購物廣場20**年工作總結暨20**年動員

　　各位部長組長：

　　今天是正月初十，公司的營業秩序已轉入正常，我們在一起對去年一年及春節期間的有關工作進行總結，并對13年公司的發展規劃做動員。這次會議可以說是個“收心會”，春節期間，大家過的快樂舒心，商場各方面一切正常，沒出任何問題，這得益于節前、節日期間各項工作的扎實開展，也與節日期間值班的同志認真細致工作是分不開的。節日期間值班情況，總的來說比較好，各部門值班人員都能做到認真負責，按時簽到，按時交接班，按時上報有關情況。

　　一、20**年是不平凡的一年。在大家的共同努力下，我們以飽滿的精神、富有激情的工作態度、扎實的工作作風，完美的營銷服務，取得了較好的經濟效益和社會效益。經過一年的錘煉，我們的經營戰略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加扎實，管理模式更加完善，執行力更加增強，而所有這些成績的取得與我們在座的共同努力是分不開的。這是每一位天購人的辛勤付出的功勞，更是每一位天購員工的驕傲！在這里，我代表公司對大家一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現出來的敬業精神表示衷心的感謝！向節日期間一直堅守在工作崗位、辛勤工作、默默奉獻的部長、組長致以新春的良好祝愿！

　　二、春節期間是特殊時期，組長、部長可能存在著一定的放松意識，行為上對自己有一定的寬松，對員工的要求和管理也不象平時那么嚴格，那么在今天開完收心會后就要有所改觀。

　　1、公管部抓好制度化規范化的管理并做好員工的各項培訓。柜臺紀律、上崗時間要求、衛生及環境、商品陳列、行為規范、服服務禮儀、服務技巧等，從各個細節上來提升員工的綜合素質。并為迎接銷售旺季，作好了充足的準備。學習完了后，各柜組還將利用晨會時間進行分享探討，使學到的東西真正的用到工作中去，作好每一個細節，提升整體服務。沒有規矩，就不成方圓，一個公司的正常運行，需要有健全的規章管理制度，而健全的規章管理制度，是衡量一個企業優秀與否的標準之一。我們要建立一支學習型團隊，這個團隊要以快樂服務為核心，工作的時候心情好，服務態度才會更好，顧客也會享受更好的服務。

　　2、、一年之季在于春，如何搞好春季業務經營，消化冬季商品庫存。春季快到了，各部組要認真盤點庫存狀況，了解過季、滯銷商品，以全新的面容來迎接冬春換季的挑戰，天氣越來越熱了，過季的服裝應以特價出倉，回籠資金，推出春裝新款。

　　3、搞好庫存商品的盤點工作。定于月日商場統一盤點，以便及時掌握庫存、銷售數據。

　　4、店堂店貌。店堂裝修、格局調整。；在商品結構上進行調整。要淘汰一些滯銷的品牌，大力引進新品牌。四樓羽絨服商場、一樓大家電等要進行重新布局、商品品類調整、店堂內外廣告整體形象重新布局

　　5、督察部做好商品進貨質量監管。確保商品質量過關，提升企業形象。

　　6、財務制度規范化。組織全公司財務人員、收款人員進行學習、培訓、競賽，使財會人員的業務素質得到提升，公司在財務上要壓縮費用開支，實行一支筆的審批制度；合同管理上要透明公開。

　　7、組織部組長考察市場，不斷學習，對本部組經營規劃完善。建立學習型團隊，要獲得最新的、流行的、前沿的信息，就要不斷加強學習，建立一支學習型團隊。

　　8、通報20**年公司各項銷售指標，表彰優秀部組。制定20**年目標任務的落實，任務制訂后，要實行跟蹤考核。

　　9、元宵節、三?八節的安排。元宵節、三?八節馬上就要來臨，要提前做好部署安排，營造節日氛圍，讓淡季火起來。

　　10、安全工作。安全是第一生產力，一切工作以安全為前提，全員防損。防損員、警衛員做好消防、監控、防盜及設施設備的維護工作。

　　三、倡導大家緊張起來，團結一致，共同努力，進一步提升管理水平、強化執行力，搞好20**年業務經營工作。在新的一年里，作為天天購物的領頭人，我深感責任重大。這些工作擺在我們大家面前，可能我們感受到壓力很大，但我們天購人經過近一年多的市場鍛煉，有一個顯著的特點，是壓力越大，動力越足，業績越好，我希望我們的各位組長、部長都能保持并弘揚我們的團隊意識、敬業理念，奮發有為，攜手共進，帶領我們的員工，一起為天天購物廣場的明天加油，不斷完善我們的服務，提升我們企業的核心競爭力，把我們的企業建設得更美好！最后，祝愿我們公司明天更好，祝愿大家在新的一年里工作順心，家庭美滿，萬事如意！

篇2：董事長新年總結動員大會講話學習心得：跟上公司發展步伐

　　董事長新年總結動員大會講話學習心得：跟上公司發展步伐

　　每次學習董事長、總經理在新年總結動員大會的講話我都有新的收獲，今年也不例外。我深信，z魅力不減，活力依舊，打造百年z，不是夢想！

　　時代在變，z在飛速發展，我們如何適應形勢，跟上z發展的步伐，是擺在我們每個z人面前的一個重大課題。

　　作為一名z業務員，如何履行好自己的職責，如何完成公司分配的銷售任務，就是我的頭等大事。要做好這個頭等大事，首先是提高自身素質，包括銷售技巧、服務水平、工作態度等等多個方面。素質從哪里來？學習！從學習中來。

　　z快速發展，我們業務員的素質也要能跟得上步伐，要上下齊心團結一致，要有打不垮、壓不彎的團隊精神。捫心自問，我在工作經驗、能力各方面還有許多欠缺。如處理比較棘手的問題，欠缺完善的思考，方式粗暴簡單，拖泥帶水，很多時候不夠果斷，導致遺留問題增多。這就是沒有講究方式方法，業務技能不強。因此在今后的工作上要做到一絲不茍，干凈利落不留尾巴。

　　勤下鄉勤跑網點，了解市場最新行情，積極主動掌握第一手資料為公司的決策提供幫助，這是業務員的份內事。平時工作要認真，不能敷衍了事，不耍小聰明。擺正自己的位置，擺正自己的心態。要盡量平衡好公司、客戶、個人之間的關系，不卑不亢，不計蠅頭小利，不得損壞公司形象，影響客戶關系。

　　“三年打基礎，五年大發展，十年創輝煌”，這是董事長為z設計的美好藍圖。作為z人，只有人人都全力做好本職工作，對公司絕對忠誠，大家齊心協力，才能實現這個宏偉目標。

篇3：董事長新年總結動員大會講話學習心得：不經風雨怎見彩虹

　　董事長新年總結動員大會講話學習心得：不經風雨怎見彩虹

　　農歷正月初六這一天，通過視頻觀看和聆聽董事長在新春動員大會上的講話，我內心感到無比的震撼，震撼于企業雖處逆境，仍在不斷尋求突破，心想，只有在這樣的企業，我們才會有發展，才會有美好的未來。

　　董事長提到歐債危機會直接影響肥料的出口量，國內諸多因素也將對集團的房產業帶來嚴重影響。這是經濟大環境給公司帶來的困境。在困境面前，我們更應堅定和企業共同進退，與企業共度難關的決心。

　　無論大家是什么機緣走進z，讓我們暫且放下心中的糾結，既來之，則安之，忠于自己的選擇，忠于自己的企業，這樣才會有意想不到的收獲。

　　有句話說叫做“不經歷風雨怎能見彩虹”。沒有什么事情是一帆風順的，越是艱難就越能激發出人的斗志。z能取得今天的成就，不光是靠董事長一個人就能實現的，離不開全體z人的共同努力，無私奉獻。z是一個大家庭，離開誰都不完整，因此，不要輕視你所在的崗位。對企業來說，哪怕你只是一名扭螺絲釘的普通員工，那也是一顆不可或缺的螺絲釘。企業這架大機器上有千百顆螺絲釘，每一顆雖小，但都是不可或缺的。往往是這些看似細小的工作，恰巧成就了企業的宏偉目標，成就了你我，也成就了我們大家的事業。

　　不經歷風雨，怎能見彩虹？大自然啟示我們，應正視矛盾，正視困難，也唯有解決矛盾，戰勝困難，才能迎來更加美好的明天！