上海市住宅物業服務合同范本

　　甲方：_________

　　法定代表人：__________

　　地址：_________

　　聯系電話：__________

　　乙方：_________

　　法定代表人：__________

　　資質等級：_________，證書編號：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：__________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就_________（物業名稱）的前期物業服務服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：__________

　　物業類型：__________

　　座落位置：___區/縣___鄉/鎮___路___弄___號

　　四至范圍（規劃平面圖）：__________

　　總建筑面積：______平方米；其中住宅______平方米。

　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

　　第二條 乙方為本物業服務區域的業主、物業使用人提供下列物業服務服務事項。

　?。ㄒ唬┪飿I共用部位的維護；

　?。ǘ┪飿I共用設施設備的日常運行和維護；

　?。ㄈ┕?/a>綠化養護服務；

　?。ㄋ模┪飿I公共區域的清潔衛生服務；

　?。ㄎ澹┕仓刃虻木S護服務；

　?。┪飿I使用禁止性行為的管理；

　?。ㄆ撸┪飿I其他公共事務的管理服務；

　?。ò耍I主委托的其他物業服務服務事項。

　　第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第四條 甲方按規定向乙方提供位于___路___號___室（建筑面積___平方米)的房屋作為物業服務辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的前期物業服務服務內容和標準應符合下列約定

　?。ㄒ唬┪飿I共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

　?。ǘ┕簿G化養護服務，詳見附件四；

　?。ㄈ┪飿I公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

　?。ㄋ模┕仓刃虻木S護服務，詳見附件六；

　?。ㄎ澹┪飿I使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　?。┪飿I其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

　　第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業服務所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九

　　第七條 乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費

　?。ㄒ唬┳≌?/p>

　　高層：___元/月·平方米；

　　多層：___元/月·平方米；

　　別墅：___元/月·平方米；

　　物業：___元/月·平方米；

　?。ǘ┺k公樓：___元/月·平方米

　?。ㄈ┥虡I用房：___元/月·平方米

　?。ㄋ模________

　?。ㄎ澹________

　?。________

　　上述物業服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：

　　一、住宅物業

　　1．綜合管理服務費：

　　2．共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

　　3．公共區域的清潔衛生服務費用：_________

　　4．公共區域綠化養護費用：_________

　　5．公共區域秩序維護服務費用：___________

　　6．___________

　　二、非住宅物業

　　1．綜合管理服務費：________

　　2．共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：______

　　3．公共區域的清潔衛生服務費用：_____

　　4．公共區域綠化養護費用：______

　　5．公共區域秩序維護服務費用：________

　　6．___________

　　第八條 自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔；自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

　　已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

　　第九條 前期物業服務期間，乙方按下述第___種收費形式確定物業服務費用。

　?。ㄒ唬┌芍?。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　?。ǘ┏杲鹬?。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第___種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

　　1．每___（月/年）在預收的物業服務費用中按___%的比例提取酬金；

　　2．每___（月/年）在預收的物業服務費用中提取___元的酬金。

　?。ㄈ_________

　　第十條 物業服務費用（物業服務資金）按______（年/季/月）交納，業主應在___（每次繳費的具體時間）履行交納義務

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：_____

　　第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　?。ㄒ唬_________；

　?。ǘ_________。

　　第十二條 停車場收費分別采取以下方式

　?。ㄒ唬┩＼噲鰧儆谌w共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位____元/個·月、車庫機動車車位___元/個·月、露天非機動車車位___元/個·月、車庫非機動車車位___元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位_____元/個·月、車庫機動車車位____元/個·月、露天非機動車車位___元/個·月、車庫非機動車車位___元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　?。ǘ┩＼噲鰧儆诩追剿?、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位___元/個·月、車庫車位___元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位___元/個·月、車庫車位___元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　?。ㄈ┩＼噲鲕囄凰袡嗷蚴褂脵嘤蓸I主購置的，車位使用人應按露天車位___元/個·月、車庫車位___元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條 本物業服務區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下

　?。ㄒ唬┙∩矸浚篲___________

　?。ǘ┢迮剖遥篲___________

　?。ㄈ┚W球場：____________

　?。ㄋ模┯斡境?/a>：____________

　?。ㄎ澹┢渌篲_________

　　上述經營管理收入按下列約定分配：

　　1．_________

　　2．_________

　　3．_________

　　本物業服務區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

　　第十五條 物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式

　?。ㄒ唬┠甓冉Y算結余部分，按以下第___種方式處理：

　　1．轉入下年繼續使用；

　　2．直接納入專項維修資金；

　　3．__________。

　?。ǘ┠甓冉Y算虧不足部分，按以下第___種方式處理：

　　1．由業主追加補足；

　　2．__________。

　　第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金

　?。ㄒ唬I主應當按照規定交納專項維修資金；

　?。ǘｍ椌S修資金的帳務由物業服務企業代管；

　?。ㄈI主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　?。ㄋ模┌凑照幷录跋嚓P規定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條 甲方相關的權利義務

　?。ㄒ唬┰谖飿I銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業服務服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

　?。ǘ┒酱贅I主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

　?。ㄈ┦跈嘁曳綄I主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

　?。ㄋ模┩晟票疚飿I服務區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

　?。ㄎ澹彶楹团鷾饰飿I服務方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

　?。__________。

　　第十八條 乙方相關的權利義務

　?。ㄒ唬┰O立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　?。ǘ└鶕?、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業服務服務的便利獲取不當利益；

　?。ㄈ└鶕嘘P法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

　?。ㄋ模┘皶r向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

　?。ㄎ澹┙Y合本物業的實際情況，編制物業服務方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

　?。___________。

　　第十九條 在物業服務服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

　?。ㄒ唬┮虿豢煽沽е挛飿I服務服務中斷的；

　?。ǘ┮曳揭崖男斜竞贤s定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　?。ㄈ┮蚓S修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　?。ㄋ模┮蚍且曳截熑纬霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　?。ㄎ澹___________；

　?。___________。

　　第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付___的違約金。

　　第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方___倍返還。

　　第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔

　　第二十四條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

　　第二十五條 經全體業主所持投票權（按首次業主大會會議的投票權計算規定確定）2/3以上通過解除本合同的甲方應當解除合同

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業服務企業完成交接手續。

　　第二十六條 雙方協商一致，可解除本合同，并在___日內辦理交接手續。

　　第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定

　?。ㄒ唬_________

　?。ǘ_________

　?。ㄈ_________

　?。ㄋ模_________

　?。ㄎ澹_________

　　第二十八條 本合同中下列詞語的定義是

　?。ㄒ唬I主，是指物業的所有權人。

　?。ǘ┪飿I使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

　?。ㄈ┪飿I買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

　?。ㄋ模┪飿I交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　?。ㄎ澹┕灿貌课?，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、______、______、______等部位。

　?。┕灿迷O施設備，是指：

　　1．一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具______、______、______等設備；

　　2．物業服務區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）______、______、______等設施。

　?。ㄆ撸┕矃^域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業服務區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

　?。ò耍Ｓ胁糠?，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

　　第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

　　第三十條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十一條 本合同正本連同附件共___頁，一式___份，甲乙雙方各執___份，一份向房地產主管部門辦理備案。

　　第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十三條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，采取以下第___種方式解決

　?。ㄒ唬┫騙__仲裁委員會申請仲裁；

　?。ǘ┫蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

　　第三十四條 本合同為期______年，自___年___月___日起至___年___月___日止。

　　本合同期限未滿，若業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿前___月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后___月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業服務企業。

　　第三十六條 本合同終止時，乙方應將物業服務用房、物業服務相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或___代管。

　　第三十七條 本合同經甲乙雙方簽字/___后生效。

　　甲方簽章：______　　乙方簽章：______

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　___年__月__日　　___年__月__日

　　附件

　　附件一　物業構成

　　附件二　物業規劃平面圖

　　附件三　物業共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務

　　項目

　　服務內容

　　運行、保養、維修服務標準

　　公共部位

　　房屋結構

　　門窗

　　樓內墻面、頂面、地面

　　管道、排水溝、屋頂

　　圍墻

　　道路、場地等

　　休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品

　　室外健身設施、兒童樂園等

　　安全標志等

　　供水系統

　　普通水泵

　　變頻水泵

　　排水系統

　　二次生化處理

　　公共照明

　　公燈

　　公共電氣柜

　　景觀燈、節日彩燈、大堂吊燈等

　　大堂空調

　　升降系統

　　電梯

　　消防系統

　　消防設施、設備

　　避雷系統

　　避雷設施

　　弱電系統

　　電子防盜門

　　監控系統

　　周界報警

　　樓宇對講（可視）

　　住戶報警

　　電子巡更

　　水景

　　水景（動力）

　　其它

　　附件四　公共區域綠化養護服務

　　項目

　　服務內容

　　養護標準

　　草坪

　　修剪

　　清雜草

　　施肥

　　灌、排水

　　病蟲害防治

　　其它

　　樹木

　　修剪

　　中耕除草、松土

　　施肥

　　病蟲害防治

　　扶正加固

　　其它

　　花壇花景

　　布置

　　灌、排水

　　補種

　　修剪、施肥

　　病蟲害防治

　　其它

　　附件五　物業公共區域的清潔衛生服務

　　項目

　　服務內容

　　服務標準

　　樓內公共區域

　　地面和墻面

　　樓梯扶手、欄桿、窗臺

　　消防栓、指示牌等公共設施

　　天花板、 公共燈具

　　天臺、屋頂

　　門窗等玻璃

　　垃圾收集

　　電梯轎廂

　　樓外公共區域

　　道路地面、綠地、明溝

　　公共燈具、宣傳欄小品等

　　水景

　　垃圾廂（房）

　　果皮箱、垃圾桶

　　消毒滅害

　　其它

　　附件六　公共區域秩序的維護服務

　　服務內容

　　服務標準

　　人員要求

　　門崗

　　巡邏崗

　　技防設施和救助（監控崗）

　　車輛管理

　　其它

　　附件七 物業使用禁止性行為的管理

　　附件八 綜合管理服務

　　服務內容

　　服務要求

　　管理處設置

　　管理人員要求

　　服務時間

　　日常管理與服務

　　其它

　　附件九　物業承接驗收確認書

　　甲方：________

　　法定代表人：_______

　　地址：________

　　聯系電話：______

　　乙方：________

　　法定代表人：_______

　　資質等級：______，證書編號：_______

　　地址：________

　　聯系電話：______

　　根據《物業服務條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接____（物業名稱）（座落位置：____區/縣____鄉/鎮___路______弄______號）的前期物業服務服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下：

　　一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

　　甲方已于___年______月______日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗

　　1．_________

　　2．_________

　　3．_________

　　4．_________

　　二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬□中選擇）

　　□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

　　1．_________

　　2．_________

　　3．_________

　　4．_________

　　經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

　　1．_________

　　2．_________

　　3．_________

　　4．_________

　　三、物業資料的移交

　　甲方已于___年____月____日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

　　1．規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2．設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

　　3．物業質量保證文件和物業使用說明文件；

　　4．_________

　　甲方簽章：______　　 乙方簽章：______

　　法定代表人：________　法定代表人：________

　　___年___月___日　　___年___月___日

　　使用說明

　　1．本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業服務區域內非住宅的物業服務。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

　　2．經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減

　　3．本示范文本所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經房地產管理部門批準采用協議方式選聘的物業服務企業。

　　4．本示范文本的服務期限應根據《物業服務條例》第二十六條“前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止”的規定確定。

　　5．根據《上海市住宅物業服務規定》第十八條的相關規定，本合同為甲方與物業買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。

　　根據《上海市住宅物業服務規定》第二十四條的規定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。

　　6．在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

篇2：住宅物業裝飾裝修管理協議

　　住宅物業裝飾裝修管理協議

　　本協議當事人：

　　甲方（業主或住戶）：

　　乙方（物業企業）：花苑物業管理有限責任公司

　　裝飾裝修住宅基本情況:

　　類型：______位置：______建筑面積：______

　　根據建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《南京市物業管理辦法》、《南京市裝飾裝修管理辦法》（南京市人民政府令第197號）、《江蘇省住宅建筑裝飾裝修管理暫行辦法》（蘇建法553號）等有關法律法規，結合本小區實際情況和住宅室內裝飾裝修管理服務的特點，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方就在住宅裝飾裝修管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方有依據有關法律法規對住宅進行裝飾裝修管理的權利。

　　2、甲方有對乙方裝飾裝修房屋的過程進行管理服務的權利。

　　3、甲方在簽定本協議時已詳細閱讀管理處制定的《裝飾裝修管理規定》,并清楚明白規定的內容,在裝修期間遵守《裝飾裝修管理規定》的義務.

　　4、甲方有義務配合乙方對其聘用的裝飾裝修企業施工人員進行監督和管理,并嚴格要求遵守各項管理規定,做好防范措施,防止安全事故發生.

　　5、甲方在住宅室內裝飾裝修活動,保證不發生下列(但不限于)行為:

　　(1)未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案,變動建筑主體和承重結構.

　　(2)將沒有防水要求的房間或者陽臺改成衛生間、廚房間。

　　(3)擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆出連接陽臺的磚、混凝土墻體。

　　(4)損壞房屋原有的節能設施、降低節能效果。

　　(5)其他影響建筑結構和使用安全的行為。

　　本條所稱建筑主體，是指建筑實體的結構構造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點和基礎等。

　　本條所稱承重結構，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統地傳遞給基礎地基的主要結構構件和其他連接點，包括承重墻體、立桿、柱、框架住、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。

　　6、甲方進行住宅裝飾裝修活動，未經城市規劃主管部門和燃氣管理單位批準，不得擅自采取下列行為：

　　(1)搭建建筑物、構筑物。

　　(2)改變住宅外立面，在非承重墻上開門、窗。

　　(3)拆改燃氣管道和設施。

　　7、甲方經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案變動建筑主體和承重結構的，以及涉及到第6條裝修工程項目必須委托具有相應專業資質的企業施工。

　　8、甲方有義務要求所聘請的裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動時，遵守施工操作規程，按照規定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自動用明火和焊接作業，保證作業人員和周圍住房及財產安全。

　　9、甲方和甲方聘請的裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動時，不得侵占公共空間、不得損壞公共部位和設施。

　　10、甲方不得拒絕和阻礙乙方依據本協議和《裝修管理規定》對住宅室內裝飾裝修活動的監督檢查。

　　11、甲方進行住宅裝飾裝修，對小區其他業主造成損失和傷害時，須承擔陪償責任

　　12、甲方依據本協議，向乙方交納裝修押金和有關費用。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方有根據有關法律法規，對甲方的住宅裝飾裝修進行監管的權利。

　　2、根據本小區的實際情況，制定《裝修管理規定》，并書面告知甲方。

　　3、在甲方住宅裝飾裝修工程開工前，對甲方裝修房屋的所有權證和裝修人資格進行確認，對裝飾裝修方案進行審核。

　　4、發現甲方或裝飾裝修企業有本協議第一條第5款行為的，或者未經批準實施第一條第6款行為的，應當立即制止，對于甲方已造成事實后果或者拒不改正的，乙方應當及時報告有關部門依法處理。對甲方或裝飾裝修企業違反本協議的，追究違約責任。

　　5、乙方不得向甲方指派的裝飾裝修企業強行推行裝飾裝修材料。

　　第二條 其他約定事項

　　一、裝飾裝修工程的實施內容

　　甲方在工程開工前，向乙方提交裝飾裝修工程的實施內容，填寫在《裝修申請審批表》中，乙方依據有關法律法規和《裝修管理規定》對其進審核。

　　二、裝飾裝修工程的實施期限

　　裝修期限公寓不得超過90天，如確屬需要，必須辦理延期手續。

　　三、允許施工的時間

　　施工作業時間為：周一周五上午8：00－12：00，下午14：00－19：00，周六、周日上午10：00－12：00，下午14：00－17：00，法定節假日禁止有噪音（如打墻、電鋸、電鉆）裝修，施工隊必須嚴格按照施工時間作業，以免影響他人正常生活。

　　四、廢棄物的清運與處置

　　裝修垃圾必須袋裝化，日產日清，并在指定地點集中堆放和清運，不得在公共樓梯、樓道及其他公共場地堆放垃圾。

　　五、住宅外立面設施、防盜及戶外設施的安裝要求

　　甲方對于空調機及冷凌水管道、排油煙機排煙管道、燃氣熱水器排水管、排氣扇、防盜窗花、晾衣架、戶外增設照明、汽車防護篷、太陽能熱水器的安裝，應遵守《裝修管理規定》的要求，服從乙方維護建筑物外觀和小區整體環境的統一安排，接受乙方的現場指導。

　　第三條 管理服務費用

　　一、裝修保證金

　　1、在辦理裝修申請手續時，甲方向乙方交納裝修保證金為每戶1500元。

　　2、房屋裝修完畢，經查驗無違反本協議約定行為的，乙方應在三個月內全額退還裝修保證金，發現有裝修違反協議約定行為的，乙方按實際損失扣除其裝修保證金，同時要求其限期整改，并應向有關主管部門報告。

　　二、裝修垃圾清運費

　　1、住宅裝飾裝修產生的裝修垃圾，有乙方負責統一清運。

　　2、甲方在辦理裝修申請手續時，向乙方交納裝修垃圾清運費為2.5元/㎡。

　　3、甲方在裝修過程中，因拆除的墻體產生的建筑垃圾按實另收費用為30元/㎡。

　　第四條 違約責任

　　一、甲方違反協議，不按本協議內容及《裝修管理規定》和有關法律法規要求進行住宅室內裝飾裝修活動的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、甲方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納費用的，乙方有勸要求甲方補交并支付違約金。

　　三、乙方違反協議，未實施約定的裝飾裝修管理服務內容的，甲方有勸要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　四、乙方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有勸要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　第五條 《裝修管理規定》為本協議的有效組成部分。

　　第六條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第七條 本協議在履行中如發生爭議，雙方可協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解，協商調解無效的，可向南京仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，字簽字之日生效。

　　附件：《裝修管理規定》

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　年月日

篇3：山東省住宅物業服務收費管理辦法(2012)

　　山東省住宅物業服務收費管理辦法(20**)

　　山東省物價局、山東省住房城鄉建設廳關于印發《山東省住宅物業服務收費管理辦法》的通知

　　二0一一年十一月九日 魯價綜發[20**]185號

　　各市物價局、住房城鄉建委（建設局）、房管局、市政公用局、城管執法局：

　　為進一步規范住宅物業服務收費行為，維護業主、物業使用人、物業服務企業、其他管理人的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《山東省物業管理條例》等法律、法規，結合我省實際，制定《山東省住宅物業服務收費管理辦法》，現印發給你們，請認真貫徹執行。

　　山東省住宅物業服務收費管理辦法

　　第一條 為規范住宅物業服務收費行為，維護業主、物業使用人、物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《山東省物業管理條例》等法律、法規，結合本省實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本省行政區域內住宅物業服務收費及監督管理。

　　第三條 本辦法所稱住宅物業服務收費，是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對住宅小區內的房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序，向業主或者物業使用人收取的費用。

　　第四條 提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業，鼓勵物業服務企業開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業服務收費通過市場形成。

　　第五條 住宅物業服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水平相適應的原則。

　　第六條 省價格主管部門會同省住房城鄉建設主管部門負責全省住宅物業服務收費的監督管理工作。

　　設區的市、縣（市、區）人民政府價格主管部門會同同級房地產管理部門或者建設行政主管部門（以下統稱物業主管部門）按照價格管理權限，負責本行政區域內住宅物業服務收費監督管理工作。

　　第七條 住宅物業服務收費根據住宅的種類、特點及物業服務階段，分別實行政府指導價和市場調節價。

　　普通住宅前期物業服務收費實行政府指導價，由設區的市、縣（市、區）人民政府價格主管部門會同同級物業主管部門制定在本地區執行的基準價及浮動幅度，報同級人民政府批準并每年向社會公布。具體收費標準，由建設單位與前期物業服務企業在規定的基準價和浮動幅度內約定。

　　非普通住宅以及業主委員會成立后的普通住宅物業服務收費實行市場調節價，由業主大會或全體業主與物業服務企業約定。

　　第八條 普通住宅前期物業服務費根據物業服務的等級、服務質量、服務成本等因素，實行分等級定價。

　　物業服務等級標準由設區的市物業主管部門會同同級價格主管部門制定并公布。

　　第九條 普通住宅物業服務成本包括：

　?。ㄒ唬┕芾矸杖藛T的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　?。ǘ┪飿I共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用；

　?。ㄈ┪飿I管理區域清潔衛生費用；

　?。ㄋ模┪飿I管理區域綠化養護費用；

　?。ㄎ澹┪飿I管理區域秩序維護、安全防范費用；

　?。┺k公費用；

　?。ㄆ撸┪飿I服務企業的固定資產折舊；

　?。ò耍┪飿I共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　?。ň牛┙洏I主同意的其它費用。

　　物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

　　供水二次加壓設備運行電費由供水單位承擔，不得列入物業服務成本。

　　第十條 物業服務合同應當約定物業服務等級、服務內容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容。涉及物業買受人共同利益的，其約定應當一致。

　　建設單位與物業買受人簽訂的房屋買賣合同應當包含上述物業服務合同內容。

　　前期物業管理住宅小區，因開發建設單位分期開發、分批交付使用的原因，造成小區配套設施和綠化環境等未能達到購房合同約定標準的，物業服務收費應當適當減免，差額部分由建設單位補償物業服務企業。

　　第十一條 業主或者物業使用人應當自物業交付之日起按月交納物業服務費。已納入物業服務范圍但物業尚未交付業主或者物業使用人的，物業服務費用由開發建設單位交納。

　　業主或者物業使用人無正當理由拖延辦理交付手續的，物業服務費從建設單位書面通知業主或物業使用人辦理交付手續之日起按月計收。

　　物業服務合同有約定的，物業服務費可以預收，預收時間一般不超過半年。

　　第十二條 物業服務收費按法定房屋產權面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。

　　改變設計用途用于經營的房屋、車庫、儲藏室按相應的經營性用房物業服務費標準收取。

　　第十三條 房屋交付后空置一年以上的，其物業服務費按實際運行費用適當減收，合同另有約定的，從其約定。

　　第十四條 車位租賃費實行政府指導價，由設區的市、縣（市、區）人民政府價格主管部門會同同級物業主管部門制定在本地區執行的基準價及浮動幅度，報同級人民政府批準。具體收費標準由承租人與建設單位在規定的基準價和浮動幅度內約定。

　　第十五條 物業管理區域內業主共有車庫內的車位使用人應當交納停車服務費。

　　停車服務費包括車庫、車位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發生的費用。

　　普通住宅前期停車服務費可以按照本辦法第七條第二款規定的程序單獨核定。

　　業主或者物業使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的，應當與物業服務企業另行約定。

　　己購買車位但未停放車輛的，停車服務費應當適當減收。

　　第十六條 占用物業管理區域內業主共有道路或者其他場地停放汽車的，應當交納車位場地使用費，收費標準由業主大會確定，所收費用屬全體業主共有。

　　第十七條 物業服務企業對車輛實行出入證管理的，應當為業主或物業使用人免費配置出入證。因遺失、損壞需要補辦的，可以適當收取工本費。

　　第十八條 物業服務企業不得向進入物業管理區域內為業主或者物業使用人配送、維修、安裝、執行公務等車輛收取停車費用。

　　除前款規定以外的其他外來車輛，停放超過2個小時的，可以收取一定費用。

　　第十九條 供水、供氣、供電、供暖等專業經營單位應當按照與業主簽訂的服務合同，向最終用戶收取費用。

　　物業服務企業接受專業經營單位及環衛管理單位委托代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，但可以根據約定向專業經營單位及環衛管理單位收取報酬。

　　專業經營單位及環衛管理單位不得強制物業服務企業代收費用，不得因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。

　　第二十條 業主或者物業使用人對其物業進行室內裝修產生的建筑垃圾，應當按照物業服務企業或者社區居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用，具體收費標準由雙方協商確定。

　　第二十一條 物業服務企業應當加強價格自律，遵守價格法律、法規、政策，嚴格履行物業服務合同，服務標準與收費標準應當質價相符。

　　第二十二條 物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示服務企業名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準以及收費依據、12358價格舉報電話等，接受業主的監督，不得向業主或者物業使用人收取任何未予標明的費用。

　　第二十三條 物業服務企業應當定期在物業管理區域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

　　第二十四條 物業服務企業違反規定以及物業服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業主或者物業使用人有權拒絕繳納。

　　物業服務企業依約履行義務的，業主或者物業使用人應當按時足額交納物業服務費，不得以任何理由拒絕交納。業主拒不繳納的，物業服務企業可依法追繳。

　　物業產權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費。

　　第二十五條 政府價格主管部門對物業服務實行成本監審制度和價格監測制度。物業服務企業應當按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。

　　第二十六條 政府價格主管部門應當加強對物業服務收費的監督檢查。物業服務企業有下列行為之一的，由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律、法規予以處罰：

　?。ㄒ唬┏稣笇r浮動幅度制定收費標準的；

　?。ǘ┑陀诜盏燃壱筇峁┓詹⑹召M的；

　?。ㄈ┎扇》纸馐召M項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的；

　?。ㄋ模娭品詹⑹召M的；

　?。ㄎ澹┎话匆幎▽嵭忻鞔a標價的；

　?。┢渌`反價格法律、法規規定的行為。

　　第二十七條　價格主管部門、物業主管部門未按照《價格法》、《山東省物業管理條例》和本辦法管理和監督物業服務的，由上級價格主管部門、物業主管部門予以糾正，并依法追究有關人員責任。

　　第二十八條 本辦法實施前已簽訂物業服務合同尚未到期的，物業服務及其收費標準等仍按原合同約定執行，合同到期后按本辦法規定執行。

　　第二十九條 其他管理人的物業服務收費可參照本規定執行。

　　第三十條 各設區市應結合當地實際制定具體實施辦法，并報省物價局、省住房城鄉建設廳備案。

　　第三十一條 本辦法自20**年1月1日起施行5年?！渡綎|省物價局、山東省建設廳關于印發<山東省物業服務收費管理實施辦法>的通知》（魯價費發〔20**〕205號）同時廢止。