公司業務代表職位說明書

　　一、職位名稱：業務代表

　　二、工作關系：直屬所在區域經理，對去于經理負責

　　三、崗位職責：

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定及其各項規章制度，努力提高自身業務水平；

　　2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　3、負責自己所管轄市場竟品信息的搜索、整理并及時向區域經理和企劃部反饋；

　　4、對客戶在銷售過程中出現的問題，須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決；

　　5、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告；

　　6、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵紀守法；

　　7、負責經銷商銷售網絡的建立和維護，規范經銷商的市場操作；

　　8、完成區域經理臨時交辦的任務。

　　四、直接責任：

　　1、接受顧客吃請：

　　2、完不成銷售任務：

　　3、各種計劃目標沒有如期完成；

　　4、市場調查失真；

　　5、泄露公司機密；

　　6、有違反公司規章制度的行為。

　　7、與顧客發生爭吵；

　　8、徇私舞弊，弄虛作假；

　　9、售后服務不力，造成顧客投訴；

　　10、有違反公司規章制度和行為準則的現象；

　　11、工作計劃未能如期完成。

　　五、職權范圍：

　　1、嚴格執行公司制定的銷售政策，不得擅自對客戶做出承諾或許愿；

　　2、對不符合產品質量標準的產品有拒絕權；

　　3、對產品的定價有建議權；

　　4、對新市場的開發有調研權、建議權；

　　5、對客戶的更換有建議權。

篇2：房地產業務代表職責說明

　　崗位名稱:業務代表 崗位編號:

　　直屬上級:銷售公司分公司經理 所屬部門:銷售部分公司

　　崗位設置目的:負責完成公司下達的銷售任務

　　工作內容:

　　1.完成個人的銷售任務;

　　2.承擔市調任務及銷售信息和相關資料的搜集工作;

　　3.接待客戶,進行洽談,宣傳企業和產品,解決客戶的疑問,完成銷售;

　　4.做好客戶的售前、售中、售后服務工作;

　　5.承擔銷售合同的簽訂和變更工作;

　　6.承擔客戶入住的通知工作;

　　7.承擔辦理產證和按揭手續的通知工作;

　　8.負責客戶的收款和清欠工作;

　　9.完成領導交辦的其他臨時性工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對所在分公司年度銷售計劃制定的參與權;

　　2)對公司戰略決策的建議權;

　　3)對公司考核結果或管理決議的申訴權;

　　4)對公司政策、管理方案等相關信息的知情權。

　　2.責任:

　　1)對分公司下達的任務指標的完成負責;

　　2)對所接待客戶的服務滿意度負責;

　　3)對所調查的市場信息的真實性負責。

　　所受上級的指導:銷售部分公司經理

　　同級溝通:項目管理部,策劃部,財務部,按揭部,綜合業務部,物業公司,辦公室等部門員工

　　所予下級的指導:無

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷、房地產等相關專業?？埔陨蠈W歷。

　　經驗:從事營銷1年以上經驗。

　　崗位技能要求:

　　專業知識:市場營銷知識,房地產知識,法律常識。

　　能力與技能:

　　"較強的交流、溝通能力和學習能力。

篇3：六種業務代表薪水制度

　　六種業務代表薪水制度

　　業務代表是企業的一線人員，合理的薪酬體系能充分調動業務代表的工作積極性，原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業務人員到底該拿多少?企業在發薪水的時候究竟發多少?這需要企業建立一套行之有效的薪水制度。

　　“買力”和“賣力”市場永遠是矛盾的，但決非不可調和，而調和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業發展的原動力，筆者根據多年服務眾多企業的經驗，總結出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見，而后三種薪水制度目前也有不少企業正逐步施行。

　　1、高底薪+低提成

　　以高于同行的平均底薪，以適當或略低于同行業之間的提成發放獎勵，該制度主要在外企或國內大企業中執行的比較多，國內某家電企業在上海的業務代表底薪為4000，提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

　　該制度容易留住具有忠誠度的老業務代表，也容易穩定一些能力相當的人才，但是該制度往往針對的業務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求，所以業務代表不容易輕易進去，門檻相對高些。

　　2、中底薪+中提成

　　以同行的平均底薪為標準，以同行的平均提成發放提成，該制度主要在國內一些中型企業運用的相當多，該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業務代表有很大的吸引力。業務代表考慮在這樣的企業長期發展，主要受中國傳統的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國內企業采取的是這種薪水發放方式。

　　3、少底薪+高提成

　　以低于同行的平均底薪甚至以當地的最低生活保障為底薪標準，以高于同行業的平均提成發放獎勵，該制度主要在國內一些小型企業運用的相當多，該制度不僅可以有效促進業務代表的工作積極性，而且企業也無須支付過高的人力成本，對于一些能力很棒、經驗很足而學歷不高的業務代表有一定的吸引力。

　　最具創新的是國內某保健品企業，該企業走的是服務營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障(450元)+完成業務量×制定百分比(10%)

　　這種薪水制度，往往造成兩種極端，能力強的人常常吃撐著，能力弱的常常吃不著。

　　4、分解任務量

　　這是一套比較新的薪水發放原則，能夠公平地給每個業務代表發放薪水，徹底打破傳統的底薪+提成制度。

　　某公司共10個業務代表，在20**年4月份制定的銷售任務50萬，那么每人的平均任務是5萬，當業務代表剛好完成屬于自己的任務額5萬的時候，就拿到平均工資3000元，具體發放方式有一個數學公式可以計算：平均薪水×完成任務÷任務額=應得薪水。

　　按照上面的例子來計算，當一個業務代表完成10萬的銷售，那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡，讓每個業務代表清楚地知道可以拿多少錢?？沙浞旨顑炐愕臉I務人員，并且可以讓濫竽充數的業務人員根本混不下去。

　　5、達標高薪制

　　顧名思義，這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度，對于業務人員來說，有一個頂點可以沖刺，這個頂點并非遙不可及，應當讓10%左右非常有能力的業務人員拿到。這樣才能激發更多的業務人員向目標沖刺。

　　某銷售公司采取達標高薪制，給業務代表開出的薪水是10000元/月，銷售人員必須達到20萬的銷售業績才能拿到這1萬元的薪水，業務代表平均距離20萬元中間的差距，按照8%扣除，譬如完成了10萬，實際薪水只能發放2000元。

　　具體發放方式有一個數學公式可以計算：

　　最高薪水-(最高任務額-實際任務額)×制定百分比=應得薪水。

　　這里的“www.zonexcapitaltr.com制定百分比”非常關鍵，應略大于最高薪水÷最高任務額。

　　6、階段考評制

　　該薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常規按月發薪水，但有一項季度考核指標，采取季度總結考核的方式。具體操作方式是每月發放薪水的時候，提成不完全發放，譬如提成只發放3%，剩下的5%要到三個月后，按照總業績是否達標進行綜合考評，然后再發放三個月的累計提成薪水。

　　該方式能有效杜絕業務人員將本應該完成的業績滯后，或提前預支下個月的業績，并且有效減少有能力的業務人員干不滿3月就走人情況發生。對于業務人員來說，每三個月都有一筆不少的“額外”薪水，相當于一年多發了4次薪水，從心理的暗示效應說來說，對業務人員也是一種不小的鼓勵。

　　當然，薪水制度遠遠不止以上六種，無論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業可持續發展才是最終目的，對于一個企業來說，絕對沒有給業務人員發高了薪水或者發低薪水了一說，只有發對了薪水或沒有發對薪水之分。

　　筆者認為：對于一些人才流動性大、業務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業來說，適當變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。