派出所警校共建“和諧校園”工作總結

　　20**年以來，**派出所在建立和完善新型社會治安防控體系加大對社會面巡邏控制過程中，一直把校園及周邊地區列為防控工作重點，全力開展維護校園安全工作。特別是自公安部“三基工程”建設開展后，經常性的開展校園及周邊治安秩序整治工作，積極構筑“警校共建”的安全防線，收到良好的效果?，F在一些校園治安混亂的局面得到徹底改觀，侵害師生人身、財產安全的案件明顯減少，廣大師生及學生家長的安全感明顯增強，同時也得到了**鎮黨委、政府，轄區社會各界的認可。

　　一、開展調查研究，會診校園治安“痼疾”，把校園安全需求的呼聲作為第一信號。

　　20**年，**派出所根據“三基工程”警校共建的要求和社會各界的呼聲，把愛民實踐活動延伸到“平安和諧校園”活動之中，從影響校園平安的痼疾是什么、創建平安校園從哪里入手等問題，所班子成員分別帶隊，分四條線開展調查研究。一條線是選擇轄區10多所學校，就校園的安全需求問題開展調研；第二條線是對校園周邊的治安問題開展調查；第三條線是印發5000份征求意見函，采取對學生和家長進行問卷和座談的形式開展調研；第四條線是對在校劣跡學生在校和在社會上的活動情況展開調研。通過調查研究，綜合方方面面的問題和意見，理出了校園平安建設急需解決的三大問題：一是從家長的層面上看，主要擔心交通安全，小學、中學以及高中學生家長最擔心的是社會閑散人員到學校滋事、結伙斗毆、搶劫學生錢物、騷擾女學生以及出租車在學校門前爭道搶活帶來的安全隱患的問題；二是校方領導和教師反映最集中的是在校生不懂法參與違法活動的問題，學生不安心學習、有學不上迷戀網吧以及因早戀爭風吃醋發生斗毆的問題；三是一些不法份子在校園周邊向學生兜售不健康制品、管制類刀具、開設賭博游戲機的問題。經過近一個多月的調查研究，掌握了影響“平安校園”建設的突出問題，明確了工作重點和方向，為下步開展“平安和諧校園”創建活動奠定了基礎。

　　二、將校園整治納入巡邏防控總體規劃之中，把精力和警力投入到群眾最需要的地方。

　　針對全鎮城區校園內外存在的治安問題，**派出所將校園及周邊地區防控納入社會治安防控的總體規劃之中，總體布局，及時調整警力部署和巡邏時間，讓警力隨著學校的作息時間走，對轄區內所有學校實行定點、定位、定時巡視，增加了學生來校、放學及夜自修結束等重點時段的出勤警力和巡邏頻率。在全鎮10多個巡邏防控區內，每個巡區的巡邏路線都要穿越2至3所學校，在各學校前共設立了12個治安巡控點。為了與派出所駐校民警搞好銜接，**派出所還確定了幾所治安問題比較突出的重點學校，要求各巡邏車、組在學生放學和夜間補課放學時間必須到指定學校門前停放，讓所有學生每天晚上放學都能看見警燈、警車和巡邏民警，直到最后一個學生安全離開校園才轉入正常巡邏，從而在校園及周邊地區形成一道護校、護學的安全網。

　　與此同時，我所還向轄區內的各高、中、小學學生發放了2000余份警民聯系卡，公布了報警電話，無條件的隨時隨地接受師生的報警和求助。20**年9月份，**中學一名學生葉某準備在校園內召集一班同學到溫嶺太平街道的虎山公園與人群毆，我所得到學校教師報警后，駐校民警立即出警到該校，并主動與太平派出所聯系，及時制止了這起群毆事件，避免了一起惡性治安事件的發生。20**年國慶節期間，**中學高一學生陳某在網上聊天中結識了一名網友，并在網友的慫恿下離家出走，長達十多天，家長每日到學校吵鬧，對學校教學秩序造成很大影響，**派出所獲知這一情況后，聯系民警放棄假日休息時間，通過多方努力，終于尋回外出學生陳某。20**年以來，**派出所在巡邏*受理校園治安案件58起，制止校園斗毆案件23起，收繳管制刀具100多把，抓獲搶劫學生錢物違法犯罪人員9名，治安拘留27人。自警校共建工作開展后，全鎮各學校沒有發生殺人、強奸、投毒等惡性案件，搶劫學生錢物案件明顯減少，校園非法攜帶管制刀具、強拿硬要、斗毆、騷擾女學生等現象基本杜絕。

　　三、加強對校園及周邊地區治安問題的整治，實現“平安和諧”的工作目標。

　　工作中，針對校園周邊治安環境不好的問題，**派出所積極拓展服務職能，在爭得工商、文化等部門的授權和市公安局批準后，集中警力、集中時間對學校師生、家長反映強烈的影響教學秩序、危害師生安全等突出情況進行不間斷地整治。一是在交通秩序整治工作方面，積極與**交警中隊配合，進一步調整勤務運行機制，在早、中、晚學生上學、放學高峰時段，會同交警在校門路段站崗執勤，護送學生到校離校。二是對違反經營管理規定的網吧、電子游戲廳，我所組織警力集中清理和檢查，敦促業主拒絕未成年人進入，對進入的學生進行教育和勸戒，從而最大限度地減少了這些場所對學生的不良影響。三是針對一些不法商販利用小學生年幼無知，分辨能力差和盲從好奇心理，向小學生兜售色情書刊、管制刀具，腐蝕學生思想，釀造校園不安定因素等情況，我所對轄區內的所有學校開展了數次收繳管制刀具行動，利用學生進校放學這段時間，用金屬探測儀對學生進行檢查，收繳了一些非法的管制刀具60多把，對排除不安全因素、凈化校園環境起到了很大的作用。

　　四、組建專門的法制宣講隊伍，開展多種形式的法制宣傳教育，努力提高廣大學生的遵紀守法意識和安全防范能力。

　　針對部分學生不懂法，自防、自救、自我保護意識差，易發生違法亂紀，易遭受不法侵害的實際，**派出所組建了一支專業的法制宣講隊伍，挑選所內業務水平精、表達能力好的民警7人。定期對轄區內各個學校的廣大師生開展法制宣傳講課，通過講解有關法律、講述案例，以案說法，使學校師生懂法知法、遵紀守法；向學生講解《未成年人保護法》、搶劫、盜竊犯罪的成因、危害及預防，使少年兒童了解自己享有的權利和義務，遠離犯罪，健康成長，受到學生家長的好評。

　　派出所擔任學校的法www.zonexcapitaltr.com制副校長及轄區民警、法制宣講員，經常性地參加學校一些班級的班務會，了解學生的思想動向，通過對學生的思想進行正確引導，加強學生的社會公共道德教育。為使更好的警醒學生，**派出所經市局批準后，帶5名少年犯到轄區各校園開展現身說法，隨后又針對性的召開座談會，與學生面對面的進行思想交流，敦促學生認識到知法守法的重要性。

　　五、不斷建立和完善維護校園安全的長效機制，防止校園治安問題出現反彈。

　　為了使維護校園各項安全措施落到實處，不斷建立和完善強化校園安全的責任制度，有效防止了校園治安問題出現反彈。一是建立和完善校園及周邊綜合整治安全責任制，我所根據轄區實際，把校園安全防范工作納入到民警的日?？己?，明確獎懲，落實責任。二是建立監督檢查制度，要求法制宣講員和聯系民警對開展的警校共建工作有筆記、有記錄，對了解到的問題及解決的情況要做好詳細的記錄，及時向校方和學生家長反饋，所領導每月對民警的警校共建工作開展情況進行檢查。三是建立定期聯系制度，定期召開聯誼會、座談會溝通情況，加強與轄區內各學校及學生家長的聯系，積極開展安全回訪工作，相互反饋治安信息，從而構筑信息共享平臺，增強工作的針對性。

　　四是建立協同工作機制，采取民警包干和學校自行管理相結合的方式，指導校方建立健全《校園安全管理制度》、《學生上放學管理制度》等，明確校方管理的責任主體地位，與學校共同開展“平安和諧校園”創建工作。

　　五是通過開展警校聯誼、座談會和組織師生軍訓等各種形式的聯系活動，以加強派出所與學校的聯系，鞏固共建關系；建立劣跡生幫教制度，對部分學生有家不回，有學不上，家長管不了，學校找不著，迷戀網吧，在學校周圍打架斗毆的“劣跡”學生進行逐個摸底和登記，開展了“一對一”的幫教活動，相繼使5名學生改掉惡習，重返校園，得到了學校領導和學生家長的一致好評。六是建立特困學生資助制度，20**年以來,民警先后捐資1萬余元資助2名特困學生，全部考入重點高中和大學，防止學生因家庭生活困難輟學和走下坡路，緩解了社會、家庭和學校壓力。

篇2：派出所警校共建和諧校園工作總結

　　派出所警校共建“和諧校園”工作總結

　　20**年以來，**派出所在建立和完善新型社會治安防控體系加大對社會面巡邏控制過程中，一直把校園及周邊地區列為防控工作重點，全力開展維護校園安全工作。特別是自公安部“三基工程”建設開展后，經常性的開展校園及周邊治安秩序整治工作，積極構筑“警校共建”的安全防線，收到良好的效果?，F在一些校園治安混亂的局面得到徹底改觀，侵害師生人身、財產安全的案件明顯減少，廣大師生及學生家長的安全感明顯增強，同時也得到了**鎮黨委、政府，轄區社會各界的認可。

　　一、開展調查研究，會診校園治安“痼疾”，把校園安全需求的呼聲作為第一信號。

　　20**年，**派出所根據“三基工程”警校共建的要求和社會各界的呼聲，把愛民實踐活動延伸到“平安和諧校園”活動之中，從影響校園平安的痼疾是什么、創建平安校園從哪里入手等問題，所班子成員分別帶隊，分四條線開展調查研究。一條線是選擇轄區10多所學校，就校園的安全需求問題開展調研；第二條線是對校園周邊的治安問題開展調查；第三條線是印發5000份征求意見函，采取對學生和家長進行問卷和座談的形式開展調研；第四條線是對在校劣跡學生在校和在社會上的活動情況展開調研。通過調查研究，綜合方方面面的問題和意見，理出了校園平安建設急需解決的三大問題：一是從家長的層面上看，主要擔心交通安全，小學、中學以及高中學生家長最擔心的是社會閑散人員到學校滋事、結伙斗毆、搶劫學生錢物、騷擾女學生以及出租車在學校門前爭道搶活帶來的安全隱患的問題；二是校方領導和教師反映最集中的是在校生不懂法參與違法活動的問題，學生不安心學習、有學不上迷戀網吧以及因早戀爭風吃醋發生斗毆的問題；三是一些不法份子在校園周邊向學生兜售不健康制品、管制類刀具、開設賭博游戲機的問題。經過近一個多月的調查研究，掌握了影響“平安校園”建設的突出問題，明確了工作重點和方向，為下步開展“平安和諧校園”創建活動奠定了基礎。

　　二、將校園整治納入巡邏防控總體規劃之中，把精力和警力投入到群眾最需要的地方。

　　針對全鎮城區校園內外存在的治安問題，**派出所將校園及周邊地區防控納入社會治安防控的總體規劃之中，總體布局，及時調整警力部署和巡邏時間，讓警力隨著學校的作息時間走，對轄區內所有學校實行定點、定位、定時巡視，增加了學生來校、放學及夜自修結束等重點時段的出勤警力和巡邏頻率。在全鎮10多個巡邏防控區內，每個巡區的巡邏路線都要穿越2至3所學校，在各學校前共設立了12個治安巡控點。為了與派出所駐校民警搞好銜接，**派出所還確定了幾所治安問題比較突出的重點學校，要求各巡邏車、組在學生放學和夜間補課放學時間必須到指定學校門前停放，讓所有學生每天晚上放學都能看見警燈、警車和巡邏民警，直到最后一個學生安全離開校園才轉入正常巡邏，從而在校園及周邊地區形成一道護校、護學的安全網。

　　與此同時，我所還向轄區內的各高、中、小學學生發放了2000余份警民聯系卡，公布了報警電話，無條件的隨時隨地接受師生的報警和求助。20**年9月份，**中學一名學生葉某準備在校園內召集一班同學到溫嶺太平街道的虎山公園與人群毆，我所得到學校教師報警后，駐校民警立即出警到該校，并主動與太平派出所聯系，及時制止了這起群毆事件，避免了一起惡性治安事件的發生。20**年國慶節期間，**中學高一學生陳某在網上聊天中結識了一名網友，并在網友的慫恿下離家出走，長達十多天，家長每日到學校吵鬧，對學校教學秩序造成很大影響，**派出所獲知這一情況后，聯系民警放棄假日休息時間，通過多方努力，終于尋回外出學生陳某。20**年以來，**派出所在巡邏*受理校園治安案件58起，制止校園斗毆案件23起，收繳管制刀具100多把，抓獲搶劫學生錢物違法犯罪人員9名，治安拘留27人。自警校共建工作開展后，全鎮各學校沒有發生殺人、強奸、投毒等惡性案件，搶劫學生錢物案件明顯減少，校園非法攜帶管制刀具、強拿硬要、斗毆、騷擾女學生等現象基本杜絕。

　　三、加強對校園及周邊地區治安問題的整治，實現“平安和諧”的工作目標。

　　工作中，針對校園周邊治安環境不好的問題，**派出所積極拓展服務職能，在爭得工商、文化等部門的授權和市公安局批準后，集中警力、集中時間對學校師生、家長反映強烈的影響教學秩序、危害師生安全等突出情況進行不間斷地整治。一是在交通秩序整治工作方面，積極與**交警中隊配合，進一步調整勤務運行機制，在早、中、晚學生上學、放學高峰時段，會同交警在校門路段站崗執勤，護送學生到校離校。二是對違反經營管理規定的網吧、電子游戲廳，我所組織警力集中清理和檢查，敦促業主拒絕未成年人進入，對進入的學生進行教育和勸戒，從而最大限度地減少了這些場所對學生的不良影響。三是針對一些不法商販利用小學生年幼無知，分辨能力差和盲從好奇心理，向小學生兜售色情書刊、管制刀具，腐蝕學生思想，釀造校園不安定因素等情況，我所對轄區內的所有學校開展了數次收繳管制刀具行動，利用學生進校放學這段時間，用金屬探測儀對學生進行檢查，收繳了一些非法的管制刀具60多把，對排除不安全因素、凈化校園環境起到了很大的作用。

　　四、組建專門的法制宣講隊伍，開展多種形式的法制宣傳教育，努力提高廣大學生的遵紀守法意識和安全防范能力。

　　針對部分學生不懂法，自防、自救、自我保護意識差，易發生違法亂紀，易遭受不法侵害的實際，**派出所組建了一支專業的法制宣講隊伍，挑選所內業務水平精、表達能力好的民警7人。定期對轄區內各個學校的廣大師生開展法制宣傳講課，通過講解有關法律、講述案例，以案說法，使學校師生懂法知法、遵紀守法；向學生講解《未成年人保護法》、搶劫、盜竊犯罪的成因、危害及預防，使少年兒童了解自己享有的權利和義務，遠離犯罪，健康成長，受到學生家長的好評。

　　派出所擔任學校的法www.zonexcapitaltr.com制副校長及轄區民警、法制宣講員，經常性地參加學校一些班級的班務會，了解學生的思想動向，通過對學生的思想進行正確引導，加強學生的社會公共道德教育。為使更好的警醒學生，**派出所經市局批準后，帶5名少年犯到轄區各校園開展現身說法，隨后又針對性的召開座談會，與學生面對面的進行思想交流，敦促學生認識到知法守法的重要性。

　　五、不斷建立和完善維護校園安全的長效機制，防止校園治安問題出現反彈。

　　為了使維護校園各項安全措施落到實處，不斷建立和完善強化校園安全的責任制度，有效防止了校園治安問題出現反彈。一是建立和完善校園及周邊綜合整治安全責任制，我所根據轄區實際，把校園安全防范工作納入到民警的日?？己?，明確獎懲，落實責任。二是建立監督檢查制度，要求法制宣講員和聯系民警對開展的警校共建工作有筆記、有記錄，對了解到的問題及解決的情況要做好詳細的記錄，及時向校方和學生家長反饋，所領導每月對民警的警校共建工作開展情況進行檢查。三是建立定期聯系制度，定期召開聯誼會、座談會溝通情況，加強與轄區內各學校及學生家長的聯系，積極開展安全回訪工作，相互反饋治安信息，從而構筑信息共享平臺，增強工作的針對性。

　　四是建立協同工作機制，采取民警包干和學校自行管理相結合的方式，指導校方建立健全《校園安全管理制度》、《學生上放學管理制度》等，明確校方管理的責任主體地位，與學校共同開展“平安和諧校園”創建工作。

　　五是通過開展警校聯誼、座談會和組織師生軍訓等各種形式的聯系活動，以加強派出所與學校的聯系，鞏固共建關系；建立劣跡生幫教制度，對部分學生有家不回，有學不上，家長管不了，學校找不著，迷戀網吧，在學校周圍打架斗毆的“劣跡”學生進行逐個摸底和登記，開展了“一對一”的幫教活動，相繼使5名學生改掉惡習，重返校園，得到了學校領導和學生家長的一致好評。六是建立特困學生資助制度，20**年以來,民警先后捐資1萬余元資助2名特困學生，全部考入重點高中和大學，防止學生因家庭生活困難輟學和走下坡路，緩解了社會、家庭和學校壓力。

篇3：物業客服助理個人工作總結

　　物業客服助理個人工作總結

　　一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。

　　二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓

　　自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。

　　自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務

　　1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。

　　3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。

　　4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質

　　業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

　　20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

　　1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

　　2.加強文案、表格數據等基本工作技能。

　　3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

　　XX物業客服部

　　客服助理：***