樣板房保潔員崗位職責與工作標準
一、崗位職責
1.負責樣板房內、樓道保潔的日常清潔管理工作,并每日對清潔情況進行巡查。
2.樣板房房管員負責依照本程序進行清潔衛生的自查。
二、 職務內容
1.每日對樣板房的物品進行核查、清點工作。
2.檢查工程是否完好、設施設備是否正常運行,如發現有設施設備損壞、工程質量問題及時上報給管理人員。
3.做好對樣板房突發事件的應急處理。
4.隨時準備接待看房客戶,根據需要協助接待客戶,回答客戶提出的各項問題。
5.及時向上級反饋相關情況。
6.在室內作好每個部位的簡介工作,更應該突出介紹該樣板房的亮點。
7.認真做好樣板房的清潔與接待介紹工作。
8.下班前檢查門、窗、燈等關閉情況。
9.做好每天下班前工作例會的匯報及記錄。
10 做好交接班相關記錄。
三、操作
1.07:30-09:00樣板房樓道保潔;
2.09:00-12:00樣板房內部保潔;
3.12:00-14:00午餐及休息;
4.14:00-14:30樣板房樓道保潔;
5.14:30-16:00樣板房巡回保潔;
6.16:00-17:00做好飾品登記和工作日記;
7.17:00-17:30每日例會。
8.工作時間安排可根據分公司實際情況而定,如遇客戶延時參觀,則相應延時下班時間。
9.每日常規清潔的次數依據環境衛生的標準要求和客流量的大小確定,一般每日上午全面清潔一次,其余時間進行循環保潔。
10午間保潔員休息(保潔員午餐后休息時不可離開樣板區)如有客戶看房即時進入工作崗位。
四、 操作程序
區域作業內容工作周期清潔標準
樣板房內清潔玻璃窗戶
沖洗陽臺每周一無積灰、污漬,下雨需雨后及時擦干,如遇大量灰塵后及時清洗
清潔家具即時保潔無積灰、無污漬
衛生間臺盆、坐便器即時保潔無積灰、無污漬
墻頂撣塵定時保潔無積灰、污漬、蟲網
地毯吸塵每周二次
星期二/五執行表面干凈,無污跡、灰塵、破損,如遇客戶較多時,應增加清洗次數
地面清洗、打蠟每月一次無明顯硬傷,保持光潔
室內窗沙、窗簾、被套、床單毛巾定時保潔表面干凈,無污跡、灰塵、破損
室內地面大理石表面每日擦拭一次(定時清洗)無積灰、無污漬、垃圾、水印
清理玻璃窗內側軌道每天一次無積灰、水跡,如遇下雨需雨后及時擦干
室內移門、推拉門每日一次無積灰、污漬
室內花盆表面及內部每日一次無積灰、污漬、垃圾
保潔沙發每日一次無積灰、污漬
衛生間浴缸、淋浴房每日一次無積灰、無污漬
清潔櫥柜臺板每日一次且定期拋光保持光亮
墻面撣塵每日一次無積灰、污漬、蟲網
擦拭燈飾每日一次無積灰、蟲網
裝飾物撣塵每日一次無積灰、蟲網
樣板房樓道樓道每日拖掃各一次無垃圾、無污垢、無塵埃
扶手、窗臺、窗框每日擦拭一次無積塵
樓道燈開關、面板每日擦拭一次無塵埃
欄桿每天擦拭兩次無積灰
電表箱、水表箱每日擦拭一次保持表面無污漬、無塵埃
弱電箱每日擦拭一次保持表面無污漬、無塵埃
窗戶每日擦拭一次無明顯積灰
單元平臺每日清理兩次無雜物、無垃圾
墻面每日撣塵一次無積灰、蟲網
樓道燈每半月撣塵一次保持表面無明顯積灰
進戶門、電梯橋箱內外每日擦拭一次保持表面無灰塵
五、清潔準備
1.每天上午到崗后從規定地方領取樣板房的鑰匙。
2.在天氣情況可以的情況下,進入室內后首先開窗通風。
3.每天對樣板房進行開放前的集中清潔。
4.準備衛生工具;水桶、水、玻璃清潔劑、吸塵器、刷子、掃帚、簸箕、長柄羽毛撣子、掃把、干濕抹布若干塊(不脫毛抹布)。
5.指定抹布:擦桌面、擦玻璃、擦不銹鋼、擦瓷器、擦家電、進戶門、空調出風口、樓梯扶手、分類進行保潔。
6.抹塵中留意檢查樣板房各項設施設備是否運行正常,各類物品擺放是否到位,如有損壞或存在安全隱患,及時報告上級,或及時清除。
7.最后清洗垃圾桶及更換室內所有垃圾桶內的垃圾袋,更換垃圾袋后如桶周圍地面有顆粒垃圾應及時清理干凈。
六、常用工具的認識與使用
1.抹布:從進戶門開始順時針方向對房間進行抹塵。
2.刮玻璃器:每個房間的玻璃、鏡子進行擦拭時,對污跡多的玻璃用刮玻璃器進行清潔,一般用不脫毛抹布從上向下、從左到右擦拭。
3.不脫毛抹布:房內的飾品擦拭時,用干不脫毛抹布對飾品小心擦拭。
4.樣板房內:房內門鎖及手柄、衣柜掛衣桿、不銹鋼扶手、水籠頭、花灑等金屬器清潔時,必須帶白手套,先用全能水或不銹鋼專用洗劑清理污漬,再用不脫毛毛巾或干布對不銹鋼進行擦拭。(帶白手套以防有手印)
5.長刷子:房內墻面、床面、沙發清潔時需帶上白手套,用刷子從內向外、從上向下輕輕刷塵,并捋好沙發表面紋路。(帶白手套以防有手印)
6.潮抹布:房內地磚、地板、大堂大理石清潔用掃把裹住潮濕毛巾輕輕掃,以免灰塵飛揚,再用干抹布從里向外抹一遍。
七、樣板房餐廳清潔操作
1.打開餐廳所有燈光。
2.先用不脫毛干抹布擦拭餐桌桌面、餐具、飾品、玻璃、鏡子等。
3.用濕抹布擦拭餐桌、椅腳。
4.拿一塊濕抹布和干抹布從餐廳的房門開始按順時針方向對房間門框、踢腳線、電源插座等進行抹塵,先擦高處再向低處擦拭。
5.用吸塵器清潔樣房間墻角、窗簾下的死角、地毯等。
6.用掃把輕掃餐廳地面塵灰,以免灰塵飛揚。
7.用干拖把輕拖掃過的地面。
8.電源插座等電器開關,必須用干抹布抹塵,并注意操作安全。
9.關閉不必要開的燈光。
八、樣板房房間清潔操作
1.打開各房間燈光。
2.用長毛刷子輕刷墻面、燈具、床、沙發、窗簾從上往下清潔,輕拍沙發及床上靠墊。
3.拿一塊濕抹布和一塊干抹布擦拭茶幾、畫框、茶具、飾品、椅腳等(先濕后干),電視機等電器必須使用干抹布抹塵,并注意操作安全。
4.用干抹布擦拭各房間門框、踢腳線、電源插座等進行抹塵,先擦高處再向低處擦拭。
5.用吸塵器清潔樣板房墻角、窗簾下死角、沙發及床底下、地毯等。
6.輕掃地面塵灰,以免灰塵飛揚。
7.用干拖把輕拖掃過的地面。
8.用大半干的抹布擦拭花盆表面,及清理花盆內的垃圾。
9.關閉房間不必要開的燈光。
九、做好清潔衛生工作后,將清潔工具收集放回工作間。
十、下班后必須將房門鑰匙交還規定地方。
篇2:SY物業保潔員(售樓部\樣板房)崗位職責
SY物業保潔員(售樓部\樣板房)崗位職責
一、售樓部大廳保潔員崗位職責
1、負責按照保潔相關專業指導書的要求執行各項業務流程,掌握公司、管理處的相關管理規定。
2、做好責任范圍的清潔衛生工作。
3、負責售樓部外圍路面、休閑設施及綠化帶的保潔。
4、負責銷售大廳及辦公室的全面保潔。
a)(玻璃)門窗;
b)沙盤(玻璃)展臺;
d)(洽談)桌椅;
e)盆栽、裝飾物品;
f)地面、地毯;
g)踢腳線;
h)墻面、各類開關面板、展板;
i)天花、燈具等;
5、負責公共洗手間的全面保潔。
6、合理節約使用保潔消耗品,及時向主管反映使用情況。
7、愛護保潔工具和設備,確保工具和設備保持良好使用狀態。
8、及時向上級反映售樓部客戶、工作人員相關保潔工作的信息。
二、樣板房保潔員崗位職責
1、負責轄區樣板房的日常保潔工作,保持板房潔凈、清爽、物品整齊。
2、清楚樣板房內擺放的各類家私物品,定期檢查清點。
3、留意樣板房內各類設施、設備是否完好,照明是否合理,發現問題及時通知上級領導。
4、負責新接樣板房的“開荒”清潔及板房內外的定期清潔。
5、負責樣板房鞋套的擺放、整理工作。
6、完成上級及領導安排的其它工作。
篇3:樣板房保潔員崗位職責與工作標準
樣板房保潔員崗位職責與工作標準
一、工作職責
一 崗位職責
1.負責樣板房內、樓道保潔的日常清潔管理工作,并每日對清潔情況進行巡查。
2.樣板房房管員負責依照本程序進行清潔衛生的自查。
二 職務內容
1.每日對樣板房的物品進行核查、清點工作。
2.檢查工程是否完好、設施設備是否正常運行,如發現有設施設備損壞、工程質量問題及時上報給管理人員。
3.做好對樣板房突發事件的應急處理。
4.隨時準備接待看房客戶,根據需要協助接待客戶,回答客戶提出的各項問題。
5.及時向上級反饋相關情況。
6.在室內作好每個部位的簡介工作,更應該突出介紹該樣板房的亮點。
7.認真做好樣板房的清潔與接待介紹工作。
8.下班前檢查門、窗、燈等關閉情況。
9.做好每天下班前工作例會的匯報及記錄。
10 做好交接班相關記錄。
二、操作
1.07:30-09:00樣板房樓道保潔;
2.09:00-12:00樣板房內部保潔;
3.12:00-14:00午餐及休息;
4.14:00-14:30樣板房樓道保潔;
5.14:30-16:00樣板房巡回保潔;
6.16:00-17:00做好飾品登記和工作日記;
7.17:00-17:30每日例會。
8.工作時間安排可根據分公司實際情況而定,如遇客戶延時參觀,則相應延時下班時間。
9.每日常規清潔的次數依據環境衛生的標準要求和客流量的大小確定,一般每日上午全面清潔一次,其余時間進行循環保潔。
10午間保潔員休息(保潔員午餐后休息時不可離開樣板區)如有客戶看房即時進入工作崗位。
三、 操作程序
區域作業內容工作周期清潔標準
樣板房內
清潔玻璃窗戶沖洗陽臺 每周一無積灰、污漬,下雨需雨后及時擦干,如遇大量灰塵后及時清洗
清潔家具即時保潔無積灰、無污漬
衛生間臺盆、坐便器即時保潔無積灰、無污漬
墻頂撣塵定時保潔無積灰、污漬、蟲網
地毯吸塵每周二次
星期二/五執行表面干凈,無污跡、灰塵、破損,如遇客戶較多時,應增加清洗次數
地面清洗、打蠟每月一次無明顯硬傷,保持光潔
室內窗沙、窗簾、被套、床單毛巾定時保潔表面干凈,無污跡、灰塵、破損
室內地面大理石表面每日擦拭一次(定時清洗)無積灰、無污漬、垃圾、水印
清理玻璃窗內側軌道每天一次無積灰、水跡,如遇下雨需雨后及時擦干
室內移門、推拉門每日一次無積灰、污漬
室內花盆表面及內部每日一次無積灰、污漬、垃圾
保潔沙發每日一次無積灰、污漬
衛生間浴缸、淋浴房每日一次無積灰、無污漬
清潔櫥柜臺板每日一次且定期拋光保持光亮
墻面撣塵每日一次無積灰、污漬、蟲網
擦拭燈飾每日一次無積灰、蟲網
裝飾物撣塵每日一次無積灰、蟲網
樣板房樓道 樓道每日拖掃各一次無垃圾、無污垢、無塵埃
扶手、窗臺、窗框每日擦拭一次無積塵
樓道燈開關、面板每日擦拭一次無塵埃
欄桿每天擦拭兩次無積灰
電表箱、水表箱每日擦拭一次保持表面無污漬、無塵埃
弱電箱每日擦拭一次保持表面無污漬、無塵埃
窗戶每日擦拭一次無明顯積灰
單元平臺每日清理兩次無雜物、無垃圾
墻面每日撣塵一次無積灰、蟲網
樓道燈每半月撣塵一次保持表面無明顯積灰
進戶門、電梯橋箱內外每日擦拭一次保持表面無灰塵
四、清潔準備
1.每天上午到崗后從規定地方領取樣板房的鑰匙。
2.在天氣情況可以的情況下,進入室內后首先開窗通風。
3. 每天對樣板房進行開放前的集中清潔。
4.準備衛生工具;水桶、水、玻璃清潔劑、吸塵器、刷子、掃帚、簸箕、長柄羽毛撣子、掃把、干濕抹布若干塊(不脫毛抹布)。
5.指定抹布:擦桌面、擦玻璃、擦不銹鋼、擦瓷器、擦家電、進戶門、空調出風口、樓梯扶手、分類進行保潔。
6. 抹塵中留意檢查樣板房各項設施設備是否運行正常,各類物品擺放是否到位,如有損壞或存在安全隱患,及時報告上級,或及時清除。
7.最后清洗垃圾桶及更換室內所有垃圾桶內的垃圾袋,更換垃圾袋后如桶周圍地面有顆粒垃圾應及時清理干凈。
五、常用工具的認識與使用
1.抹布:從進戶門開始順時針方向對房間進行抹塵。
2.刮玻璃器:每個房間的玻璃、鏡子進行擦拭時,對污跡多的玻璃用刮玻璃器進行清潔,一般用不脫毛抹布從上向下、從左到右擦拭。
3.不脫毛抹布:房內的飾品擦拭時,用干不脫毛抹布對飾品小心擦拭。
4.樣板房內:房內門鎖及手柄、衣柜掛衣桿、不銹鋼扶手、水籠頭、花灑等金屬器清潔時,必須帶白手套,先用全能水或不銹鋼專用洗劑清理污漬,再用不脫毛毛巾或干布對不銹鋼進行擦拭。(帶白手套以防有手印)
5.長刷子:房內墻面、床面、沙發清潔時需帶上白手套,用刷子從內向外、從上向下輕輕刷塵,并捋好沙發表面紋路。(帶白手套以防有手印)
6.潮抹布:房內地磚、地板、大堂大理石清潔用掃把裹住潮濕毛巾輕輕掃,以免灰塵飛揚,再用干抹布從里向外抹一遍。
六、樣板房餐廳清潔操作
1.打開餐廳所有燈光。
2.先用不脫毛干抹布擦拭餐桌桌面、餐具、飾品、玻璃、鏡子等。
3.用濕抹布擦拭餐桌、椅腳。
4.拿一塊濕抹布和干抹布從餐廳的房門開始按順時針方向對房間門框、踢腳線、電源插座等進行抹塵,先擦高處再向低處擦拭。
5.用吸塵器清潔樣房間墻角、窗簾下的死角、地毯等。
6.用掃把輕掃餐廳地面塵灰,以免灰塵飛揚。
7.用干拖把輕拖掃過的地面。
8.電源插座等電器開關,必須用干抹布抹塵,并注意操作安全。
9.關閉不必要開的燈光。
七、樣板房房間清潔操作
1.打開各房間燈光。
2.用長毛刷子輕刷墻面、燈具、床、沙發、窗簾從上往下清潔,輕拍沙發及床上靠墊。
3.拿一塊濕抹布和一塊干抹布擦拭茶幾、畫框、茶具、飾品、椅腳等(先濕后干),電視機等電器必須使用干抹布抹塵,并注意操作安全。
4.用干抹布擦拭各房間門框、踢腳線、電源插座等進行抹塵,先擦高處再向低處擦拭。
5.用吸塵器清潔樣板房墻角、窗簾下死角、沙發及床底下、地毯等。
6.輕掃地面塵灰,以免灰塵飛揚。
7. 用干拖把輕拖掃過的地面。
8.用大半干的抹布擦拭花盆表面,及清理花盆內的垃圾。
9.關閉房間不必要開的燈光。
八、做好清潔衛生工作后,將清潔工具收集放回工作間。
九、下班后必須將房門鑰匙交還規定地方。