合的同質化也使購物中心失去了顧客必須光顧的理由。

　　大量商業房地產商依循住宅地產追求現金快速回籠的做法，著眼于最高租金而非滿足顧客體驗，高租金零售商因此成為購物中心業主熱捧的對象，購物中心品牌組合的同質化由此加劇。

　　目前購物中心的類型結構與城市多中心商業格局以及生活方式并不完全匹配。為了降低不確定性的城市規劃帶來的潛在壓力，更多購物中心都會選擇加大項目體量以規避未來突然冒出更大新項目的做法，使得購物中心“求大求全”的現象一次次上演，購物中心的名義類型和實際服務客層出入較大。從總體上看，中國購物中心類型相對集中于超區域和區域型，而與生活密切相關的社區購物中心和鄰里購物中心以及主題特色購物中心依然明顯不足。

　　同質化已經成為束縛中國購物中心未來發展的巨大障礙，但是破解同質化困局依然十分艱難。

　　電商的快速發展、購物中心增量的進一步放大，加劇了各類零售渠道之間的競爭，而購物中心作為復合型的零售渠道，本身具備著其它實體商業渠道并不具備的優勢，然而大量同質化項目的存在以及項目品質方面的缺陷，直接削弱了購物中心對于零售品牌的渠道吸引力，甚至使部分零售商的經營信心和入駐意愿顯著下降。

　　以體驗式商業的立意突破購物中心同質化并非易事。目前行業大談體驗式商業之風可謂愈演愈烈，然而體驗式商業的服務內涵、盈利模式其實尚不清晰，也就是說要把體驗式商業模式真正運用于購物中心項目實際并不簡單，也并非餐飲、娛樂、休閑業種就是體驗。我個人認為，體驗是以最接近自然的方式完成對消費者的服務過程，零售本身同樣可以創造體驗價值，并非只限于餐飲、娛樂、休閑。

　　注重體驗式的商業品牌，通常裝修費用較高、回報周期較長，租金支付能力也較弱，在購物中心開發商追求短周期、高收益的投資環境下，要實現體驗式商業的突破并非易事。

　　筆者認為，要破解購物中心同質化困局，不能寄期望于簡單的體驗式，一定要強調購物中心的“場所精神”，即從“商業化”轉變為“場所化”，也就是說購物中心開發的著眼點不再是打造一個商場，而是塑造一個場所環境和社區環境，成為親近消費者的精神領地。購物中心應從“企業化”上升到“社會化”高度，就是說購物中心開發將不再單純追求企業的投資回報，而是轉向社會服務功能的整合，成為市民生活不可或缺的組成部分。只有這樣，才能實現購物中心“場所”和“社會”的結合，破解同質化難題也才不會掉進“體驗式商業”陷阱。

篇2：購物中心音樂消防系統主要功能

　　購物中心音樂、消防系統的主要功能

　　*廣播主機集成度高：一臺主機可內置11塊板卡。如：消防輸入板卡（32路/塊）、外設控制板卡、Mp3控制板卡等；

　　*穩定性好：采用了ISA接口模式，內部數據線、電源線統一管理，連線少，接觸可靠。微處理器控制，低功耗、可以連續長時間工作；

　　*升級容易：增加功能、增加分區等,只需增加相應的板卡；

　　*操作簡單：10個可編程的快捷鍵，快捷操作，一鍵搞定；

　　*多種廣播模式：本地廣播、遠程尋呼廣播、消防緊急廣播等；

　　*分控點多：可以接入多達8臺分控（遠程呼叫站），對主控室的設備進行手動操作，只需一根五類雙絞線，相互級連；

　　*消防聯動：具有消防聯動報警觸發接口，能自動強行插入災害性廣播；

　　*分組控制：可以把不同的區任意組成一個組。任意一組均可設置為最多64個分區，最多可分30個組；

　　*標準配置為6+1路音源，6路背景輸入，1路本地廣播輸入；

　　*可手動或自動控制音源設備（DVD、Mp3、Tune），電源管理器（16路電源輸出）等；

　　*可以通過電腦編輯程序,下載到主機，也可以主機直接編輯程序。實現定時、定點、定節目的自動播放；

　　*允許編輯8種不同程序,每步程序多達220步。7種“星期程序”和1種臨時程序。臨時程序適合于非正常作息時間(比如說天氣變化等)?？蓮娭七\行臨時程序、或不運行程序；

　　*本地廣播功能，可靈活的實現分區、分組、全區廣播；

　　*輸入信號帶獨立的音量調節(內置放大) ，可適用于不同的音源設備；

　　*消防有N±0/1/2/3/4/全區等6種報警模式（消防輸入板卡和主通訊板實現）；

　　*多音源同時傳輸，同時傳輸6套背景音樂，1套廣播音樂；

　　*可在控制中心實時監聽任意分區的廣播內容。

　　*主備功放自動切換功能，當主功放故障時，自動把備用功放切入工作，保障廣播的正常傳播。

篇3：購物中心電卡表使用常識

　　購物中心電卡表的使用常識

　　zz中心商鋪內使用的是預付費電表（簡稱電卡表），它是一種高精度、長壽命的靜止式電子表，保證了長期穩定的計量準確性，現就業戶在使用過程中出現的一些問題，做如下解釋說明：

　　1、上表顯示：顯示電表常數，如3200imp/kw.h，表示電能表1度電的盤轉數（r/kw.h）或脈沖數（imp/kw.h）；

　　2、表安培數、過載倍數：反映電能表的標定（額定）電流，最大電流，例如：某電表銘牌中有220V 10(40)A

　　50Hz 1600imp/kw.h參數標識，表示：單相表電表電壓220V表安培數10A過載倍數 40/10＝4

　　電表常數1600；

　　3、報警方式：剩余電量為10%時報警，如果用戶每次購電量能滿足1個月用電的話，則10%還可以用3天；

　　4、報警電量：防止剩余電量遞減到零而造成斷電或電表停用，提醒用戶及時購電。

　　注意事項：

　　1、購電卡內部是由芯片購成，應避免與帶磁性的東西放在一起，更不要折購電卡；

　　2、購電前應把購電卡在電表上插一下，以讀取用戶信息，再去購電；

　　3、每次購電后，應馬上插卡，把購入的電量輸入電表中，電表上的儲電顯示燈亮后，顯示您所購電量與表內剩余電量的累加合計數；

　　4、電卡不要長時間插在電表中，以避免電卡失效；

　　5、購物中心的購電管理系統已進行版本升級，不能進行退電處理，提醒快要到期的業戶，不要一次性購入電量太多，以免給您的經濟造成損失；

　　6、補卡后，購電卡應在電表中插一次，以讀取電表信息，再進行購電。

　　以上所述如有不明之處，請拔打電話***6（內線1**6），zz中心后鄞部會給您做進一步的解釋。