初中國旗下講話：咬定質量不放松 師生攜手向前沖

　　各位老師、全體同學：

　　早上好，新學期是我校三到五年發展規劃制定和實施的關鍵學期，是我校小班化教育實驗向深層次發展的重要學期。進一步提高學生的滿意度、家長的認同度、社會的美譽度、努力打造讓人民滿意的高質量教育是我們全體ZZ人鄭重的師德承諾。雖然學校在上一年度取得了許多驕人的業績，但是目前上級領導和社會各界對我們新ZZ中學的殷切期盼和要求不斷提高，全區六所初中學校之間的競爭日趨激烈，單從教學質量而言，我們還處于相對弱勢地位，教學質量已成為制約我校發展的最大瓶頸。為了增強全校師生的質量意識，校長室在開學兩周內已對三個年級各學科質量狀況進行了具體的分析，對三個年級各學科教學質量下達了科學的奮斗目標，并將在本周組織全校1074名同學開展學業成績目標計劃書的制定工作?？傮w來說，任何一個方面的目標都代表著我們對生命的一種盼望，反映了我們對生活的積極態度。我們應充分認識到理想雖源于現實，但理想不等于現實，要想使各個層面的目標變成實實在在的成果，需要我們科學的規劃，需要我們有科學的方法和共同的行動，需要我們全力以赴、腳踏實地、不屈不撓、堅持不懈。

　　本周是二月常規教育月的最后一周，面對即將到來的陽春三月，利用今天國旗下講話的機會，我向全校師生發出倡議，將三月份工作主題確立為“質量提升月”，在校長室提出的“積極踐行小班化教育實驗，全力打造常態下高效課堂”號召指引下，全校師生積極行動起來，扎實開展有助于教學質量提升的豐富多彩的教與學的活動。為此，我就老師和學生兩個層面提出以下建議和要求：

　　首先老師方面：

　　1、要胸懷一顆教育良心。教育是良心工程，作為站在三尺講臺上的一名人民教師，都應該用自己的一份良心、一份愛心、一份真心、一份善心、一份責任心，最大限度地教育好像自己孩子一樣的學生，最大限度地提高常態下的工作質量，恪守“教學五認真”，做到認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導、認真測評，最大限度地提高每節課的教學效益，讓每個孩子在現有基礎上都能有所提高。

　　2、要樹立敢于爭先的意識，珍惜和把握目前學校發展的良機，不斷增強自信心，通過個人研究、專家引領、同伴互助等多種途徑，全面提升自己的教學能力，讓自己所教的學生每天在原有基礎上都能有新的進步和提高，讓自己以及所教的學生都能有勇于并善于爭先的勇氣、傲氣和骨氣，讓追求卓越和優秀成為我們全體ZZ人的一種習慣和永恒信念。

　　3、在課堂教學中堅決貫徹“四七”定律，樹立“給學生的負擔要有價值”的正確的課堂教學思想。明確課堂上的教學行為高效不在于教多少，而在于教會多少，要努力提高每天7節課的效益，每節課學生有效活動和訓練時間不少于70%，保證人人70%的基礎題過關，讓班級后70%的學生享有更多的話語權，做到教學目標明確、教學內容準確、教學方法適當、課堂生動活潑。細心呵護好每個孩子脆弱的求知欲、問題意識、創造性思維能力等生命要素，努力喚醒每個孩子的自主學習意識，切實遵循“教育拒絕失敗”，讓每個孩子都能感受到成功的喜悅，讓ZZ中學課堂真真切切地成為師生徜徉生命活力的樂園。

　　其次學生方面：

　　1、要端正學習態度，明確學習目的，科學制定學業成績奮斗目標。全體同學要牢固樹立“讀書改變命運，勤奮贏得未來”的信念，充分發揮目標的導向，驅動和調控的作用，明確成才的關鍵不在于老師、家長，而在于自己的勤奮努力。在科任老師的幫助下，科學擬定好本學期期中和期末考試的學習成績目標，特別是對于還有一百一十多天就要迎接南京市中考洗禮和檢閱的三百三十名初三同學來說，更要把握好這人生道路上的第一次重要抉擇，要做敢于直面人生和挑戰的勇士，不要做臨陣膽怯的懦夫，牢記ZZ學子“人人有希望、個個需努力”，“中考是道坎，攜手向前考”

　　2、要注重勤奮刻苦的學習。讀書學習也是一項艱苦的勞動，需要每個學子付出辛勤的汗水，優異的成績和勤奮的勞動是一定成正比例的，一份辛勞就有一份收獲，日積月累，聚沙成堆，即使學習天份較低的同學若能發揚“笨鳥先飛”，“慢馬先行”的精神照樣能超越某些天資聰慧卻不努力的同學，所謂“好學不倦者必成大方”就是這個道理。

　　3、要培養高效的學習方法。學習善于找規律、抓關鍵、有的放矢，問題就會迎刃而解，正所謂：有方法，事半功倍；沒方法，事倍功半。最近我讀了《一百個成功孩子談學習》一書，讓我很受啟發，從中不難發現：有效課前預習、有效課堂學習、有效課后練習、有效課后復習幾乎是每個成功孩子共同的成功法則。做好有效預習工作，能夠讓學生在聽課時增強目的性，會使自己獲得一種心理上的優勢，從而轉化為信心，實現超越；課堂是學習的主陣地，學會聽課，是學習的最有效途徑，在課堂上提高課堂注意力、上課積極回答老師問題、培養良好的筆記習慣、主動和老師同學交流、下課后能用兩三分鐘即時復習、像老師一樣能講出全部內容等均是這些成功孩子的致勝法寶；做作業是鞏固課堂學習效果的最主要的手段，只要你想提高學習成績，就應充分重視課堂及家庭作業，要知道作業是為了自己而做，而不是為老師而做，在這一點上成功孩子的經驗有：以考試的要求對待作業、先復習再做作業、認真審題爭取一遍做對、從不拖拉、把作業中的錯誤用專門的杯子記下來、自己薄弱學科的作業更要認真完成；課后養成良好的復習習慣也是學習的重要一環，只有復習好舊知，才能鞏固提高。成功孩子的復習方法有：復習時注意通過單元復習建立知識框架、在復習時重點看自己不會的、重點記老師布置的、邊整理筆記邊復習、運用類似于“過電影”式的回憶復習法、注意復習的時間和效率。

　　老師們、同學們，詩人柯靈曾說“理想使現實透明，美好的憧憬使生命充實”，站在新的時代起點，在共同的愿景、目標和責任的感召下，讓我們攜起手來，在高效的課堂、有效的學習活動中，用心靈感動心靈，用生命點燃生命，用智慧開啟智慧，用飽蓄睿智的筆尖共同書寫新ZZ中學更加輝煌的嶄新篇章！

篇2：學習首屆中國質量大會李克強總理重要講話之心得

　　學習首屆中國質量大會*總理重要講話的心得

　　提升服務 質量先行

　　日前，首屆中國質量大會在北京召開，這是在中國北京第一次召開國際性的質量大會，會議以“質量、創新、發展”為主題，具有很強的現實意義。國務院總理*出席會議并作重要講話，向全世界宣示中國政府高度重視質量、切實抓好質量的決心和信心，強調要緊緊抓住提高質量這個關鍵，推動中國發展邁向中高端水平。

　　*說質量是人類社會的不懈追求。它不僅反映一個企業和產業的核心競爭力，也反映一個國家的綜合實力，反映一個民族的整體素質。21世紀應該是質量的世紀，質量既表現為產品，也表現為服務的質量，無論是哪個國家穩定增長都需要調整結構，而調整結構則需要提升質量。所以必須推動各方把促進發展的立足點轉到提高經濟質量效益上來，把注意力放在提高產品和服務質量上來，牢固確立質量即是生命、質量決定發展效益和價值的理念，把經濟社會發展推向質量時代，形成“人人重視質量、人人創造質量、人人享受質量”的社會氛圍。

　　此次大會對于貫徹落實*****大關于“把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來”的要求，特別是對于實現*xxx提出的“三個轉變”和*總理提出的“提質增效升級”，建設質量強國，具有里程碑意義。

　　從中國質量的成績和不足到“質量就是效益、價值、生命”、“質量決定發展”;從“放、管、治”的要求到加強國際質量合作，從“速度時代”到“質量時代”......我們在學科帶頭人王學民副院長的倡導下，認真學習了質量大會精神和*總理的“動員令”，由此聯想到我們的業務工作有很深的感受。

　　對于醫院臨床實踐和皮膚與化妝品研究室科技服務而言，質量同樣是我們工作的生命線，是我們綜合實力的集中反映，是提升我們服務水平和臨床科研技能的關鍵，脫離了質量管理的服務必將被社會所淘汰。

　　皮膚與化妝品研究室早從20**年起就已建立了實驗室質量管理體系并率先在醫院系統實驗室通過了CMA國家計量認證(實驗室資質認定)。十余年來研究室堅持科學、嚴謹、公正、及時、準確的質量方針，進行和完成每一項檢測工作，向社會出具公平、公正、科學、準確的數據和報告，同時也完成了大量的臨床試驗和研究工作。盡管如此，面對高強度的業務量，為了保證及時性有時也未免顧此失彼，硬件技術的限制、人力資源的不足、人員的素質技能，都在不斷考驗著我們的工作質量。如總理所說，要完善質量管理體系，堅持嚴字當頭，注重基礎和細節，向管理要質量。要著力提高從業人員素質技能，培育職業精神，造就責任心強、有專業素養的職業隊伍。我們也希望能從“速度時代”轉變到“質量時代”，故為了提升研究室服務質量不惜放慢速度，全科查找問題進行大力整改，實實在在踏踏實實地做好內部質量管理體系審核和管理評審;質量是通過業務人員在具體的業務活動中實現的，為了提升科內不同層次人員的業務能力，在繁忙的工作之余緊抓人員培訓。此外，質量管理體系必須牢牢結合日常工作，將質量管理工作根植于實際業務開展過程之中，為了提高工作效率，解決人力資源不足問題，我們專門和軟件公司合作開發適合我們工作性質的實驗室信息管理系統(LIMS)......實施所有舉措的目的就是為了加強質量，提高質量競爭力，提升我們的服務水平。

　　注重質量、提升服務，帶給我們的是業務的增長和業內影響力的提高，也正因為如此，我們才有機會能夠參與《化妝品皮膚病診斷標準》、《職業性皮膚病診斷標準》、《國家化妝品人體安全性功效評價規范》、ISO《防曬劑人體紫外線防護功能評價指南》等國家標準、技術規范研制和ISO活動，進一步提高了業內影響力和有了更多話語權。

　　質量成就未來，成就的不僅僅是醫院的未來，也是科室和個人的未來。讓我們一起努力，響應*總理提出的“提質增效升級”，為不斷提高我們的服務水平，狠抓質量。

篇3：下半年物管質量管理培訓講話

　　按照20**年度下半年的培訓計劃,本次培訓是由最后的三次培訓壓縮而來。我們把三次培訓的內容放到今天來講,就是鑒于已往的培訓脫節的問題,希望能夠集中精力來加深印象,達到更好的學習的效果。

　　大家知道,公司在五月份開始執行內部的質量管理的計劃。但是到目前為止,這個計劃的進展和取得的效果不能令我滿意。公司的物業管理水平停留在一個較低的水平,沒有得到質的提升。由于種種原因造成的后果,包括管理者代表執行不力、各工作口部門沒有通力合作、大家的管理水平層次不高,等等。在此我不是要追究誰的責任。但是,我發覺大家對我們公司的物業管理服務的質量還是沒有足夠的重視,或者說大家對公司的質量體系不夠明確。那么今天我們來重新認識一下我們的質量體系。這個也是今天培訓的一個主要目的。另外今天還會和大家討論一些案例。其中有我們的,有外面的公司的;有成功的,有失敗的。我們可以從中學習一些管理操作的技巧。下面我們講公司的質量體系。

　　我在公司成立之初就說過,在市場競爭如此強烈的今天,要想把事業做大、做強必須是基本功過關,讓市場來承認我們。公司在三月份就醞釀通過ISO9000的認證事宜。經過論證決定,在公司內部先實施內部質量管理,達到一定水平后再去做認證工作。踏踏實實的做好我們的工作,爭取康橋雅舍管理處能夠通過成都市的安全文明小區的評比。因此公司專門成立了質量小組來推動這項工作。

公司執行質量管理體系的目標:

　?、贋橥ㄟ^ISO9000認證打下結實的基礎;

　?、谝幏豆疚飿I管理服務的運作,專業管理,真誠服務;

　?、蹫楣镜陌l展培養后備人才。

　?、軤幦】禈蜓派岷推渌墓芾硖幠軌蛲ㄟ^成都市的安全文明小區的評比

　　什么是質量體系大家也許還不能夠完全的理解。

　　質量體系:所謂質量體系,指運用系統的概念和方法,圍繞提高產品(服務)質量的共同目標,把企業各部門、各環節的生產經營活動嚴密地組織起來,規定它們在質量管理方面的職責、任務和權限,并建立為組織和協調這些活動的組織機構,而形成一個質量管理的有機整體。

　　先來看三個組織群體。第一個,公司本身;第二個,公司的質量推進小組;第三個,公司的客戶(業主)?？磮D1,那么我們可以看見左邊的是我們公司,右邊是是我們的客戶群體。公司通過項目部來運作,通過質量小組來保證公司的服務質量。右邊是業主委員會。左右兩邊的關系一目了然。公司滿足業主的各種需求,能夠保證物業的最大化規劃使用,營造一個舒適、整潔、祥和的氣氛,從而達到物業保值、增值的目的。業主對物業管理服務的滿意度是我們工作的一個指標反應。 那么從組織上清楚質量管理的主體是公司本身,質量管理的內容是公司的核心業務,質量管理的目的是提高公司操作的水平,質量管理執行組織是質量推進小組,執行標準是質量體系文件標準。

　　(圖,略)

質量體系的構成:

　　1)資源

　　2)執行標準

　　3)檢驗

　　資源:包括人力(組織)資源、物質資源、知識資源。

　　公司為服務而投進的人力組織(包括我們采購的服務),物資,運用的新的知識。這些都可以稱為資源。公司為保證服務質量,按照標準招聘了合格人才;參照標準,購買了先進的工具;公司根據需求,更新新的業務操作知識,為員工提供必要的培訓,以便知識的更新運用。

　　執行標準:公司執行的質量標準