20**年鄉鎮衛生院工作總結范本

　　20**年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：

　　一、醫護質量管理水平不斷提高

　　為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。

　　二、人才培養和臨醫學教育成績顯著

　　開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，**年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。

　　三、硬件建設有成效提高醫院診療水平

　　最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。

　　四、醫療服務模式的轉變

　　讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。**年鄉鎮衛生院工作總結

　　五、進一步規范了醫療管理行為

　　根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

　　六、抓思想政治教育

　　在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

　　總之，20**年我們承接了20**年良好的發展勢頭，圓滿完成了20**年各項工作任務，也為200*年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

篇2：鄉村衛生院精神文明建設工作總結(年度)

　　鄉村衛生院精神文明建設工作總結（年度）

　　20**年我院精神文明建設工作以*理論和“***”重要思想，深入實踐***為指導，深入落實***，緊緊圍繞衛生院基礎設施建設這個中心，以“文明在醫療服務”活動為主線，以創建文明行業為目標，以提高職工隊伍整體素質為根本任務，以文明服務示范窗口建設為重點，深入開展“一評兩建三樹立”和“學先進、樹新風、創一流”等精神文明創建活動，不斷深化“文明在醫療服務”活動。進一步提高精神文明建設水平和文明行業水平，為建設創新型醫院提供了健康、有序、文明、優質環境。

　　一、提高認識，組織領導進一步加強

　?。ㄒ唬┙∪珯C制，促進創建

　　我們始終把精神文明建設活動納入到年度工作目標管理之中，落實了第一責任人和黨政領導分片包保責任制。做到與經濟工作同步研究，同步考評，考核結果與經濟獎懲評優掛鉤，用獎懲激勵機制，促進創建活動。我們堅持實施雙向考核辦法，有力地推動了基層單位的創建工作。

　?。ǘ娀I導，落實責任

　　在創建中，我們注重把握三個環節：一是黨委重視，納入日程。年初召開全鄉衛生工作會議，對全局兩個文明建設工作進行回顧和部署。局黨委召開專題會議對全年精神文明建設工作進行了認真研究，確定《精神文明建設工作要點》并以文件形式下發到基層，為做好全年工作奠定了基礎。二是建立監督和考核機制。落實了精神文明建設工作第一責任人制度和黨政領導分片包保責任制，把精神文明建設工作納入年度工作目標考核之中，半年下到各基層黨支部進行檢查、考評?？荚u結果與經濟獎懲和評優直接掛鉤，有效地推動了基層創建工作。

　　二、深化“三學”提高職工隊伍的整體素質

　　一是以學習黨的**大精神、**屆三中全會和“***”重要思想為重點，扎實開展落實***學習活動，不斷提高干部職工的政治理論水平。采取集中培訓，每月一學，試卷答題和學習交流、座談等多種形式，認真開展理論學習和宣傳活動，不斷豐富學習內容，擴大學習覆蓋面。把**大精神和落實***的學習宣傳融入到各項創建活動之中，提高了行業服務管理水平。通過學習實踐***活動，我們把辦實事解決職工思想和實際問題作為職工思想政治工作的突破口。以“創新實踐求發展、服務基層解民憂”和“扶貧解困，送溫暖”活動作為有效載體，落實了本單位和領導干部包保聯系村屯和貧困戶制度，并能親自走訪幫扶，從根本上解決實際問題。

　　二是加強開展對職工的素質教育，不斷提高職工隊伍的科學文化和業務素質。結合我局實際，形成講學習、鉆業務的良好氛圍。通過有針對性地開展學習教育、崗位培訓練兵、崗位競賽、技術業務比武，提高職工的業務技術水平，增強為人民服務的本領。

　　三是深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，積極開展社會主義榮辱觀宣傳實踐活動。加強誠信教育，進一步開展好“三講三心”活動，做到“經營講誠信、保證你放心；執法講公正，保證你舒心；服務講優質，保證你歡心”，總結和宣傳一批有代表性的典型，樹立良好的醫療服務形象。

　　三、以窗口建設為重點，扎實開展文明創建活動，不斷提高精神文明建設水平

　　以迎接建國**周年為契機，以窗口單位規范化建設為重點，不斷深化“文明在醫療服務”活動，提高行業文明程度。

　　一是按照“文明管理，規范執業，優質服務”的總體要求，繼續在全鄉中開展優質服務達標活動，努力把衛生服務建設好、管理好、經營好，全面提高服務質量。

　　二是繼續開展文明單位共建活動。各級文明單位按照縣文明委確定的共建單位開展多種形式的共建活動。

　　三、開展各類活動，營造良好氛圍

　　在緊張的工作之余，我們勞逸結合，不失時機地組織開展寓教于樂的文體活動。通過開展知識競賽、演講比賽、衛生局組織的技術比武大賽、衛生系統第一屆職工運動會等各種文體活動的開展，極大地豐富了職工的業余文化生活。

　　工作中存在的問題：

　　選樹典型不具有較強說服力，創建力度有待于進一步加強。

　　下步工作打算：

　　1、深化創建學習型交通活動，加大機關效能建設力度，提高干部職工的整體素質，形成人人講學習，人人會學習的良好氛圍。

　　2、抓好行風建設，提高行業文明程度，通過強化內部和外部監督，進一步有效地遏制行政執法部門和干部隊伍及工程建設中的消極腐敗現象，糾正行業不正之風。

　　3、注意總結宣傳典型，發揮輿論導向作用。

篇3：鄉村衛生院中醫工作總結(年度)

　　鄉村衛生院中醫工作總結（年度）

　　在認真貫徹國家中醫工作政策以來，根據**市中醫工作會議精神及全縣衛生工作部署，使中醫工作取得了顯著成績，現總結如下：

　　一、加強領導，明確責任，創建工作落到實處

　　根據創建工作要求，我們首先抓了中醫組織機構的建設。一是我院成立了專門機構，配備了中醫專職人員。二是針對全縣衛生工作部署制定了具體實施意見，安排布置了中醫創建工作。三是建立和完善了各項規章制度，制定了“一把手”責任制，把創建工作列為重中之重。四是確立了以中西醫結合醫院為主體的創建龍頭。五是區鄉鎮及村級醫療機構任務到頭、責任明確，分級指導，層層負責，使該項工作落到實處。

　　二、配備資源，扎實基礎，加強中醫硬件建設

　　硬件建設是中醫創建工作的主體，由于我院中醫技術資源嚴重不足、中醫藥設施設備簡陋，這便加大了創建工作的難度。為此，我們認真思考，冷靜分析，想辦法，添措施，一是采取引進專業技術人員和返聘退休老中醫重返工作崗位等辦法切實解決技術力量薄弱的問題。二是積極爭取資金，有計劃地投入，逐步加強本單位設施設備的建設。引進及返聘中醫專業技術人員，投入資金數十萬元，完成了鄉衛生院業務用房的改造及基本設施建設，完善了中醫科室的設置，不斷加強硬件建設。

　　三、分類指導，強化軟件質量

　　軟件建設是創建工作的又一重要組成部份，為了確保軟件質量，我們采取整體與局部相結合的辦法，明確分工，分類指導。使軟件建設得到同步發展。

　　四、存在的問題

　?。ㄒ唬┲嗅t藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置仍然不足，使中醫科室的設置及業務的開展明顯受限。

　?。ǘ┲嗅t科業務收入統計仍然未分開單列，使中醫藥服務量被掩蓋，達不到創建標準的要求。

　?。ㄈ┲嗅t科研立項工作滯后，新技術、新項目推廣應用力度不夠。

　?。ㄋ模┸浖|量差，特別是中醫醫療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率明顯偏低。未建立門診病歷。中醫病床閑置，未得到合理應用。

　?。ㄎ澹┫嚓P醫療活動記錄不全或缺乏，直接影響中醫服務量的體現。

　?。幨鹿芾聿涣?，導致中藥房、中藥庫房等科室設置不妥；部份藥品質量不符合標準要求。

　　總之，20**年的中醫工作，成績是顯著的。我們愿發揚成績，糾正不足，爭取來年的中醫工作再上新的臺階。