物業公共事務部主管崗位職責
1、在物業客戶服務中心副經理領導下開展工作,負責本部門的日常管理工作。
2、根據客戶服務中心的年度方針目標制訂本部門的年度工作計劃并組織實施。
3、負責公共事務部的員工隊伍建設互作,合理設置崗位人員及工作調整。
4、負責對本部門員工履職情況的考核。
5、負責制定和實施本部門員工的職業技能年度培訓計劃。
6、負責組織落實小區物業與業主的基礎檔案管理工作。
7、協助經理助理處理小區業主或物業使用人的物業糾紛。
8、負責組織規范小區的房屋裝飾裝修管理工作。
9、負責組織開展小區的工程維修服務工作。
10、負責組織落實小區的衛生保潔管理與監督工作。
11、負責對小區的綠化維護工作效果的檢查與整改督促。
12、協助副經理開展職工的職業道德教育,員工的業務技能培訓與考核,以及小區的社區文化建設工作。
13、負責組織落實物資管理與后勤保障工作。
14、負責其他方面的辦公室相關事務,如對外聯系接待等。
15、嚴格遵守客戶服務中心的各項管理規定,以身作則,起到帶頭作用。
16、完成領導交辦的其他工作。
篇2:安管部主管工作職責
安管部主管工作職責
1.根據本物業服務企業的總體要求制定出安全保衛管理的工作具體方案并組織實施。
2.制定安管工作月度計劃,包括五防工作、應對突發事件的預案制定及訓練計劃,并組織實施。
3.對本物業經常性巡查,發現問題及時解決。
4.每天檢查安管員值班記錄,針對問題及時作出批示及處理。
5.發生突發事件時要親臨現場處理解決,及時上報并與轄區公安部門聯系。
6.對安管員發現的問題及受理業戶的投訴要及時填寫投訴處理單,通知有關部門處理。
7.負責對裝修工人宣傳管理規定,處理一般性事件。
8.對下屬員工進行考核,對其獎懲升降向經理提出建議。
9.完成上級交給的其他任務。
安管部主管工作細則(量化):
1.每天至少2次對各崗位/簽到本進行抽查,發現值班/安全管理問題及時糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。
3.每周至少2次在夜間對本物業區域進行查崗查哨,存在問題及時處理,并提出解決方案,做好相關記錄。
4.每月月底督促領班上交各班次的考勤記錄。
5.及時收集各班次反映的值勤異常問題,及時給予解決處理。
6.負責班后人員、內務的管理。
篇3:物管中心行政人事部人事主管崗位職責
物管中心行政人事部人事主管崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)負責物管中心員工招聘活動中應聘資料的收集整理、初審、組織面試等相關工作。
c)負責辦理物管中心員工的招聘、解聘、調動等手續。
d)負責新入職員工體檢結果的審驗、到崗的入職手續及銀行開戶卡的辦理。
e)負責員工行為檔案的建立、整理、更新、歸檔等工作。
f)負責物管中心特種作業人員的資格審核、培訓組織和管理。
g)負責員工試用期轉正、員工年度考核等具體工作的辦理。
h)負責員工《勞動合同》的簽訂、變更、解除、終止、續簽等工作的辦理。
i)負責各類人事資料的填制、統計、匯總、報表的編制等工作。
j)負責中心績效考核信息的收集、匯總、統計等工作。
k)負責中心員工考勤的收集、匯總、核對、登記和歸檔工作。
l)負責勞動人事方面法律法規信息的收集、整理和更新工作。
m)負責工牌、名片、工服的制作、登記、發放工作。
n)協助部門經理進行日常工作的管理。
o)完成部門領導交辦的其它工作。