項目物業綜合管理品質檢查評分標準

　　一、例會制度：每周至少召開一次部門例會，會議紀要存檔。

　　1、未按規定召開周例會(或會議紀要缺失)扣3分;

　　2、無參會人員簽到記錄扣2分。

　　二、周例會內容：須包含上周工作總結，本周工作重點，并落實時間節點、責任人。

　　1、會議紀要無上周工作總結扣2分;

　　2、會議紀要無本周工作重點扣2分;

　　3、工作安排未落實時間節點、責任人扣1分。

　　三、信息化建設：項目基礎信息準確完整，業戶資料錄入準確、及時、完整。

　　1、項目基礎信息(須包括合同面積、管理面積、樓棟數、車位數)錄入不全(或有誤)扣2分;

　　2、業戶資料(須包括客戶名稱、證件類型、證件號碼、聯系電話)錄入不全(或有誤)，每戶扣1分。

　　四、合同管理：建立合同臺帳，注明合同有效期限，并將合同分類歸檔;合同臺賬需有管理處負責人簽字，合同變動及時更新。

　　1、未建立臺賬扣3分;

　　2、合同臺賬無管理處負責人簽字扣1分;

　　3、合同臺賬信息與實際不符扣1分;

　　4、合同到期未及時告知相關部門扣2分。

　　五、崗位資格：電梯技工、電工、空調工等特種作業崗位須100%持有有效的相關崗位資格證。

　　1、持有相應的崗位資格證，每人扣2分;

　　2、崗位資格證無效，每人扣1分。

　　六、考勤管理。所有人員按規定使用指紋考勤，員工特殊情況(手指脫皮、受傷、停電、考勤機故障等原因)無法指紋打卡時，須在考勤時間內到考勤員處簽到(須考勤員、管理處負責人簽字確認)，考勤資料及原始數據(含考勤機導出的所有格式的考勤記錄文件)保存一年以上，請假、調休按規定審批后執行。

　　1、存在密碼考勤情況，每人扣2分;

　　2、考勤簽到無相關人員簽字確認記錄，每項扣1分;

　　3、考勤資料及原始數據保存不足兩年扣2分;

　　4、考勤統計有誤，每處扣1分;

　　5、請假、調休等考勤單據未按規定審批(無相關責任人簽字確認)或填寫不規范，每單扣1分。

　　七、文件檔案管理：有獨立檔案室的，檔案室須鎖閉，檔案室內衛生整潔、無潮濕，按規定配備滅火器，有防盜措施;無獨立檔案室的，文件柜須上鎖。

　　1、獨立檔案室未鎖閉扣2分;

　　2、現場有潮濕現象扣1分;

　　3、未配備有效滅火器扣1分;

　　4、環境衛生不達標扣1分;

　　5、非檔案室內的文件柜未上鎖扣2分。

　　八、文件檔案管理：所有圖紙、文件、資料、記錄須按規定分類歸檔，標識清晰，編制檔案索引目錄便于查找，檔案盒編號清晰，文件歸檔方便檢索，能在三分鐘內取閱，檔案、資料借閱須按規定經相關負責人審批并登記后方可借閱。

　　1、圖紙、檔案、資料等未分類歸檔扣1分;

　　2、未建立檔案資料索引目錄扣1分;

　　3、檔案柜/檔案盒/檔案袋無標識(或標識不清)扣1分;

　　4、檔案資料未能在三分鐘內取閱扣1分;

　　5、借閱未登記或無相關負責人審批，每項扣1分;

　　6、借閱超出7天未及時歸還扣1分。

　　九、文件檔案管理：業戶資料(業戶資料登記表、前期物業服務協議、臨時管理規約、收樓通知書、身份證明、維修資金繳費憑證)齊全，及時建檔，按月更新，分類存放，檔案盒/袋標準統一，卷宗貼有檔案目錄，目錄清單與資料內容對應。

　　1、新業主收樓一周內未建立檔案，每戶扣1分;

　　2、老業主檔案資料不全，每戶扣1分;

　　3、檔案盒/檔案袋無目錄清單，每戶扣2分;

　　4、目錄清單與資料內容不一致，每戶扣1分。

　　十、用印管理：管理處公章嚴禁用于與業戶或外單位簽訂的合同、協議等涉及經營、收費業務。

　　管理處公章用途違反規定，每次扣2分。

　　十一、資產管理：建立固定資產管理臺帳，并根據固定資產增置、驗收、轉移、閑置、減損、報廢、出租、外借等異動情況及時更新。

　　1、 未建立固定資產臺賬扣3分;

　　2、 資產臺賬與實際不符扣2分。

　　十二、資產管理：固定資產異動須辦理相應手續，固定資產須粘貼實物卡。

　　1、固定資產變動未辦理相應手續，每項扣2分;

　　2、固定資產未粘貼實物卡，每項扣2分;

　　3、固定資產實物卡基本信息(須有資產名稱、資產編碼、使用部門/使用人)缺失，每項扣1分。

　　十三、倉庫管理：倉庫配置貨架，物品擺放規整，地面干凈整潔。

　　1、倉庫未配置貨架扣2分;

　　2、物品擺放無序扣1分;

　　3、環境衛生不達標扣1分。

　　十四、倉庫管理：按規定配備滅火器，有防盜、防潮等措施，易燃易爆品、化學品應隔離存放。

　　1、無防盜措施扣3分;

　　2、未配置有效滅火器扣1分;

　　3、現場有潮濕現象扣1分;

　　4、易燃易爆品、化學品未隔離存放(如氧化劑和還原劑不可堆放一起)扣2分。

　　十五、倉庫管理：倉庫有專人管理，物品出入庫有登記，維修物料憑單領用并登記維修單號。

　　1、倉庫無專人管理扣2分;

　　2、物品出入庫未進行登記，每項扣1分;

　　3、維修物料未憑單領用，每項扣1分;

　　4、維修物料領用未登記維修單號，每單扣1分。

　　十六、倉庫管理：倉庫管理實行實物卡制度，賬、物、卡相符，每月有盤點，月度盤點記錄有管理處負責人簽字確認。

　　1、未按規定每月進行盤點(或無盤點記錄)扣3分;

　　2、盤點記錄無負責人簽字記錄扣1分;

　　3、倉庫內物品無實物卡，每項扣2分;

　　4、賬、物、卡不符，每項扣1分。

　　十七、宿舍內務：宿舍整潔干凈，物品擺放有序，所配資產無損壞。

　　1、環境衛生不達標，每宿舍扣1分;

　　2、物品擺放凌亂，每宿舍扣1分;

　　3、宿舍資產存在損壞且未及時維修，每項扣1分。

　　十八、宿舍內務：按規定配置滅火器，入住人員須遵守相關管理規定，無安全隱患。

　　1、未配備有效滅火器，每宿舍扣1分;

　　2、存在私接電線現象，每宿舍扣1分;

　　3、擅自使用大功率電器，每宿舍扣1分;

　　4、無人情況下仍在充電，每宿舍扣1分;

　　5、留宿外來人員，每宿舍扣1分;

　　6、飼養寵物，每宿舍扣1分;

　　7、其他存在安全隱患的情況，每宿舍扣1分。

　　十九、飯堂管理：飯堂員工須持有餐飲從業人員有效健康證明。

　　無有效健康證明(若為體檢證明須有相應檢查項目)，每人扣2分。

　　二十、飯堂管理：工作人員上崗前須按規定著裝，穿戴餐飲行業所用的衣帽、口罩、手套等,不得穿拖鞋、赤膊、赤腳，不得留長指甲，不得涂抹香粉、指甲油，不得佩戴手鐲、戒指等飾物上崗。

　　1、未按規定著裝，每人扣2分;

　　2、儀容儀表不符合要求，每人扣2分。

　　二十一、飯堂管理：飯堂須保持內外環境整潔，無油膩、無積塵、無污垢、無蛛網。

　　1、飯堂用餐區域衛生不達標(地面濕滑、積水等)扣1分;

　　2、用餐區域墻面、天花衛生不達標(油污、污垢、蛛網等)扣1分;

　　3、操作間區域衛生不達標(油膩、污垢、積塵等)扣1分。

　　二十二、飯堂管理：每半年消殺一次并存有記錄。

　　未按規定進行消殺(或無消殺記錄)扣2分。

　　二十三、飯堂管理：飯堂每周公示菜譜。

　　未公示菜譜扣1分。

　　二十四、崗位培訓：管理處各部門每月實施不少于4個課時的崗位技能培訓(每課時不少于30分鐘)，若當月因特殊原因無法實施的，須書面向品質管理部負責人報告;管理處嚴格執行培訓簽到及培訓資料(包括課件、課堂照片、參加人簽到表)存檔工作，保證培訓記錄的可追溯性。

　　1、各部門培訓課時不足扣2分;

　　2、無法實施的培訓未及時報備，每項扣1分;

　　3、培訓資料缺失(或不全)，每項扣1分。

　　二十五、綜合管理：各級、各類人員熟悉各自崗位職責、工作流程。

　　不熟悉自身崗位職責、工作流程，每人扣2分。

　　二十六、綜合管理：新下發制度、重要文件一周內傳達到基層，并有相關記錄。

　　1、無相關的傳閱/學習記錄，每項扣2分;

　　2、未按規定時間進行傳達，每項扣2分。

　　二十七、綜合管理：培訓須有相應的考試等效果測評記錄。

　　1、培訓無相應的測評記錄，每項扣1分;

　　2、參訓員工對培訓內容掌握不佳，每人扣1分。

　　二十八、工作巡查：管理處負責人每周組織各部門負責人開展一次項目全面檢查，并存有記錄。

　　1、未按規定組織項目全面檢查(或無記錄)扣3分;

　　2、檢查記錄不全面(包括參與檢查人員、檢查發現問題、問題整改責任人、整改節點)扣2分。

　　二十九、應急處理：管理處對各類預案制定年度演練或培訓計劃并按計劃實施。

　　1、未制定年度演練或培訓計劃扣3分;

　　2、未按計劃實施(或無記錄)扣2分。

　　三十、應急處理：能按預案組織應急處理，響應時間達到規定標準。

　　1、消防報警測試不合格扣3分(秩序員未在3分鐘內到達現場或未攜帶消防器具或不熟悉滅火流程);

　　2、電梯困人測試不合格扣3分(服務人員未在5分鐘內到達現場或救援人員未在15分鐘內到達現場或救援人員不熟悉救援流程);

　　3、緊急集合測試不合格扣3分(當班志愿消防隊員未能在3分鐘內集合完畢);

　　4、監控異常測試不合格扣3分(5分鐘內無人前往核實)。

篇2：宿舍衛生檢查評比規定評分標準

　　宿舍衛生檢查評比規定評分標準

　　為使大家擁有一個良好的生活環境，公司由部分管理人員與員工代表組成宿舍檢查小組，每周不定期檢查宿舍環境衛生，并將檢查的衛生結果及時通報，表揚優秀宿舍和個人，批評最差宿舍和個人，請全體員工及時關注自己宿舍情況，沒做到位的及時改進，此外，每次衛生檢查評比結果將會直接影響加薪和年終考評，并且優秀宿舍、最差宿舍將納入檔案，請全體員工予以足夠重視!

　　“衛生優秀宿舍”頒發集體榮譽獎狀和*元生活用品。

　　評分標準：（方案一）

　　一、床鋪(30分)：被子(整齊)15分。一床未疊扣5分，扣完為止，被單平整，床上無雜物10分

　　二、桌面(15分)：清潔10分。物品擺放10分

　　三、地面(20分)：鞋子擺放5分，清潔10分

　　四、門窗(5分)：無灰塵、無蜘蛛網

　　五、墻壁(10分)：不亂掛衣物4分。其他2分，不亂涂寫4分

　　六、生活用品擺放(10分)：牙具2分，毛巾2分，水瓶2分，盆具2分，其他2分

　　七、衛生間衛生(10分)：無異味、地面、便池潔凈。

　　八、每間宿舍衛生由所有入住人員輪流打掃

　　九、每月評為最差宿舍按所扣分數進行與扣分等同罰款，累計被評為三次以上最差宿舍則進行每次所扣分數雙倍罰款

　　十、每月評為最優秀宿舍，給予頒發集體榮譽獎狀和*元生活用品，并通報表揚

　　評分標準：（方案二）

　　1.有“宿舍文明公約”和“宿舍成品值班表” 1分

　　2.室內無垃圾，無堆放雜物現象，地面干凈 1分

　　3.門窗、墻壁無亂寫亂畫痕跡，無亂拉電線等現象1分

　　4. 室內無異味，床下鞋襪無異味，擺放整齊 1分

　　5.室外1米內無異味、地面干凈，無亂堆放垃圾現象 1分

　　6.行李及桌面整潔，物品無亂擺放現象 1分

　　7.桌凳、桶盆、熱水瓶等生活用品擺放整齊有序 1分

　　8.床上被子折疊整齊，擺放美觀 1分

　　9.天花板無塵網，電扇、日光燈干凈 1分

　　10.窗戶窗臺、衛生間干凈無異味

篇3：東陽三建分公司月度檢查評分細則

　　東陽三建分公司月度檢查評分細則

　　一、施工技術管理檢查評分細則：

　　1、開工條件（15分）：建筑用地批準手續、規劃許可證、施工許可證每缺一項扣5分，開工報告日期早于施工許可證日期扣10分。

　　2、項目管理班子配備（15分）：按施工組織設計管理網絡名單檢查項目部管理人員到位和持證上崗情況，每一人次主要管理人員不到位或無證上崗的扣5分。

　　3、施工組織設計和專項施工方案（20分）：施工組織設計和應編制的專項施工方案每缺一項扣10分；已編制但未經審批的每項扣5分；危險性較大工程安全專項施工方案未經專家論證的每項扣5分；模板、深基坑支護工程施工與所批準方案嚴重不符的，每一項扣10分。

　　4、施工圖紙審查（10分）：施工圖審查報告、施工圖審查批準書、施工圖紙自審、會審紀要等資料每缺一項扣5分。相關的施工圖設計文件修改、變更、洽商的記錄和資料手續不完備的每項扣2分。

　　5、施工技術標準（5分）：應配備的標準、規范、規程、工程建設標準強制性條文、企業標準、公司管理制度等資料每缺一項扣1分。

　　6、施工技術交底（10分）：主要分部分項工程無書面施工技術交底的扣10分，施工技術交底針對性不強的每項扣1分，交底雙方未履行簽字手續的每項扣2分。

　　7、施工進度管理（10分）：根據批準的施工進度計劃檢查工程實際進度有無偏差，工期無滯后的項目得滿分；對由于項目部原因造成的工期延誤視其嚴重程度給予扣分（檢查表中應注明工程實際進度與施工進度計劃的偏差值）。工程發生停工、復工未向公司職能部門報告的每次扣5分；因建設方原因導致工期延期，未及時簽證的每次扣2分。

　　8、分包單位管理（5分）：分包方不具備相應施工資質的扣5分；相關的合同協議、評價、檢驗和試驗等資料每缺一項扣2分。

　　9、新技術推廣應用（5分）：檢查各項目新技術推廣應用情況，視推廣力度及應用效果給予打分。

　　10、環境管理（5分）：檢查環境管理方案、重大環境因素的策劃、實施及驗證情況、排污申報和監測記錄。受到主管部門的通報批評的扣5分，管理方案每缺一項扣2分，相關方的投訴每項扣2分，管理方案已編制但未經審批或重大環境因素的策劃、實施情況、驗證、排污申報和監測記錄每缺一項扣1分。

　　二、在建工程現場質量檢查評分細則

　?。ㄒ唬?、施工質量管理（20分）

　　1、施工現場責任制、質量管理制度每缺一項扣2分，不完善的每項扣1分。

　　2、質量管理人員和質量目標管理未落實、驗收標準未執行的每項扣2分，不完善的每項扣1分。

　　3、施工現場應配備的質量檢驗工具每缺一項扣1分。

　　4、施工現場未懸掛砼配合比、無計量器具配備以及未計量的每項扣1分。

　　5、試塊養護無標養室的扣4分，實體檢驗試塊未與構件同條件養護的扣2分，試塊不在澆筑地點抽取的扣2分。

　?。ǘ?、主控項目（45分）

　　主體結構工程檢查的主控項目中增加了工程實體檢驗的內容。如工程不在主體施工階段，應根據所抽查檢驗批中主控項目、一般項目所實際發生項數和內容進行檢查、評分，主控項目的分值仍為45分（其中強制性條文15分、主控項目30分）、一般項目的分值仍為35分，以此類推。

　　1、對所抽查檢驗批項目有違反工程建設標準強制性條文內容的，每一項扣10分。

　　2、主控項目按抽查檢驗批所發生項目檢查，不符合要求的每一項扣10分，以此類推。

　　3、受力鋼筋的保護層厚度抽檢不合格的每一點扣2分。

　　4、現澆樓板厚度檢查不符合要求的每一處扣5分。

　　5、對采用自拌砼項目進行現場砼強度回彈抽查，不合格的每一處扣2分。

　?。ㄈ?、一般項目（35分）

　　1、檢查一般項目根據所抽查檢驗批內容不同，應按檢驗批所發生一般項目進行檢查，不符合要求的每一項扣5分。

　　2、實體實測檢查是指檢驗批所發生實體實測項目全部檢查，每項抽查合格點80%為合格，得分為70分；檢查合格點81%（含81）以上的每增加一個百分點，每個百分點加1.5分；檢查合格點79%（含79）以下的，每少1個百分點，每個百分點扣2分；檢查點其最大偏差超過允許偏差的1.5倍（含1.5倍）以上扣10分。

　　三、在建工程技術資料檢查評分細則

　　1、開工前期管理條件資料每缺一項扣1分、收集不完善的每項扣1—3分。

　　2、施工技術準備文件每缺一項扣1分，整理、收集不完善的每項扣1—3分。

　　3、施工現場準備資料每欠缺一項扣3分。

　　4、地基處理記錄欠缺的每項扣3分。

　　5、樁基施工記錄每缺一項扣1分，整理、收集不完善的每項扣1—3分。

　　6、原材料出廠合格證及進場檢（試）驗報告所發生的資料每缺一項扣5分，應復檢項目無復檢或欠缺的每項扣5分。

　　7、施工試驗報告中，土壤干密度試驗報告欠缺的扣2分；砂漿、砼配合比欠缺的扣4分、缺一項扣2分；砼、砂漿、抗滲試塊每缺一項扣10分；試塊留置不足、不合格和未處理的每一項扣5分；鋼筋接頭（焊接）試驗報告欠缺的扣4分，焊接試驗報告不合格的扣2分。

　　8、見證取樣和送檢記錄、報驗手續和記錄欠缺的扣4分，整理、收集不完善的扣1—4分。

　　9、地基基礎、主體結構檢驗及抽樣檢測資料每缺一項扣2分。

　　10、隱蔽工程檢查記錄每缺一項扣1 分，收集、簽證不及時的每項扣1分。

　　11、所檢查的施工記錄每缺一項扣2分，檢查項目中內容不完整的每項扣1分。

　　12、安全和功能測量記錄每缺一項扣2.5分，觀測記錄不及時、收集整理不完整的每項扣1 分。

　　13、安全和功能試驗及檢查記錄每缺一項扣1分、記錄不完整的扣1分。

　　14、安全和功能檢測報告每缺一項扣2分。

　　15、分項、分部工程質量驗收記錄，分部、子分部驗收記錄不及時匯總的扣2分；分項工程質量驗收記錄不及時匯總的扣2分；檢驗批質量驗收記錄不及時評定扣1—4分。

　　四、建筑安全檢查評分細則

　　1、建筑安全檢查評分表的評分細則參照執行《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）中的具體規定。

　　2、根據公司安全生產管理工作的實際情況，對《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）中的十個檢查項目的滿分分值進行了調整，安全管理臺帳為15分，文明施工為25分，腳手

架為10分，基坑支護及模板為8分，三寶四口為8分，施工用電為10分，物料提升機（龍門架、井字架）為6分，外用電梯為6分，塔吊為8分，施工機具為4分。

　　3、各個檢查項目應按各自的檢查實得分數，并按以上滿分分值匯總到分公司月度建筑安全檢查評分表中，匯總方法同《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）第2.0.7、2.0.8條規定。