物業顧問公司管理業務內容

　　積極的前期介入

　　*規劃設計的物業管理建議：金地從物業管理角度協助開發商優化項目的規劃設計、設備選型、建材選用及環境綠化方案等，以求節省投資，方便使用和管理。

　　*對銷售現場的標準化管理：金地對銷售現場實行分區模塊化標準管理，按照清晰定位的效果目標，營造極具親和力和吸引力的銷售氛圍。

　　*銷售的物業管理品牌支持：金地以一流的物業管理品牌配合開發商品牌，通過堅定客戶對未來物管服務品質的信心，為房地產項目銷售發揮積極推動作用。

　　*工程整改與客戶投訴協調：金地運用多個項目中積累的客戶投訴處理經驗和模式，幫助開發商協調處理客戶因房屋質量問題而發生的投訴糾紛。

　　規范的日常管理

　　*量身訂做的管理方案：根據項目管理費和規劃設計、業戶類型、治安狀況、環境綠化等因素，確定服務品質目標、作業流程、費用預算和人才配備方案。

　　*良性互動的客戶溝通：熱情、友好和具親和力的客戶服務界面，管理處管理人員一周七天24小時工作值班制，能夠隨時了解業戶的服務需求與評價，有助于改進服務品質和流程，并增進業戶對物業管理的理解和支持。

　　*立體構建的安全管理：以退伍軍人為主體并經過職業化培訓的保安隊伍、網絡型崗位布點、24小時不間斷巡邏、可視監控及紅外報警系統、友好而嚴格的來訪確認程序，保衛著一方平安。

　　*專業到位的設備維護：規范的設施設備維護流程，智能化手段的定期監測，專業技術人員的悉心呵護，確保設施設備處于正常狀態，讓業戶仿佛意識不到相關工作的存在。

　　*熱情快捷的入戶維修：急業戶所急，第一時間搶修，把業戶工作生活所受到的影響控制在最小程度。對反應時間、服務態度和維修質量的制度性回訪確認，確保了入戶維修工作的不斷改進。

　　*干擾極小的清潔保潔：在實現清潔保潔質量目標、保持整潔優雅環境的同時，科學設計清潔保潔作業方式，合理安排清潔保潔作業時間，使對業戶工作生活的干擾極小化。

　　*以人為本的環境綠化：精心營造人與自然的和諧，根據各地氣候特點，選種觀賞性強而養護成本低的樹木花草，重視業戶安全，不種有毒、帶刺和致病植物。

　　*豐富生活的會所服務：優雅的環境、齊全的設施和細心的服務，使會所成為業戶健身、娛樂、社交的快樂而多彩的空間。

　　*聯誼鄰里的社區文化：通過定期組織文藝演出、書畫展覽、球類棋類比賽、旅游和健康咨詢等活動，在現代冷漠隔閡人際關系中，注入溫馨感人的社區鄰里情誼。

篇2：物業顧問企劃總監工作職責及崗位要求

　　物業顧問有限公司企劃總監工作職責及崗位要求

　　工作職責

　　(1)熟悉房地產市場，根據公司發展戰略，開展公司營銷企劃工作。

　　(2)全面負責企劃部的工作，對本部門員工有服務、指導、培養的責任和義務。

　　(3)具備豐富的項目企劃統籌能力和項目定位掌控能力，擅長房地產廣告策劃和創意表現，能夠專業輔導和獨立帶領企劃團隊完成各項目及研展項目的提案;

　　崗位要求：

　　(1)本科以上，中文、廣告學、新聞專業畢業優先。五年以上知名房地產企劃總監從業經驗者優先。

　　(2)對文案及策劃創作有深刻的理解和創新的思想，熟悉房產廣告行業;

　　(3)具有寬廣得知識面，具有對熱點事件的敏感性, 資源整合能力強，較強的團隊管理能力及嚴謹細密的工作作風。

　　(4)責任心強，富于想象力和創造力。

篇3：物業顧問拓展總監的工作職責及任職要求

　　物業顧問有限公司拓展總監的工作職責及任職要求

　　工作職責：

　　1、負責房地產代理項目及房地產營銷策劃項目的業務、案源開拓工作;

　　2、根據項目要求，制定項目工作進度計劃，帶領項目組成員討論制定項目策略方案、推進計劃，負責撰寫或指導撰寫策略報告;

　　3、分析判斷及數據整合能力強，良好的開發商關系及優秀的協調溝通能力;

　　4、協助上級領導對部門分組工作安排與任務協調;

　　任職要求：

　　1、具有市場營銷、商務代表、客戶服務類工作經驗;

　　2、具有良好的管理與協調、溝通能力;

　　3、具有較強的市場開拓能力和談判能力，客戶服務意識強;

　　4、具有良好的職業形象和親和力，標準普通話，口齒清晰;

　　5、在房地產行業內有一定的人際關系，有較廣的行業資訊獲取渠道; 有房地產開發企業關系、資源或商品房代理、廣告策劃業務資源優先。