物業服務中心對講機的管理和使用規定
1.目的
為規范XX國際廣場D、E座物業服務中心對講機的使用,特制定本規定。
2.適用范圍
XX國際廣場D、E座物業服務中心
3.內容
3.1 對講機是配給物業服務中心各部門的專用設備,必須加倍愛護。
3.2 對講機實行專人、編號管理,按崗位配備,每崗固定編號,用于工作和突發事件的聯系。
3.3 對講機持有人負責保管和使用對講機,誰丟失、損壞,誰負責賠償。禁止將對講機借給非指定使用人使用。
3.4 除部分崗位手持對講機外,對講機應統一佩帶于腰際左后方,嚴禁帶在其他位置。規定必須使用耳機的崗位,應按要求佩帶耳機。
3.5 對講機持有人應正確使用對講機,發現對講機有損壞或通訊失靈時,持機人應立即向直屬領導報告,由部門主管檢查后交工程維養部維修,嚴禁自行拆修。
3.6 對講機只能在當值時使用,平時不得隨意使用,并應嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
3.7 使用對講機時,只能呼叫對方的編號和講工作有關的事項,禁止使用對講機閑談、說笑、講粗言等與工作無關的事和不文明語言。
3.8 嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
3.9 交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況,接機者當場查驗后發現有損壞或通訊失靈現象,應立即報告各部門主管。
3.10 各部門主管負責檢查所在部門對講機的使用情況,作好檢查記錄,并督促各崗位注意使用方法及操作事項。
3.11 對講機使用規范用語
3.11.1 盡量使用普通話。
3.11.2 呼叫方:先呼對方對講機的編號,后報出呼叫方的編號。例:401呼叫402,“402、402,401呼叫,收到請回答。”
3.11.3應答方:報出自己對講機的編號,并說明收到請講。例:402回答401,“402收到,請講”。
3.11.4 若沒聽清楚對方所講的內容,可以讓對方:“請重復,請重復”。
3.11.5 對答完畢后,應答方應報出“明白”、“好的”、“清楚”。
3.11.6 呼叫和應答時,只呼叫、報出各自的編號;特殊情況下,如:呼叫方或應答方沒有編號時,可報出自己的姓名,以便使呼叫方或應答方明白是誰在呼叫、應答。例:***呼叫401,“401,401,我是***,收到請回答。”或:***收到401的呼叫,回答“401、401,我是***,請講。”通話完畢后,回答:“明白、好。”
4.相關文件
4.1 《客戶服務部管理制度》
篇2:酒店對講機的使用規定
酒店關于對講機的使用規定
第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.
第二條.對講機只允許在接待服務過程中使用,不能做為個人聯絡使用.
第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.
第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.
第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。
第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價賠償。
篇3:P公司電話、對講機使用管理規定
P公司電話、對講機使用管理規定
為了更好的規范電話系統的管理,有效促進內部及公司與客戶之間的信息溝通,特定本規定:
一、辦公室固定電話的使用及管理
1、固定是用于公司業務通訊工具;
2、公務使用電話時必須盡量壓縮通話時間,原則上通話控制在每次3分鐘以內,生產主管以上管理人員可以使用人員公司固定電話。
3、禁止使用公司固定電話撥“168”或“9”頭的聲訊電話(違者將按其通話時間扣罰20倍的話費,并處罰金50元/次)
4、門衛室報警電話是應急使用,為保證暢通,任何人不得占用及使用,(違者將罰款50元/次)
5、各部門人員不得利用上班或下班時間打私人電話,如發現由調出清單對賬,查到底扣除相人員的私打電話費用。
6、電話使用完畢收線后,必須迅速放回機座,并確認是否放妥,以保證電話線路暢通。
7、各部門對講機必須勤于擦拭,保證完好,對于故事損壞電話機者,一經查實照價賠償外,每次處罰100元。
二、移動電話及對講機的使用管理
1、配置移動電話及對講機的目的在于保障公司公務的順利開展,使用者不得因私事等原因而影響正常公務電話的撥入或撥出借口不聽公務電話,不按規定使用對講機頻道不法檢收信號。
2、公司移動電話費實行職級補貼原則,主管級為100元/個月,超出部份自已負責。
3、職級補貼范圍經公司領導批準同意后,按標準發放。(在工資中體現)
4、電話費、對講機于公司業務通訊及內部公務聯系使用,通話時間應簡短明了,注意控制通話時間,辦公時間內私人電話盡量簡短,不能用對講機談論與工作無關的事,以保證業務及公務電話的正常暢通。
5、移動電話及對講機由公司統一配裝,必須妥善保管。如丟失或人為損壞照價賠償。
6、享受補貼話費的移動電話的符有對講機的使用人,必須在公司上班時間內保持待機狀態,(即每天早上7:30到晚上22:00),違者處罰100元/次,根據公司造成重大損失的追究責任。
三、本規定自20**年10月6日起執行。