各業主:

　　在20**年6月20日管理處向廣大業戶發放了"住宅小區業戶調查問卷"在廣大業戶的支持下問卷已順利回收,在此深表謝意。通過對業戶所提意見、建議的分析、匯總、管理處深深感到工作中的不足,我們會以此作為契機,提升嘉園的管理服務水平,為業戶提供一個舒適的生活環境。就業戶反映的問題及提出的建議作出如下整改措施:

　　一、管理服務方向

　　針對業戶反映的問題,管理處已采取了相應的措施:

　?、僖庖娤湟褣煸谛麄鳈谂赃?

　?、谑覂葓缶皩χv使用說明已發給住戶;

　?、蹖τ陴B寵物影響他人的業戶,管理處已多次協調并貼出通知,對于協調未果的可聯系城管打狗隊解決;

　?、芤言诖筇眉暗叵率易呃劝惭b風扇,配置椅子以解決業戶等電梯的一時之勞;

　?、萦境匾延?月12日開放;

　?、薰芾硖幰阎謽I委會成立前期工作;

　?、弑忝穹枕椖?、價格及無償服務項目已張貼在宣傳欄;

　?、?月管理處組織了兩次社區活動,8月管理處擬舉辦"雅弦之聲消夏音樂會",9月擬組織中秋大晚會及猜燈謎活動。

　　二、環境衛生方面

　　1、管理處對保潔員樓層工作進行定崗,明確責任,并加大巡 查力度,力爭發現問題,及時處理,并敬請廣大業主監督。

　　2、關于樓層垃圾的問題:一方面,管理處已張貼標識,提醒住戶將垃圾放入垃圾桶內,另一方面,在部分樓層增加了垃圾桶,并要求每位保潔員保證每個垃圾桶不出現垃圾外溢的情況。

　　3、針對綠化帶噴泉水池有異味,www.zonexcapitaltr.com我們已經安排人員定期進行清理,并投放藥物進行殺菌。

　　4、垃圾清運時間定于21:30之后,避開業主乘梯高峰期,并使用手推車清運,以避免垃圾水外流,如有業主發現有保潔員在21:30之前清運,請致電25665049。

　　5、關于外墻較臟,管理處正積極聯系相關單位進行清潔。

　　6、近日,管理處已將電梯夾板拆除,并加強清潔工作,盡量保持電梯的清潔明亮,關于氣味問題,管理處已在兩座大堂及-1樓安裝電扇,并正聯系有關部門處理電梯通風事宜。

　　7、針對業主對保潔員個人行為的投訴,我們要求保潔員乘消防梯上下,樓層少則步行,如確有出現保潔員將垃圾丟在走廊的情況,請及時通知管理處,我們將嚴肅處理。

　　8、空中花園管理處已請專業隊伍每月定期進行蚊子、蟑螂的消殺,如有特別的需要,請通知管理處進行處理。

　　9、南邊綠化、-1樓電梯口已經要求保潔員定時巡視,發現問題迅速處理;樓層裝修垃圾,管理處將找責任人處理,無主的要求能當天處理;為了整個樓層的環境,我們已經在樓層放置了果皮箱,請大家注意衛生,隨手將垃圾放入果皮箱。

　　10、針對小區的裝修垃圾多的問題,我們已經要求搬運隊盡量及時處理,如出現不及時的情況,將追究他們的責任。

　　11、東座和西座4樓外平臺的衛生,管理處已經分包到保潔員個人,如有較多垃圾,請直接向各樓層保潔員反映或聯系管理處。

　　12、為保持翠盈嘉園社區環境清潔及不影響他人生活,請各住戶不要在陽臺向下拋垃圾。

　　三、治安方面

　　1、加強保安員服務意識培訓,樹立形象崗,要求保安員主動為業戶服務從而增加親切感。

　　2、針對業戶的反映發傳單多的問題,管理處采取了如下措施:

　?、僖髺|西座大堂崗嚴格控制外來人員出入,對不熟悉的人員一定要做好登記;

　?、诩訌妼菍拥难膊榱Χ?

　?、郯磦鲉紊系碾娫捖撓蹬砂l傳單的人員到小區進行批評教育,通過以上措施現小區派發傳單現象已明顯減少。如業戶發現有人派發傳單上門推銷請致電管理處,管理處會及時對發單人員進行清理。

　　3、停車管理方面。管理處對停車場各崗位人員進行了多次系統培訓確保停車場的正常運行,對于車庫巡邏崗要求保安員能熟記車位出租情況,"私家車牌"標識牌安裝后基本上避免了臨時停放車輛占用月租車位的現象。

　　4、嚴格控制裝修時間。并請各業戶共同監督,發現超時裝修及時聯系管理處處理。

　　四、機電維修方面

　　1、對講機、防盜系統已開通,有不能使用的通知

篇2：學?？倓仗幬飿I主任、生活指導工作職責

　　學?？倓仗幬飿I主任、生活指導職責

　　物業主任職責

　　1、在總務處的領導下，認真學習國家有關法規和政策，全面執行學校各項規章制度。落實學校各項工作計劃，協調物業、食堂、政教處、團委、各年級部以及其他相關部門間的關系。重大問題向有關領導請示、匯報;

　　2、主持物業管理的全面工作;

　　3、負責組織制定、實施物業發展規劃，年度計劃和工作目標;

　　4、完善各項規章制度和考核制度;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　生活指導職責

　　1、建立和核實學生基本信息;

　　2、掌握學生思想動態，做好學生思想政治工作;

　　3、負責實施“星級宿舍評比辦法”;

　　4、負責實施對各年級部學生公寓區操行量化考核;

　　5、指導寢室長工作;

　　6、指導各年級部公寓文化建設;

　　7、做好安全、衛生、紀律的檢查工作;

　　8、日常工作處理規范、能形成閉環;

　　9、能與總務處定期交流、溝通;

　　10、完成領導交辦的其他工作。

篇3：北京市關于業主委員會申請變更住宅專項維修資金存儲銀行的管理意見〔2013〕

北京市朝陽區房屋管理局關于業主委員會申請變更住宅專項維修資金存儲銀行的管理意見

　　朝房安〔20**〕81號

　　第一條 為加強對住宅專項維修資金的管理，規范辦理專項維修資金的劃轉，根據《北京市住宅專項維修資金管理辦法》的規定，結合我區的實際情況，特制訂本意見。

　　第二條 本行政區域內商品住宅專項維修資金存儲銀行的變更和資金的劃轉適用本意見。

　　第三條 本意見所稱住宅專項維修資金，是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大中修和更新、改造的資金。

　　第四條 根據《北京市住宅專項維修資金管理辦法》第五條第四款規定，朝陽區房屋管理局(以下簡稱“區房管局”)負責本行政區域內住宅專項維修資金的指導、監督工作。

　　第五條 業主委員會辦理變更住宅專項維修資金存儲銀行的審批手續時，需提交以下材料：

　　1.朝陽區住宅專項維修資金變更存儲銀行申請表;

　　2.業主大會同意變更事項的決議;

　　3.屬地街道(地區)辦事處關于業主大會表決事項的確認意見;

　　4.業主委員會管轄范圍內的小區產權清冊及相關情況說明;

　　5.業主委員會備案表;

　　6.業主委員會主任、副主任及經辦人身份證明(原件及復印件);

　　7.銀行開戶許可證;

　　8.業主委員會授權經辦人的委托書;

　　9.業主委員會及業主委員會主任、副主任和經辦人的預留印鑒。

　　第六條 提交的材料齊全，經區房管局核定管轄范圍無誤，符合劃轉條件的，區房管局與業主大會新選定的開戶銀行及業主委員會簽訂住宅專項維修資金使用監管協議。

　　第七條 專項維修資金監管協議書簽訂后，業主委員會可辦理銀行開戶手續。銀行開戶手續辦好后，由區房管局制作可以劃轉專項維修資金書面通知書。

　　第八條 業主委員會經辦人持區房管局出具的專項維修資金劃轉通知書，到北京市住房資金管理中心朝陽管理部完成資金劃轉手續。

　　第九條 業主委員會將專項維修資金劃轉到新的開戶銀行后，使用每筆資金必須按照政府主管部門規定的程序辦理支付手續。

　　第十條 業主委員會主任、副主任發生變更的，業主委員會應及時報區房管局，由區房管局書面告知開戶銀行業主委員會變化情況。

　　第十一條 專項維修資金劃轉后應保持相對的穩定性，若業主委員會成員發生變更或者換屆需再次改變存儲銀行的，業主委員會均須按本意見履行變更手續。

　　第十二條 本實施意見由朝陽區房屋管理局負責解釋。

　　第十三條 本實施意見自20**年8月1日起執行。

　　朝陽區房屋管理局

　　20**年7月30日