20**年社區度群眾工作總結范本
**年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區群工辦的具體指導下，**社區的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。
一、基本情況：**鎮**社區位于三環線以西、**大道以東，緊鄰直通**的皓月路。這里交通便利、環境優美。**是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的**鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到**集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。**小區建有*棟安置樓，*套綜合樓。其中住房**套，公租房**套?，F搞好裝修**套，入住進小區的約**戶。社區工作人員下戶走訪**戶，戶戶到位。高新區領導走訪**戶，鎮領導走訪**戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住**的居民有了的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。
二、開展工作，社區群工站也是在邊走邊摸索中前進的。因為**社區是個新組建的社區，相互之間的工作也是在磨合。工作的開展也不是那么容易的，因為有部分居民，對于社區工作者的走訪，咨詢，不與理解?？傉J為我們就是沒事下去亂躥，不辦實事。但是，我們社區仍舊堅持走訪、調查。因為工作的開展不可能一帆風順，只有耐心、真誠的辦事，老百姓才會信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開展工作。在社區領導的組織下我們社區所有的干部必須下戶進行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區時刻以居民為中心，切實了解居民需求，盡最大能力幫其解決。
三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對*戶
，其中包括高新區統計局領導聯系的*戶和鎮領導聯系的*戶，還有社區干部聯系的*戶。在活動中各位領導都和結對戶有*次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員**人，我們把**名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員
的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區(包括區領導和鎮領導)送出的慰問金額約*萬余元。其中高新區統計局領導送出的慰問金**元，鎮領導送出的慰問金**元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
(1)處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。**社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。
(2)消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題?，F此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。
(3)由于我們**是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規范自身，才能規范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
篇2：物業公司踐行黨群眾路線總結:做職工群眾圓夢人
物業公司踐行黨的群眾路線總結：做職工群眾的圓夢人
20**年9月25日下午，在z轄區原特種113棟居民樓至工安菜市場的一條小路上，物業公司9名青年志愿者頭頂烈日，正在鏟除路邊的雜草，清理垃圾，鏟平路面。這是物業公司在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中為民辦實事的一個小縮影，也是物業人幫助轄區居民圓夢的真實體現。
群眾路線是我黨的根本路線，是我黨密切聯系群眾的最大政治優勢。自物業公司開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，該公司上下深刻領會活動意義，堅持到從群眾中來、到群眾中去的工作方針，從“居民職工希望我們做什么？我們還能為居民職工做什么？”兩方面著手，從幫助轄區居民和廣大職工實現一個個生活小夢想為切入點，盡心解決職工群眾的困擾，不斷提升了自身的黨性修養、完成肩負的使命。
尋夢：群眾職工希望我們做什么？
20**年7月26日，物業公司黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開，會議對物業公司黨的群眾路線教育實踐活動進行了全面動員與部署。為更好服務居民，進一步了解居民希望物業公司如何做、做什么等問題，該公司黨委重點部署、強調了公司調研組的調研范圍與調研內容。
身心下沉，身入心入。在開展教育實踐活動中，物業公司成立了以該公司領導班子成員為組長、各部門負責人及廣大黨員為組員的調研小組。調研小組的重點任務就是轉變領導干部、黨員干部工作作風，深入轄區居民家中，深入一線職工工作現場，與廣大轄區居民、職工面對面，促膝談心，了解廣大群眾職工迫切需要解決的困難與問題，收集居民希望得到盡快解決、脫離困境的各種小夢想。
“任何人都不可能把工作做的十全十美，在看不到問題的時候說明已經潛伏著最大的問題”，這是物業公司黨委書記李俊龍在動員會上反復強調的話。
為了能收集到群眾職工的真實想法、困難，物業公司還在該公司辦公樓、小區管理處設置了專門意見箱，并將該公司領導電話號碼對外公布，以便居民與公司領導隨時聯系。
從8月開始，4個調研小組在一個多月時間里遍訪了整個轄區、現場一線，共走訪居民、職工200多人次，收集整理意見建議138條。
“8月4日前后，物業公司一行人到我們這里進行了走訪。我們反映了居住小區周圍的石凳周邊有很多雜草多不利于居民休息、小區路燈經常壞等問題，第三天時候物業公司就有人來維修了。確實為我們解決了實際問題。但同時也希望物業公司領導能保持這種工作作風，經常到轄區里走訪了解居民困難?！痹趩柤按隧椈顒訒r，住在原z結構廠951棟居民侯芝蓮依舊能詳細說起當天的場景。
在居民反映問題過程中，有很多居民反映的問題不屬于物業公司職責范圍，如轄區沒有ATM機、有的地方沒有公交線路、因為小區停滿了車造成人行道過窄等，物業公司要求對于居民反映的不屬于職責范圍內的問題，調研小組除要現場做好解釋與撫慰外，還要積極向社區、街辦及相關政府部門反映，盡一切辦法促成問題的解決，令居民滿意。
對于職工反映的問題與建議，物業公司要求各部門負責人及公司領導都要充分考慮，并在最短時間內給予答復與解釋，真正做到答疑解惑，讓上下順暢。
圓夢：我們能為職工群眾做什么？
收集問題的最終目的是解決問題。
在調研走訪完成后，物業公司將收集、歸類的100多條問題進行了再分類，并召開該公司所有領導、相關部門參加的協商會議，要求在最短時間內將問題徹底解決。物業公司還將所有問題按輕重緩急進行了分類，需要緊急解決的馬上處理，情況復雜需要時間的要做好解決方案。該做的義無返顧全力去做，能做的盡量去做，不在自己職責范圍內做好解釋與調解，杜絕www.zonexcapitaltr.com推脫責任、拒之門外現象的出現。
9月至10月，物業公司共召開問題協商解決會議3次，向各職能部門下發整改通知書12份，56起關于進一步加強衛生整治、水電網維修、消除安全隱患的問題得到及時落實。
在轄區重新裝修路燈、水網改造及轄區便道等重大工程上面，物業公司多方協商，積極向集團公司反映，與有關政府部門溝通，并動員在該公司里任職的市、區人大代表通過各種會議向市、區人大遞交提案，尋求解決途徑。
古語云：家和萬事興。其實在企業內部，和諧也是企業向好發展的先決條件。
在黨的群眾路線教育實踐活動中，物業公司調研組在走訪一線職工時，要求職工對自身工作、生活的困難都可以向公司反映，只要是企業能解決的一定解決，不能解決提請公司會議討論解決，堅決消除“梗阻”，打通領導職工關系中的“最后一米”。
有這么一個插曲，在走訪職工過程中，許多員工對通勤費的發放標準提出了異議，為此，物業公司責成相關部門充分收集職工意見與建議，并提請公司辦公會充分討論，在一個月的時間內便重新下發了《通勤費管理辦法》，廣大職工一片好評。
為了保證職工群眾有所求必有所應，物業公司在主題活動開展之時就一并成立了由該公司一把手為組長的督導組，通過對活動全程的監督與檢察，保證各項措施都能保質保量執行下去。
在10月下旬召開的黨的群眾路線教育實踐活動階段總結會上，物業公司黨委將活動中形成的有效經驗與措施進行了總結與討論，并以文件形式下發到每一位黨員干部及領導干部手中，要求長效落實，長期監督。
群眾有所盼，我有所應；群眾有所憂，我有所策。改進作風，全心全意為職工群眾服務，物業公司通過幫助轄區居民、職工群眾實現一個個小小愿望，不斷促進了廣大領導干部、黨員干部作風的自我提升、自我完善與自我變革，進而實現轄區和諧穩定、公司上下同之、眾志成城的良好局面。
篇3：區事管局開展對照職能 貼近民生 努力為群眾辦實事辦好事活動工作總結
區事管局開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”活動的工作總結
“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動是“構建和諧中原”民主評議政風行風活動的一項重要內容，也是建設服務型機關切實加強政風行風建設的具體要求。就我局深入開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事好事”主題實踐活動的工作情況匯報如下：
一、領導高度重視，建立規章制度
事管局在“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動中，以“***”重要思想為指導，緊緊圍繞黨的“十七大”精神，進一步解放思想、落實***。，以做好本職工作為基礎，進一步改變工作作風，提高服務質量。首先，成立了由局長單敬坤同志為組長的領導小組，并且結合本局實際，制訂了工作實施方案，明確了工作任務，建立了規章制度，設立專項資金，做到?？顚Ｓ?，明確責任人，進一步為此項工作的順利實施提供保障。
二、嚴格組織布置，落實工作目標
事管局按照20**年民主評議政風行風具體工作要求，結合自身情況以做好機關后勤工作為基本，以規范服務、文明服務、優質服務為重點，大力開展了以下幾項工作：（一）深入調研、認真開展節能降耗工作：
?。?）、組織人員實地考察，并邀請有關環保專家對機關大樓的耗能情況進行了全面檢測，按照《鄭州市SS區人民政府關于下達單位生產總值能源消耗降低指標計劃的通知》要求，我局切實完成了水、電、油、辦公耗材等資源消耗降低5%的目標；
?。?）對水、電設施設備實施節能進行了全面改造。淘汰了一批不符合節能要求的設施設備，全部換成節能燈具、和節能型潔具，為了進一步提高水、電設施設備的節能效率，我局對機關的開水爐進行了全面改造：由原來24小時不關閉式開水爐改造成定時開水器，節假日自動關閉，有效的節約了用水、用電量，達到了預定目標。加強新建建筑節能設計綜合評審和節能全過程監管工作，建立和完善區直機關建筑全過程節能跟蹤管理體系。
?。?）完善相關制度，加強水、電節約日常管理。要求各部門要充分利用自然光，無人不開燈，出門隨手關燈；隨著天氣的變化開、關空調，氣溫達到一定溫度方可開空調；
?。ǘ┤娌渴?，對機關大樓整體維修及粉刷。為給機關干部職工營造更加舒適健康優美的辦公環境，我局對機關大樓的墻壁、走廊進行整修、粉刷，樓梯扶手刷油漆，真正使機關大樓的地面達到光、亮、靜，提升了機關的整體形象。為了保證工程質量，工期按時完工，派出專人對工程的工期、質量進行監督，嚴禁偷工減料、延長工期，切實做到責任到人，措施得力，使整個大樓的工程按時完成，機關的辦公環境得到整體提高。
?。ㄈ┛疾煺撟C，改善機關食堂服務質量。通過定期組織召開機關食堂座談會、外出考察等方式，不斷改進食堂工作中出現的不足,以提高機關食堂的管理水平和服務質量。首先，改革食堂運營方式，更好地為干部職工提供價廉物美的就餐服務。在物價快速上漲的市場條件下，我局經多方考察論證，對食堂進行了改革，由原來的統一五元自助餐變為自由點菜超市自選形式，吃多少買多少，自由選擇。這樣，不但解決了長期以來浪費的問題，而且在保持飯菜質量有所提高的同時也給了大家更大的選擇空間，與大家的要求就餐要求更加貼近。
?。ㄋ模娀芾?，加大對機關大院的管理工作。對來往于機關大院的車輛要嚴加盤查管理，無證車輛嚴禁入內，各類車輛要按位停車，做好會議期間的車輛停駛及疏通工作，保證進出大院的車輛暢通無阻。進一步完善各項規章制度和保障體系，保證消防、安全、穩定工作有章可循。消防、監控嚴格遵守24小時不間斷值班制，監控率達百分之百。為了解決機關車輛逐年增加的問題，區機關發放了紅、藍、綠三種不同的通行證，對車輛進行了有效的管理。
?。ㄎ澹└纳茩C關大院及家屬院的環境衛生工作。今年區機關對機關小游園進行了改造，改低植草坪為種植高大樹木；對機關大院的花卉進行了補種，使之不但品種多樣，顏色鮮艷，而且高雅大方。
借助創建全國文明單位之際，對機關家屬院進行路面硬化，家屬區綠化，大力美化生活環境，積極努力為家屬院的居民營造一個健康、優美和諧的生活環境。區屬自管房進行進一步改造。對家屬院的垃圾箱、路燈、大門及保安力量進行了更換和補充。
三、查找工作不足，提高服務質量
“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動是一項長期的、永久性的工作。我們要把群眾的利益放在首位，以服務區委、區政府、服務區機關干部、服務社會為宗旨，立足本職工作，以各種形式傾聽群眾的呼聲，切實做到為群眾辦實事、辦好事，查找工作中不的不足，進一步提高服務水平，努力使我局的服務質量更上一層樓。
在“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動中，我局經過周密部署、認真研究，抓好實事好事的落實，真正做到將群眾的利益放到首位，急群眾之所急，較好的完成了工作，收到了廣大機關干部職工的好評，得到了有關領導的肯定。在今后的工作中我局將再接再厲，繼續沿著為群眾辦好事、辦實事的工作方針，竭盡全力將我局的工作
推向新的高潮。