物業經理人

附屬幼兒園創建縣級示范幼兒園自查報告

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  學校附屬幼兒園創建縣級示范幼兒園自查報告

  **學校附屬幼兒園根據《蓬安縣示范幼兒園評估標準》認真制定了創建示范園的方案和措施,并參照《評估標準》認真進行了逐項自查、自評,現將自查情況匯報如下:

  **學校附屬幼兒園,座落在212國道旁,是一所國家公辦的幼兒園,是**鎮早期教育示范基地。 幼兒園占地面積1500平方米,建筑面積 1000平方米, 環境優美,設施齊全,辦學條件優越。配有幼兒活動室、保健室、辦公室、音體室等,每班教學用具齊全,配有錄音機、電視、風琴、VCD等;另外還提供了幼兒活動園地、圖書角、作品展示園地等,并為孩子配備了適合于幼兒年齡特點的室內外玩具。幼兒園不但重視硬件的建設,更注重對軟件的開發與管理,力爭做到管理工作規范化,隊伍建設專業化,教學設施現代化,教育模式多樣化,幼兒全面發展化。如今現有教職工22人,幼兒約400名,設有大、中、小、學前班共8個。

  為了實現縣級示范幼兒園的奮斗目標,幼兒園全體教職工不斷與時俱進,不斷創新,不斷更新教育理念,樹立名牌意識,努力提高教師素質,提高辦園條件,優化育人環境創辦特色教育,提升保教質量。根據《評估標準》的各項要求,逐條實施完善改進,一項項達標上臺階,在園舍建設、園務管理、師資隊伍、教育科研等方面有了較大幅度的進展。

  一、完善硬件設施,創造一流育人環境

  1、軟化教室地板,過道、梯步、室內外活動場所,衛生間及配套設施的建設,增添幼兒玩具柜、備品柜、桌椅等。

  2、過道陽臺窗戶重新安裝了鋼化玻璃,小朋友有了舒適安全的環境。

  3、室內增添教具、玩具,兒童圖書。

  4、教學設備:8臺ECD碟機、音響設備1套、電視機8臺;還先后增添了1臺電腦、1臺打印機滿足辦公的需求。

  5、活動室設備:每班配有電扇、錄音機、玩具架、電子琴或風琴、毛巾架、保溫桶等,多功能活動室內有電鋼琴、音響設備,室內裝修美觀,寬敞明亮,是孩子理想的活動場所。

  6、為滿足教學信息資源的需求,幼兒園先后購買了與教育教學配套的電教教材,教師參考圖書人均達10冊以上,征訂報刊雜志多種,幼兒圖書人均5冊以上,教學用具、掛圖、實驗用具等,總計投資達3萬。

  7、充分發動教師用廢舊物品為幼兒創設優美舒適的室內外環境,為了孩子提供更多的活動空間及活動器械如:跳繩、籃球、亞鈴等,不但美化了環境而且為幼兒園節約不少開支。

  8、音美活動教具有:打擊樂、幼兒腰鼓、舞蹈服裝道具、頭飾等。

  9、戶外體育活動器械有:跳繩、羽毛球、接力棒、籃球、體操墊等。

  總之,幼兒園硬件設施安全,辦公條件優越,幼兒活動場地寬松、舒適、布局合理、管理手段日趨現代化,整個園內呈現出一片凈化、綠化、美化、藝術化、兒童化和教育化的自然景觀,是孩子們健康快樂成長的樂園。

  二、堅持辦園方向,加強科學管理

  根據幼兒園三年規化,學校深入貫徹教育方針和幼教兩個法規,堅持保教并重的原則,以促進幼兒體智德美全面發展為目標,全面實施素質教育,不斷深化幼兒園內部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發展。

  1、健全管理機構,強化崗位責任制管理。

  幼兒園管理機構健全,管理目標明確,管理脈絡清晰,監督機構健全,在管理工作中發揮了實效。幼兒園設有“園務管理委員會”、“家長學校機構組織”、 “教職工代表大會”等并定期召開會議,充分發揮其合力作用,積極出謀劃策,共同開展好園內各項工作。學校重新修訂和完善了各類規章制度,崗位職責,行為規范,努力做到事事有標準,人人明責任,檢查有依據,考核有結果。

  2、堅持以人為本的管理思想、實行民主科學化管理。

  首先是在管理過程中突出“以人為本”的管理理念,在制度管理的基礎上逐步實行科學管理,將目標激勵,情感滲透,制度規范引入到幼兒園的整體運行機制中,強化競爭機制,樹立創新意識,建立起優化教工隊伍機制。

  根據任人唯賢,擇優聘任,合理配合的原則,經過考核,采取逐級聘任,合理搭配,有效地激發了全體教職工的主動性、積極性和創造性。

  根據幼兒園特殊的地理位置,大部分都是小學教師,為了穩定優化教師隊伍,使園內的人力資源得到合理使用,用其所長,避其所短,千方百計調動每一位教師的工作積極性,工作職責更明確,且有較強的角色意識。幼兒園采用了一系列有效手段和措施:

 ?。?)對教學骨干,在評優評先中優先考慮。

 ?。?)對幼兒園舉行的各項活動實行打分量化,頒發活動獎狀和獎金。

 ?。?)定期對教師進行教學環節檢查,設置教學環節獎,充分調動教師積極性,真正體現獎勤罰懶。

  (4)學期結束進行幼兒作品展評,并組織幼兒家長參加,設置展評獎,為教師評優晉級提供依據。

  (5)關心職工生活做到“三必送”。教職工家遇婚喪事必送慰問,有病必看望,生日必送祝福。

  三、加強隊伍建設,實行科學化精細化管理

  良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進幼兒園各項工作的開展。在學校班子中積極倡導一講奉獻,二講創造性開展工作,三講團隊協作的三講精神,并始終堅持把思想建設放在首位,堅持學習與交流。首先領導從自身做起,并帶動全體班子成員積極參加各類進修學習,在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己,

認真學習教育管理理論,實施科學工作方法,努力做好教職工的思想工作,成為幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。學校堅持把工作的主陣地放在幼兒園教育教學改革的步前陣地,定期深入班級,了解教師教育教學現狀,及時將先進的教育理念教改前沿信息動態傳送到每一位教師積極地進行教學改革,特別是在課程研究方面進行了初步的嘗試,使幼兒園在課程改革中率先跨出了第一步。

  教師是現代教育中最活躍的因素,造就一支高素質的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。學校首先從教師職業道德入手,狠抓師德教育,開展了一系列活動,不斷改造教師的主觀世界,做到敬業、愛業、精業、創業、教書育人、為人師表。其次,學校從優化教師個體素質入手,采用多種形式鼓勵教師堅持學習業務,提高技能技巧。如:采取請進來幫、走出去學、請專家來我園進行培訓指導,利用外出參觀的機會,虛心向同行學習,堅持有計劃、有目的地組織觀摩,聽取經驗介紹,促進了教師實踐能力的提高。定期組織教師進行技能比賽、觀摩比賽、 文藝演出、游戲活動設計等比賽,使保教人員素質得到扎實全面提高。

  四、突出特色教育,促進幼兒全面發展

  1、更新教育觀念,提高執教能力

  新《綱要》的頒布為學校指明了新時期教育工作的方向,在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上,學校將《綱要》精神積極滲透、運用到日常教育工作中。堅持立足一日活動,以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心,結合主題活動的開展,區域環境的布置進一步增強幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒提供充分動腦動手的機會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考、去實踐,感受其中的樂趣。建構一個健康、平等、和諧的師幼環境,要求教師愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵孩子,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。

  2、抓科研,重視課改研究

  一直以來,幼兒園堅持將教研工作作為一個重點來抓,建立嚴密的教研計劃和制度,從強化教師教研意識入手,結合幼兒園實際,不斷探索,大膽實踐,根據未來社會人才發展的需求,幼兒園對原有課程模式培養目標,教育方法等進行全面思考,認為必須盡快建立具有本園特色的課程體系,才能促進幼兒全面的發展。為此,在借鑒國內外先進的課程體系理念之后,學校結合地方特點,開設一些具有本園特色的活動課程,如:“寶寶樂園”、“快樂數學”教育活動,將其教育方法及教育理念滲透到一日生活,游戲中,使幼兒在潛移默化中得到全面發展。

  3、家園同心、形成合力

  站在教育的立場上,家長的愿望與幼兒園的教育目標是一致的,家長與教師應該是一種教伴關系。學校深知,只有家園同心、形成合力,孩子才能健康和諧的發展。因此,學校辦有家長學校,定期開展活動、互相交流、互相學習、探討、舉辦講座,同時每學期舉辦1---2次家長開放日,親子活動,使家長親眼目睹孩子在園的表現,從中體會和學習一些正確的教育方法。學者還定期召開家長會,建立家園聯系制度,定期家訪,利用家園聯系卡與家長溝通,聽取家長意見和建議,研究改進工作。

  通過家長學校這個窗口,不但促進了家庭教育與幼兒園教育的銜接,而且使家長提高了認識,達成了共識,家長素質普遍提高了,行為規范了,家園合力取得了顯著效果。

  4、積極開展各類體育活動,增強幼兒體格

  學校堅持幼兒每天有1小時以上的戶外體育活動,堅持每天室內外游戲各一次,每個月要求各班有一個新的游戲,并加強早操的鍛煉及幼兒體能訓練,每年舉行幼兒趣味運動會或體操比賽活動。同時發動教師變廢為寶,利用廢舊物品,制作形式各異的小型多樣體育器械,深受孩子們喜愛,促進了幼兒戶外體育鍛煉活動的豐富開展。

  5、豐富教育活動內容,全面提高幼兒素質

  幼兒園認真貫徹《規程》和《綱要》,樹立正確的兒童觀和教育觀,制定科學的幼兒一日生活常規,將各種教育貫穿于一日活動中,做到以游戲為基本活動內容和教育手段,面向全體幼兒,注重個別教育,努力實現教育目標?;顒又胁捎谩爸黝}教學”、“綜合教育”,多種方法靈活運用,充分體現以孩子為主體,注重師幼互動,情感交流,調動每個孩子的學習積極性,注重運用大量的教具、學具為幼兒創設多種活動條件,提供多種可變性、操作性和實用性強的材料,讓幼兒動手動腦,豐富孩子感情經驗,發展他們的感知覺、觀察力和動手能力,為孩子創設各種活動區域,讓孩子自由選擇,自己動手,教師引導,針對孩子個性發展有效的實施教育,促進幼兒能力和個性的發展。

  五、搞好衛生保健工作,確保幼兒安全健康成長

  第一、制定各種制度,如衛生保健制定,消毒制定;第二、做好日常消毒工作,制定消毒制度及操作要求,做好消毒工作的登記,并加強監督管理;第三、做好傳染病預防工作,把好幼兒體查關,以防傳染病發生,定期測量身高體重,做好評價工作;第四、加強晨間的檢查,做到一摸、二看、三查、四問,嚴禁幼兒帶危險品入園,傳染病多發季節加強預防及消毒,發現傳染病及時進行隔離;第五重視幼兒良好生活習慣的培養,制定文明行為規范要求,園長及保健員經常深入班級進行檢查幼兒情況,確保幼兒各方面行為健康;第五、從保證幼兒生命出發,認真做好各項安全工作。

  首先幼兒園成立安全領導小組,建立健全安全制度,應急疏散預案,落實了安全檢查責任人,將安全管理工作列入獎懲考核制度。

  其次,加強對安全設施進行檢查,登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、防護欄、 消防設施、幼兒活動場地,進行定期檢查,徹底消除隱患;再次加強門衛管理,實行進出,來訪登記制度,把好幼兒接送關,制定幼兒接送制度,確保幼兒安全。

  另外,結合幼兒的生活經常進行安全教育,加強教職工安全知識的培訓,提高教職工及幼兒自我保護意識和能力,最大限度地杜絕不安全事故的發生,幾年來沒有發生重大不安全責任事故。

  雖然學校的工作取得了一定的成績,但這并不是學校的最終目標,因為學校清醒地認識到,幼兒園面臨新的挑戰,要使辦園水平,真正適

應新形勢發展的需要,能夠在激烈競爭的環境中站穩腳跟,還需不斷努力,同時懇請各位領導、專家能給予學校指導,使學校在管理方面,教科研方面取得更好的成果,真正形成具有園本特色的示范園所。

篇2:附屬幼兒園創建縣級示范幼兒園自查報告

  學校附屬幼兒園創建縣級示范幼兒園自查報告

  **學校附屬幼兒園根據《蓬安縣示范幼兒園評估標準》認真制定了創建示范園的方案和措施,并參照《評估標準》認真進行了逐項自查、自評,現將自查情況匯報如下:

  **學校附屬幼兒園,座落在212國道旁,是一所國家公辦的幼兒園,是**鎮早期教育示范基地。 幼兒園占地面積1500平方米,建筑面積 1000平方米, 環境優美,設施齊全,辦學條件優越。配有幼兒活動室、保健室、辦公室、音體室等,每班教學用具齊全,配有錄音機、電視、風琴、VCD等;另外還提供了幼兒活動園地、圖書角、作品展示園地等,并為孩子配備了適合于幼兒年齡特點的室內外玩具。幼兒園不但重視硬件的建設,更注重對軟件的開發與管理,力爭做到管理工作規范化,隊伍建設專業化,教學設施現代化,教育模式多樣化,幼兒全面發展化。如今現有教職工22人,幼兒約400名,設有大、中、小、學前班共8個。

  為了實現縣級示范幼兒園的奮斗目標,幼兒園全體教職工不斷與時俱進,不斷創新,不斷更新教育理念,樹立名牌意識,努力提高教師素質,提高辦園條件,優化育人環境創辦特色教育,提升保教質量。根據《評估標準》的各項要求,逐條實施完善改進,一項項達標上臺階,在園舍建設、園務管理、師資隊伍、教育科研等方面有了較大幅度的進展。

  一、完善硬件設施,創造一流育人環境

  1、軟化教室地板,過道、梯步、室內外活動場所,衛生間及配套設施的建設,增添幼兒玩具柜、備品柜、桌椅等。

  2、過道陽臺窗戶重新安裝了鋼化玻璃,小朋友有了舒適安全的環境。

  3、室內增添教具、玩具,兒童圖書。

  4、教學設備:8臺ECD碟機、音響設備1套、電視機8臺;還先后增添了1臺電腦、1臺打印機滿足辦公的需求。

  5、活動室設備:每班配有電扇、錄音機、玩具架、電子琴或風琴、毛巾架、保溫桶等,多功能活動室內有電鋼琴、音響設備,室內裝修美觀,寬敞明亮,是孩子理想的活動場所。

  6、為滿足教學信息資源的需求,幼兒園先后購買了與教育教學配套的電教教材,教師參考圖書人均達10冊以上,征訂報刊雜志多種,幼兒圖書人均5冊以上,教學用具、掛圖、實驗用具等,總計投資達3萬。

  7、充分發動教師用廢舊物品為幼兒創設優美舒適的室內外環境,為了孩子提供更多的活動空間及活動器械如:跳繩、籃球、亞鈴等,不但美化了環境而且為幼兒園節約不少開支。

  8、音美活動教具有:打擊樂、幼兒腰鼓、舞蹈服裝道具、頭飾等。

  9、戶外體育活動器械有:跳繩、羽毛球、接力棒、籃球、體操墊等。

  總之,幼兒園硬件設施安全,辦公條件優越,幼兒活動場地寬松、舒適、布局合理、管理手段日趨現代化,整個園內呈現出一片凈化、綠化、美化、藝術化、兒童化和教育化的自然景觀,是孩子們健康快樂成長的樂園。

  二、堅持辦園方向,加強科學管理

  根據幼兒園三年規化,學校深入貫徹教育方針和幼教兩個法規,堅持保教并重的原則,以促進幼兒體智德美全面發展為目標,全面實施素質教育,不斷深化幼兒園內部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發展。

  1、健全管理機構,強化崗位責任制管理。

  幼兒園管理機構健全,管理目標明確,管理脈絡清晰,監督機構健全,在管理工作中發揮了實效。幼兒園設有“園務管理委員會”、“家長學校機構組織”、 “教職工代表大會”等并定期召開會議,充分發揮其合力作用,積極出謀劃策,共同開展好園內各項工作。學校重新修訂和完善了各類規章制度,崗位職責,行為規范,努力做到事事有標準,人人明責任,檢查有依據,考核有結果。

  2、堅持以人為本的管理思想、實行民主科學化管理。

  首先是在管理過程中突出“以人為本”的管理理念,在制度管理的基礎上逐步實行科學管理,將目標激勵,情感滲透,制度規范引入到幼兒園的整體運行機制中,強化競爭機制,樹立創新意識,建立起優化教工隊伍機制。

  根據任人唯賢,擇優聘任,合理配合的原則,經過考核,采取逐級聘任,合理搭配,有效地激發了全體教職工的主動性、積極性和創造性。

  根據幼兒園特殊的地理位置,大部分都是小學教師,為了穩定優化教師隊伍,使園內的人力資源得到合理使用,用其所長,避其所短,千方百計調動每一位教師的工作積極性,工作職責更明確,且有較強的角色意識。幼兒園采用了一系列有效手段和措施:

 ?。?)對教學骨干,在評優評先中優先考慮。

 ?。?)對幼兒園舉行的各項活動實行打分量化,頒發活動獎狀和獎金。

 ?。?)定期對教師進行教學環節檢查,設置教學環節獎,充分調動教師積極性,真正體現獎勤罰懶。

  (4)學期結束進行幼兒作品展評,并組織幼兒家長參加,設置展評獎,為教師評優晉級提供依據。

  (5)關心職工生活做到“三必送”。教職工家遇婚喪事必送慰問,有病必看望,生日必送祝福。

  三、加強隊伍建設,實行科學化精細化管理

  良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進幼兒園各項工作的開展。在學校班子中積極倡導一講奉獻,二講創造性開展工作,三講團隊協作的三講精神,并始終堅持把思想建設放在首位,堅持學習與交流。首先領導從自身做起,并帶動全體班子成員積極參加各類進修學習,在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己,

認真學習教育管理理論,實施科學工作方法,努力做好教職工的思想工作,成為幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。學校堅持把工作的主陣地放在幼兒園教育教學改革的步前陣地,定期深入班級,了解教師教育教學現狀,及時將先進的教育理念教改前沿信息動態傳送到每一位教師積極地進行教學改革,特別是在課程研究方面進行了初步的嘗試,使幼兒園在課程改革中率先跨出了第一步。

  教師是現代教育中最活躍的因素,造就一支高素質的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。學校首先從教師職業道德入手,狠抓師德教育,開展了一系列活動,不斷改造教師的主觀世界,做到敬業、愛業、精業、創業、教書育人、為人師表。其次,學校從優化教師個體素質入手,采用多種形式鼓勵教師堅持學習業務,提高技能技巧。如:采取請進來幫、走出去學、請專家來我園進行培訓指導,利用外出參觀的機會,虛心向同行學習,堅持有計劃、有目的地組織觀摩,聽取經驗介紹,促進了教師實踐能力的提高。定期組織教師進行技能比賽、觀摩比賽、 文藝演出、游戲活動設計等比賽,使保教人員素質得到扎實全面提高。

  四、突出特色教育,促進幼兒全面發展

  1、更新教育觀念,提高執教能力

  新《綱要》的頒布為學校指明了新時期教育工作的方向,在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上,學校將《綱要》精神積極滲透、運用到日常教育工作中。堅持立足一日活動,以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心,結合主題活動的開展,區域環境的布置進一步增強幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒提供充分動腦動手的機會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考、去實踐,感受其中的樂趣。建構一個健康、平等、和諧的師幼環境,要求教師愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵孩子,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。

  2、抓科研,重視課改研究

  一直以來,幼兒園堅持將教研工作作為一個重點來抓,建立嚴密的教研計劃和制度,從強化教師教研意識入手,結合幼兒園實際,不斷探索,大膽實踐,根據未來社會人才發展的需求,幼兒園對原有課程模式培養目標,教育方法等進行全面思考,認為必須盡快建立具有本園特色的課程體系,才能促進幼兒全面的發展。為此,在借鑒國內外先進的課程體系理念之后,學校結合地方特點,開設一些具有本園特色的活動課程,如:“寶寶樂園”、“快樂數學”教育活動,將其教育方法及教育理念滲透到一日生活,游戲中,使幼兒在潛移默化中得到全面發展。

  3、家園同心、形成合力

  站在教育的立場上,家長的愿望與幼兒園的教育目標是一致的,家長與教師應該是一種教伴關系。學校深知,只有家園同心、形成合力,孩子才能健康和諧的發展。因此,學校辦有家長學校,定期開展活動、互相交流、互相學習、探討、舉辦講座,同時每學期舉辦1---2次家長開放日,親子活動,使家長親眼目睹孩子在園的表現,從中體會和學習一些正確的教育方法。學者還定期召開家長會,建立家園聯系制度,定期家訪,利用家園聯系卡與家長溝通,聽取家長意見和建議,研究改進工作。

  通過家長學校這個窗口,不但促進了家庭教育與幼兒園教育的銜接,而且使家長提高了認識,達成了共識,家長素質普遍提高了,行為規范了,家園合力取得了顯著效果。

  4、積極開展各類體育活動,增強幼兒體格

  學校堅持幼兒每天有1小時以上的戶外體育活動,堅持每天室內外游戲各一次,每個月要求各班有一個新的游戲,并加強早操的鍛煉及幼兒體能訓練,每年舉行幼兒趣味運動會或體操比賽活動。同時發動教師變廢為寶,利用廢舊物品,制作形式各異的小型多樣體育器械,深受孩子們喜愛,促進了幼兒戶外體育鍛煉活動的豐富開展。

  5、豐富教育活動內容,全面提高幼兒素質

  幼兒園認真貫徹《規程》和《綱要》,樹立正確的兒童觀和教育觀,制定科學的幼兒一日生活常規,將各種教育貫穿于一日活動中,做到以游戲為基本活動內容和教育手段,面向全體幼兒,注重個別教育,努力實現教育目標?;顒又胁捎谩爸黝}教學”、“綜合教育”,多種方法靈活運用,充分體現以孩子為主體,注重師幼互動,情感交流,調動每個孩子的學習積極性,注重運用大量的教具、學具為幼兒創設多種活動條件,提供多種可變性、操作性和實用性強的材料,讓幼兒動手動腦,豐富孩子感情經驗,發展他們的感知覺、觀察力和動手能力,為孩子創設各種活動區域,讓孩子自由選擇,自己動手,教師引導,針對孩子個性發展有效的實施教育,促進幼兒能力和個性的發展。

  五、搞好衛生保健工作,確保幼兒安全健康成長

  第一、制定各種制度,如衛生保健制定,消毒制定;第二、做好日常消毒工作,制定消毒制度及操作要求,做好消毒工作的登記,并加強監督管理;第三、做好傳染病預防工作,把好幼兒體查關,以防傳染病發生,定期測量身高體重,做好評價工作;第四、加強晨間的檢查,做到一摸、二看、三查、四問,嚴禁幼兒帶危險品入園,傳染病多發季節加強預防及消毒,發現傳染病及時進行隔離;第五重視幼兒良好生活習慣的培養,制定文明行為規范要求,園長及保健員經常深入班級進行檢查幼兒情況,確保幼兒各方面行為健康;第五、從保證幼兒生命出發,認真做好各項安全工作。

  首先幼兒園成立安全領導小組,建立健全安全制度,應急疏散預案,落實了安全檢查責任人,將安全管理工作列入獎懲考核制度。

  其次,加強對安全設施進行檢查,登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、防護欄、 消防設施、幼兒活動場地,進行定期檢查,徹底消除隱患;再次加強門衛管理,實行進出,來訪登記制度,把好幼兒接送關,制定幼兒接送制度,確保幼兒安全。

  另外,結合幼兒的生活經常進行安全教育,加強教職工安全知識的培訓,提高教職工及幼兒自我保護意識和能力,最大限度地杜絕不安全事故的發生,幾年來沒有發生重大不安全責任事故。

  雖然學校的工作取得了一定的成績,但這并不是學校的最終目標,因為學校清醒地認識到,幼兒園面臨新的挑戰,要使辦園水平,真正適

應新形勢發展的需要,能夠在激烈競爭的環境中站穩腳跟,還需不斷努力,同時懇請各位領導、專家能給予學校指導,使學校在管理方面,教科研方面取得更好的成果,真正形成具有園本特色的示范園所。

篇3:年度物業管理業主滿意度深圳指數報告

  20**年度物業管理業主滿意度深圳指數報告

  3月15日,深圳市物業管理行業協會發布20**年度物業管理業主滿意度深圳指數報告。該項目由深圳市物業管理行業協會委托維度統計開展完成,維度統計作為專業的第三方評估公司,在信息調查收集、數據統計分析以及報告撰寫等方面提供了重要的技術支持。

  一、20**年度物業管理業主滿意度深圳指數為80.9,略有上升

  近年來,物業服務企業積極引進互聯網、人工智能等新技術,發展社區經濟,探索跨界合作等,致力于提升物業服務水平。

  近五年物業管理業主滿意度深圳指數

  二、不同物業類型滿意指數均穩中有升

  不同物業類型的服務水平在新環境下保持了良好的發展態勢。但也應看到,住宅物業與寫字樓、商業物業的滿意指數存在較大差距。

  不同物業類型的業主滿意指數

  三、各級資質物業服務企業的評價差距縮小

  不同資質等級的物業服務企業,對外積極踐行走出去,對內精準抓住業主需求,不斷提升自身綜合服務能力,縮小與行業標桿企業服務水平的差距。

  不同資質企業的業主滿意指數

  四、多數物業基礎服務滿意指數上升

  人員服務、客戶服務、秩序維護服務和社區文化四項“軟服務”滿意指數均上升;而環境管理與設備設施管理服務的改善,需要保證充足的工作人員與資金,提升難度較大。

  各項指標的滿意指數

  五、環境管理和品牌形象對業主滿意度影響最大

  環境管理和品牌形象是今年物業管理的劣勢指標,業主對這兩項指標的關注度很高,而滿意程度相對較低,改善環境管理、提升物業品牌形象應該是接下來工作中的重中之

  六、智慧物業管理平臺使用率有所提升,但仍以基礎功能為主

  目前智慧物業管理平臺的功能大多停留在最基礎的監管層面,使得智慧物業出現“不智能”的尷尬現象,智慧物業乃至智慧社區的建設之路任重而道遠。

  不同物業類型業主使用情況(%)

  七、物業管理行業NPS指數與服務行業差距較大

  NPS,即凈推薦值,是衡量業主體驗與忠誠度的工具。調查結果顯示,深圳市物業管理行業NPS為1.1%,與中國服務業行業NPS(11.6%)差距較大。

  深圳市物業管理行業NPS指數(%)

  維度物業測評(Dimeno Proma)是維度統計咨詢集團旗下致力于第三方評估的物業測評服務品牌。從20**年起便開始從事物業服務領域測評研究和探索工作,經過近20年的沉淀,現已形成“滿意度測評、神秘顧客監測、第三方品質監督、員工滿意度和敬業度”等四大核心產品,為超過100家知名物業企業提供500多項專業服務。

  維度統計自20**年開始便聯合深圳市物業管理行業協會成立了“物業管理行業滿意度研究課題組”,形成物業管理滿意度深圳指數(PMCSI)測評體系,連續11年(20**-20**)組織開展深圳市物業服務滿意度測評。我們開發完成的物業管理滿意度研究模型及測評指數、食品安全滿意度評價體系、燃氣公共服務滿意度測評體系等模型已經在全國同系統中得到廣泛的應用,并取得良好的經濟效益和社會效益。

  自2000年成立以來,維度統計已為超過800個客戶提供了數千項專業服務,幫助客戶或提高決策質量,或提升績效表現,或影響公共事務決策,或創新公共服務運作,成功塑造在業界享有盛譽的“維度統計”品牌形象。

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