20**公安特警個人工作總結范本
**年,我在支隊領導班子的正確帶領和大隊同志的幫助下,無論在思想上還是在業務水平上都得到得
很大的提高?;仡欉@一年來的工作感觸頗多,在此,我對我這一年來的工作作一總結,如下:
首先在思想上積極要求上進,認真學習**大重要思想和會議精神,深刻領會各級領導的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個層次,更加適應本崗位的公安工作。
工作上,謙虛謹慎,不驕不躁,扎實工作,埋頭苦干,任勞任怨。今年4月,先后到大連和鞍山警校進行轉輪手槍培訓和省警務技能教官備課班,5月末,支隊組織鐵嶺特警技能培訓班擔任教官,6月,對堵卡大隊和巡警大隊進行警務技能培訓,9月、10月國慶安保,每天與隊員從早上7點工作到晚上10點,任勞任怨,并在安保期間帶領隊員利用休息時間夜巡,抓獲攜帶管制刀具人員6名,出色的完成了上級交辦的安保任務。
在下半年擔任副大隊期間,我對自己時時嚴要求事事高標準,做到了吃苦在前,任勞任怨,起到了帶頭作用。
學習訓練上,努力刻苦鉆研業務知識,通過參加了省廳和市局組織的警務技能教官培訓以及反恐知識培訓,充實了自己,提高了自己的業務水平,并取得了優異的成績。而后又在擔任支隊警務技能教官時與同志共同學習探討,加深了對所學的理解,并應用到了實際過程中去,使得自己的業務水平得到了很大的提升。
在這一年中,通過領導的栽培和自身的努力,我取得了一些成績,自身也得到了很大的提高,但是在取得成績的同時仍清醒的認識到自身還存在的很多不足,如,有時思想開小差,法律、業務還有不熟的地方,領導藝術方面欠缺等等,這些方面在今后的工作中,一定認真改進,虛心接受領導和同志們的批評指正,也希望領導和同志們能夠及時監督我的工作,幫助我在今后的工作中少犯錯誤不犯錯誤,更加圓滿出色的完成各項任務,使自己成一名出色的特警隊員。
篇2:公安特警個人工作總結范本
20**公安特警個人工作總結范本
**年,我在支隊領導班子的正確帶領和大隊同志的幫助下,無論在思想上還是在業務水平上都得到得
很大的提高?;仡欉@一年來的工作感觸頗多,在此,我對我這一年來的工作作一總結,如下:
首先在思想上積極要求上進,認真學習**大重要思想和會議精神,深刻領會各級領導的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個層次,更加適應本崗位的公安工作。
工作上,謙虛謹慎,不驕不躁,扎實工作,埋頭苦干,任勞任怨。今年4月,先后到大連和鞍山警校進行轉輪手槍培訓和省警務技能教官備課班,5月末,支隊組織鐵嶺特警技能培訓班擔任教官,6月,對堵卡大隊和巡警大隊進行警務技能培訓,9月、10月國慶安保,每天與隊員從早上7點工作到晚上10點,任勞任怨,并在安保期間帶領隊員利用休息時間夜巡,抓獲攜帶管制刀具人員6名,出色的完成了上級交辦的安保任務。
在下半年擔任副大隊期間,我對自己時時嚴要求事事高標準,做到了吃苦在前,任勞任怨,起到了帶頭作用。
學習訓練上,努力刻苦鉆研業務知識,通過參加了省廳和市局組織的警務技能教官培訓以及反恐知識培訓,充實了自己,提高了自己的業務水平,并取得了優異的成績。而后又在擔任支隊警務技能教官時與同志共同學習探討,加深了對所學的理解,并應用到了實際過程中去,使得自己的業務水平得到了很大的提升。
在這一年中,通過領導的栽培和自身的努力,我取得了一些成績,自身也得到了很大的提高,但是在取得成績的同時仍清醒的認識到自身還存在的很多不足,如,有時思想開小差,法律、業務還有不熟的地方,領導藝術方面欠缺等等,這些方面在今后的工作中,一定認真改進,虛心接受領導和同志們的批評指正,也希望領導和同志們能夠及時監督我的工作,幫助我在今后的工作中少犯錯誤不犯錯誤,更加圓滿出色的完成各項任務,使自己成一名出色的特警隊員。
篇3:物業客服助理個人工作總結
物業客服助理個人工作總結
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上,20**年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。
二、理論聯系實際,積極參與學習與培訓
自20**年10月開始交房以來,園區整體一期工程已完工23棟,共計1158戶住宅,共60單元。已收樓21棟,辦理入住1015戶,其中具備辦理入住條件共1033戶,未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶,其中空置房58戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患125起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知68份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年,也是自我提升的一年,在未來20**年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1.繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能。
3.進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
漢霄蒼茫,牽住繁華哀傷,彎眉間,命中注定,過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息,不若振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
XX物業客服部
客服助理:***