20**年旅游局述職報告

　　在市委、市政府的堅強領導下，在市人大的法律監督和市政協的民主監督下，市旅游局班子團結帶領干部職工，以“****”重要思想為指導，堅持***，扎實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閑城市、魅力鄉村、和諧旅游”為切入點，以“做旺龍虎山，做大中心城”為重點，攻堅克難，開拓進取，著力整合旅游資源，強力推進旅游招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。**年，全市共接待國內旅游者790萬人次，實現旅游總收入26.5億元，同比分別增長18%和29%;接待境外旅游者6.9萬人次，實現旅游創匯1190萬美元，同比分別增長25%和27%。**年1—4月，預計全市接待國內旅游者356.4萬人次，實現旅游總收入11.5億元，同比分別增長40.3%和38.4%;接待境外旅游者2.81萬人次，實現旅游創匯454.7萬美元，同比分別增長22.1%和21.2%。其中，龍虎山核心景區預計接待游客近12萬人，同比增長42.9%。

　　截止到**年4月底，我市旅行社由**年初的18家發展到46家;星級賓館由8家發展到22家，旅游賓館共34家;導游員由200多人發展到800多人;旅游直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅游車隊1個。**年，市旅游局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅游系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。

　　市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以***為指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標，堅持把加快旅游經濟發展作為工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。

　　(一)科學謀劃旅游發展思路，進一步明確發展方向

　　市旅游局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，為市委、市政府作出“旅游發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。

　　(二)加快旅游規劃建設步伐，進一步完善旅游基礎設施

　　完成了《貴溪市旅游產業發展規劃》、《余江洪五湖、馬祖巖景區規劃》編制;開展了《貴溪樟坪畬族文化風情旅游規劃》和《貴溪白鶴湖景區旅游規劃》編制;龍虎山景區完成了《龍虎山風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅游規劃體系。圍繞完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，開工建設了一批高星級賓館，完善了一批旅游標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報龍虎山世界自然遺產和創建“國家5a級旅游區”，龍虎山游客服務中心及景觀工程建設進展順利;龍虎山旅游新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設;龍虎山數字化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產品設置、水滸城旅游產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。

　　(三)加大旅游宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

　　堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國;鞏固港澳臺，拓展東南亞，做大入境游”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公眾營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的龍虎山旅游產品和線路的營銷。公眾宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了**旅游信息網和**旅游散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品制作方面，繼續開展了旅游宣傳品“十個一”工程建設，制作發行了兩版旅游宣傳畫冊和旅游服務指南，編輯出版了《走進**》和《**旅游》等介紹**市情和旅游資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅游交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的龍虎山旅游專場推介會。旅游節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢游龍虎山”活動，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅游精品線路;加入了中國旅游霞客聯盟和海峽西岸旅游區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。

篇2：縣旅游局工作計劃

20**年縣旅游局工作計劃

**年，全縣旅游工作將以*****屆三中、四中全會精神為指導，按照“建設大景區，營造大環境，發展大旅游，開拓大市場，形成大產業”的要求，堅持“政府主導，部門聯動，社會參與，市場運作”的思路，緊緊圍繞建設西部人文生態旅游基地目標，著力打造云崖寺風景名勝區“生態觀光、休閑度假”旅游勝地和莊浪梯田“農業觀光、紅色經典”旅游基地，著力加強旅游基礎設施建設和宣傳推介力度，不斷提高旅游市場和旅*業管理水平，努力把莊浪建設成為全國生態旅游強縣，使旅游業成為促進國民經濟發展的重點產業之一，力爭全年全縣接待游客總量達到65萬人（次）以上，實現旅游綜合收入1.4億元以上。重點工作任務是：

一、強化旅游基礎設施建設，加快景區開發進程

一是根據全省旅游大景區建設的總體思路和全市大景區建設方案，按照云崖寺景區旅游總體規劃，將我縣朝那湫、陳家洞景區共同納入云崖寺生態文化旅游景區，同檔次、高質量的進行規劃開發和建設，實現全縣旅游開發工作有序進行。二是繼續實施云崖寺景區開發工程。爭取完成云崖寺文化自然遺產保護世行貸款項目；繼續實施云崖寺避暑養生園建設項目，重點完成鹽場子游客中心、休閑中心、農家樂、養生館的裝修和開業運營，完成云崖寺至鹽場子2.5公里供電線路架設工程，完成云崖寺后山8.6公里車行道和其他設施的維護，爭取實施大寺至紅崖寺游步道工程，高質量完成景區的綠化工作。三是實施朝那湫景區開發工程。完成前湫1.5公里環湫游步道建設及護欄安裝，建成前湫停車場和湫口步行橋，建成連接前后湫游步道2公里，創造條件開建朝那湫景區大門。四是實施陳家洞景區開發。開通硬化陳家洞至野荷谷8公里車行道，完成陳堡至陳家洞2.5公里供電線路建設。五是完成紫荊山公園維修改造工程續建。完成道路圍欄、花園圍欄、樹圍、休息桌凳、垃圾桶、路燈、標識牌、導瀏牌等設施安裝，完成游步道改造鋪設和廟宇彩繪等工程。六是繼續建設梯田景區觀光道路1000公里；抓好梯田種植、養殖、栽植開發工作，為建設梯田采摘園做好準備工作。

二、增強旅游宣傳促銷力度，提高我縣旅游知名度

一是繼續加強主流媒體的旅游宣傳，通過電視、報刊、網絡等渠道開展旅游宣傳；二是印制旅游宣傳畫冊，制作莊浪旅游地圖，并在全縣大的賓館擺放；三是積極組織參加旅交會、蘭洽會、西洽會、崆峒文化旅游節等節會，擴大旅游宣傳效應；四是進一步創新宣傳舉措，利用微信、微博等手段進行旅游宣傳；五是采用走出去、請進來、和兄弟縣市聯合宣傳等方式，開拓周邊省市客源市場；六是制作安裝公路主干道分路口到各景區的標識指示牌12面。

三、抓好旅*業綜合管理，提高行業服務水平

一是繼續抓好A級景區和星級賓館的復核工作；二是認真抓好旅游培訓工作，對景區、賓館、旅行社和農家樂的旅游從業人員進行培訓，提高旅游接待服務水平；三是加快旅游產品開發，對固有旅游特色商品進行深加工，改進工藝和包裝，提高旅游經濟效益；四是整頓和規范旅游市場秩序，及時處理旅游投訴，加強旅游安全檢查，不斷優化旅游發展環境，保障游客的合法權益。

篇3：旅游局春節期間旅游安全保障應急預案

　　***旅游局20**年春節期間旅游安全保障應急預案

　　為有效應對春運期間可能出現的各種突發事件，確保我市旅游安全、穩定、有序，特制定本預案。

　　一、適用范圍和工作原則

　　(一)適用范圍：本預案適用于20**年春節期間應對旅游團隊因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件的應急工作。

　　(二)工作原則：以人為本，救援第一。在處理突發公共事件中，以旅游團隊人員(包括游客和導游等)生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。

　　二、組織機構和工作職責

　　為加強春運工作的領導，確保春運各項工作措施落到實處，旅游局成立以李標官局長為組長，副局長、黨組成員為副組長，局相關科室主要負責人為小組成員的應急協調領導小組，領導小組辦公室設在市旅游局行業管理科。

　　應急協調領導小組負責協調指導涉及我性發生涉旅的重大突發事件的相關處置工作;在市政府領導下，積極協助相關部門為旅游團隊提供各種救援;對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關單位報告有關救援信息;處理其他相關事項。

　　三、預案啟動及應急措施

　　(一)預案啟動

　　春運期間，出現旅游團隊因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件時，啟動本預案。

　　(二)應急措施

　　1、突發公共衛生事件：旅游團隊發生重大食物中毒事件時，旅行社、酒店有關工作人員應立即與當地衛生醫療部門取得聯系爭取救助，同時向當地旅游應急協調領導小組報告。旅游局接到報告后，立即協助衛生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團隊用餐場所，查明毒源，采取相應救援措施。

　　2、突發社會安全事件：(1)惡劣天氣、引發交通事故：督促旅游企業做好防范措施，保證行車安全，同時提醒旅行社不要組團前往高寒地區進行登山等風險較高的旅游活動，合理疏導，及時告知，做好惡劣天氣的安全預警，確保不發生事故。(2)春節有關活動中發生突發事件，所有人員應服從當地政府的統一指揮，疏導人群，必要時停止組接團活動，妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關部門做好相關工作，并按規定及時上報事件有關情況。(3)涉及境外旅游團隊在境內發生傷亡事件，有關人員除積極采取救援外，應注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在境內外的保險情況，通過有關渠道，及時通知臺港澳地區或有關國家的急救組織，請求配合處理有關救援和安撫事項。

　　四、報告制度

　　突發公共事件發生后，有關人員應立即向當地旅*政管理部門報告。旅游部門在接到突發公共事件報告后，立即向當地政府安全保障應急協調領導小組報告，同時向上一級旅*政部門報告。瞞報、遲報信息，造成事態進一步擴大或產生不良后果的，將對相關領導和責任人進行嚴肅處理。

　　旅游局值班電話：**，傳真：**