樹立正確的價值觀

　　讓生活更加美好

　　——讀《人生正能量》有感

　　“生活如此美好，我卻如此暴躁”，在這個喧囂的世界，在這樣競爭激烈的社會狀態下，我們的生活節奏越來越快，心態也隨之變得不再平和，這樣躁動的情緒也常而有之。只有在正確價值觀的引導和驅使下，我們才能夠創造有價值、有意義的輝煌人生，對個人，社會，國家乃至整個世界才能夠產生積極的影響。

　　近日有幸拜讀神華成書《人生正能量》，心靈得到了洗禮，既感到內心更加平靜，又覺全身充滿力量，或許，這就是哲學與“雞湯”的魅力。

　　內涵外延，這是我第一次深入思考這個問題，什么是將內涵向外延伸，如何實現價值最大化，如何創造大于本身可見價值幾倍的人生意義，這更加是值得我們探究的問題。人不同于動物，動物只能被動適應環境，人不僅能認識世界是什么，怎么樣和為什么，而且還知道應該做什么，選擇什么，發現事物對自己的意義，設計自己，確定并實現奮斗目標，這是由每個人的價值觀支配的。

　　世界萬物都處于矛盾之中，任何事物都是辯證統一的，自由與法規、得與失、對與錯、真與偽、優與劣，這些都是存在于我們的生活和工作中的，面對生活，我們應該有積極的態度和無限的樂趣，也不能缺少應有的責任與擔當;在工作中我們要腳踏實地、勤勤懇懇，更加要追求創新、開拓進取。只有將個人潛力發揮到極致，才能最大限度地創造出價值，利于個人，利于他人，利于國家，也利于社會。“創新動力”一章節就是告訴我們事物總是波浪式前進、螺旋式上升的，人也如此。我們在工作中也是這樣，如逆水行舟，不進則退，而現代社會發展迅速，要向大步前進就要懂得創新，并非完全推翻已有模式，而是在先進經驗的基礎上開發出新的動力，就拿我們煤炭行業來說，如果跟不上社會的需求，就必將被先進的技術所取代，神東集團公司使命已從之前的四個“為”變更為“奉獻清潔煤炭，引領綠色發展”，這就是一種緊隨世界對煤炭質量需求的一種革新。作為我們個人來說，也要時刻改變和創新，正如我們基層單位的管理人員，要想將團隊帶好，就要時刻要求自己向更高、更好的目標前進，不僅要在管理方法上創新，還要在工作作風上有所轉變，時刻保持清醒的頭腦，不斷學習，不斷擴展思路，促進管理水平的提升。

　　創新動力與事業成敗的驅動關系，令我不禁想到現在許多年輕員工在創新過程中遇到的困惑，害怕碰壁，一挫而不振，從此便隨大眾自甘平庸。這并非才能所不及，而是缺乏勇于攀登、百折不撓的精神，缺少卓爾不群、突破自我的魄力。創新路上必有壓力，但是熬不過嚴寒的冬日又何來春光明媚呢?《人生正能量》帶給我們的是對價值觀的全新認知，只有培養正確的價值觀，才能推動創新管理和個人能量的發揮。“沒有懷疑就沒有探索，沒有懷疑就沒有創新，沒有懷疑就沒有進步。”在神東煤炭集團公司內部市場化運行管理的探索道路上，我們見證了這一點，很多礦井單位制定了節支降耗的有效措施，百萬、千萬的成本被節余下來，實現了為企業創效，為員工增收。而在這一過程中，管理者們遇到的難題數之不盡，逐個解決并非易事，這就需要我們去思考、去懷疑、去創新，不畏懼被撞的頭破血流，只在乎是否提出有利于工作開展的舉措。

　　細閱幾遍，頓覺身心輕松，對于個人而言，正確看待幸福與不幸的觀點最為受益。幸福不僅是一種比較心理，也是一種心理比較模式。這一點我們很多人都深有體會吧，人云“知足者常樂”，但能夠真正知足的人則是少之又少，欲望會使人永遠都感到不夠幸福，這與追求有別，有人追求理想和精神世界的滿足，但有人淺而行之地貪圖物質享樂，甚至永遠沒有盡頭地去索取，這樣的人是很難感到幸福的，也可能鑄就痛苦。“有容乃大，無欲則剛”，或許幸福與樂趣就在我們身邊，只是我們沒有去用心感受。

　　把握好生活，既要志存高遠、不斷開拓，還要知恩惜福、寬以待人，只有這樣，我們才能夠實現價值，傳遞正能量，也會擁有最好的人生!

　　神華神東礦業服務公司

　　楊婧

　　20**年3月19日

篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感

　　物業員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈?，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。

　　就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。

篇3：《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　很多的企業發展到一定的規模的時候，隨著人數的增多、機構的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉，已成為很多企業的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學習，成為現今企業界比較流行的一句話。聯想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優秀的企業家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設、傳承、員工忠誠等方面進行了創造性的模仿與復制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創建了中國最有效率的企業。

　　那么，如何才能創建高效率組織呢？讀完《向解放軍學習》，體會如下

　　1、有效溝通

　　“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作?！跋虏筷牎本褪擒婈牳骷夘I導深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。

　　對于企業來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協同作戰。良好的溝通能讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作.

　　2、建立健全競爭機制

　　“首戰用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰斗力、生存能力和處突應變能力。從組織管理策略上說，在企業內部制造“鯰魚效應”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業來說，能夠形成一個內部競爭的戰略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養企業內的一種良性競爭的氛圍，夯實企業的“內功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業中都有內部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創造精神、奉獻精神之比。

　　3、完善激勵機制

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現實意義。在部隊中按照規定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳的英雄模范的照片。解放軍這個組織深信，只要有了模范，就有了學習的榜樣，就有了規范--這是組織最有效、最好的激勵。

　　在現代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預期自己行為的目的和結果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創造良好的軟環境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發新的工作斗志。

　　4、監督檢查機制

　　組織的效率來自組織的執行能力。執行力的具體表現就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯勤部和裝備部四大機關，主要職責之一是對所屬部隊執行命令、軍官履行職務進行督促、檢查，表現在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關也希望通過督促檢查，發現問題，為指導部隊改進工作提供依據。

　　在企業外部，是市場配置資源；在企業內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業內部，強調了一致和統一，強調了服從。在企業中，不是你愿意做什么，更多的是企業需要你做什么。海爾在總結自己的經驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視?，F代企業管理者往往通過監督和檢查來實現對企業的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學習》指明了組織必須根據環境的變化和自身發展的需要，不斷地及時調整組織內部各個要素之間的關系，以組織與其賴以生存的外部環境之間的相互關系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環境下采取合理的行動的成功率。