微信公眾平臺托管代運營合同書

　　甲方：**發展銀行恩施市分行

　　乙方：**信息科技有限公司

　　甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方進行微信公眾平臺托管事宜達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　第1章雙方的權利和義務

　　1.甲方的權利和義務

　　A)有權要求乙方按照雙方商定的委托業務，在雙方約定的時間內完成合同中規定的內容。

　　B)向乙方提供的資料不會侵犯第三方的權利，若發生侵犯第三方權利的情形，由甲方承擔全部責任。

　　C)在代運營的過程中應給予乙方積極配合，在雙方商定的時間內拿出確定的意見。

　　D)在公眾平臺運營管理中，應當符合國家法律的規定和社會公共利益。

　　2.乙方的權利和義務

　　A)按照雙方商定的委托業務，在雙方約定的時間內按照甲方提供的公眾平臺完成托管運營項目。

　　B)乙方在托管運營過程中,提供信息采集,圖片處理等相關操作，若甲方需要在圖文發布中要求使用到某類圖片，則圖片應由甲方提供并由甲方承擔與此相關的版權責任。

　　C)按照合同約定的付款方式，收取合同費用。

　　D)協議簽訂后后，及時向甲方提交運營報告供甲方查閱。

　　第2章代運營合作流程

　　1.合同簽訂

　　甲乙雙方就公眾平臺托管事宜達成一致，并簽訂《微信公眾平臺托管代運營合同書》。

　　2.公眾平臺信息提供

　　在合同簽訂后的7個工作日以內，甲方向乙方提供公眾平臺賬號等信息，這些資料包括但不限于：公眾平臺賬號、行業圖文資料、活動策劃案圖文、運營注意細節等。由于必要資料提交不及時造成的影響，乙方不承擔責任。

　　3.乙方在收到相關資料后，開始安排圖文設計人員，操作運營托管工作。

　　第3章違約責任

　　1.乙方在運營過程中需與甲方積極配合，提供有效的修改意見或確認信息。

　　2.甲乙雙方不得無故解除本合同。甲方無故解除合同的，無權要求乙方返還已經支付的費用。乙方無故解除合同的，應返還已經收取的費用，由此給甲方造成損失的，乙方應當賠償。

　　3.本合同其他條款對合同的解除另有約定的，從其約定。

　　第4章其他條款

　　1.雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。

　　2.本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應當以書面形式確認。因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害以及社會事件如戰爭、*、政府行為等，但受不可抗力影響的一方應當及時通知對方并采取合理措施防止損失的擴大。

　　3.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決;本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。

　　第5章服務內容

　　乙方為甲方所提供服務內容包括：微信開通與認證(認證費用由騰訊公司收取，此費用由甲方自行支付或由乙方代付)、日常圖文消息推送、自動回復、公眾號菜單設計、文章版塊及詳細內頁設計。

　　第六章付款方式

　　1.費用共計人民幣4800元，肆仟捌佰圓整(大寫)。協議簽訂時，甲方一次性支付乙方合同所有款項。

　　2.支付方式：

　　□現金

　　□支票

　　□轉帳

　　第7章

　　合同有效期

　　1、本合同有效期：

　　20**年11月6日至20**年11月5日。

　　2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　乙方：

　　授權代表人(簽字)：

　　簽字日期：*年*月*日

　　甲方：

　　授權代表人(簽字)：

　　簽字日期：*年*月*日

篇2：連鎖藥房微信公共平臺管理規范

　　連鎖藥房微信公共平臺管理規范

　　一、發展工作規范

　　1、要求所有總部人員和門店店長（含加盟店投資者和店長，以下均同）必須有個人微信，建議都以門店名稱或冠予“****大藥房”名稱來進行，如****大藥房**藥店或“****大藥房zz”，其中藥店店長必須另行申請各自門店名稱的個人微信，可由企劃部人員代為申請，交其使用；

　　2、要求所有總部人員和門店店長必須每天加周邊800米微信用戶為好友一次，企劃部將進行抽查，發現未加者每次處罰50元；

　　3、要求所有總部人員和門店店長必須將該微信與其手機綁定（沒有費用的，要給相關人員說明，并承諾，如今后因此產生費用，由公司報銷），并在一個月內將其手機通訊錄好友中有微信的人均要加為好友，自20**年三月份起，每月底最后一天檢查不足總數50%的，要進行總經理約談。

　　4、總部采購人員須將所有來公司拜訪過、有業務關系的廠家業務員加為微信好友，并現場監督其通過，抽查發現有5人以上未加的，處罰50元。

　　3、要求總部人員和門店店長必須每天上午10點前全部轉發“**健康資訊”所有內容到朋友圈，企劃部將進行抽查，發現未加者每次處罰50元；

　　4、企劃部要不定期到門店溝通微信營銷的好處，取得門店員工的支持，并鼓勵員工按照店長的規范去運作，說明該項工作對其業績的意義。

　　5、制作“微信關注宣傳畫和獎勵政策、獎勵流程”，明示于每個門店的收銀臺附近可以掃描的地方。宣傳畫必須有二維碼圖片，獎勵建議以獎勵積分為主。

　　6、前一個月，必須走訪門店4次，幫助檢查轉發情況。

　　二、微信平臺內容規范

　　1、醫保、醫改最新國家政策，要求有利于藥店的。

　　2、慢性病用藥和養生。

　　3、常見病預防和治療小知識

　　4、常用藥小常識。

　　5、時令疾病預防小知識。

　　6、特色單品介紹。

　　7、促銷信息。

　　除第一個、第5個根據實際情況編輯外，其余必須每天有一條。

　　三、其他

　　1、總部企劃部必須每天登陸至少一次微信公共平臺，恢復關注者消息；

　　2、在所有消息回復中，包括自動回復，均須有“感謝關注” 、“感謝您對我們的認可”等內容。

　　3、每天編輯好一條圖文信息后，必須立即預覽到操作人員的微信上，并進行轉發。

　　4、每天必須按照微信平臺內容規范的要求，編輯一個多圖文信息，并發放給關注者。

篇3：購物中心微信平臺構建設想

　　購物中心微信平臺構建設想

　　營運思路：

　　微信平臺為用戶提供便利的商家優惠查詢（如商家信息，團購，影訊排期，停車訊息查詢，），優質的線上服務體驗（選票訂座，餐飲預約訂位，），加上線上營銷活動和游戲活躍關注的粉絲（搖一搖，砸金蛋，大轉盤，微信墻），再輔以日常優秀的內容推送（節假日促銷信息，湛江本地資訊，社會潮流資訊，幽默段子，心靈雞湯）。打造類似于大眾點評、美團網，將商家所有的資源集中起來并經由公司經營安排，但做到體驗更精細化，服務更多元化。

　　微信框架概述：

　　初步框架已建立，可以應付商場的開業。成熟的框架、體系和細節要隨著IT技術的提升，用戶的反饋，商場運營的變化，領導的意見才能慢慢地完善。

　　微信框架介紹：

　　逛購物中心購物中心時，怎么快速知道哪些商家在打折、做團購活動？

　　有什么好吃、好玩、好喝的店家推薦？

　　鐘愛商家的營業時間？

　　購物中心微商城用戶端構建初步完成，以上問題都不用愁啦！眾多實用有趣的功能為您在購物中心的吃喝玩樂帶來不一樣的體驗！以后在購物中心公眾微信上，動動您的手指就可以知曉購物中心的最新優惠、主題活動、商鋪詳情、影訊排期和新產品推薦，除此之外您還可以在微信平臺上與客服小悅互動，咨詢，還有一些風靡朋友圈的小游戲和有趣搞怪的小測試等你來發掘哦。下面就介紹一下微信里面的菜單板塊里面有什么應用吧！

　　【微商城的菜單構架和功能介紹】

　　購物中心公眾微信是訂閱號，之前用戶只能被動地接收訂閱號推送的文章，現在為了能讓用戶手中的微信“使用”起來，發揮更大的作用，購物中心為此專門打造獨具自身特色的菜單和功能插件，讓購物中心微信訂閱號轉變成服務號，讓屏幕前的你指尖動起來。

　　在訂閱號的列表上，打開購物中心微信就看到首頁面的三個底部菜單-【聯系我們】【線上社區】【微商城】。

　　點擊【微商城】，然后點擊彈出進入頁面

　　然后就看到微商城的界面，下面就為大家詳細介紹微商城的底部四個主菜單里面的子菜單

　　1【悅·會員】此菜單還沒開放，先擱置不介紹。

　　2【悅·資訊】 有四個子菜單，分別是【益智游戲】【新店開業】【新浪微博】【電影排期】。在這個菜單里，你可以在線玩到風靡朋友圈的小游戲，了解近期新開業的商家和開業優惠，還可以關注我們的新浪微博，查詢橫店電影城的影訊排期，訂座選票。是購物中心和商家宣傳的官方渠道，也是相關商家信息的查詢指引。

　　3【悅·優惠】有三個子菜單，分別是【停車優惠】【商家團購】【主題活動】。這菜單匯聚在營業商家的優惠套餐和購物中心節假日的主題活動。通過這個菜單用戶能一手輕松掌握購物中心里所有的商家優惠信息和促銷商品，“便、靚、正“商品絕無走雞。

　　4【悅·導航】有五個子菜單，分別是【兒童天地】【時尚購物】【休閑娛樂】【特色美食】【運動生活】。這菜單主要是業態商家的分類，方便用戶根據自己吃喝玩樂的需求來查找想要了解的商家。如商家的營業時間，商家的品牌介紹，商家裝修和產品的圖片。

　　粉絲吸納方案概述：

　　做大微信平臺最最重要就是吸粉，沒有龐大的粉絲基礎，宣傳和活動做什么的都無影響力和效應，粉絲的吸納是長期和持續投入的事業，而且需要公司的同事一起協作、實施和資本投入，一個人是根本無法獨立完成的。

　　粉絲吸納方案設想：

　　1.公司微信平臺推送的文章，同事們要轉發。這是最基本，不用成本去宣傳公司微信平臺的方法。如果連基本的都無辦法做到，更不用說要求大家一起協助和幫助公司微信平臺做大做好了，轉發只是動一下手指的事。

　　2.微信平臺的二維碼要出現在購物中心顯眼的地方，并加上文字誘導客人掃描關注。文字如：掃描二維碼即可一鍵關注微信和連接wifi，關注微信-團購一手掌握，絕對新鮮。二維碼布點應在休息區，升降梯，鼎烽，唐廚，橫店等人流量最多的地方。成本投入較高，且有太多未知因素，粉絲吸納數量短期兩三天不可預估，但勝在二維碼布點可擺放周期長，隨著時間的推移，吸納粉絲的數量也水漲船高。

　　3.日常營銷活動粉絲吸納，在一些購物中心的表演晚會，畫展，車展和競演比賽，可以設置抽獎環節或與現場觀眾互動環節，這時候就可以用到微信平臺的活動插件，例如千人一起搖一搖，彈幕微信墻，轉盤大抽獎。這些插件的應用都可以帶來可觀額粉絲數量，間接提升粉絲的活躍度和用戶體驗，帶起現場氣氛的高潮。成本投入低廉，是絕對值得嘗試的，只需要用到兩臺手提電腦，一臺投影儀和干凈白色的幕布。

　　4.營銷活動事件。標新立異的使二維碼，目的是吸引人們眼球，如下面的二維碼新奇營銷

　　線上粉絲轉化成會員方式：開業5月1日至10日，只要粉絲在微信后臺會員菜單中填寫提供姓氏，電話號碼，性別，年齡，即可獲得微信電子會員卡，并憑著電子會員卡號和手機號到服務臺即可領取實體卡，還可以領到一些商家優惠券。

　　開業會員卡目標領取人數2K。

　　釋疑：線上電子會員卡不可綁定線下實體會員卡，電子會員卡和實體會員卡皆可用于線上消費和線下實體店消費。