1.0目的規范服務質量,保證業主私家花園綠化質量;

　　2.0適用范圍適用于本管理處內業主的私家花園綠化工作質量檢驗

　　;3.0工作職責

　　3.1綠化部領班負責制定規程,并依照本規程對業主花園綠化工作質量檢查及評定工作;

　　4.0基本內容

　　4.1園林托管服務標準

　　4.1.1花園植物長勢:花草樹木生長旺盛,四季常綠,新栽種品種存活率95%以上,無黃葉、弱枝、死株及生長衰弱等不良現象,草坪四季油綠,無出現枯黃、枯死情況;

　　4.1.2花園綠化清潔除雜草:草坪上無明顯雜草、枯枝落葉及其它垃圾雜物,保持草坪清潔干凈,花草表面無明顯枯枝、黃葉、殘花、爛葉、調謝花朵;

　　4.1.3花園花木修剪:喬木樹冠形狀修剪美觀,枝葉分布均勻,無枯枝、斷枝、病枝、弱枝、密枝、內堂陰枝,樹枝不阻擋園路人行通過修剪2次/年,灌木、綠籬修剪整齊、造型優美、新長枝條不超過30厘米,1次/20-30天,修剪完清理碎枝葉,并打掃干凈,花草要保持整體均勻,修剪抽剪徒長枝,打頂芽促多花、開花、草坪修剪1次/月,留茬在2.5厘米,草坪保證常年平整綠油、剪完要打掃清理干凈碎草,無留碎草痕跡;

　　4.1.4花園花木培土、澆水、施肥:保證花園表土不干旱、不積水,土壤濕潤、澆水草坪、樹木3次/周,花草、盆花1次/天,冬天早晚不澆,夏天中午不澆,不澆半腰水;綠籬、草花施肥,化肥追肥撒施1次/2月,草坪施肥4次/年,復合肥30斤/畝;喬木、灌木3次/年,有機肥穴肥、溝施拌勻肥料,肥料不露土面覆土平整,肥料施完及時澆水,沖洗干凈,樹枝、葉面、草坪不殘留肥料;

　　4.1.5花園花木病蟲防治:花園花木病蟲害枝葉比例在2%以下,農藥防治不傷花草,噴打農藥后掛提示牌,保證安全防范,病蟲防治以預防為主,1次/月,發現病蟲害發生及時打藥,并做到嚴格按說明使用農藥,配比濃度。

　　5.0支持性文件和記錄

　　5.1《綠化托管工作日記》

篇2：盟綠化養護管理標準

　　盟東城綠化養護管理標準

　　序號項目“z城”管理標準

　　1)基本要求

　　1.喬木植株生長正常，主枝基本完整，植株保存率高于93%，年成活率高于93%，生長季節葉片保存率高于95%。

　　2.灌木植株生長健壯，枝葉豐滿，主枝分布均勻合理，觀賞效果好，符合植物品種的造型特點，保存率高于93%，年成活率高于93%。

　　3.綠籬和色塊造型整齊美觀，輪廓清晰，高度一致，修剪及時，出現死亡或缺株應及時補栽，保存率高于93%，年成活率高于93%。

　　4.地被和花壇植物地被植物覆蓋率高于95%，花壇植物死亡率超過3%后能及時補栽更換。

　　5.草坪草坪整齊，覆蓋率高于95%。

　　6.古樹名木對正門口香樟書應建立檔案，制定專門養護計劃。

　　7.時花z城及z城以上服務標準可根據需要栽種時花。

　　2)綠化養護內容

　　1.灌溉有灌溉計劃，灌溉水下滲充足且均勻，有排澇措施；采用節水灌溉設備和措施，能利用雨水資源進行灌溉；確保在萌芽前、4月、5月、秋季、入冬前澆水，其他時間根據植物種類、生長情況和土壤墑情合理安排灌溉。

　　2.施肥喬木每年施肥1次至2次，灌木每年施肥3次至4次，地被和草坪植物每年施肥4次至5次，花壇植物根據生長情況進行追肥；通過有機覆蓋等方法，逐年增加土壤有機質。

　　3.病蟲害防治采取預防為主，綜合防治的方針；及時掌控病蟲害的發生情況，盡量采用生物、物理方法有效防治病蟲害，減少使用化學農藥對環境的影響。

　　4.整形修剪喬木每年夏季、冬季各修剪1次；灌木修剪及時，全年至少修剪3次；綠籬和色塊每年至少修剪5次；冷季型草坪生長季節至少每2周修剪1次，全年至少修剪20次。

　　5.除草每年全面除草5次，重點綠地增加除草次數，出現雜草的綠地面積不超過總綠地面積的2%，局部雜草覆蓋率不超過綠地面積的30%，不出現20厘米以上的雜草。

　　6.垃圾處理綠化作業產生的垃圾和綠地內的垃圾雜物應隨時清理干凈。

　　3)工作檢查

　　1.生長季節每周至少檢查1次綠化工作。

　　2.編制每周綠化養護措施和工作計劃。

　　3.綠化檔案齊全、準確。

篇3：自管物業保潔綠化服務內容和考核標準

　　自管物業保潔綠化服務內容和考核標準

　　一、保潔綠化服務內容

　　1、對公共綠地、景觀進行養護，對主道兩側荒廢地、公共花壇進行整治和綠化美化。

　　2、清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等，給每兩戶配備垃圾桶，擺放整齊美觀。

　　3、制定山莊綠化方案，經業委會審定后報監督委員會，公示后實施。

　　4、制定社區景觀湖泊和水系的改造規劃方案，經業委會審定后報監督委員會，向全體業主公示，有關問題由業委會、開發商、相關業主共同協商解決。

　　二、保潔綠化服務考核標準

　　1、在崗時間必須統一著裝，佩戴帶服務號碼或姓名的標志牌，辦公場所禁止吸煙。

　?。ㄈ绨l現有人違犯此規定，每人次扣除服務質量標準分值10分）

　　2、在工作中必須使用禮貌用語，服務態度要好；任何情況下不得與業主發生爭吵，不使用不文明的語言，不發生不文明的行為。

　?。ㄈ缡褂貌晃拿髡Z言，經確認后每人次扣除服務質量標準分值20分。與業主發生爭吵等行為，無論對與錯，扣服務質量標準分值20分；與業主發生肢體沖突者，扣服務質量標準分值50分，惡劣者應除名）

　　3、每個崗位有工作記錄。

　?。咳币粛徔鄢召|量標準分值10分）

　　4、 社區內公共部位：社區公共場所、公共綠地、主次干道的保潔服務標準如下：

　　A公共綠地1次/天清理

　　B硬化地面1次/天清掃

　　C主次干道1次/天清掃

　　D室外標識、公告欄、指路牌、信報箱、雕塑小品1次/月擦拭

　　E水池、溝、渠、沙井1次/天清理

　　F燈具1次/季除塵

　　清潔完成后，清潔區域、部位無垃圾、雜物、異味、外觀整潔、明亮；并進行保潔巡查、無亂懸掛、亂丟棄、亂堆放、無貼亂畫現象。

　?。ㄈ绨l現沒有按照此條標準進行保潔，每處每次扣服務質量標準分值10分）

　　5、按照有關要求對公共區域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。投放藥物事先有公告，投藥點有明顯標識。

　?。ㄈ绨l現沒有按照此條標準執行，每處每次扣服務質量標準分值10分）

　　6、在雨、雪天氣應及時組織對社區內主路、干路積水、積雪進行清掃。雨雪天晴1日內，主路、干路無積水、淤泥、積雪、積冰。若大雪封路，及時為業主鏟雪開辟通道。

　?。ㄈ绨l現沒有按照此條標準進行清掃，業主投訴后2小時內仍不處理，每處每次扣服務質量標準分值50分）

　　7、對垃圾桶內垃圾每日1次，做到日產日清，無垃圾桶溢滿現象。

　　(如發現沒有按照此條標準進行處理，每處每次扣服務質量標準分值50分)

　　8、 對垃圾中轉站，每日進行清掃；根據實際需要進行消殺，有效控制蠅、蚊等害蟲孳生。

　　(如發現沒有按照此條標準進行處理，每處每次扣服務質量標準分值5分)

　　9、 公共綠地草坪保持平整，高度不應超過10公分，超過時應及時進行修剪。

　?。ㄈ缭诔^標準兩周內沒有進行修剪，每次扣服務質量標準分值50分）

　　10、 公共綠地草坪內常年清除雜草，有效控制雜草孳生。

　?。ㄈ绨l現沒有及時處理雜草導致雜草較多，每次扣服務質量標準分值50分）

　　11、花草樹木無枯死，發現死樹枯草，應在一周內清除，并適時補種。

　?。ㄈ鐩]按照此條要求執行，每次扣服務質量標準分值50分）

　　12、 綠籬超過平齊線10公分應進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，當天清除修剪廢棄物。

　?。ㄈ绨l現綠籬根部持續存在垃圾、雜物沒有及時清理，每次扣服務質量標準分值50分）

　　13、造型樹木應根據樹木品種和生長情況，及時修剪整形，觀賞效果良好。

　?。ㄈ鐩]按照此條要求執行，每次扣服務質量標準分值50分）

　　14、 根據氣候狀況和季節，適時組織澆灌，施肥和松土，花草樹木長勢良好。

　?。ㄈ鐩]按照此條要求執行，每次扣服務質量標準分值50分）

　　15、 適時組織防凍保暖、防沙、預防病蟲害。

　?。ㄈ鐩]按照此條要求執行，每次扣服務質量標準分值50分）

　　16、 綠化地應設有宣傳牌，提示人們愛護綠化。

　?。ㄈ鐩]按照此條要求執行，每次扣服務質量標準分值50分）

　　17、建立消殺工作管理制度，根據當地實際情況定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生；定期對各類病蟲害進行預防控制，適時投放消殺藥物。

　?。ㄈ绨l現沒有按照此條標準進行處理，每次扣服務質量標準分值50分）

　　18、完成社區主入口、大路、大門、主干路、公共花園等項目的美化整治。

　?。砍晒ν瓿梢豁椕阑雾椖?，獎勵標準分值150分）