本文提要：學習型組織的建立的基礎是要對企業的整個組織設計和框架結構優化,要求硬件過硬，學習型組織也對這些要素提出了新的要求。在設立組織結構方面,建議設立專門的知識管理部門來負責學習型組織的建設的維護。

夯實組織的基礎
學習型組織的建立的基礎是要對企業的整個組織設計和框架結構優化,要求硬件過硬。沒有這些,學習型組織的建立就是“空中樓閣”了。
對于物業管理企業來說這個就尤其重要了。我國的物業管理企業體制沒有完全擺脫傳統計劃經濟的模式,據資料顯示,上海的物業管理企業中傳統的管理仍然占到了80.44%。具體表現為機制不科學,管理手段落后,產權不清晰,董事會、監事會、股東會三會制度不健全,企業小而全、專業化程度低,管理分散呈粗放型狀態。
因而,在建立學習型組織之前先要擺脫傳統的管理模式。組建科學合理的組織結構,復雜的等級制度、臃腫的行政后勤扼殺了員工的學習能力和創新精神,因此,扁平化的組織結構和高速運作的管理體系,對于建主物業管理企業的學習型組織是至關重要的。
同時,學習型組織也對這些要素提出了新的要求。在設立組織結構方面,建議設立專門的知識管理部門來負責學習型組織的建設的維護,主要工作為標桿管理、外部信息收集和發布、企業內部問題公布和意見收集、知識共享平臺的建設和維護,并且配合人力資源部進行相應的考核。
建立學習型組織的目的是要有效提升企業的學習能力,并保證知識的有效利用和傳承,因此,必須建立相應的流程和制度,以保證不但能夠學習到新的知識,還能夠將知識加以保存和有效利用。

營造企業學習的氛圍,建立企業文化
學習型的組織要有學習型的文化,首先要確定學習的理念和價值觀,要把學習與創新作為公司的核心理念進行塑造,其次要求管理者改變過去的管理風格,多與下屬進行溝通和交流,再次要建立學習型的團隊和相應的激勵和約束機制,比如成立“讀書會”、“分享會”等,并把學習作為一項工作任務,與考核和薪酬結合起來,這樣才會建立真正的“學習”文化。www.zonexcapitaltr.com目前物業管理企業物業管理觀念落后,沒有核心的價值觀,沒有科學、系統、健全的企業規章制度。物業管理企業的企業文化建設要從表層的制度規則做起,貫徹“以人為本”的理念。把情感投資作為物業管理的重要部分。在深層次,建立統一的企業價值和服務理念。
只有共同價值觀的合一,才能變單個優勢為倍加優勢,變分散優勢為整體優勢,也就是五項修煉中的第三項修煉建立共同的愿景。企業與企業員工的正確價值觀的形成,在于說理式的正確引導,決不是簡單說教而能奏效。
加強員工和管理人員的溝通,員工和業主的溝通,雙向的溝通能夠使得很多問題透明化有助于問題的解決,也使得業主有了得到尊重的感覺。拓寬溝通渠道,多開些交流會和學習會,可以使得員工之間的感情更加融洽,組織的磨合更加順利。在學習中沉淀更多的知識和經驗。

加強員工隊伍的建設
員工隊伍是一個學習型組織的重要因素,員工是學習的主體也是創造力的來源。首先對于員工的選拔要嚴格把關。一般而言,物業管理公司人員結構為管理人員、一線服務人員、技術操作人員。對于一線服務人員和技術操作人員,從企業的戰略考慮,可以直接包給專業的招聘人員,但是對于管理人員要求除了要有專業的物業管理知識,還要有較強的人際交往能力和溝通能力,企業的規劃和戰略發展。因而對于管理層的人才選拔是學習型組織的關鍵。
其次,要定期進行員工培訓。員工的培訓不僅僅是技術的培訓,還要對員工的理念和服務態度和職業規劃進行培訓l|。從員工隊伍中挑選出專業的優秀員工組建團隊,于其他的員工定期進行交流和培訓,調動他們的積極性。公司層面的技術研討會可以加強各個項目之間的交流和競爭。
再次,要提高員工的滿意度。"以人為本"的理念不僅體現在對客戶的人性化關懷更要對員工人性化關懷,提高員工的滿意度,才能提高他們的積極性和團隊精神。企業要更多地關懷員工的情感方面的問題。
最后,要建立互相學習的平臺。這個平臺包括硬件與軟件兩部分,硬件包括以1T技術為基礎的知識管理平臺,可以大大提高企業運營和知識積累與共享的效率,軟件部分包括各種溝通會、研討會、學習會等形式,大到企業的戰略發展研討會,小到班組每日的工作總結會,都可以成為知識共享的平臺。要讓這種平臺發揮作用,認真傾聽別人的意見,領導者則要善于引導大家的討論,塑造一種提倡分享的文化氛圍。
文章來源:住宅與

本文提要：學習型組織的建立的基礎是要對企業的整個組織設計和框架結構優化,要求硬件過硬，學習型組織也對這些要素提出了新的要求。在設立組織結構方面,建議設立專門的知識管理部門來負責學習型組織的建設的維護。

房地產雜志

篇2：構建物管學習型企業組織

　　構建物管學習型企業組織

　　夯實組織的基礎

　　學習型組織的建立的基礎是要對企業的整個組織設計和框架結構優化，要求硬件過硬。沒有這些，學習型組織的建立就是“空中樓閣”了。

　　對于物業管理企業來說這個就尤其重要了。我國的物業管理企業體制沒有完全擺脫傳統計劃經濟的模式，據資料顯示，上海的物業管理企業中傳統的管理仍然占到了80.44%。具體表現為機制不科學，管理手段落后，產權不清晰，董事會、監事會、股東會三會制度不健全，企業小而全、專業化程度低，管理分散呈粗放型狀態。

　　因而，在建立學習型組織之前先要擺脫傳統的管理模式。組建科學合理的組織結構，復雜的等級制度、臃腫的行政后勤扼殺了員工的學習能力和創新精神，因此，扁平化的組織結構和高速運作的管理體系，對于建主物業管理企業的學習型組織是至關重要的。

　　同時，學習型組織也對這些要素提出了新的要求。在設立組織結構方面，建議設立專門的知識管理部門來負責學習型組織的建設的維護，主要工作為標桿管理、外部信息收集和發布、企業內部問題公布和意見收集、知識共享平臺的建設和維護，并且配合人力資源部進行相應的考核。

　　建立學習型組織的目的是要有效提升企業的學習能力，并保證知識的有效利用和傳承，因此，必須建立相應的流程和制度，以保證不但能夠學習到新的知識，還能夠將知識加以保存和有效利用。

　　營造企業學習的氛圍，建立企業文化

　　學習型的組織要有學習型的文化，首先要確定學習的理念和價值觀，要把學習與創新作為公司的核心理念進行塑造，其次要求管理者改變過去的管理風格，多與下屬進行溝通和交流，再次要建立學習型的團隊和相應的激勵和約束機制，比如成立“讀書會”、“分享會”等，并把學習作為一項工作任務，與考核和薪酬結合起來，這樣才會建立真正的“學習”文化。目前物業管理企業物業管理觀念落后，沒有核心的價值觀，沒有科學、系統、健全的企業規章制度。物業管理企業的企業文化建設要從表層的制度規則做起，貫徹“以人為本”的理念。把情感投資作為物業管理的重要部分。在深層次，建立統一的企業價值和服務理念。

　　只有共同價值觀的合一，才能變單個優勢為倍加優勢，變分散優勢為整體優勢，也就是五項修煉中的第三項修煉建立共同的愿景。企業與企業員工的正確價值觀的形成，在于說理式的正確引導，決不是簡單說教而能奏效。

　　加強員工和管理人員的溝通，員工和業主的溝通，雙向的溝通能夠使得很多問題透明化有助于問題的解決，也使得業主有了得到尊重的感覺。拓寬溝通渠道，多開些交流會和學習會，可以使得員工之間的感情更加融洽，組織的磨合更加順利。在學習中沉淀更多的知識和經驗。

　　加強員工隊伍的建設

　　員工隊伍是一個學習型組織的重要因素，員工是學習的主體也是創造力的來源。首先對于員工的選拔要嚴格把關。一般而言，物業管理公司人員結構為管理人員、一線服務人員、技術操作人員。對于一線服務人員和技術操作人員，從企業的戰略考慮，可以直接包給專業的招聘人員，但是對于管理人員要求除了要有專業的物業管理知識，還要有較強的人際交往能力和溝通能力，企業的規劃和戰略發展。因而對于管理層的人才選拔是學習型組織的關鍵。

　　其次，要定期進行員工培訓。員工的培訓不僅僅是技術的培訓，還要對員工的理念和服務態度和職業規劃進行培訓l|。從員工隊伍中挑選出專業的優秀員工組建團隊，于其他的員工定期進行交流和培訓，調動他們的積極性。公司層面的技術研討會可以加強各個項目之間的交流和競爭。

　　再次，要提高員工的滿意度?！耙匀藶楸尽钡睦砟畈粌H體現在對客戶的人性化關懷更要對員工人性化關懷，提高員工的滿意度，才能提高他們的積極性和團隊精神。企業要更多地關懷員工的情感方面的問題。

　　最后，要建立互相學習的平臺。這個平臺包括硬件與軟件兩部分，硬件包括以1T技術為基礎的知識管理平臺，可以大大提高企業運營和知識積累與共享的效率，軟件部分包括各種溝通會、研討會、學習會等形式，大到企業的戰略發展研討會，小到班組每日的工作總結會，都可以成為知識共享的平臺。要讓這種平臺發揮作用，認真傾聽別人的意見，領導者則要善于引導大家的討論，塑造一種提倡分享的文化氛圍。

篇3：學習型組織創建學習心得

　　學習型組織創建學習心得

　　學習型組織是把學習與工作系統地、持續地結合起來，以支持個人、工作團隊及整個組織系統的共同發展。學習型組織理論是九十年代在管理實踐中發展起來的新型管理理論，它適用于各種組織。

　　學習是人類進步的永恒方式，同樣也是一個單位不斷創新發展的提升階梯。目前，新經濟的浪潮風起云涌，知識已成為推動單位發展的核心，面對機遇，迎接挑戰，唯有建立學習型組織向強者學習，加速觀念更新、知識更新、技術更新，工作才能創新，單位才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。筆者認為應從以下幾方面建設學習型組織。

　　一、加強領導，建立新機制

　　領導重視，建立組織保障機制。應用強有力的行政手段，著力引導單位經營管理層把創建工作視為一項長期的事關全局的戰略任務來抓。思想上高度重視，行動上積極主動、在體制、機制上予以組織保障，并做到領導帶頭示范，言傳身教，通過深學政治理論、精學本職業務、勤學修身知識，提高單位經營管理層的綜合素質和駕馭全局、分析解決實際問題的能力，在單位形成學習的風氣、創新的風氣。

　　查找問題，建立質疑機制。領導要著眼單位的長遠發展和全體職工的根本利益，勇于自找麻煩，自我否定，靠職工的集體智慧來發現潛在的危機，防患于未然。要豐富和完善職工參政議政途徑，形成開展合理化建議活動的制度，在單位各工程點設“領導信箱”，讓領導者能隨時聽到職工的質疑。同時，完善配套制度，鼓勵職工保持對質疑的積極性，并及時反饋落實情況。

　　建立競爭激勵機制。從單位內部用人機制上進一步建立健全持證上崗、繼續教育登記、競崗應聘和年度考核制度，形成競爭環境；大力推行崗位培訓手冊制度，幫助和指導員工制定個人能力素質的提高計劃，建立目標激勵機制；將參加培訓與職務聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤，形成培訓、考核、使用、晉升一體化的激勵約束機制。

　　二、更新學習理念，創造良好環境

　　目前在單位一部分職工中存在著學習一般是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，學習型組織轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。員工自主的學習，結合自己的實際情況，積極的學習專業科學知識等，不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是生存發展之道，是對自身人力資本的投資，學習是快樂的生活方式，是現代人的終身職業。

　　要建設好學習型組織，必須給單位職工創造一個良好的學習環境，首先解決好工學矛盾，單位要大力支持給職工充足的學習時間。其次是單位要建立鼓勵員工積極進行學習的機制，要給員工加壓力，感到自己非學習不可，否則將被淘汰。支持員工參加成人高等教育學習，凡獲取大專畢業證或本科畢業證的，按單位的學習制度給予獎勵。第三是單位要加大人才培養投資，要用發展眼光去看待人才的培養，要從單位所需專業人才的實際出發，或是請專家進來或是派員工到兄弟單位學習取經，學習他們治黃科技、管理經驗等，不斷地完善自己。把學到的先進技術和管理經驗應用到自己工作中，有效地推動治黃事業的發展。

　　三、抓住關鍵，實施新工程

　　創建學習型單位是創新單位思想政治工作、提升單位學習力、提高單位核心競爭力、增強單位總體素質的有效載體，是一項以學習提升核心能力的創新工程。創建學習型單位的關鍵是形成育才、引才、薦才、用才的良好機制和環境，造就一支思想道德素質、科學文化素質、業務技術素質、崗位技能、創新能力全面發展的員工隊伍。

　　首先，要把創建學習型單位提到單位發展的戰略高度來倡導推行，把學習和訓練納入工作計劃和考核體系，作為職能部門工作的重要組成部分開展，在工作中學習、學習中工作，形成獨具特色的單位管理模式。

　　其次，要聯系實際，講求創建工作的實效化。創建學習型單位的目標要與我局日常工作相一致，要選擇學習與治黃事業所需知識、技能密切相聯的知識，重在從單位內部、員工身邊發掘知識源，借鑒和應用成功經驗，使創建工作“言之有物”、“行之有效”。要綜合、歷史地把握好現有的各種學習、實踐活動與創建學習型單位要素之間的關系，善于結合實際將單位的日常工作、學習及相關程序引入創建的軌道與程序中，與黃河治理文化建設、創一流管理、員工績效評價、管理創新、精神文明建設相結合，通過創建活動，為管理創新提供新的手段，開辟新的途徑。

　　第三，要循序漸進，穩步提高。要廣泛宣傳、全面發動，營造一個創建學習型單位的良好氛圍，做到人人重視，積極參與，要扎實穩定地開展創建活動，有計劃推進“學習工程”。重視基層創建活動的開展，以領導班子、領導機關、團隊學習為重點，逐步總結經驗，提高學習效果，長期堅持，扎實推進。

　　四、樹立自我超越思想，追求自我實現

　　建設學習型組織，首先員工必須樹立自我否定、自我超越的思想，員工才能自主學習，這是學習型組織的精神基礎。自我超越是一種忘我的學習過程?，F在的年輕職工絕大部分是高中、中專、大專以上文化程度，部分職工認為自己所學的知識在目前從事的工作中是夠用的，存在著不思進取的想法。我們要看到當今世界是知識經濟時代，知識的更新日新月異，要求我們不斷學習，否定過去，超越自我，不斷更新自己所學知識，不斷提升自己的能力。

　　我們每一個人在內心深處都有最想實現的愿望，體現自身的價值，唯有不斷的學習，提升自己的能力才能實現自己的愿望。凡是具有高度自我超越意識的人，他們以個人追求不斷學習為起點，敏銳地警覺自己的不知、力量不足和成長極限，以開創性的學習，不斷完善自己，堅持與時俱進，朝著自己遠大的目標前進，自己的愿望是一定能實現的。

　　五、突出重點，賦予新內容

　　創建學習型單位不單純是看書、辦學習班，更重要的是大力倡導不斷挑戰自我、超越自我的理念，緊緊圍繞單位戰略目標，結合業務需要，加強團隊學習和群體智力的開發。通過知識共享，運用集體的智慧，提高企業應變能力和創新能力。要有的放矢，大力推進科技文化普及教育，對高級專業人才實施深化教育，用強化單位自主培訓工作等方式，以前瞻性、高效性和創新性為原則，在“全”、“新”、“?！鄙舷鹿Ψ??！叭本褪且髮T工的培訓要全面。培訓的員工要全面，培訓的內容也要全面。根據不同的教育層次設置不同的培訓內容，更新知識、提高技能、轉變觀念，使員工從合格員工向熟練或骨干員工轉化。內容應涉及單位各部門崗位所需知識和技能，以及安全、質量、法制、計算機、外語等方面的培訓，同時要注重單位文化建設，從追求、員工、技術、精神、利益、文化、社會責任七個方面規范單位的核心價值觀，使其成為全體職工的基本行為準則?！靶隆本褪桥c時俱進，應時出新，學習新知識，掌握新技術?！皩！本褪歉鶕挝坏陌l展需要因人施教，注重對口和實效。重視加強行業發展的新情況、新趨勢、新問題的研究，加強培訓的針對性和適應性。