公司員工學習“發展有責、發展盡責”心得體會
近期通過學習“發展有責、發展盡責”一文，自己從中得到了許多體會，“責任”我認為就是要對企業負責，對自己負責，干什么要有什么的意識。比如說，法律工作者要有強烈的法律意識，當醫生的要有強烈的醫學意識，等等。同樣，要做最優秀的員工，就必須具備最優秀員工的意識。
從我們科職工隊伍目前的精神狀態、工作質量、服務水平等現實情況來看，我認為，現在特別需要的是要進一步加強責任意識教育，培養責任觀念，增強高度的責任心和事業感。因為這是每一位職工“職業道德的核心所在，也是事業成功的基石”。它會使我們的工作干得更出色，它會使我們更加愛崗敬業，用心工作，它會使我們面臨新機遇，迎接新挑戰，做出新成績，爭取新發展。
什么是責任?責任是份內應做的事情，也就是承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命。做好應當做好的工作。什么是意識?意識是哲學或心理學上的一個重要概念，是“對客觀事物的自覺反映”，意識是行動的先導，是決定人們事業成敗的前提和根本。責任是成就事業的可靠途徑。責任出勇氣，出智慧，出力量。有責任感的人，受人尊敬，招人喜歡，讓人放心?？稍谖覀兊纳磉?，也有這樣一些事令我們不放心、不滿意：領導布置的工作，可以一推再推，一拖再拖;自己份內的工作，要么是一問三不知，要么是應付了事;有的人看似整天忙忙碌碌，可是忙而無功，忙而無序，忙而不思;有的人遇到困難，畏手畏腳，遇到問題視而不見，遇到矛盾，惟恐避之不及;有的人只講權利，不講責任，不講義務，只要組織照顧，不要組織紀律……。從這些現象中，我們看到了共同的禍根，這就是責任心的缺失。
責任，就是這樣沉甸甸地擺在我們面前。
責任重于泰山。責任，是人作為社會的人應有的價值觀。我們要大力推進責任建設，大力提升職工的責任意識，讓盡責任托起我們的事業，讓負責任溫暖我們的生活。
責任是與工作、生活都不可分離，與企業的生存、發展都密切相關。一個有責任感的職工，從容而不浮躁，充實而不空虛，真誠而不虛榮。一個有責任感的企業，既要講效率和利益，也要講義務和公益，承擔起生產安全、職工健康、環境保護等社會責任。敬業才能成就事業，盡責才能贏得尊嚴。此次的學習討論活動就是要在職工中形成講責任的意識。責任是成果，責任是創新，責任即效率，責任即生存。責任是企業的立命之本，責任也是職工的立身之本。對于職工來講，工作就是責任。忠誠負責地對待自己的工作，無論工作是什么，重要的是去做好。只有那些能夠勇于承擔責任的人，才能贏得領導的賞識，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽，這就需要我們愛崗敬業。
什么是愛崗敬業呢?愛崗敬業首先就是熱愛自己的企業，尊重自己的崗位，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績。企業的發展需要大家團結起來共同奮斗，企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你在平凡的崗位上，猶如大海的一滴水，而恰恰是這里無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海，只要你我拿出愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大得堅實基礎。
只要我們每個人都能尊重自己的崗位，對工作盡職盡責，一絲不茍。只要我們都能忠誠于自己得工作，把個人的利益相統一，處處為工作著想，事事從企業利益出發，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業的發展壯大也需要全體干部職工的忠誠。土城礦順利向前發展需要我們的忠誠，土城礦面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業得忠誠，才有了今天發展壯大的盤江。
篇2：員工物業管理公司學習心得
員工物業管理公司學習心得
從進入物業管理公司至今，短短的一個月時間里，我學到不少的物業管理知識，真的是受益匪淺?？偨Y起來有以下幾點。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。在來的時候，各類文檔都不齊全，從做規章制度到具體的的實施方案，一點一點的完善，而工作也隨著各類文檔的不斷齊全慢慢順暢。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件等。有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業相關收費，這也是我們工作的一項重點。
物業管理費現在是由財務部代收的，不經過我們的手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理，對于物業費的收繳，也只是學習了理論知識。有些業主會提出一些不正當理由拒繳物業費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業管理行業，最需要的就是以業主為重，服務第一，有效溝通。
三、團結、細心的工作。
物業的工作繁瑣，但是都不是很大的事，甚至有的可以說的雞毛蒜皮的小事，但卻是管理好物業公司以及為業主做好服務的前提。在團結的工作中各施長處，發揮自己的優勢；在細心的工作中體現品質，為業主解決問題。
四、人際關系處理。
管理處和業主建立良好的關系，目前別墅還沒人居住，寫字樓的業主也不太多，管理人員對業主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。經常有業主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
一個月時間很快過去，我們將不斷完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現。
篇3：物業實習新員工學習心得和體會
物業實習新員工學習心得和體會
不知不覺來到咱們公司已經半個多月了，也是我在社會上初露鋒芒的半個月，在這里我學到了很多在學校里學不到的知識和寶貴的經驗。
我認為作為一名物業管理者，工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業管理發展方向，將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大能力處理好，協調好企業與業主之間的關系；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態，堅持服務為主、取信于業主，維護好公司良好的形象，身為公司一員，這些都是我必須做到的。
來到這里我不僅發現咱們公司非常有發展潛力，還是一個充滿熱情、干勁兒的集體， 在“z龍城”和“z書香”親眼看到咱們公司的員工，都在充分施展自己的才華，認真、踏實、努力的工作。
至于培訓實習考核時期，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識， 受益匪淺。
認識到物業管理費是物業管理工作中最重要也是最棘手的問題。難度最大的是有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業主的理解和支持，使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理，作為物業這個服務行業，溝通技巧在日常工作過程中占據著十分重要的位置。
物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。和我大學時候所學的旅游管理專業很相似，都是服務行業。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理要以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”并堅持咱們公司特有的“金色微笑”的服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
雖然我本次我競選物業管家沒有成功，但是依然不能摧毀我繼續奮斗的決心和信心，我會力爭在我目前的崗位上做的更加出色，像有經驗有能力的同事學習，彌補自己的不足，堅信“只要開始永遠不晚，只要進步總有空間”！