百貨商業公司督辦課員崗職標準

　　1范圍

　　本標準規定了百貨公司總經理辦公室督辦課督辦課員的直接上級、任職要求、工作職責、工作權限等。

　　本標準是強制性管理文件，適用于公司對總經理辦公室督辦課督辦課員崗職的管理。

　　2實施、執行、監督

　　2.1公司人力資源部負責實施本標準。

　　2.2公司總經理辦公室執行本標準。

　　2.3公司總經理室負責監督本標準的實施與執行。

　　3責任對象

　　公司總經理辦公室督辦課督辦課員受本標準的約束。

　　4直接上級

　　公司總經理辦公室督辦課課長。

　　5任職要求

　　5.1具有大專以上文化水平。

　　5.2具有二年以上相關工作經驗。

　　5.3品行端正，有較強的責任心。

　　5.4有一定的組織及協調能力，能獨立完成分管工作。

　　5.5身體健康，精力充沛。

　　6工作范圍

　　在督辦課課長的領導下，實施各項管理職能。

　　7工作職責

　　7.1接受督辦課課長的領導，完成各項工作任務。

　　7.2督察、督辦公司各部門及人員的制度執行情況、工作落實情況及任務完成情況。

　　7.3負責公司禮金、禮品的上繳、領用及處理登記。

　　7.4負責公司員工的信訪工作，建立和推行員工意見、建議制度。

　　7.5完成上司布置的其他工作。

　　8工作權限

　　具有根據工作范圍、工作職責以及上司授權賦予的權限。

　　9附則

　　9.1本標準由人力資源部負責解釋。

　　9.2本標準自公布之日起生效。

篇2：某公司部門督辦流程

　　公司部門督辦流程

　　根據公司《部門職能》和崗位職責的要求，結合實際，為提高部門的執行力和工作效率及質量，特制定本流程。

　　一、督辦內容

　　1.根據公司董事會、總經理辦公會、公司各種工作會議的決定，按照公司領導的指令，對相關部門工作存在的問題進行詢問、督辦和反饋。

　　2.根據公司領導指令，公司辦公室牽頭組織公司有關部門開展專項工作，解決處理專項問題。

　　3.對公司薄弱環節及關鍵性問題進行調查，為改進企業工作提出建議或方案。

　　4.按照要求，負責各類罰款的收繳。

　　二、督辦流程

　　1.由文書負責督辦內容所涵蓋的督辦工作。實施任務督辦工作過程中，遇到問題及時向主任反饋。

　　2.由文書每月及時統計督辦任務完成情況，并對其進行分析、總結。

　　3.由主任將督辦結果及時向主管領導匯報，并為領導提供相關人物部署和管理建議。

　　4.各類罰款由公司辦開具罰款單，交財務部。

　　三、要求

　　1.涉及督辦內容的相關部門和相關人員要積極配合公司辦的督辦工作，做到及時、按時提供任務完成的進度、遇到的困難、解決的辦法及最終結果。

　　2.文書要建立督辦檔案，做到規范管理。

　　3.督辦過程中，文書要做到認真負責，深入實際，力求督辦結果的真實、可靠。

　　公司辦公室

　　20**年10月24日

篇3：某藝術學院黨院辦督辦、查辦制度

　　藝術學院黨院辦督辦、查辦制度

　　為確保上級布置的各項工作按時完成，落實學院的決定事項，特制定本規定。

　　一、督辦、查辦范圍：

　　1. 上級黨政機關布置的各項工作。

　　2. 院長辦公室、院務委員會會議決定事項。

　　3. 院黨政領導交辦事項。

　　4. 重要來信來訪。

　　二、督辦、查辦工作程序：

　　1. 上級布置的工作，如是公文，待領導批示后由秘書人員督辦、查辦;如是電話通知，經有關領導閱批電話記錄后，由受話人督辦、查辦。

　　2. 會議決定事項由會議記錄人員督辦、查辦。

　　3. 院黨政領導交辦事項，由接受其任務的工作人員督辦、查辦。

　　4. 重要來信來訪由接待人員督辦、查辦。

　　5. 工作人員督辦、查辦時，應及時和承辦單位取得聯系，及時了解情況，在完成期限前進行催辦。轉辦、協辦的事項，要及時掌握辦理情況。在催辦過程中如發現問題，要及時反饋給辦公室領導，并積極協助解決，工作完成后向有關領導報告。

　　三、督辦、查辦要求：

　　1. 堅持自上而下的批辦，批必查，查必報。做到準確轉承，及時催辦。

　　2. 一事一查，一查一報。

　　3. 注意轉、辦結合，交辦跟蹤，催辦檢查。

　　4. 嚴格遵守交辦時限，盡早交結上報。情況復雜，一時難以如期辦結的，要及時簡要報告查辦情況。