物業經理人

物業保安隊長服務崗位檢查考核評分標準

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保安隊長服務崗位檢查考核評分標準(參考稿)
姓名:工號:職務:保安隊長 考核日期:年 月 日至 年 月 日
類 別 標 準 分值 得分 扣分說明
儀容儀表
(10%)
1.1按規定著工裝上班,工裝應干凈、無異味; 4   違規一次扣3分
1.2講究個人衛生,儀表整潔,不蓬頭垢面,無工作場所內吸煙等不雅現象; 3   違規一次扣2分
1.3按規定佩帶工作證于正確位置; 3   違規一次扣2分
服務態度
(10%)
2.1精神飽滿、熱情,按規定使用禮貌用語,主動與商戶或同事打招呼,工作過程中使用規范禮貌用語,微笑服務,熱情待客; 5   違規一次扣3分
2.2服務意識良好,能夠積極接受商戶或同事的意見,不與商戶或同事發生爭吵或有失敬、失禮的行為; 5   違規一次扣3分
工作紀律
(10%)
3.1無曠工、遲到、早退等違紀現象; 2   違規一次扣2分
3.2上班時不私自離崗、不聚眾閑聊、不做與本職工作無關的事情; 2   違規一次扣2分
3.3誠實公正謙潔、遵守公司各項規章制度,服從領導,聽從指揮,對領導工作指示及安排無不執行或蓄意違抗現象; 4   違規一次扣3分
3.4不許私配公司、他人鑰匙,保守工資、福利及其它必須保守的公司機密資料; 2   違規一次扣2分
工作要求
(70%)
部門管理 4.1對管轄新員工入職二天內進行工作紀律、業務常識等相關培訓; 2   違規一次扣2分
4.2對保安班組安全教育做到及時監管; 2   違規一次扣2分
4.3每周按時召開班長會議檢討、總結工作及安排下周的工作計劃和任務,并落實執行; 1   違規一次扣1分
4.4因管不善導致保安部被商戶/使用人有效投訴的; 2   違規一次扣2分
4.5未經主管領導同意,擅作主張,給商戶或公司造成一定損失,扣分或視情節另行處理; 2   違規一次扣2分
4.6能不斷完善各項工作程序、規范等工作制度文件、所管轄物業各項管理、服務規范及保安相關資料未建立、健全檔案的; 1   違規一次扣1分
培訓 4.7定期對保安班長進行作業指導、隊列、體能、消防、法律法規等業務知識培訓; 2   違規一次扣2分
4.8每月兩次對全體保安員進行業務知識及技能培訓,并做好相關培訓記錄; 2   違規一次扣2分
4.9監督保安班長開展好保安部的軍事及隊列訓練工作,并有相關培訓記錄; 2   違規一次扣2分
檢查 巡查 4.10每月對變動的商戶資料更換1次,每日對門崗值班情況及值班記錄檢查一次,不定時對門崗人員出入管理執行能力進行測試; 2   違規一次扣2分
4.11每2個月對巡邏路線更新一次,每月抽查巡邏簽到點50%,每周對巡邏崗值班情況跟蹤觀察1次,不定時對巡邏崗報警反應速度進行測試; 2   違規一次扣2分
4.12每月對閉路監控系統檢查1次,每周對30%閉路監控探頭測試一次,對錄像資料檢查1次; 2   違規一次扣2分
4.13每月對紅外報警系統運行情況進行1次檢查,每周對紅外系統報警巡邏崗快速反應情況進行1次測試,不定期對紅外系統報警巡邏崗處理情況進行抽查; 2   違規一次扣2分
4.14每周檢查崗位衛生和物品擺放不少于4次; 1   違規一次扣1分
4.15每月對宿舍內務全面檢查一次; 1   違規一次扣1分
4.16保安班組各類工作表(款)檢查跟蹤工作,存在的問題最遲能在一周內解決; 2   違規一次扣2分
動態管理 4.17及時了解、做好保安員思想工作,做好內務管理(包括本部門的警戒裝備及其它資產的完好)、并在每月28日前上交《保安人員績效考核表》; 2   違規一次扣2分
4.18每月對物品放行條統計1次,查對當月物品放行條編號是否連續,有無丟失,有無整理歸檔; 2   違規一次扣2分
4.19每月5日前將保安部工作總結與下月工作計劃上報審核,監管好保安隊的排班、崗位的調整; 2   違規一次扣2分
4.20遇商戶投訴、緊急事件能及時到現場,在5分鐘內到場處理; 2   違規一次扣2分
4.21知情不報、弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬的; 2   違規一次扣2分
4.22泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人的,扣分或視情節作違紀辭退處理; 2   違規一次扣2分
4.23督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失扣分或視情節作違紀辭退處理; 2   違規一次扣2分
4.24商戶(使用人)投訴、咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導、不報告的; 2   違規一次扣2分
消防 4.25消防通道暢通,無占用,公共部位無堆放雜物、垃圾,公共重點部位安全措施到位,無明顯安全隱患; 2   違規一次扣2分
4.26照明應急燈、安全出口指示牌正常使用,存在問題的整改措施及時,檢查相關記錄齊全; 1   違規一次扣1分
4.27消防設備設施檢查、及時督導完成《消防設備檢查、保養計劃表》、《消防設備檢查保養表》等消防記錄表格; 2   違規一次扣2分
4.28每季度組織一次小型消防疏散練習; 2   違規一次扣2分
4.29做好消防器材(失效)更新計劃及定期檢查試驗工作。 2   違規一次扣2分
安全管理 4.30安全標識設置功能齊全,分布、價格、數量有統計;發現安全標識丟失、損壞,需及時上報,并采用臨時標識代替,每次更換時間不超過半個月; 2   違規一次扣2分
4.31每月對公共部位、消防設施設備最少進行一次進行全面安全檢查,隱患能及時整改、并在每月25日前做好檢查記錄; 2   違規一次扣2分
4.32督導各保安班組做好裝修安全管理巡查工作,并填寫相關工作記錄; 1   違規一次扣1分
4.33園區配套設施、設備完好率達不到98%的或失竊的;扣分或視情節作出處理; 2   違規一次扣2分
4.34園區內發生安全責任事故,根據事故責任大小扣分或視情節作出處理; 2   違規一次扣2分
停車管理 4.35每日不少于1次對崗位車輛管理情況進行檢查,每月不少于1次對停車場系統進行全面檢查; 2   違規一次扣2分
4.36停車場內車輛無因管理責任導致的損壞及丟失現象;根據事故責任大小扣分,造成嚴重后果的承擔相關的責任或辭退; 2   違規一次扣2分
4.37做好停車位的規劃、分配,調整以及統計; 2   違規一次扣2分
4.38車位調整后要在5天內編制出停車平面圖及統計表報主任及保安班組; 1   違規一次扣1分
4.39按規范辦理車輛保管手續、制作車輛停放卡,新辦理的保管車輛手續齊備后,相關管理工作當天落實到班組; 1   違規一次扣1分
其他項 單項分數不足時從總分數扣除;以上各項工作要求及公司的其它制度,公司例行或隨機抽查中發現任意不符合項,視具體情況每項至少扣5-10分,自總分中扣除。  
合 計  
項目經理意見   被考核人  
總經理意見  
 
 

篇2:物業食堂工作人員考核評分表(百分制)

  食堂工作人員考核評分表(百分制)

  一、行為文明,衣著整潔,并做到勤換衣(穿工作服進行工作),勤洗手,勤剪指甲。()

  二、嚴格遵守勞動紀律,不遲到早退,不擅離崗位。()

  三、盡職盡責做好本職工作,為師生提供優良服務。不讓陌生人進入廚房。()

  四、要選購價廉物美、新鮮的食物,嚴防變質、過期食品,買來的熟食要加熱處理后再吃。()

  五、食堂要嚴格執行《食品衛生法》,廚房用具、刀、案、板、盆、筐、抹布等要做好生熟分工,洗刷干凈,食具一餐一消毒。()

  六、生冷食物須經過認真清洗后,方可進行烹制。()

  七、烹制食品時要貫徹“合理多樣化”原則,制作時注意食物的顏色、形狀和口味。()

  八、餐具、炊具要清洗干凈,嚴格進行消毒,嚴禁未消毒就用。()

  九、餐具、食堂墻角、門、窗、地面要經常清掃、擦拭,保持清潔。()

  十、做好“除四害”工作,防止食物被鼠咬蟲害。()

  工作人員: 總分: 時間:

篇3:學習小組考核評分細則

學習小組考核評分細則

  本細則共分“課堂表現”“平時作業”“測試”“紀律”“大型活動”五部分。

  課堂表現:

  1、小組能及時展示本組的精神風貌和合作成果,1號每次展示得1分,2號每次展示得2分,3號每次展示得3分,4號每次展示得4分。展示不正確不記分。另:小組3人和3人以上參與,獎1分,展示形式新穎、多樣獎1分,即每次小組展示最高獎6分。

  2、課堂上主動解答困惑得2分。能提出較高水平的質疑問題或者對伙伴的觀點進行補充得2分。

  3、主動評價每次得1分,評價新穎、中肯、準確另獎1分。

  備注:如1、4號都起立或2、3號都起立,優先4號和3號。原則上1號每節課回答次數不多于2次,4號不少于1次。

  平時作業:

  1、語文練習冊,數學作業本,英語作業本,優、良、中、差分別記3、2、1、0分。個人假期或平時未按時按質按量上交作業一次本人扣3分,組內其他成員每人扣1分。

  2、未經老師允許抄襲他人作業,或他人代做每次扣5分。

  包括單元測試、期中測試、月考):

  1、以每次平均成績為基準分,90分以上為優,80-89為良,70-79為中,60-69為差。凡低于基準分3個等級扣20分,低于兩個等級扣10分,低于一個等級記0分,等于原等級加10分,提高一個等級加20分,提高兩個等級以上加30分。

  2、以上學期考試成績的班級排名為基準,月考和期中考試的所有考試科目總分,每進一名獎1分,保持計0分,每退一名扣1分。每次班級前10名,從前到后依次計10、9、8、7、6、5、4、3、2、1分。

  紀律:

  獎分:1、本人所做好事,如受到學校表揚的,以學校加分(每次4分)的2倍,計入本人考核成績。在班內表揚的,一次計1分。

  2、課后主動幫助他人補習功課、為他人講解難題的每次獎1分。

  3、在校園內主動拾起廢紙的一次獎1分。

  4、除完成自己的任務,主動承擔生病同學的衛生打掃任務,每次獎1分。

  5、其他優秀的、突出表現的,以老師表揚為準計入個人考核。

  扣分:1、本人行為表現,如受到學校批評的,以學??鄯值?倍,計入本人考核成績。如大會批評的、被紅領巾監督崗遞交罰單的等。

  2、以各種主觀原因導致他人受到較嚴重傷害的除賠償損失外,一次扣10分。

  3、不能保持自己座位下的地面干凈的,一次扣1分。以衛生委員和值日班長檢查為準。

  4、打掃衛生超過七點十分仍沒有開始打掃的一次扣1分。

  5、課間不遵守規定、上課或自習時違反紀律的,一次扣1分。以班長和副班長輪流公布為準。

  大型活動:

  積極參加學校組織的文體活動,完成分配的任務并能較好的協調、安排學習時間,則以學校加分(一等獎3分,二等獎2分,三等獎1分)的2倍計入個人考核成績。被選送但未得獎者每次獎1分。

  備注:如有其他事項,需進行特殊獎懲的,由班主任或科任老師公布為準。

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