物業經理人

物業公司20年度優秀團隊與個人評選方案

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  物業公司20**年度優秀團隊、優秀個人評選方案

  經物業評優小組共同研究決定,2021年評優方案將聚焦公司2021年必贏之戰,從業績導向、服務支撐和文化導向三個維度進行獎項及評優規則的設定:

  業績導向類:營收、利潤攻堅戰,資產經營攻堅戰,市場拓展攻堅戰,高品質服務呈現攻堅戰,資產經營、客戶滿意度、收繳率(綜合)攻堅戰;

  服務支撐類:戰役后備最佳保障和優秀合作伙伴;

  文化導向類:文化維度。

  本年度評優共設立團隊獎9項、個人獎8項,詳情如下:

  團隊獎

  業績導向

  PART.1

  營收、利潤攻堅戰

 ?、贍I收、利潤功勛

  評選范圍:自有項目

  獎項數量:3

  入圍條件:完成營收、利潤攻堅戰當期綜合收繳率或年度物業費清欠率的項目

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的項目

  綜合得分=基礎物業服務營業額達成率*50%+基礎物業服務利潤額達成率*50%

  (1)若出現綜合得分相同,則取2021年滿意度得分高的項目;

  (2)存在分期項目的,取平均值為項目得分

  營收、利潤攻堅戰

 ?、陂_發合作增值服務功勛

  評選范圍:與置地開發有業務往來(前期顧問、物業籌備、案場服務)的項目

  獎項數量:3

  入圍條件:-

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的項目

  綜合得分=(前期顧問營業額達成率+前期顧問利潤額達成率+物業籌備營業額達成率+物業籌備利潤額達成率+案場服務營業額達成率+案場服務利潤額達成率)/6

  (1)若出現得分相同,則附加2021年滿意度得分排名或開發對案場、前介服務的評分排名;

  (2)缺項的,則不計算。如沒有案場服務營業額、利潤額,即按(前期顧問營業額達成率+前期顧問利潤額達成率+物業籌備營業額達成率+物業籌備利潤額達成率)/4,以此類推;

  (3)存在分期項目的,取平均值為項目得分

  PART.2

  資產經營攻堅戰

  資產經營功勛

  評選范圍:項目

  獎項數量:3

  入圍條件:截至2021年12月31日,達成項目資產經營必贏之戰業績目標的項目

  評選標準:

  取資產經營全業績維度得分排名前三的項目

  項目得分=單方收入*30%+戶均產值*30%+戶均單數*40%

  單方收入:項目資產經營業績/在管面積(排名第一的項目對應10分,每名次遞減1分)

  戶均產值:項目資產經營業績/實際接房戶數(排名第一的項目對應10分,每名次遞減1分)

  戶均單數:資產經營成交全業績維度成交單數/實際接房戶數(排名第一的項目對應10分,每名次遞減1分)

  PART.3

  市場拓展攻堅戰

  市場拓展功勛

  評選范圍:項目/職能部門

  獎項數量:1

  評選標準:

  取綜合得分排名最高的項目/職能部門

  綜合得分=項目/職能部門實現當期(截止2021年12月31日)合同金額*40%+項目/職能部門有效立項信息數量*15%+市拓招投標項目/職能部門參與次數*15%+2022年有效項目信息儲備可實現當年合同金額*30%

  PART.4

  高品質服務呈現攻堅戰

 ?、俑咂焚|服務呈現功勛

  評選范圍:自有項目

  獎項數量:5

  入圍條件:

  住宅項目:2021年整體滿意度不低于中心考核底線標準,樣本不低于20份,無EHS事故;

  滿意度成績:按總部考核物業重慶中心的方式

  寫字樓:2021年按照第三方檢查進入全國前二名且總部品質飛行評價排名進入全國前三名則入選該獎項,若未進入則不參評

  評選標準:

  取綜合得分排名前五的項目

  住宅項目:

  綜合得分=EHS*20%+品質督導*40%+滿意度*40%

  (EHS=第三方檢查成績*50%+公司級檢查成績*50%,未參加第三方檢查的以公司檢查成績為準。)

  寫字樓:

  綜合得分=EHS*50%+品質督導*20% +總部飛行評價*30%

  高品質服務呈現攻堅戰

 ?、?高品質服務呈現功勛

  評選范圍:外拓項目

  獎項數量:1

  入圍條件:無EHS安全事故的外拓項目

  評選標準:

  取綜合得分最高的項目

  綜合得分=回款情況*30%+甲方滿意度*40%+測算偏差值占比*40%

  PART.5

  服務支撐(一)

  評選范圍:職能部門

  獎項數量:1

  評選標準:

  取得票最高的職能部門

  各職能部門從支撐戰役達成的角度提交申請表,各業務部門進行投票

  服務支撐(二)

  評選范圍:供方

  獎項數量:3

  入圍條件:為項目提供業務服務且無安全事故,履約評價良好,配合度高,專業能力強的供方

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的供方

  綜合得分=履約評價100分(年度40%、月度60%)+扣款比例(以100分為基準)+提供外拓資源(有效資源+10分/次、配合市場完成專業管理方案+10分/次、成功+50分/次)+客戶投訴/表揚(客戶投訴-10分/次、客戶表揚+10分/次)

  PART.6

  特等功

  評選范圍:項目

  獎項數量:1

  入圍條件:完成項目營收目標達成率和滿意度目標達成率

  評選標準:

  取綜合得分排名最高的項目

  綜合得分=資產經營營收目標達成率*30%+基礎業務營收目標達成率40%+滿意度目標達成率*30%

  個人獎

  業績導向

  PART.1

  資產經營攻堅戰

  評選范圍:全體員工

  獎項數量:6

  入圍條件:有資產經營業績貢獻員工

  評選標準:

  取資產經營業務中業績排名前六的員工

  業績=個人推薦成交業績+自購業績+社商商城分銷業績

  PART.2

  市場拓展攻堅戰

  評選范圍:全體員工

  獎項數量:3

  入圍條件:對市場外拓業績有突出貢獻員工

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的員工

  綜合得分=員工個人實現當期(截止2021年12月31日)的合同金額*40%+有效立項信息數量*20%+市拓招投標參與次數*20%+2022年有效項目信息儲備可實現當年合同金額*20%

  PART.3

  高品質服務呈現攻堅戰

  住宅項目管家

  評選范圍:住宅項目管家

  獎項數量:6

  入圍條件:2021年6月30日前入職,所管轄樓棟400有效投訴小于3件

  評選標準:

  取綜合得分排名前六的管家

  綜合得分=所管理樓棟滿意度成績(置地+物業累計)*30%+管理樓棟收繳率達成率*30%+資產經營*30%+有效外拓信息*10%+額外加/減分【2021年內獲得業主感謝信、錦旗(每封/面加0.5分,累計加分不超過2分)物業管理圈;2021年全年所管轄樓棟有效投訴量(每產生1件400有效投訴發生扣1分)】

  寫字樓管家

  評選范圍:寫字樓項目管家

  獎項數量:1

  入圍條件:2021年6月30日前入職,所管轄樓棟400有效投訴小于3件

  評選標準:

  取綜合得分排名最高的管家

  綜合得分=資產經營*85%+有效外拓信息*15%+額外加/減分【2021年內獲得業主感謝信、錦旗(每封/面加0.5分,累計加分不超過2分);2021年全年所管轄樓棟有效投訴量(每產生1件400有效投訴發生扣1分)】

  高品質服務呈現攻堅戰

 ?、?高品質服務秩序

  自有秩序員工

  評選范圍:自有秩序員工

  獎項數量:3

  入圍條件:2021年6月30日前入職

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的秩序員工

  綜合得分=全年績效結果(全年績效結果=當年各月度績效系數平均值*100)+額外加分【2021年內獲得業主感謝信、錦旗(每封/面加0.5分,累計加分不超過2分);成功處置跨項目突發事件1分/次】

  外包秩序員工

  評選范圍:外包秩序員工

  獎項數量:3

  入圍條件:所在項目服務滿三個月

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的秩序員工

  綜合得分=月度履約評價表平均分+額外加分【2021年內獲得業主感謝信、錦旗(每封/面加0.5分,累計加分不超過2分);成功處置跨項目突發事件1分/次】

  高品質服務呈現攻堅戰

 ?、?高品質服務工程

  自有工程員工

  評選范圍:自有工程員工

  獎項數量:3

  入圍條件:2021年6月30日前入職

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的工程員工

  綜合得分=全年績效結果(全年績效結果=當年各月度績效系數平均值*100)+額外加分【2021年內獲得業主感謝信、錦旗(每封/面加0.5分,累計加分不超過2分);為公司提出合理化建議并取得經濟效益達1萬元加1分,每增加一萬元加0.5分,最高不超過5分】

  外包工程員工

  評選范圍:外包維保員工

  獎項數量:1

  入圍條件:駐場項目時間半年及以上,所服務項目未出現履約問題

  評選標準:

  取綜合得分排名最高的維保員工

  綜合得分=月度履約評價表平均分+項目對供方員工的評分

  高品質服務呈現攻堅戰

 ?、?高品質服務環境

  評選范圍:外包環境員工

  獎項數量:4(保潔3人、綠化1人)

  入圍條件:所在項目服務滿六個月

  評選標準:

  取綜合得分排名前三的保潔員工,綜合得分排名最高的綠化員工

  綜合得分=月度履約評價表平均分+額外加/減分【2021年內獲得業主感謝信、錦旗(每封/面加0.5分,累計加分不超過2分);協助甲方處理突發事件加1分/件);所負責區域有效投訴(每產生1件扣1分)】

  高品質服務呈現攻堅戰

 ?、?高品質服務案場

  評選范圍:自有案場員工

  獎項數量:2

  入圍條件:2021年6月30日前入職,所在案場全年暗訪≥95分,所在崗位無暗訪扣分項

  評選標準:

  綜合得分排名前二的員工

  綜合得分=全年績效結果50%(全年績效結果=當年各月度績效系數平均值*100)+營銷評價50%【調查問卷得分(置地營銷評價)】+額外加分【2021年內獲得業主感謝信、錦旗(每封/面加0.5分,累計加分不超過2分);成功處置突發事件1分/起)】

  文化維度

  文化風尚獎

  評選范圍:全體員工

  獎項數量:4

  入圍條件:-

  評選標準:

  2021年物業重慶中心發布文化氛圍關鍵詞:擔當、拼搏、專業、創新,4個主題詞各設置1個文明風尚獎名額,由項目/職能部門提報文化踐行事跡評選申請,由評優小組綜合評選確定

  附1:團隊獎評選標準及資格

  (一)共性標準:

  2021年未發生安全生產事故;

  附2:個人獎評選標準及資格

  (一)共性標準:

  1. 踐行華潤文化,熱愛公司,維護公司形象,愛崗敬業,樂于助人;

  2. 公平、公正、公開,堅持自下而上、逐級推薦;

  3. 從文化踐行、業績表現、專業/管理能力、工作態度、個人品德等方面綜合考慮,在工作中起到積極表率作用并傳遞正能量。

  (二)特定標準

  1. 企業文化、體系文件考試一次性合格;

  2. 2021年全年績效成績無D級、E級;

  3. 2021年無違規、違紀或重大工作失誤;

  4. 積極參加公司各級培訓,并通過培訓相關考核;

  5. 6個月內受到的客戶有效投訴為零。

  百日攻堅,決勝全年。預祝大家取得優異成績!

  本文整理自華潤萬象生活物業重慶中心,版權歸原作者所有,如涉及其他問題,請及時聯系我們。

篇2:外語學院本科課堂教學評估及優秀教學獎評選條例

  外國語學院本科課堂教學評估及優秀教學獎評選條例

  第二次全國普通高等本科教學工作會議特別指出:高等教育必須實現工作重心的轉移,更加注重質量的提高。這既是時代的必然要求,也是高等教育發展的需要。要進一步強化質量意識,理順各種關系,加大教學投入,強化教學管理,深化教學改革,以更多的精力,更大的財力,進一步加強教學工作。特別是要健全教學質量監控與保障體系,加強高等學校教學工作評估。會議還要求各級教育行政部門必須充分認識加強本科教學工作的重要意義,制定有關政策和措施,把提高本科教育質量作為評價和衡量高等學校工作的重要依據,確保各項要求落到實處;各高等學校的黨政一把手作為教學質量的第一責任人,要從提高高校領導執政能力的高度出發,統一思想,提高認識,不斷推進高等學校的觀念創新、制度創新和工作創新,開創本科教育教學工作新局面。

  根據此次會議精神以及外語學院學科建設的實際情況,作為健全教學質量監控與保障體系的一個方面,同時也為了在我院教師中形成敬業愛崗,教書育人的良好風氣,鼓勵教師多開課、開好課,進一步提高我院的教學水平,外語學院黨政聯席會議以及教學委員會一致決定:在全院開展課堂教學評估及優秀教學獎評選活動。特制定此條例,具體內容如下:

  一、 參加對象

  凡屬我院正式編制和在本學期任課的專任教師均須參加課堂教學評估,在此基礎上進行優秀教學獎的評選工作。

  二、 優秀教學獎的評選基本條件

  1、堅持四項基本原則,熱愛教育事業,有良好的職業道德。

  2、堅持教書育人,治學嚴謹,作風正派,關心愛護學生;上課投入,富有激情。

  3、熟悉所教課程的教學大綱和教學計劃,主動更新、優化教學內容;認真備課;課堂教學條理清晰,重點難點突出,效果良好;認真批改作業,耐心輔導答疑,學生反映佳。

  4、教學方法得當,善于啟發學生,能夠因材施教,能有效調動學生的學習興趣和積極性,使學生較好掌握所學課程的基本理論、基礎知識和基本技能,并能有效地提高學生分析問題、解決問題和運用所學知識的能力。

  5、課堂教學富有感染力、吸引力;信息量大,有良好的教學效果。

  6、積極開展教學改革,在教學內容、教學方法和手段改革方面有所創新。

  三、評估及評選程序

  1、 課堂教學評估及優秀教學獎每學期評選一次。課堂教學的評估時間不定,原則上貫穿整個學期。學院教學委員會組織有關部門和人員制定評估標準以及具體實施辦法,由學院評建辦開展具體的評估工作(具體辦法另定);

  2、 優秀教學獎的評選工作在第二個學期的前兩周進行;由學院評建辦根據學生評估成績(評估項目具體內容參見附件),按照參評人數的40%提出候選人名單(差額數為10%),交由院教學委員會討論;

  3、 院教學委員會在參考學院督導組和分管領導的抽查結果(包括學生座談會的反饋意見)的基礎上,充分發表意見,通過無記名的方式對候選人進行評估打分;根據最后得分(學生得分70%+教學委員會得分30%)確定參評教師數的30%為獲獎人選,并提交學院黨政聯席會議確認。

  4、通過的獲獎名單向全院公示一周。

  四、獎勵辦法

  1、獎勵名額確定為參加評選的實際教師數的前30%。

  2、獲獎者具體等級、人數以及獎金數額由學院教學委員會討論確定,并上報學院黨政聯席會議討論決定。

  五、本方案從20**-20**年度第一學期開始試行。

  六、本方案解釋權歸學院黨政聯席會議。

  z師范大學外國語學院

篇3:雅智教育優秀校區及先進個人評選表彰方案

  雅智教育20**年7-8月優秀校區及先進個人評選表彰方案

  一、目的

  為表彰學校內7月-8月成績突出、表現優異的團隊和個人,樹立榜樣、爭做先進、進一步激發員工的工作積極性和創造性,形成學習榜樣、人人爭先進的良好企業文化氛圍

  二、原則

  遵循"公平、公正、公開"的評選原則

  三、對象

  所有校區、全職老師、市場部實習大學生、教務部實習教師

  四、獎項設置

  (一)團隊獎項

  優秀校區1個 校區活動經費500元+"20**年度優秀校區"獎牌

  (二)個人獎項

  優秀教師5名 獎金200元+"優秀教師"證書

  優秀教育咨詢師2名 獎金200元+"優秀教育咨詢師"證書

  優秀共產黨員2名 獎金200元+"優秀共產黨員"證書

  優秀實習生2名 獎金100元+"優秀實習生"證書

  優秀實習老師1名 獎金100元+"優秀實習生"證書

  五、入圍及評選標準

  (一)優秀校區

  1、7、8月至少有一個月超額完成業績目標

  2、7、8月校區總課時費消耗、總業績完成情況達到預期目標

  3、綜合校區整體管理、團隊建設、員工精神風貌等進行評選

  (二)優秀教師

  教師個人課時量,對校區建設所做出的貢獻突出,其他綜合表現

  (三)優秀教育咨詢師

  個人新單業績完成情況,對校區建設所做出的貢獻突出,其他綜合表現

  (四)優秀實習老師

  是否虛心學習、認真務實、踏實肯干,實習期間的總體表現及對校區的貢獻突出

  (五)優秀實習生

  是否虛心學習、認真務實、踏實肯干,實習期間的總體表現及對校區的貢獻突出

  (六)優秀黨員

  1、*黨員或*預備黨員

  2、對校區建設的貢獻突出,工作積極性高、服務意識強、關心集體、愛護同事,在校區起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用,周圍群眾及領導的評價

  六、評選流程

  (一)入圍優秀校區評選的校區校長發表參評講話,由校長室、各校區校長及員工代表最終會議投票選出

  (二)各校區根據評選標準,推薦出本校區參評優秀教師、優秀教育咨詢師、優秀黨員、教務部推薦出優秀實習老師、市場部推薦出優秀實習生,填寫《優秀員工評選表》(見附表)

  (三)優秀員工評選步驟為:校區內部初評、分校校長填寫參評意見、市場部及教務部審查后最終由校長室會議投票選出、所有校區進行公示、秋季員工大會進行表彰

  (四)所有材料在9月3日之前上交

  長沙雅智教育校長室

  二零一二年八月六日

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