物業管理是一個綜合性較強的服務性行業,其中對業主單元的二次裝修管理就是重要內容之一。由于目前開發商建造的居住物業絕大多數是毛坯房,物業交付使用后,會有較長一段時間的裝修搬遷期。這段時期是小區秩序最亂、對物業的人為損壞最嚴重、治安和消防管理難度最大、引發各類矛盾和糾紛最多的時期,因此,重視和加強對裝修過程的管理,并達到有效管理的目標,就是抓住了物業管理很主要的重點和難點工作之一。有效的裝修管理將為今后日常物業管理打下良好的基礎,也有助于物業管理企業樹立自身的品牌形象。

一、制訂規定,宣傳引導
目前,我國有關房屋裝飾裝修的法規和地方性文件是我們進行裝修管理的主要依據,除了物業管理的相關法規外,還包括《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《環境污染防治法》、《消防法》,上海市的《關于加強居住物業裝修管理和行政執法若干問題的通知》和《上海市住宅裝飾裝修驗收標準》等等。
物業管理企業要依據政府的法規,結合不同物業小區的實際情況,制訂適合于本物業小區的裝修管理規定,這樣形成的裝修管理規定,應該成為物業小區裝修管理的作業規程,對裝修活動的相關各方都具有約束力。
裝修管理規定制定以后,要利用多種途徑和方式廣而告之,大力宣傳,把引導、www.zonexcapitaltr.com教育和培訓的工作做在前頭。比如,將裝修管理規定放到開發商的售樓處,或者張貼在建筑施工現場某個醒目的位置,讓業主/準業主們事先了解有關規范和要求,銷售人員也對購房人進行宣傳解釋,可以減少很多將來可能發生的矛盾和糾紛。在這樣做的小區,經常會看到有業主/準業主在抄錄裝修管理規定的有關條款,有業主/準業主在就有關問題進行咨詢,隨后,他們會在確定裝修方案時加以考慮。

二、重點管理三個主體
裝修管理所涉及到的三個主體對象是──業主/使用人、物業管理企業、裝修施工單位。
業主是裝修管理這一主要矛盾的主要方面,把業主的問題解決了,裝修管理就成功了一大半。但由于絕大部分業主都太在意居室裝修,他們既很少了解裝飾裝修的有關法律法規,又不很在乎局部單元對整體建筑的影響,習慣于以各自的審美情趣追求個性化的最大滿足。所以才會有各種不規范、不道德、不合情理、甚至違法的裝修行為屢屢發生、層出不窮。因此,加強對業主的宣傳和引導非常重要。更深層次的考慮,是因為業主自治管理在一定程度上掌握著該物業小區在以后日常物業管理的生殺大權,自治管理的決策錯誤,輕則導致物業使用功能效率低下,造成物業貶值,重則會使物業不能正常使用,甚至樓塌人亡。
物業管理企業是裝修管理的責任人和執行者,因此,物業管理企業對裝修管理重視程度的強弱和投入管理力度的大小,都直接影響到裝修管理的有效性。物業管理企業加強對裝修的管理,應落實在以下幾個方面:
1、制定一份適合本物業小區的裝修管理規定,并開展廣泛的宣傳引導工作;
2、對物業管理員工進行培訓,使之全面、正確地了解和理解裝修管理規定的各項條款內容,并能對相關問題給予解答;
3、明確規定各崗位人員在裝修管理中的職責和作業要求,以及制止和糾正違規裝修行為的處理方案;
4、在裝修搬遷高峰期間,增加必要的人力和財力的投入;
5、加強對裝修施工單元的巡視檢查,隨時記錄有關事項,及時處理各類違章違規行為和現象,必要時向有關主管部門報告,直至訴諸法律;
6、適時修繕因裝修施工而損壞的地面、墻面、頂面等公共部位和設施,隨時清除各類黑色廣告;
7、有效地組織建筑材料搬運和建筑垃圾的清運。
裝修施工單位是裝修管理的主要對象,對施工單位的管理要嚴肅、嚴格,特別是對小型裝修公司、裝修游擊隊等更是如此。在施工單位辦理裝修施工手續時,要嚴格審查施工單位的資質證書和施工人員的上崗證書,謹慎審核裝修施工圖紙,嚴格控制施工人員出入證的發放,并將有關材料登記記錄在案。要對全體施工人員講解裝修管理規定,特別要告知禁止行為和禁止敲鑿的部位,并根據上海市房屋土地資源管理局的規定,與施工單位簽訂《住宅裝修管理協議》。物業管理企業給施工單位簽發的“住宅裝修開工書”應張貼在裝修單元的進戶門上,以此作為標識,一方面是向鄰里之間進行告知,另一方面便于物業管理工作人員的檢查監督。
在市場經濟環境下,作為一種管理手段,向裝修施工單位收取一定數額的保證金是合乎規范、情理和行之有效的,應該推行。保證金可用于對裝修施工單位違規違約行為的處罰,也可用于對公共地方公共設施損壞的修繕或賠償。不收保證金

篇2：物業管理中的裝修管理知識

　　物業管理中的裝修管理知識

　　業主在收樓后有權對自己所購物業進行裝修，但裝修必須在規定范圍內進行。其有關規定包括:國家建設部發布的《建筑裝飾裝修管理規定》和物業管理企業制定的《住戶裝修管理規定》。根據上述規定，業主在裝修前必須向物業管理企業進行申請登記，包括填寫業主裝修申請表、領取《裝修管理規定》，根據約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經批準后方可動工。業主在裝修完成以后，物業管理企業應組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。

　　一、業主裝修申請表

　　業主在裝修前向物業管理企業申請登記時，需如實填寫裝修施工內容，并注明委托施工單位及進場人數，業主、施工隊及物業管理企業三方應在申請書上簽字蓋章。

　　二、裝修管理規定

　　根據政府有關法規，為加強物業轄區管理，保證物業的完好和安全，保持物業轄區的整潔美觀，維護全體業主的合法權益，一般物業管理企業均對裝修制定如下規定:

　　(一)報批程序

　　(1)業主應提前5天向物業轄區管理處申報。

　　(2)詳細、如實地填寫《裝修申請表》。

　　(3)經管理處審核同意后、方可進行裝修施工。

　　(4)裝修施工隊應到管理處簽訂《裝修工程隊治安責任書》及《裝修施工保證書》。

　　(二)裝修管理要求

　　(1)不得拆改原房屋的墻、柱、梁、樓板等主體結構部件。

　　(2)不得鑿穿地面和房頂的水泥層。

　　(3)不得封閉前陽臺，不得改動外門窗，保持房屋外觀的美觀、統一。

　　(4)裝修垃圾必須及時清運，傾倒到指定的地點。嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯、過道、天臺等公共場所拋撒堆放。

　　(5)嚴禁將垃圾倒入下水管道內或將生活污水由雨水管道排出。

　　(6)按照管理處的要求，空調器安裝在指定的位置，以保持外觀統一、協調?？照{出水必須接回陽臺內或室內。

　　(7)裝修施工應安排在上午8:00-12:00，下午14:00-18:00時間內進行，以免影響他人休息。

　　(8)高層住戶裝修不得使用載人電梯裝運建材、木料、工具等物品。

　　(9)需封閉后陽臺的，須申報管理處同意方能施工。

　　(10)施工隊人員應到管理處辦理臨時出入證，將臨時出入證佩戴在前胸，并在指定的區域內活動。

　　(11)未經管理處同意，不得隨意改動水、電管線走向。

　　(12)底層住戶裝修，不得在前陽臺違章搭建。

　　(13)臨平臺的陽臺、窗戶不能改裝門。

　　(三)押金及保證金

　　(1)業主裝修前須向管理處交付一定的裝修保證金。

　　(2)裝修施工隊在辦理臨時出入證時，須向管理處交付一定的押金。

　　(3)裝修施工結束后，由管理處派人對裝修工程進行檢查，如無違反本規定及物業轄區其他管理規定的行為，沒有對他人財產和公共場地、設施、設備等造成損害的，管理處將如數退還押金和保證金。

　　(四)違規責任

　　(1)在裝修施工中有違反上述規定行為的，管理處有權視情節嚴重程度給予扣罰部分乃至全部押金和保證金的處罰。

　　(2)裝修施工中有意或無意損壞公共設施、設備和給他人財產、物品造成損害的，必須照價賠償。

　　(3)因裝修施工造成管道堵塞、漏水、停電、墜落等造成公共設施和他人利益損失的，裝修戶應負責修復(或承擔修復費用)，并視情況給予受損害者必要的賠償。

　　(4)因裝修施工造成外墻破壞、污染的，由裝修戶負責修補。

　　(五)管理權限

　　(1)住戶裝修管理由所屬物業轄區管理處全權負責。

　　(2)住戶要求改動房內水、電管線走向的，須經物業管理企業工程部經理同意方能進行施工。

　　(3)住戶要求封閉后陽臺，須經管理處同意方能進行施工。

　　(4)因特殊情況需在戶內隔墻上開窗和開洞的，需經物業管理企業工程部經理批準。

　　(5)任何人均無權批準超過本規定的裝修行為。

　　(6)如施工隊違反本規定后，不聽從物業管理企業的勸阻和安排，物業管理企業有權責令其停止裝修行為。

篇3：住宅物業裝飾裝修管理協議

　　住宅物業裝飾裝修管理協議

　　本協議當事人：

　　甲方（業主或住戶）：

　　乙方（物業企業）：花苑物業管理有限責任公司

　　裝飾裝修住宅基本情況:

　　類型：______位置：______建筑面積：______

　　根據建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《南京市物業管理辦法》、《南京市裝飾裝修管理辦法》（南京市人民政府令第197號）、《江蘇省住宅建筑裝飾裝修管理暫行辦法》（蘇建法553號）等有關法律法規，結合本小區實際情況和住宅室內裝飾裝修管理服務的特點，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方就在住宅裝飾裝修管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方有依據有關法律法規對住宅進行裝飾裝修管理的權利。

　　2、甲方有對乙方裝飾裝修房屋的過程進行管理服務的權利。

　　3、甲方在簽定本協議時已詳細閱讀管理處制定的《裝飾裝修管理規定》,并清楚明白規定的內容,在裝修期間遵守《裝飾裝修管理規定》的義務.

　　4、甲方有義務配合乙方對其聘用的裝飾裝修企業施工人員進行監督和管理,并嚴格要求遵守各項管理規定,做好防范措施,防止安全事故發生.

　　5、甲方在住宅室內裝飾裝修活動,保證不發生下列(但不限于)行為:

　　(1)未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案,變動建筑主體和承重結構.

　　(2)將沒有防水要求的房間或者陽臺改成衛生間、廚房間。

　　(3)擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆出連接陽臺的磚、混凝土墻體。

　　(4)損壞房屋原有的節能設施、降低節能效果。

　　(5)其他影響建筑結構和使用安全的行為。

　　本條所稱建筑主體，是指建筑實體的結構構造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點和基礎等。

　　本條所稱承重結構，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統地傳遞給基礎地基的主要結構構件和其他連接點，包括承重墻體、立桿、柱、框架住、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。

　　6、甲方進行住宅裝飾裝修活動，未經城市規劃主管部門和燃氣管理單位批準，不得擅自采取下列行為：

　　(1)搭建建筑物、構筑物。

　　(2)改變住宅外立面，在非承重墻上開門、窗。

　　(3)拆改燃氣管道和設施。

　　7、甲方經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案變動建筑主體和承重結構的，以及涉及到第6條裝修工程項目必須委托具有相應專業資質的企業施工。

　　8、甲方有義務要求所聘請的裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動時，遵守施工操作規程，按照規定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自動用明火和焊接作業，保證作業人員和周圍住房及財產安全。

　　9、甲方和甲方聘請的裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動時，不得侵占公共空間、不得損壞公共部位和設施。

　　10、甲方不得拒絕和阻礙乙方依據本協議和《裝修管理規定》對住宅室內裝飾裝修活動的監督檢查。

　　11、甲方進行住宅裝飾裝修，對小區其他業主造成損失和傷害時，須承擔陪償責任

　　12、甲方依據本協議，向乙方交納裝修押金和有關費用。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方有根據有關法律法規，對甲方的住宅裝飾裝修進行監管的權利。

　　2、根據本小區的實際情況，制定《裝修管理規定》，并書面告知甲方。

　　3、在甲方住宅裝飾裝修工程開工前，對甲方裝修房屋的所有權證和裝修人資格進行確認，對裝飾裝修方案進行審核。

　　4、發現甲方或裝飾裝修企業有本協議第一條第5款行為的，或者未經批準實施第一條第6款行為的，應當立即制止，對于甲方已造成事實后果或者拒不改正的，乙方應當及時報告有關部門依法處理。對甲方或裝飾裝修企業違反本協議的，追究違約責任。

　　5、乙方不得向甲方指派的裝飾裝修企業強行推行裝飾裝修材料。

　　第二條 其他約定事項

　　一、裝飾裝修工程的實施內容

　　甲方在工程開工前，向乙方提交裝飾裝修工程的實施內容，填寫在《裝修申請審批表》中，乙方依據有關法律法規和《裝修管理規定》對其進審核。

　　二、裝飾裝修工程的實施期限

　　裝修期限公寓不得超過90天，如確屬需要，必須辦理延期手續。

　　三、允許施工的時間

　　施工作業時間為：周一周五上午8：00－12：00，下午14：00－19：00，周六、周日上午10：00－12：00，下午14：00－17：00，法定節假日禁止有噪音（如打墻、電鋸、電鉆）裝修，施工隊必須嚴格按照施工時間作業，以免影響他人正常生活。

　　四、廢棄物的清運與處置

　　裝修垃圾必須袋裝化，日產日清，并在指定地點集中堆放和清運，不得在公共樓梯、樓道及其他公共場地堆放垃圾。

　　五、住宅外立面設施、防盜及戶外設施的安裝要求

　　甲方對于空調機及冷凌水管道、排油煙機排煙管道、燃氣熱水器排水管、排氣扇、防盜窗花、晾衣架、戶外增設照明、汽車防護篷、太陽能熱水器的安裝，應遵守《裝修管理規定》的要求，服從乙方維護建筑物外觀和小區整體環境的統一安排，接受乙方的現場指導。

　　第三條 管理服務費用

　　一、裝修保證金

　　1、在辦理裝修申請手續時，甲方向乙方交納裝修保證金為每戶1500元。

　　2、房屋裝修完畢，經查驗無違反本協議約定行為的，乙方應在三個月內全額退還裝修保證金，發現有裝修違反協議約定行為的，乙方按實際損失扣除其裝修保證金，同時要求其限期整改，并應向有關主管部門報告。

　　二、裝修垃圾清運費

　　1、住宅裝飾裝修產生的裝修垃圾，有乙方負責統一清運。

　　2、甲方在辦理裝修申請手續時，向乙方交納裝修垃圾清運費為2.5元/㎡。

　　3、甲方在裝修過程中，因拆除的墻體產生的建筑垃圾按實另收費用為30元/㎡。

　　第四條 違約責任

　　一、甲方違反協議，不按本協議內容及《裝修管理規定》和有關法律法規要求進行住宅室內裝飾裝修活動的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、甲方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納費用的，乙方有勸要求甲方補交并支付違約金。

　　三、乙方違反協議，未實施約定的裝飾裝修管理服務內容的，甲方有勸要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　四、乙方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有勸要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　第五條 《裝修管理規定》為本協議的有效組成部分。

　　第六條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第七條 本協議在履行中如發生爭議，雙方可協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解，協商調解無效的，可向南京仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，字簽字之日生效。

　　附件：《裝修管理規定》

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　年月日