物業公司綜合管理部職責

　　(1)負責人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓工作，為其他部門儲備人才。

　　(2)負責員工工作考勤。

　　(3)負責收集、整理和保存物業管理公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案管理。

　　(4)負責處理業主的咨詢、投訴，并提供協助。

　　(5)負責對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。

　　(6)負責物業管理公司所需物品的后勤采購工作。

　　(7)負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。

　　(8)組織、開展企業文化活動。

篇2：地產公司綜合管理部職責范圍崗位職能責任制

　　地產公司綜合管理部職責范圍、崗位職能責任制

　?。?）綜合管理部是在公司領導下的綜合辦事機構，是負責全公司行政事務、人事接待和文件檔案管理、員工考勤、考核、會議安排、保衛、消防、加強部門間工作聯系，協調關系，擬定公司文件及下發年終總結，以及全公司后勤保障工作的職能部門，其職責范圍是：

　　a、協助領導貫徹黨的各項方針、政策、認真執行公司的指示、決議；

　　b、負責會議的籌備和安排，作好會議記錄并協調會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查，組織起草工作計劃和總結；

　　c、做好文書檔案和有關資料的管理工作。文書檔案包括公文的收發、各類文件的擬定、批辦、印信的保管與使用、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調卷和保密工作；

　　d、做好人事的管理工作，保管好職工的檔案，負責公司的財產登記，編制、購置計劃；

　　e、負責公司員工的計劃生育工作和公司機關的消防安全工作；

　　f、負責集體福利以及辦公用品、勞動用品的購置、保管和發放工作；

　　g、負責公司對外宣傳工作，做好來客的接待和群眾來信來訪工作；

　　h、負責司機的管理和工作的調動；

　　i、負責員工的考勤工作及崗位責任制執行情況的考核工作；

　　j、負責辦好領導交辦的各項工作；

　?。?）綜合管理部部長崗位職能責任制

　　a、主持本部全面工作，認真貫徹、執行黨的方針政策和公司領導的批示以及公司的各項規章制度；

　　b、負責安排文秘、車隊、餐廳、收發、保潔工作；

　　c、負責安排有關會議，組織擬定綜合性文件和總結報告，督促、檢查各種會議、決議的執行情況；

　　d、定期部署、檢查、總結本部工作，做好與其他部門間的橫向聯系；

　　e、批辦公文函電，初審各部上報各種請示，并檢查文、電的落實情況；

　　f、負責員工考勤，組織考核員工崗位責任制的執行情況；

　　g、負責職工福利和后勤管理工作；

　　h、負責公司辦公用品、勞動用品的計劃、購置工作；

　　i、負責固定資產的登記、領用、清查、保管等工作；

　　j、負責群眾來信來訪，來客的接待工作；

　　k、負責行政費用的繳納工作；

　　l、印章、印信的保管及簽印工作；

　　m、做好員工的培訓工作，做好公司機關的安全防火工作；

　　n、負責辦理員工登記、進出手續；

　　o、組織公司員工的崗位培訓工作；

　?。?）文秘崗位職能責任制

　　a、負責來客、來訪的接待工作；

　　b、董事長辦公文件的文字處理、整理、歸檔工作；

　　c、董事長日常辦公事務的提示工作；

　　d、文件檔案（包括：電子文件）、日程安排的保密工作；

　　e、來訪客人接待工作（包括：禮儀性接待、了解客人來訪目的、簡單事務的現場解決、特殊事務的及時請示）；

　　f、來電的問詢、記錄工作（包括：來電轉接前的問詢）；

　　g、負責辦公用品的請購、統計、保管、發放工作；

　　h、負責員工考勤制表、報表工作；

　　i、董事長辦公室日常清潔工作，保持花木綠色清新、辦公用品整潔；

　　j、辦公會議準備、記錄工作；

　　k、負責相關文件文印工作；

　　l、協助綜合管理部部長日常工作；

　?。?）司機崗位職能責任制

　　a、努力學習，不斷提高駕駛技術和維修技術；

　　b、遵守交通規則和操作規程，安全行車；

　　c、愛護車輛，勤檢查、勤清洗、勤保養，及時發現和排除故障，保證車輛時刻處于良好狀態，停放車輛時采取必要的防盜措施；

　　d、按時上班，服從工作安排，完成工作任務；

　　e、負責辦理車輛車檢、保險等各項例行手續；

　　f、發生事故時，及時報告；

　　g、車輛送廠修理，須報上級領導批準；

　　h、不擅自出車，不準將車輛私自交給他

人駕駛，定期向領導匯報車輛的有關情況；

　?。?）餐廳管理員崗位職能責任制

　　a、負責公司員工的中午伙食工作；

　　b、保持餐廳環境整潔、餐具衛生；

　　c、負責公司餐具清洗、用具保管工作；

　　d、負責午餐菜譜的制定，使飯菜營養化、多樣化；

　　e、午餐伙食要保證質量，杜絕變質、不衛生食品進入餐廳；

　?。?）保潔員崗位職能責任制

　　a、做好公共辦公區清潔衛生工作，保持辦公環境整潔；

　　b、做好洗手間衛生工作，保持清潔、衛生、無異味；

　　c、收發室日常事務的處理，辦公時間樓內秩序和安全的維護的工作；

　　d、接收并及時分發信件、報刊；

　　e、辦公用品出辦公樓的查詢、登記工作；

　?。?）值班員崗位職能責任制

　　a、非辦公時間辦公樓及樓前附屬設施的防盜、防火工作；

　　b、辦公樓設施的正常運行；

　　c、各辦公室門窗、用電設施及時檢查；遇到緊急情況及時向上級報告、報警。

篇3：綜合管理部主管崗位工作職責

1、負責接待業主(住戶)和來訪客人,對業主(住戶)的投訴耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請求記錄表》上予以記錄。在本部門范圍內的及時處理,不在本部門范圍內的要及時填寫《投訴處理表》交相關部門處理,并跟蹤處理結果。
2、負責業主(住戶)的入伙接待及相關手續的辦理。
3、負責業主(住戶)的報修處理。
4、負責物業小區的房屋本體控制、公用設施及小區的巡查,及時填寫(綜合管理部)《日巡查表》。
5、負責業主(住戶)的裝修初審、監管、驗收,并對違章行為進行處理。
6、負責協調各部門的工作。
7、負責小區的社區文化活動,加強精神文明建設。
8、負責管理費及其它各項費用的催繳。
9、負責對服務質量進行統計,分析并提出整改方案。
10、負責管理處日常行政事務及對外協調工作。
11、負責向業主(住戶)傳達國家方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知規定,配合公安、::居委會做好人口管理和計生工作。
12、負責對管理處各項工作進行每天巡查。
13、負責有關車輛(如住戶專車等)的管理。
14、負責組織對業主(住戶)進行回訪以及業主(住戶)的請求處理,及時填寫《回訪記錄》。
15、負責對空置房的管理。
16、負責對食堂的衛生、飯菜質量、服務質量等事務的監管。