停車場保安員崗位職責
直接上級:保安領班
直接下級:無工作
職責:
1.0 嚴格執行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.0 熟悉小區車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.0 熟悉車場的地理環境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;
4.0 熟悉車場消防設施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設施;
5.0 熟練掌握車輛指揮手勢和文明執勤用語;
6.0對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.0 做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.0當值必須按公司具體收費標準執行,杜絕收費不撕票或亂收費現象,及時協助收費員催促車主按時交納停車管理費;
9.0 當值必須熟悉業主車輛的車牌號及業主的單元號,以方便開展工作;
10.0當值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.0定時巡查車場,發現問題及時處理并記錄備案;
12.0當值過程中,發現有車門未鎖的,一定要先通知領班到場查看,并及時通知車主,若發現有遺留物品,保管并登記等候認領;
13.0禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內洗車、修車,閑雜人等不得在車場內逗留;
14.0定期檢查車場的公共設施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復建議,確保車場正常使用;
15.0定期總結車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時匯報,提出整改意見;
基本要求:
1.0 嚴禁車輛堵塞出入口及安全通道,和出現亂停亂放現象。
2.0 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。
篇2:P小區停車場保安員崗位職責
停車場保安員崗位職責
直接上級:保安領班
直接下級:無
工作職責:
1.0 嚴格執行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.0 熟悉小區車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.0 熟悉車場的地理環境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;
4.0 熟悉車場消防設施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設施;
5.0 熟練掌握車輛指揮手勢和文明執勤用語;
6.0對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.0 做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.0當值必須按公司具體收費標準執行,杜絕收費不撕票或亂收費現象,及時協助收費員催促車主按時交納停車管理費;
9.0 當值必須熟悉業主車輛的車牌號及業主的單元號,以方便開展工作;
10.0當值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.0定時巡查車場,發現問題及時處理并記錄備案;
12.0當值過程中,發現有車門未鎖的,一定要先通知領班到場查看,并及時通知車主,若發現有遺留物品,保管并登記等候認領;
13.0禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內洗車、修車,閑雜人等不得在車場內逗留;
14.0定期檢查車場的公共設施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復建議,確保車場正常使用;
15.0定期總結車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時匯報,提出整改意見;
基本要求:
1.0 嚴禁車輛堵塞出入口及安全通道,和出現亂停亂放現象。
2.0 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。
篇3:保安員停車場管理標準作業規程
保安員停車場管理標準作業規程
?。ㄒ唬?STRONG>車輛進、出場
1、所有車輛進、出車場時應向車主敬禮,必要時說“謝謝”或點頭致禮。
2、當有車輛進場時,應迅速指引車輛慢行,并提醒車主將車輛停放在劃有停車標識的車位上。
3、必要時應提醒車主、司機鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4、當有車輛進、出場時而其后又有車輛緊跟時應示意后面的車輛慢行或暫停,避免車輛撞壞。
5、值班員應文明執勤、禮貌待人,任何情況不允許與車主爭吵,不許挖苦諷刺車主,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長、值班經理處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態度蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
?。ǘ?STRONG>交通督察
1、交通督察員在巡查時發現車輛有損壞和漏水漏油等現象,應及時告知車主。
2、遇有人在車輛旁邊窺視,應及時過去盤問,如對方神色驚慌或身上藏有作案工具,應將其帶到安保部或扭送公安機關處理。
3、遇場內車輛堵塞時應及時疏導車輛,對違章停放的車主應耐心地勸其按位停放。
?。ㄈ?STRONG>車管員服務用語
1、當車輛進場必要時應說:“請您將門窗鎖好,貴重物品請隨身帶走,不要放在車內。
2、對違章停車者應說:“對不起消防通道禁止停車,請您將車停在車位上好嗎?
3、對場內閑雜人員應說:“您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩?!??!岸嘀x合作”。
4、遇老人或他人提重物“先生(小姐),需要幫助嗎?”別人感謝時應說“不用謝,這是我應該做的