裝飾有限公司辦公室管理規定

　　1、目的

　　為了維護辦公室工作秩序，給員工營造一個舒適、整潔、安全的辦公環境、合理利用各項資源、辦公物品，并提高員工的工作效率，保證公司財產和人身安全，從而制定本規定。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工。

　　3、權責

　　3.1行政部負責管理制度的建立與監督實施;

　　3.2各部門負責制度的遵照執行;

　　3.3副總經理、總經理負責制度的審核與批準。

　　4、環境衛生管理：

　　4.1衛生清潔范圍：辦公室、會議室、公共通道、走廊、洗手間、陽臺、墻面、地面、天花、辦公設施、設備等。

　　4.2環境衛生管理規定

　　(1)行政部前臺每日至少巡查整個辦公室兩次，發現衛生問題及時安排保潔員清掃。

　　(2)行政部主管每周不定時巡查辦公室，被檢查到衛生清理不到位的，立即要求前臺通知保潔員重新清理。

　　(3) 員工不得在辦公室內吃東西、隨地吐痰、亂仍果皮廢紙。

　　(4)員工應保持辦公桌面干凈衛生、整潔。

　　(5)員工必須在指定地方吃飯、抽煙。

　　(6)下班時，應關閉好電腦、將椅子推入辦公臺下。

　　(7)上完洗手間后，應隨手沖水，養成衛生的好習慣。

　　(8)員工發現洗手間設備損壞的，應及時通知行政部進行維修。

　　5、消防安全管理規定

　　5.1 按照消防規范要求，公司內配置有相應的消防設施，并由行政部定期進行檢查和維護。定期更換過期、失效、毀損的消防設施，保證各項設施能夠正常操作。員工不得隨意動用消防設施設備，更不得蓄意損壞。突發性特殊情況除外(如火災等)。

　　6、財產安全管理規定

　　6.1白天上班時間,由前臺文員做好來訪接待登記工作。

　　6.2節假日、下班后,前臺必須關閉辦公室所有門窗方可離開,加班人員最后一名離開公司的人員,必須檢查門窗是否全部關閉,并鎖好公司大門。午休時間前臺負責公司財產安全，值班看守，確有需要離開應提前告知部門主管。

　　6.3行政部嚴格的鑰匙領用管理和鑰匙匙歸還登記備案工作。

　　6.4行政部負責公司物品放行管理工作，做好詳細的物品放行登記備案工作。員工攜公司物品出入公司時，應配合前臺文員做好物品放行登記工作。

　　6.5 員工應自覺維護好公司的各項辦公設施，不得蓄意損壞。

　　6.6 如公司物品丟失，將通過各項登記手續以及物業監控錄相找回丟失物品，查證屬實后立即辭退并通報全公司，情節嚴重的，移交公安機關處理。帶追回物品損失，按原價的3倍賠償。如為公司外部偷竊人員(公司內的任何員工都有舉報、揭發的任務，協助行政部捕獲并移交公安機關處理。

　　7、辦公設施、設備使用規定

　　7.1辦公設施、設備包括：辦公室水、開關電源、桌柜、空調、飲水機、電腦及網絡設備等。

　　7.2員工應做到隨手關水、關燈，杜絕資源浪費。光線充足時盡可能關閉照明電源或減少照明源的數量;合理用水，保護水資源;中午午休時間請關閉顯示器及照明燈;員工離開各自辦公室房間30分鐘以上應關閉照明、電腦顯示器等設備。合理用紙，打印前請仔細檢查無誤再打印，根據文檔排版適當調節打印張數，不對外使用的文件或公司非正式文件，盡量使用二手紙(機密性文件如印有人事、方案價格等除外)。

　　7.3節假日、下班后，公共設施行政前臺負責關閉，個人電腦各使用人員負責關閉。行政前臺每日上班前檢查各項設施是否關閉，一經發現沒有關閉的，按公司獎懲制度進行相應處罰。

　　7.4加班人員離開公司時,應檢查加班時使用各項設備關閉情況,并確定門窗已經關好,鎖門后離開。

　　7.3行政部人員必須掌握所有設施使用及維護方法,新進員工入職培訓,應對設備設施操作方法進行培訓指導。

　　7.4公司所有人員都有對設施故障進行報修的義務,如發現故障應立即通知行政部進行處理,需要請人維修的,應立即提出申請,進行維修。

　　8、網絡使用管理規定

　　8.1網絡設備包括服務器、UPS、路由器、交換機以及用于計算機應用的網絡設備。

　　8.2網絡設備由行政部管理、嚴禁他人操作使用。不得改變網絡設備布置，服務器、路由器配置和網絡參數。嚴禁私自隨意拆裝、移動計算機設備。

　　8.3員工必須正確開機和關機。開機時，先開外設(顯示器、打印機等)，再開主機;關機時應先行退出應用系統和關閉操作系統，再關閉主機最后關外設。

　　8.4計算機設備出現故障或異常情況(包括氣味、冒煙與過燙)時，應立即關閉電源開關，拔掉電源插頭，及時請行政部派人檢查或維修。

　　8.5任何員工如需更換/增加硬件設備,必須經部門領導批準后由行政部負責購買更換/安裝。

　　8.6所有員工必須對計算機及網絡信息保密,不得外泄公司人事、客戶、價格、方案技術資料、圖片等。如有發現，按照《員工保密協議》處理。

　　8.7任何員工不得在公司的局域網上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒，員工使用網絡時發現病毒應立即向網管員報告以便獲得及時處理。操作過程中發現病毒應立即停機，請網管員迅速進行病毒檢測。

　　8.8上班時間嚴禁在計算機上玩游戲，播放與工作無關的VCD、DVD等。

　　8.9嚴禁在網上瀏覽、下載、傳播*、黃色的文章和圖片。

　　9、名片管理

　　9.1除副總經理批準外，員工轉正后方可提出印制名片的申請。

　　9.2每周一、周三下午4：00之前各部門提交名片申請，行政部于3個工作日內交貨。非此時間內提交申請的，順延至次周的周一、周三制作。

　　9.3名片必須按照公司統一版本印制,必須使用公司統一分配的郵箱及QQ不得私自更改聯系信息及職位。

　　9.4員工離職時，必須將離職前所印制的所有公司名片還給行政部。

　　9.5持有公司名片的員工，不能在外從事任何損害公司利益的活動和其他違法行為。一經發現，按公司相關管理制度處理。

　　10、圖書管理

　　10.1行政部負責圖書的采購、入庫、借閱、保管和維護，由行政專員將書名、書號錄入《圖書登記表》。每月底盤點一次。

　　10.2各部門圖書借閱及歸還需至行政部進行登記，一次借出時間不可超過15天。對開放式的公共讀物(雜志)，員工閱完后應自覺放回原位。未經行政部許可任何人不得將公司圖書帶出公司。

　　10.3圖書是公司的公共財產，員工應自覺保護圖書的完好無損，不得圈點、批劃、撒毀、涂改、污損、裁割等。

　　10.4員工離職時，必須歸還圖書，否則按原價的兩倍賠償。

　　11、設備、物品借用管理

　　11.1公司所有設備、物品均由行政部負責保管，各部門工作需要借用的，需至行政部進行借用與歸還登記，未經登記，不可擅自取用。行政部應于每次借出及歸還時檢查物品是否外觀完好、部件完整、功能正常使用。發現異常情況及時處理，以備下次之需 。

　　12、會議室管理

　　12.1行政部前臺文員負責會議室的監管、維護、會議室鎖匙的管理、會議前、中、后會議室的秩序的維護和衛生安全的維護、會議用品的保管和維護。

　　12.2會議使用人必須提前半個小時通知前臺使用會議室，前臺確認是否會

　　有會議沖突，并作好茶水、投影儀、衛生等用品準備工作。如會議沖突時，按輕重緩急靈活安排。

　　12.3禁止在會議室內吸煙、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、吃東西。 12.4會議結束后，會議使用人將會議用品交還前臺。

　　12.5會議結束后，會議使用人應關閉室內設備電源、擺好桌椅、擦干凈白板、整理好臺面、關好門窗、拉好窗簾并及時通知保潔員打掃會議室衛生。

　　13、客人來訪接待規定

　　13.1來訪接待的范圍

　　(1)高規格接待:客戶、政府官員、重要客人

　　(2)中/低規格接待:面試及業務往來人員

　　13.2 來訪接待的原則

　　(1)禮貌待人、文明用語、儀表得體、著正裝。

　　(2)公平相待、態度誠懇、不卑不亢。

　　(3)筆錄簡明、條理清晰。

　　(4)處理迅速、不拖延，不回避。

　　(5)權責范圍清晰，不推卸責任。

　　(6)不盲目回復、不敷衍。

　　13.3高規格來訪接待前的準備

　　13.3.1接待人員提前填寫《客人來訪接待申請單》經部門領導審核、副總經理/總經理批準后通知行政部安排好接待場地、設施、陪同人、住宿、飲食、交通工具等，行政部必須配合作好相關準備工作。

　　13.3.2接待人員必須了解來訪人員的來訪目的、興趣、意愿等，提前安排好接待的項目內容、確定好活動時間、擬定好接待方案和預算報上級批準。

　　13.3.3提前弄清楚來訪單位、人數、姓名、性別、職務和使命。

　　13.3.4接待注意事項:

　　(1)前臺進行安全、衛生、歡迎詞、會議室茶水準備工作。

　　(2)接待人員應主動問好，認真回答客人的問題。

篇2：中學辦公室財產管理規定

　　E中學辦公室財產管理規定

　　(1)為了合理使用教育經費，各部門及員工除領取正常的辦公用品外，其余一切物品由總務處嚴格保管，確實需要的物品必須經總務處批準,金額較大的物品必須請示學校主管校長批準。

　　(2)一切屬于個人經管的辦公桌,椅,櫥,柜等物品必須一一登記在冊,一式兩份,本人與總務處各一份物品的增減要到總務簽字登記,物品丟失損壞照價賠償.

　　(3) 各部門(辦公室)物品(空調,電腦,電話,電扇,門,窗等),采取集體承包原則,做到妥善保管和使用,正常損耗無法修復的要辦理報廢手續,經主管校長批準備案,如因保管或使用不妥造成損失的由直接責任人或集體承擔.

　　(4) 學校每學期利用期末考試前要清查盤點一次,學校物資的收發、領退、消耗都要有記錄,做到帳物相符.

篇3：辦公室辦公區域管理規定

　　辦公區域管理規定

　　1.目的：

　　規范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，以提高辦公質量與效率。

　　2.職責/權限：

　　行政人事部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件;辦公室人員及財產安全的監管。

　　其他部門負責人：所屬辦公室日常事務的管理，協助處理各種異常情況。

　　3.工作要求：

　　辦公室職員工作紀律：

　　1.辦公室人員須保持儀容儀表整潔，工作時間一律按規定著裝。

　　2.文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。

　　3.室溫25℃以上方可以開啟空調，溫度調節不得低于18℃(含)以下。

　　4.保持個人辦公臺面整潔。

　　5.做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。

　　6.原則上辦公室內嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區。

　　7.非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自占用會議室與洽談室。

　　8.在使用公共場所(會議室、洽淡室、閱覽室、培訓室等)完畢后，使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。

　　9.除工作需要外，辦公室人員不準利用公司電腦上網。

　　10.接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在電話中刻意閑聊，更不允許在辦公區域內接打私人電話。

　　11.上班時間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在洽談室或會議室內進行。

　　12.公司內部*與會議，除特殊情況(需提前向會議主持人請假)外，皆須準時參加。

　　13.前臺(前臺文員/前臺保安員)要負責整個前臺區、入門大廳的管理。前臺禁止無關人員閑坐。

　　14.下午17：30-18：00，如遇加班,加班部門須將當晚加班名單提交行政人事部，行政人事部核準后交前臺保安。

　　15.下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印/傳真機、門窗等。

　　16.上班時間，公司內部通用性語言提倡普通話，除業務上來往之外，一律不講其他方言。

　　辦公室職員著裝要求：

　　1.為樹立和保持公司良好的社會形象，實現規范化管理，本公司職員應按要求著裝。

　　2.辦公室職員上班時間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。

　　3.頭發梳理須整齊。男職員頭發不過耳，不得留長胡須，保持面部清潔;女職員上班提倡化淡妝。

　　4.各部門負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。

　　4.具體日常工作管理：

　　復印/傳真機管理──

　　1.有復印/傳真機部門安排專人負責復印/傳真機的維護與保養，任何人必須聽從安排，不得有故意損壞機器的行為。

　　2.復印/傳真機發生故障應立即關機，行政人事部須做好標識注明，并第一時間通知維修公司前來維修，待復印/傳真機完全修好后方可作業。

　　3.行政人事部文秘人員應擔保復印紙張供應及碳粉補充以使復印工作得以順利進行。

　　4.節約用紙，復印完后，注意保持復印區域整潔。

　　5.各部門復印用紙由行政人事部統一申購，復印時行政人事部要監督復印人員節約。

　　6.非公司人員嚴禁私自使用本公司復印/傳真機，禁止幫非公司人員復印/打印文件資料。

　　7.行政人事部人員上下班時應檢查復印/傳真機的開關情況。

　　電話管理──

　　1.公司電話是公司與外界、內部部門之間交流信息、聯絡工作的重要工具。原則上不得打私人電話，特殊情況需用外線長途電話要經部門負責人同意后方可使用。

　　2.正常工作聯絡應長話短說，提高效率。通話時間應控制在3分鐘以內，特殊情況不超過5分鐘。

　　3.公司對長途電話進行嚴格控管，一般分機電話只可拔打市話。

　　4.電話鈴響3聲內就要接聽電話，且使用文明禮貌語言。

　　5.接聽電話須認真仔細聽取對方講述的內容，必要時可禮貌要求對方重復，重要事項要做出書面記錄，并及時知會相關人員。

　　管理人員手機使用管理──

　　1.對于公司已給予電話費補助的管理人員(包括特殊職位人員)，其手機必須24小時開機。

　　2.管理人員休假時，其手機也必須正常開機;跨區域無網絡的，須公布備用號碼。

　　3.管理人員不應頻繁更換手機號碼，如因特殊原因需更換號碼的，須將新號碼及時通知行政人事部更新后公布。

　　4.管理人員手機必須保持有話費，不足時應及時繳費或充值。

　　5.行政人事部須不定時抽查開機情況，嚴禁出現停機或關機情況。

　　6.一個月出現三次停機或關機現象，對工作造成影響的，酌情取消相關管理人員該月話費補助。

　　7.參加會議或培訓時，手機一律關機或調為振動，中途需要接打電話須向會議主持或培訓講師舉手請假，同意后方可外出接打電話。

　　8.手機補助話費按公司規定的職級標準發放，根據職級、工作性質的變動而調整。

　　辦公室職員接待訪客技能與禮儀──

　　1.前臺負責回答www.zonexcapitaltr.com訪客的詢問，了解來訪目的，協助作好訪客登記，通知相關部門人員到前臺接待。

　　2.部門會議及訪客接待由部門文員跟進，公司例會接待由行政人事部負責跟進。

　　3.訪客接待基本技能：既要機敏，又要有禮貌。要殷勤懇切，只要訪客一走進辦公室或辦公桌前，就該面帶笑容地打招呼。要替事先不曾約定的訪客著想，仔細傾聽這種沒預約的訪客解釋他的來意與理由。如果不能安排當時會見，就表示遺撼，并為他安排以后會見。按順序請訪客進去，可按事先安排次序或以到達先后為次序。要做好訪客登記，記上時間、名字、職務、來訪目的和業務關系，以及通訊地址等。

　　4.訪客接待基本禮儀：

　　4.1客人來訪時，應立刻從椅子上站起來，并禮貌性招呼一聲“您好”，當對方遞過名片來時，應用雙手接過來，并念出對方的姓名和公司名稱。

　　4.2引導訪客到上司辦公室或會客室時，在離位前應先把桌上的文件資料合起并放好，避免讓人看到或遺失。

　　4.3在走廊、樓梯陪同訪客行走時，要配合訪客步調，在訪客右側前一公尺處引導。在轉彎或上樓梯前應先有所指示動作，讓訪客明白所往去處。

　　4.4在到達目的地前，要指明“就在這里”，在打開門之前要先敲門。如果門向外開，應用手按住門，讓訪客先行進入并指引落座;如果門向內開，應先進入，按住門后再請訪客入內。

　　4.5進入室內后，應請客人坐上位(離入口較遠處)，并說“請坐，稍候”。退出會客室時，應以正面倒走方式退出，并關上門，掛上“訪客中”字樣的牌。

　　4.6面談時，應當在適當的時候端飲料(茶、咖啡、奶茶)，飲料應放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上，并做出請用的手式。面談時間過長，應當在適當時間入內添加茶水;面談結束后，應將訪客的物品交給對方，若發現訪客離開后有遺忘之物，應馬上上報處理。

　　4.7辦公室人員在訪客走后，要對會客室進行整理，處理善后事務。為了避免新訪客到來久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位訪客來臨有一段時間，應先開窗通風。煙缸里如有前一位訪客的煙蒂，應馬上清除?？傊?，無論在何時，或處于何種狀態，辦公室人員都應以最快捷的速度迎接訪客。

　　前臺管理──

　　1.前臺為公司形象，由前臺文員與前臺保安員共同組成，負責訪客接待、辦公室人員/大件物品進出監管。

　　2.為樹立公司形象，前臺保安應一律在大門旁站崗，遇公司部門經理以上人員及客人來訪時要行禮。

　　3.前臺總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講：“您好!研成科技”或“研成科技，您好!”。

　　4.前臺人員未經允許嚴禁離崗。有資料/物品轉遞，須與前臺保安打好招呼并盡快返回。

　　5.前臺對公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。對找高層管理的客人，問清事先有無預約并立即電話通知文員或秘書安排接待。必要時可以引領至部門。

　　6.各部門來訪客人需進辦公室洽談的，由各部門文員第一時間迎接。

　　7.部門訪客必須至前臺登記，嚴禁未經登記私闖辦公室現象。

　　8.應聘人員由前臺通知行政人事部招聘人員專職接待。

　　9.晚七點開始，所有進出辦公室人員(經理級以下)，必須在前臺詳細登記進出辦公室的時間及事由。

　　辦公設施設備管理──

　　1.辦公室設施/設備(單價在300元以上的物品)的日常管理由行政人事部負責。

　　2.行政人事部與財務部對公司所有辦公設施/設備建立清冊，每月做一次盤點。

　　3.公司所有設施/設備上都須有小檔案標貼。

　　4.所有辦公設施設備的購置、調配、更新、報損必須有行政人事部審核后方可執行。

　　5.辦公設施/設備一旦建立清冊，部門負責人負監管責任，未經批準嚴禁擅自調動。

　　6.辦公室布置一經確定，未經行政人事部負責人以上職位人員批準，嚴禁私自調動。

　　辦公室衛生管理──

　　1.公司公共區域及獨立辦公室的衛生統一由行政人事部落實專人負責，員工個人辦公桌及座位周邊的衛生由員工個人負責。

　　2.凡新入職職員，必須了解清潔衛生的重要性與必要的衛生知識。

　　3.各工作場所內均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。

　　4.各工作場所內走道及階梯，至少每日清掃一次，安裝地毯區域每周最后一個工作日下班前十分鐘吸塵一次。

　　5.下班時帶走所負責區域垃圾。

　　6.各工作場所內，嚴禁隨地吐痰。

　　7.飲水機及周圍必須保持清潔。

　　8.整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛生設施，必須保持清潔。

　　9.下水道口應經常清除污穢，保持清潔暢通。

　　10.凡可能產生寄生傳染菌的區域，每月至少應三次消毒。

　　11.各工作場所須充分保持空氣流通。

　　12.垃圾、廢棄物、污物的清除應符合衛生的要求，放置于指定的范圍內。

　　13.公司設置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內，以便于取用。

　　公共區域清潔管理──

　　1.公司公共區域衛生是指獨立辦公室、走廊(通道)、樓梯、洗手間、會議室等的清潔衛生。

　　2.辦公室衛生包括：每日地面衛生的清潔、垃圾的清運、下班前辦公區域的整理、定期對抽風口/光管/空調清潔。

　　3.走廊(通道)衛生包括：走廊(通道)地毯/地面/墻壁的清潔、走廊(通道)兩側的防火器材/報警器/植物的清潔。

　　4.樓梯衛生包括：樓梯地面/扶手/兩側墻壁的清潔。

　　5.洗手間衛生包括：洗手間地面、墻壁、窗戶、便槽、便池、垃圾簍、隔板等的清潔衛生。

　　6.會議室衛生包括：會議室的日常清潔、會議前/會議后的徹底清潔(包括地面、墻壁、窗戶、培訓椅、黑板、講臺、會議桌、立架、空調、排氣扇、壁扇、光管、飲水機、垃圾簍等)。

　　保安管理──

　　1.為了保障公司和員工的財產安全，公司在宿舍、停車場和辦公樓24小時設置保安服務。

　　2.保安每班需上8個小時，每天分三班，白班8：00-16：00，中班16：00-24：00晚班24：00-8：00;

　　3.宿舍保安工作職責

　　3.1負責宿舍公司及員工的財產及人身安全保護。

　　3.2負責外來人員進出登記。

　　3.3負責公共區域的用水、用電的檢查，防止“長明燈、長流水”出現，發現水電問題要及時報告處理。

　　3.4負責查房，主要檢查：員工有無私自換房;員工有無私拿其它房間配置用品;員工有無私自留宿外來人員;房間有無私裝大功率電器等等。

　　3.5負責宿舍防火、防盜等安全工作;

　　4.辦公樓、停車場保安職責

　　4.1負責車輛進出登記，登記內容為進出時間、開車人、車牌號。

　　4.2巡視辦公室保障辦公室財產安全，巡視要求：白班為每半小時一次;晚班及節假日為每20分鐘巡視一次。

　　4.3負責公司總部辦公樓的防火、防盜工作。

　　5.保安工作期間要穿保安www.zonexcapitaltr.com服，著裝要整潔，服務態度要好。

　　6.若公司發生重大財產失竊，當值保安將立即予以開除;對沒有按照以上要求履行職責的保安，行政人事部將給予記過處罰。

　　7.保安隊長負責定期對保安進行業務技能、公司概況、基本禮儀等培訓。