小區入伙操作規程（十七）
1.0目的
規范辦理入伙手續，確?？蛻繇樌牖?。
2.0適用范圍
適用于所轄小區物業客戶入伙手續的辦理。
3.0職責
3.1客服中心具體負責辦理客戶入伙手續；
3.2財務人員負責核收各項應繳費用；工程人員和物管人員負責陪同客戶對房屋進行驗收，并填寫《入伙房屋驗收表》；如有整改項目，則分項匯總后及時傳送項目整改小組。
4.0程序
4.1客戶入伙工作流程圖
銷售部發入伙通知書
業主備齊入伙資料
銷售部進行客戶身份確認
銷售部辦理產權登記申請手續
財務部開發交款處結清房款、維修基金、物管費等費用
客服中心進行確認，簽訂前期物業管理協議、業主臨時公約等
客服中心發放鑰匙及相關物品
業主在物業工程人員陪同下進行房屋驗收
填寫驗收表（有無問題）
有整改問題，能立即整改的立即現場整改，不能立即整改的留下業主的鑰匙進一步整改
4.2相關注意事項
4.2.1入伙資料包括：購房合同復印件（存檔），業主身份證原件，業主身份證復印件（存檔）、業主家人身份證復印件各一份，業主和家人照片各一張，各項交費收據，非業主前來辦理需公證的委托書、代辦人身份證原件和復印件一份。
4.2.2集中入伙崗位配置：接待登記崗，資料預驗崗，簽約崗，資料審核崗，物業開票收費
崗，驗房崗，鑰匙領取崗，房屋整改崗。集中入伙需項目各部門全力配合。
4.2.3零星入伙則由客服中心單獨協調辦理。
4.2.4履行完每一程序，工作人員均需在《入伙程序表》相應欄目處上簽名。
4.2.5客服中心在其過程中發放的所有物品，均需有業主的領用記錄。
5.0 相關記錄
《入伙程序表》（按集團的用）
《入伙物品領用一覽表》
《房屋驗收表》
《入伙返修項目表》
篇2：深圳VK工程模擬驗收入伙等相關業務做法
深圳VK關于工程模擬驗收、入伙等相關業務的做法
1、萬科專門成立了專業房屋維修中心，由物業負責，地產與物業雙層管理，專門負責交樓問題的返修工作，可在模擬驗收、集中交付、零星整改對施工單位有管理權；
2、由萬科客戶關系中心及法務、采購提前擬定工程保修約定：工程總包單位及分包單位簽訂合同時，無條件按照萬科保修約定簽訂總分包合同，后期房屋保修處罰的詳細條例統一寫進合同，細化保修約定；
3、采購部門采購及確定戰略的第三方保修單位（同時約定第三方保修單位的后續維保），當出現質量問題，施工單位限期整改不力或者拒不整改的（一定要發限期整改工作聯系函作為書面證據），直接交由第三方保修單位保修，費用由施工單位負責；
4、驗收房屋時，物業房屋維修中心全程參與，可直接處罰施工單位；
5、對于業主群訴問題，要第一時間進行處理，不要逃避，以最開明的態度，以最及時的效率去處理面對；
6、對于拒絕收房的業主，（已竣工備案）按規定業主不得拒交物業管理費，如業主對房屋質量有異議可委托官方的第三方權威機構進行檢測，不回避問題。前提在平常的零星維修中需確保時效性和一次性整改合格率；
7、在正式交房前4個月左右，倒排模擬驗收計劃，模擬驗收整改問題項目部直接對施工單位進行處罰；一模問題二模關閉、二模問題三模關閉、三模問題收房關閉，模擬驗收整改合格率低于90%以下，收房100%關閉與項目部績效考核及評優升職掛鉤，對整改不及時或不整改內部通報批評，及集團抽查通報考評結果；
8、對于房屋質量問題是由設計缺陷導致的，公司進行方案評估，公司承擔相關損失；
9、定期進行客戶關懷活動，進行客戶維護，建立客戶關懷基金，并設有工地開放日讓業主在收房前來驗房確保一次性入伙率。
本次交流會在友好、熱烈的氣氛下超時結束，通過本次交流會議，針對惠州公司前期AB區交付中出現的問題，我部建議可以根據我公司和項目實際，學習萬科的做法，在即將到來的惠州星河丹堤一期C區高層入伙取得長足的進步和改善，總結出自己的經驗成功供集團和城市公司學習借鑒。
篇3：入伙通知書:開發商使用
入伙通知書--開發商使用
尊敬的**：
您好！
首先恭喜您即將入住“***”。
***組團經過精心的設計和工程施工，以及在您的信任和支持下，您所認購的** 幢 *單元*室現已建成且通過驗收，可以正式交付使用。
我們將于20**年 12月31日開始交房。因此次辦理入伙戶數較多，為使入伙工作順利有序進行，免除您在入伙現場長時間等候的辛苦，請您積極配合我公司及物業公司的安排，按照預約的日期到營銷中心辦理相關手續。我們安排您的交房時間為年月＿日（8：30-17：00），請您準時前往**現場交付中心辦理入伙手續（詳見《**收房須知》）。屆時，我們將在“**現場交付中心”恭候您的到來，并陪同您辦理入伙手續。
考慮到此次交房的相關部門比較集中，為了提供您一個便利的交房條件，請您務必在百忙之中抽空按上述時間準時前來辦理交房手續。謝謝您的合作！如果您有疑問，請撥打咨詢電話:（8:30-17:00）。
交付中心地址:*****
此致
敬禮!
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二○**年十二月二十六日