20**營銷部個人年終總結

　　時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20**年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。

　　公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。

　　要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

　　在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　20**年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

篇2：購物中心營銷部經理職責

　　購物中心營銷部經理職責：

　　1）負責項目營銷目標戰略研究，企業品牌的發展定位、目標規劃和實施，承擔企業中長遠的形象規劃和實施；

　　2）負責組織實施購物中心品牌建立、形象塑造及CIS系統設計；

　　3）負責組織實施購物中心品牌主題環境及空間規劃設計；

　　4）負責組織建立營銷管理及運作體系；

　　5）負責組織制定品牌進入市場策略、招商營銷推廣策略，營運營銷策略、會員營銷策略等策略制定；

　　6）負責組織實施購物中心媒體資源系統建立；

　　7）負責組織實施招商物料、營銷活動等相關物料設計；

　　8）負責組織實施市場調研，提供企業發展及營銷戰略的分析研究資訊；

　　9）制定營銷部工作計劃及預算；

　　10）負責組織并實施招商酒會、試營運及開業活動等；

　　11）負責商場整體商業氛圍的包裝，包括美陳、裝飾、陳列及景觀小品等；

　　12）負責購物中心網站及新媒體的推廣；

　　13）負責統籌營銷部的工作；

篇3：購物中心營銷部部門職責

　　購物中心營銷部部門職責：

　　1）負責各檔期營銷活動，包括統一性促銷活動、廣告發布、大型公關活動和對外宣傳；

　　2）負責統一促銷活動的主題策劃、方案制定、具體實施和全程控制；

　　3）負責廣告（媒體廣告、平面廣告）的文案、制作和發布；

　　4）負責大型公關活動的組織、策劃、實施以及統一形象系統的導入、規范推廣，協調與相關群體（政府、社團、其他組織、消費者）的關系。