企業郵局托管/租用協議
編號:_________
甲方:_________
法人代表:_________
郵政編碼:_________
電話:_________
傳真:_________
聯系人:_________
電子郵件:_________
網站:_________
乙方:_________
法人代表:_________
郵政編碼:_________
電話:_________
傳真:_________
聯系人:_________
電子郵件:_________
網站:_________
第一條 服務項目
甲方(_________)購買乙方(_________)企業郵局服務并接受相關技術及網絡支持服務。
第二條 雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務
2-1-1甲方享有乙方提供的企業郵局____型服務(規格及配置詳見附件);甲方應自行準備接入互聯網(internet)的硬件設備和軟件工具,包括計算機、調制解調器、有關軟件和設置或者其他接入互聯網的裝置,并自行承擔接入互聯網需支付的電話費、網絡服務費等相關費用。
2-1-2甲方在接受乙方企業郵局服務的期間甲方信息發生變化的,甲方應保證在發生變化之日起三日內書面通知乙方;甲方未按照上述履行通知義務的,應對由此引起的損失自行承擔責任。
2-1-3甲方承諾不進行下列行為:
2-1-3-1利用乙方提供的企業郵局服務散布不受歡迎的電子郵件、廣告等spam或發布涉及2-1-4的內容等;
2-1-3-2利用乙方提供的企業郵局服務進行干擾或擾亂乙方的網絡服務或其他甲方的正常使用的行為;
2-1-3-3其他超出乙方提供的服務范圍,可能給乙方帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。
2-1-4甲方不得利用乙方企業郵局儲存、發布、傳輸如下信息或者內容:違反國家法律法規政策的任何內容(信息);違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;涉及國家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息;博彩有獎、賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容,以及包含上述內容的鏈接等。甲方承認乙方有權根據乙方自己謹慎的判斷來決定甲方發布的內容是否構成違反服務條款或者國家的有關規定。甲方承諾在接到乙方的通知后會進行調整以符合國家規定或者本服務條款約定,否則乙方有權終止本服務條款項下的服務。
2-1-5甲方承諾遵守所有中華人民共和國法律法規和國際上有關互聯網和電子郵件的協議、規定、程序和慣例。特別地,甲方承諾不會在未得到收信人事先同意的情況下利用乙方提供的企業郵局分發垃圾郵件、連鎖郵件或任何商業性質、非商業性質的郵件。
2-1-6甲方對進行或違反2-1-3、2-1-4和/或2-1-5的行為所產生的后果及對所發布、傳輸信息的內容所產生的影響、后果或者對乙方或有關第三方承擔全部責任。甲方同意,發生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。
2-1-7甲方擁有乙方提供的企業郵局的帳號和密碼;甲方對自己使用帳號和密碼的行為以及帳號和密碼的安全性負責,由于甲方未妥善保管或不當使用造成的帳號和密碼泄漏而引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔責任。
2-1-8甲方享有獨立使用其企業郵局的權利,并對其企業郵局帳戶中所有內容和進行的活動和發生的事件負全部責任
2-1-9甲方應向乙方提交甲方執行本服務條款的聯系人和管理人名單和聯系方式并提供必要的協助,因甲方以上人員的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。
2-1-10甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬于乙方所有,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-2乙方的權利和義務
2-2-1乙方為甲方提供企業郵局服務并進行企業郵局的日常維護。
2-2-2乙方為甲方提供企業郵局的使用培訓和相關咨詢。
2-2-3保留因甲方違反2-1-3、2-1-4、2-1-5而終止甲方網站運行的權利。同時乙方對甲方進行或違反2-1-3、2-1-4和/或2-1-5的行為所產生的后果和使用企業郵局引起的問題及對所發布、傳輸信息的內容所產生的影響、后果不承擔責任。
2-2-4消除甲方非人為操作所出現的故障,但因甲方原因和/或不可抗力以及非乙方控制范圍之內的事項除外。
2-2-5收取有關費用以及按照規定應收取的其他費用。
2-2-6乙方保證不會公開、編輯或向第三方透露甲方企業郵局帳號中的信息、傳輸內容,但一下情況除外:
2-2-6-1根據中華人民共和國安全、司法、公安機關以及其他有權機關的要求;
2-2-6-2為維護乙方及其其他甲方的合法權益;
2-2-6-3在發生緊急情況時為維護網絡公共安全;
2-2-6-4甲方同意乙方公開、編輯或向第三方透露相關內容。
2-2-7乙方有權在必要時修改服務條款,乙方服務條款一旦發生變動,將會在有關頁面上提示修改內容。甲方如果不同意所改動的內容,可以主動取消獲得的服務;如果甲方繼續享用服務,則視為接受服務條款的變動。
第三條金額
3-1甲方同意按照乙方現時有效的價格體系支付所有費用。
3-2在接受服務之同時,甲方將全部款項支付給乙方。服務期滿雙方愿意繼續合作的,甲方在服務期限結束之前一個月內支付企業郵局的有關款項,服務得以繼續進行。但屆時乙方對價格進行調整的,雙方同意按照屆時有效的新的價格履行。
3-3乙方保留在甲方未按照約定支付全部費用之前不向甲方提供服務和/或技術支持或者終止上述服務、技術支持的權利。
3-4甲方完全理解乙方價格體系中所有的贈送服務項目均為乙方在正常服務價格之外的一次性特別優惠,優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。對于贈送的服務項目,乙方擁有最終的解釋權。
第四條期限
4-1有效期自乙方收到甲方支付的款項并為甲方開通企業郵局之日起計算并以款項數額為依據計算服務期限。
4-2發生下列情形服務期限則按照以下情況計算:
4-2-1雙方協商一致變更的;
4-2-2甲方嚴重違反本服務條款,乙方提前終止服務;
4-2-3服務條款約定或者法律法規規定的其他期限。
第五條服務終止及違約責任
5-1在服務有效期間,如果甲方提出終止要求,應提前一個月通知乙方,但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。
5-2因甲方過錯、違反法律或者本在線條款等原因,乙方提前通知甲方后可以提前終止服務。
5-3如果甲方違反其義務或者在本服務條款下的保證/承諾,乙方有權關閉甲方的網站并不退還甲方已支付款項,由此造成的損失由甲方負責。
5-4如果甲方沒有按時支付續約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結束后,服務即告終止。乙方屆時將關閉甲方的使用帳號。
5-5如果在服務期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另行協商。
5-6乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上的通路的阻塞造成企業郵局短時間的無法正常使用,甲方均認為是正常情況,不屬于乙方責任。
5-7如果因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務,乙方以天為單位向甲方賠償損失。如果乙方連續72小時不能提供正常服務,甲方可以終止接受服務并可以要求賠償損失,但非乙方控制之內的原因引起的除外。賠償總額以甲方已繳納的當月服務費用為上限。
第六條爭議解決
6-1與本服務條款有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協商方式解決。
6-2如果協商未成,雙方同意向被告所在地仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規則,以有關法律和本服務條款為仲裁依據。一方提請仲裁的時效為從爭議發生之日起六個月。
第七條不可抗力
7-1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7-2不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、*、政府行為等。
7-3鑒于計算機、互聯網的特殊性,因y2k問題、黑客問題、電信部門技術調整和政府管制等引起的事件、互聯網連通中斷或者系統故障等非乙方原因給甲方或者第三方造成的損失不應由乙方承擔責任。
第八條其他約定
8-1有關條款若被權威機關認定為無效,不影響其他條款的效力,也不影響本條款的解釋、違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
8-2本服務條款適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規范。
8-3任何一方對另一方當事人的商業秘密(包括但不限于經營和技術秘密、源代碼、數據庫等)均負有保密的義務。
8-4一方變更通知、通訊地址或其他聯系方式,應自變更之日起一個月內,將變更后的地址、聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
8-5因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其權利和/或義務轉讓給相應的乙方權利/義務的承受者。
8-6本網站寄放服務有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以此為準。
8-7乙方在相關頁面上對于企業郵局服務的服務說明、價格說明、申請表格等均為本條款不可分割的一部分。
8-8本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
8-9本合同經各方授權代表于_________年_________月_________日簽署,自該日起生效。
甲方:(蓋章)_________
乙方:(蓋章)_________
授權代表簽字:_________
授權代表簽字:_________
附件
附件:企業郵局的規格及價格體系
配置/特性/類型
企業郵局i型
企業郵局ii型
企業郵局iii型
企業郵局iv型
email數量信箱
5
10
20
50
企業獨立域名
支持
支持
支持
支持
總空間
100m
200m
400m
1000m
價格
320元/年
540元/年
880元/年
1980元/年
額外增加信箱費用
10個/年/360元(增加數量不足10個,按50元/年/個計算)
單個email空間
20mb
20mb
20mb
20mb
單個email大小限制
10mb
10mb
10mb
10mb
郵箱功能
pop3方式收信
smtp方式發信
web界面管理
web界面管理功能
收發信
郵件搜索
通訊錄管理
郵件夾管理
郵件簽名管理
郵件過濾
郵件拒收
email自動轉發
email自動回復
頁面風格定制
郵箱域管理功能
用戶管理
空間限制
郵件數限制
郵件大小限制
空間、郵件數報警
篇2:某物業項目鑰匙托管標準作業規程
某物業項目鑰匙托管標準作業規程
文件編號:SY-WI-KH-15
1.目的
1.1規范鑰匙委托管理工作,確保妥善保管好托管的鑰匙。
2.適用范圍
2.1適用于特定情況下業主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.職責
3.1客戶中心主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2客戶中心客戶專員負責依照本規程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.程序要點
4.1管理處可以進行鑰匙保管的范圍
4.1.1發展商交樓后,業主未入住時由發展商托鑰匙。
4.1.2特定情況下業主托管的鑰匙。特定情況是指:業主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙,又不至于給管理處工作帶來額外事端的情況。
4.2發展商托管的鑰匙
4.2.1物業接管驗收工作結束后,管理處可以根據發展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
4.2.2接管過來的鑰匙由客戶中心客戶專員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.2.3鑰匙的發放工作詳見《入住管理標準作業規程》。
4.3業主在特定情況下托管的鑰匙
4.3.1業主委托保管鑰匙時,客戶專員應按《鑰匙托管書》(一式兩聯)要求填寫日期、單位編號、業主姓名、鑰匙數量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。
4.3.2客戶專員應特別向業主說明本管理處不承擔為業主??图彝ヘ敭a的責任,業主同意后,請業主在《鑰匙托管書》的“業主簽名”欄簽名確認。
4.3.3客戶專員將《鑰匙托管書》第二聯交業主保管。
4.3.4客戶專員將《鑰匙托管書》上的有關內容登記在《業戶托管鑰匙登記表》內,并在托管的鑰匙上貼上標有業主姓名的標識,然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4.4托管鑰匙的管理
4.4.1管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時,由客戶中心客戶專員在借用人辦理鑰匙借用手續后,將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為:借用人在《鑰匙領(借)用登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯系電話等內容,然后簽名確認。
4.4.2未交付業主的鑰匙,在業主或業主委托人需要借用鑰匙時,由客戶專員陪同開關門,關注業主在房內的活動,鑰匙不得交業主本人。
4.4.3辦理鑰匙退還手續時,客戶專員需安排責任區樓管員或專人核實房內情況無異常后,才能辦理退還手續,由客戶專員核對鑰匙數量后,在《鑰匙領(借)用登記表》中標注鑰匙退還日期,并在“接收人”一欄簽名確認。
4.4.4客戶中心主管應安排客戶專員根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況,發現借期超過三天仍未歸還鑰匙者,應致電借鑰匙部門或個人催還。
4.4.5當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客戶專員應按《鑰匙異常情況處理表》要求記錄事件經過并報告客戶中心主管,客戶中心主管與房地產開發商業主聯系,征得同意后,采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全,客戶專員將處理結果記錄在《鑰匙異常情況處理表》中。
4.4.6業主或業主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時,客戶專員憑《業主證》/領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業主托管鑰匙登記表》中標注移交日期,請業主/領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業主/業主指定的領鑰匙人時,客戶專員不得將鑰匙轉交。
4.5所有與鑰匙管理有關的記錄應由部門歸檔保存兩年。
4.6本規程執行情況作為管理處/客戶中心相關人員績效考評的依據之一。
5.相關文件
《入住管理標準作業規程》
6.質量記錄
《鑰匙托管書》
《業戶托管鑰匙登記表》
《鑰匙領(借)用登記表》
《鑰匙異常情況處理表》
篇3:鑰匙委托管理服務標準作業程序
鑰匙委托管理服務標準作業程序
一、目的
規范鑰匙委托管理工作,確保妥善保管好托管的鑰匙。
二、適用范圍
適用于特定情況下業主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
三、職責
1、服務處主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
2、服務處員工負責依照本程序實施托管鑰匙的日常管理工作。
四、程序要點
1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍
(1)開發商交樓后,業主未入住時由開發商托管的鑰匙。
(2)特定情況下業主托管的鑰匙。特定情況是指:業主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙,不至于給物業部工作帶來額外事端的情況。
2、開發商托管的鑰匙
(1)物業接管驗收工作結束后,物業部可以根據發展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
(2)接管過來的鑰匙由服務處員工清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
(3)鑰匙的發放工作詳見《入住管理標準作業程序》
3、業主在特定情況下托管的鑰匙
(1)業主委托保管鑰匙時,服務處員工應按《業主托管鑰匙委托書》(一式兩聯)要求填寫日期、單位編號、業主姓名、鑰匙數量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。
(2)管理員就特別向業主說明本物業部不承擔為業主保管家庭財產的責任,業主同意后,請業主在《業主托管鑰匙委托書》的“業主簽名”欄簽名確認。
(3)管理員將《業主托管鑰匙委托書》第二聯交業主保管。
(4)管理員將《業主托管鑰匙委托書》上的有關內容登記在《業主托管鑰匙登記表》內,并在托管的鑰匙上貼上標有業主姓名的標識,然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4、托管鑰匙的管理
(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時,由服務處員工在借用人辦理鑰匙借用手續后,將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯系電話等內容,然后簽名確認。
(2)辦理鑰匙退還手續時,服務處員工應在核對鑰匙數量后,在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期,并在“接收人”一欄簽名確認。
(3)服務處主管應安排服務處員工根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況,發現借期超過三天不還鑰匙者,應致電借鑰匙部門或個人催還。
(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,服務處員工應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經過并報服務處主管;服務處主管與房地產開發商/業主聯系,征得同意后,采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全,服務處員工將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
(5)業主或業主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時,管理員憑《業主證》/領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業主托管鑰匙登記表》中標注移交日期,請業主/領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業主/業主指定的領鑰匙人時,服務處員工不得將鑰匙轉交。
5、所有與鑰匙管理有關的記錄應由部門歸檔保存兩年。
五、記錄
1、《業主托管鑰匙委托書》
2、《業主托管鑰匙登記表》
3、《借用鑰匙登記表》
4、《鑰匙管理備忘錄》