篇一：誠信演講稿作文400字

1誠信作文400字：

中國有著五千年的文明歷史，誠信是我們的根本。在我們的生活中，誠信是我們生存的保證。

我讀四年級的時候，班里許多同學都信任我，把我當作朋友，有的還把我當作知心朋友。他們只要有什么秘密，那固定是要告訴我的；我心里有什么不痛快，也要和他們聊聊。誠信，真好！

一天，有位同學對我說：“我說喻子涵呀，你有那么多的朋友，整天纏著你，跟你玩，你難道不覺得累嗎？”我笑著說：“雖說累一點，但是一和他們在一起，我就像在跟兄弟姐妹一起玩一樣，一點也不覺得累??”可是，這邊剛說著，那邊又來了：“喂，喻子涵，快來看，我的作文獲獎了！”我來到朋友的位置上，他把獎狀給我看，我一瞧：“嘿！一等獎！真厲害！”我看著他快活的樣子，也分享到了他的快樂。我想，有朋友的信任，真好！ 我喜歡電腦，許多朋友的稿件都是我打的。有一次，一個同學叫我給他打一份班級人員名單，可是一到家，我就把這件事給忘掉了。第二天，同學找我要，我鬧了個大紅臉。我原本想解釋一下，找個借口，下個臺階。但轉念一想，對朋友要誠信，一就一，二就二，決不能撒謊。于是，我很內疚地對同學說：“對不起，我忘掉了，真不好意思?！睕]想到同學說：“沒關系，你什么時候有空，就什么時候打，不急。我還是要感謝你的?！蔽倚睦镆魂嚰樱赫\信，真好！現在，我長大了，但我更離不開誠信了。誠信，真好

2人生因誠信而美麗

人生因誠信而美麗，美在哪兒呢？美就美在講信用，重承諾。美就美在政治上忠誠磊落，思想上誠實正直，經濟上重諾無欺，生活上勤奮自律。

想想，凡是有成就的人，不都是講誠信的人嗎？就拿華盛頓來說吧。在華盛頓小的時候，他父親從大洋對岸買了一棵品種上佳的櫻桃樹。命人嚴加看護，不得任，何人碰它。一天，華盛頓因得到一把新斧子而太高興竟把櫻桃樹給砍了。父親見心愛的櫻桃樹被伐，驚呆了。不住地質問身邊的人。這時，華盛頓正好經過?！皢讨巍备赣H用生氣的口吻喊道，“你知道是誰把我的櫻桃樹砍死的嗎？”

這讓華盛頓左右為難，他哼哼嘰嘰了一會兒，說：“我不能說謊，爸爸，是我用斧子不小心砍傷的?！比A盛頓臉色蒼白，驚恐地等待著父親的斥責。

可他沒有想到的是，父親并沒有責怪他，而是親切地對他說：“孩子，雖然失去一棵樹，我很傷心；但我同時很高興，因為你鼓足勇氣向我說了實話。我寧愿要一個勇敢誠實的孩子，也不愿擁有一個滿枝葉繁茂的果園?！笨梢娬\信換來的并不是責怪，而是寬恕。

想想自己，我不禁無地自容，心頭有一絲無法抹去的恥辱。那是上個月的數學課上，洪老師講著講著，冷不防冒出一句話：“昨晚看過《課時訓練》后面的答案的舉手?！敝灰娨恢?，兩只，三只?...手一只只越來越多地舉了起來。

此時，我的心就像揣了只兔子似的怦怦直跳。不知是舉還是不舉。這時，一個小人出現在我腦海中，說：“誠實守信是好學生的標準，可你這樣做稱職嗎？！”又一個小人冒了出來：“如果你舉了，老師就不喜歡你啦！”“舉！”“不舉！”我腦袋越來越大，越來越沉。當我鼓起勇氣準備舉手時，一切都晚了......當我想獨自去跟老師說時，卻又邁不開步伐......寫到這里，我心里多了些釋然，少了些沉重。因為雖然我做了回“遲到的誠實人”，但我相信，今后，我絕不會撒謊了。同學們，讓我們一同攜起手來，做一個有信用的人，讓我們的人生變得更美麗！

3共筑誠信

偶然在電視里看到一個記錄片，叫做共同關注，講的是一個農民購買并使用了一個專治頸椎病的儀器，但是后來這個農民去世了，死因是使用了假冒的頸椎儀器產品。

我不由大為震驚，一位農民，辛辛苦苦了一輩子，用汗水和淚水換來的，只有一個字：

死。

我情不自禁地責罵起那個公司的老板，為什么你們一定要坑人呢？難道只是為了貪小便宜嗎？你們知道嗎，就是你們做了這些自私的行為，會有多少人因為你們個人的利益而終身殘疾，甚至死亡。難道你們就不會感到內疚嗎？

同學們，誠信像土，一畝心靈之土，一朵朵燦爛的鮮花全長在這里，綻放出明媚的笑臉?；▋河米约旱奈孱伭兔鼷惪扇搜b飾著人生最美好的春天，而誠信這一畝心靈之土卻默默地為花兒提供營養，無私地撫育著他們。

讓我們從自我做起，從現在做起，從身邊的每件小事做起，在家里做一個誠信的好孩子，在學校做一個誠信的好學生，在社會做一個誠信的好公民，讓誠信扎根我們每個人的心靈，讓誠信伴隨新世紀的每一分鐘，讓誠信遍布溫州的每個角落，讓新世紀的溫州更加輝煌燦爛!6讓誠信之花處處綻放

德國詩人海涅說過：“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花?！泵鞫Y誠信是中華民族的傳統美德。作為華夏子孫，龍的傳人，繼承它，弘揚它，是民族的召喚，祖國的需要。中華上下五千年，有多少誠信故事擺在我們面前：古代有孫臏，一諾千金；宋濂，連夜抄書；現代，又有鄧穎超，冒雨赴約；周恩來，按時歸還圖書。這么多的事例，這么多的榜樣。他們是歷史長河中一顆顆璀璨的明珠，是人們心中永不泯滅的燈光?？墒?，時代進步到今天，又有多少人真真正正做到“誠信”？在社會上，小商小販貪小便宜，缺斤少兩；小偷小摸，不勞而獲，偷取別人財物；虛假廣告，謀財害命；有段時間，安徽的“劣質奶粉”就害了多少無辜的幼兒。在學校里，有些同學作業抄襲，考試作弊，以虛假成績，蒙騙父母老師；同學之間不守諾言，答應人家卻又隨意改變。

古人曾說過許多關于誠信的格言，難道古人的話還不能引起我們的重視嗎？記得去年的一天，我去買筆，回來時，發現營業員阿姨多找給我1元錢。我十分猶豫；到底還不還呢？還，怕阿姨誤解；不還，心里總覺得過意不去。當我把錢還給阿姨時，阿姨沖我豎起了大拇指，心里像吃了蜜一樣甜。誠信真好，讓我交上了朋友。

從此，我明白了人與人之間的交往中，誠信是一把打開人們心靈的鑰匙，只有真誠待人，就會贏得別人的信任！

4文明少年誠信生活

自從“文明少年，時尚生活”活動開始后，文明誠信這朵鮮花在人們的生活中處處出現，文明誠信的故事層出不窮，這里就有一個。

一天，一位男孩奉母親之命去買豆芽，他交上5元錢，買了1元錢的豆芽，攤主找錢后，男孩拿著錢飛快地跑到媽媽身邊，把錢交給媽媽時，卻發現攤主找給的是4元5角?！把?，攤主多找給我們5角?！蹦泻寢屨f?！斑@5角錢，你看怎么辦？”媽媽笑著對男孩說。男孩想，我是一名少先隊員，老師又經常教育我們要做到拾金不昧，我不能昧著良心貪這5角錢。想到這里，對媽媽說：“我去還錢”。

可就在他要去還的時候，他發現他離小攤已有很長的一段距離了，向后望，都望不到哪個找他錢的小攤了。他又猶豫了，當時正值7月中旬烈日當頭，為了五角錢跑這么遠的路不值嗎？媽媽看出他的心思，說：“天這么熱，賣菜的更不容易，是不是？”男孩想媽媽說得對，賣菜的確實不容易，夏天冒著酷暑，冬天頂著嚴寒，一分一分地賺錢太難了，我不能因為熱一點就不去還。經過一番思考，男孩決定去還。他從媽媽手里接過五角錢，飛快地向小攤跑去，到小攤時已是氣喘吁吁，汗流浹背，他終于把五角錢還給了攤主，周圍地人紛紛向他投去贊許的目光。攤主是位老大爺，他激動地問男孩“是哪個學校的？”男孩調皮地說：“不知道”便跑了。

你知道那個男孩是誰嗎？是你，是我，是我們所有的少先隊員，因為我們不管是誰，遇到這樣的事，都會這么辦的。

生活中，不僅誠信無處不在，在其他方面，我們青少年在生活中也做得不錯。這樣下去，文明少年的做法將會帶動整個社會，使整個社會形成良好的社會風氣。

5做誠信人做誠信事

“誠信”是中華民族的美德，在“誠信”背后有一片擦不掉的陰影。為人須以誠信為本，這是做人的基本點，只有誠信的人，才會剛正不阿。哥白尼直面邪說毫不退縮；布魯諾夫走向刑場面無懼色；譚嗣同臨刑高歌“我自橫刀向天笑”；魯迅揮筆疾書“橫眉冷對千夫指”他們是人間豪杰，是大可寫的人。誠信是多么美好的東西，千金也難買??！

每年的5月2日，美國居民都要過一個特別的節日--“誠實節”。是為了紀念一個叫唉默紐*旦南的男孩。他5歲時父母雙亡，成了一個孤兒。8歲那年的一天晚上，他剛睡著，被樓下一陣敲打聲驚醒。他下樓一看，繼母正在謀殺一個酒店里的小販。第二天，繼母教他在警察面前瞎說，男孩不想說謊。繼母就把他雙手吊在梁上，用柳條抽打他，逼他瞎說，這樣抽打了幾個小時，男孩還是不肯說謊。最后，男孩被活活打死了??市政府為男孩建造了一個紀念碑和一座塑像。紀念碑上寫著“懷念為真理而屈死的人，他在天堂永生”多么誠實的男孩??！

外國都知“誠信”之所在，現代中國連國外人也不如嗎？俗話說“上梁不正下梁歪”。我們都應該守信用，那些不守信用的人，有的騙人，有的制假，還有賣毒品的，賺到的錢都是不義之財，是沒有誠信的人。

我相信，總有一天，“誠信”會喚醒他們，讓他們從罪惡的深谷里爬出來。做一個誠實，守信用的人。

7文明少年誠信生活

自從“文明少年，時尚生活”活動開始后，文明誠信這朵鮮花在人們的生活中處處出現，文明誠信的故事層出不窮，這里就有一個。

一天，一位男孩奉母親之命去買豆芽，他交上5元錢，買了1元錢的豆芽，攤主找錢后，男孩拿著錢飛快地跑到媽媽身邊，把錢交給媽媽時，卻發現攤主找給的是4元5角?！把?，攤主多找給我們5角?！蹦泻寢屨f?！斑@5角錢，你看怎么辦？”媽媽笑著對男孩說。男孩想，我是一名少先隊員，老師又經常教育我們要做到拾金不昧，我不能昧著良心貪這5角錢。想到這里，對媽媽說：“我去還錢”。

可就在他要去還的時候，他發現他離小攤已有很長的一段距離了，向后望，都望不到哪個找他錢的小攤了。他又猶豫了，當時正值7月中旬烈日當頭，為了五角錢跑這么遠的路不值嗎？媽媽看出他的心思，說：“天這么熱，賣菜的更不容易，是不是？”男孩想媽媽說得對，賣菜的確實不容易，夏天冒著酷暑，冬天頂著嚴寒，一分一分地賺錢太難了，我不能因為熱一點就不去還。經過一番思考，男孩決定去還。他從媽媽手里接過五角錢，飛快地向小攤跑去，到小攤時已是氣喘吁吁，汗流浹背，他終于把五角錢還給了攤主，周圍地人紛紛向他投去贊許的目光。攤主是位老大爺，他激動地問男孩“是哪個學校的？”男孩調皮地說：“不知道”便跑了。

你知道那個男孩是誰嗎？是你，是我，是我們所有的少先隊員，因為我們不管是誰，遇到這樣的事，都會這么辦的。

生活中，不僅誠信無處不在，在其他方面，我們青少年在生活中也做得不錯。這樣下去，文明少年的做法將會帶動整個社會，使整個社會形成良好的社會風氣。

8做一個誠實的人

我的童年是美好的，但由于年幼無知，我做過一件令我至今不能忘記的事。

那是在秋季的一天。我和我的幾個伙伴約起出去玩，我們走到一片桃子林的時候，我們幾個小伙伴被那桃子樹上的桃子吸引住了，光看那桃子紅通通的顏色就足以讓我們流口水了，忽然一個錯誤的念頭從我們的腦子里閃了出來，伙伴們互相看看又把目光轉移到桃子樹上去

了。當時我很害怕，但還是經不住那可口的桃子的誘惑。樹上那一個個又大又圜紅通通的桃子似乎在向我們招手，我們就這樣邁出了錯誤的第一步跑到一棵果實最豐滿的桃樹下，連忙摘下幾個又大又紅的桃子塞進我們的口袋里，每個人再摘下一個坐在桃樹下吃了起來，吃著、吃著我感到有些不安，心里怦怦跳個不停，而且跳的越來越快。我思索著，農民伯伯的桃子是用他們的辛勤汗水換來的呀！看到被我扔在地上的桃核我想；如果每個人都像我一樣，那么那些農民伯伯辛辛苦苦種的桃子會成什么樣子呢？想到這兒我內疚極了。忽然，我們被看管桃園的人發現了，我的幾個伙伴都逃走了，但我并沒有這樣做，一人做事一人當。我則是走上前去主動認錯。突然，只聽見他說：“好哇，好哇知錯就改就是好孩子?！彼邮芰宋业牡狼?，并且摘了一個紅紅的桃子送給我，我吃了起來，這時我覺得這桃子是世上最好吃的果實，無法用語言來描述它。我也流下了悔恨的淚水。

隨著時間的流逝這件事已經過去了很久，但我依然還清楚記著，它時常提醒著我做人要做一個誠實的人。篇二：誠信作文400字

誠信作文400字：

中國有著五千年的文明歷史，誠信是我們的根本。在我們的生活中，誠信是我們生存的保證。

我讀四年級的時候，班里許多同學都信任我，把我當作朋友，有的還把我當作知心朋友。他們只要有什么秘密，那固定是要告訴我的；我心里有什么不痛快，也要和他們聊聊。誠信，真好！

一天，有位同學對我說：“我說喻子涵呀，你有那么多的朋友，整天纏著你，跟你玩，你難道不覺得累嗎？”我笑著說：“雖說累一點，但是一和他們在一起，我就像在跟兄弟姐妹一起玩一樣，一點也不覺得累??”可是，這邊剛說著，那邊又來了：“喂，喻子涵，快來看，我的作文獲獎了！”我來到朋友的位置上，他把獎狀給我看，我一瞧：“嘿！一等獎！真厲害！”我看著他快活的樣子，也分享到了他的快樂。我想，有朋友的信任，真好！

我喜歡電腦，許多朋友的稿件都是我打的。有一次，一個同學叫我給他打一份班級人員名單，可是一到家，我就把這件事給忘掉了。第二天，同學找我要，我鬧了個大紅臉。我原本想解釋一下，找個借口，下個臺階。但轉念一想，對朋友要誠信，一就一，二就二，決不能撒謊。于是，我很內疚地對同學說：“對不起，我忘掉了，真不好意思?！睕]想到同學說：“沒關系，你什么時候有空，就什么時候打，不急。我還是要感謝你的?！蔽倚睦镆魂嚰樱赫\信，真好！ 現在，我長大了，但我更離不開誠信了。誠信，真好

人生因誠信而美麗

誠信是雨，洗滌著人們心靈的塵埃；誠信是雷，震撼著人們虛偽的靈魂。人生，因誠信而美麗?！}記

人生因誠信而美麗，美在哪兒呢？美就美在講信用，重承諾。美就美在政治上忠誠磊落，思想上誠實正直，經濟上重諾無欺，生活上勤奮自律。

想想，凡是有成就的人，不都是講誠信的人嗎？

就拿華盛頓來說吧。

在華盛頓小的時候，他父親從大洋對岸買了一棵品種上佳的櫻桃樹。命人嚴加看護，不得任，何人碰它。

一天，華盛頓因得到一把新斧子而太高興竟把櫻桃樹給砍了。

父親見心愛的櫻桃樹被伐，驚呆了。不住地質問身邊的人。

這時，華盛頓正好經過。

“喬治”父親用生氣的口吻喊道，“你知道是誰把我的櫻桃樹砍死的嗎？”這讓華盛頓左右為難，他哼哼嘰嘰了一會兒，說：“我不能說謊，爸爸，是我用斧子不小心砍傷的?！比A盛頓臉色蒼白，驚恐地等待著父親的斥責。

可他沒有想到的是，父親并沒有責怪他，而是親切地對他說：“孩子，雖然失去一棵樹，我很傷心；但我同時很高興，因為你鼓足勇氣向我說了實話。我寧愿要一個勇敢誠實的孩子，也不愿擁有一個滿枝葉繁茂的果園?！?/p>

可見誠信換來的并不是責怪，而是寬恕。

想想自己，我不禁無地自容，心頭有一絲無法抹去的恥辱。

那是上個月的數學課上，洪老師講著講著，冷不防冒出一句話：“昨晚看過《課時訓練》后面的答案的舉手?！敝灰娨恢?，兩只，三只?...手一只只越來越多地舉了起來。

此時，我的心就像揣了只兔子似的怦怦直跳。（我也看了答案）不知是舉還是不舉。這時，一個小人出現在我腦海中，說：“誠實守信是好學生的標準，可你這樣做稱職嗎？！”又一個小人冒了出來：“如果你舉了，老師就不喜歡你啦！”“舉！”“不舉！”我腦袋越來越大，越來越沉。當我鼓起勇氣準備舉手時，一切都晚了......當我想獨自去跟老師說時，卻又邁不開步伐......

事后想想，自己這樣做，得到了什么？老師的開心？信任？不，不是！而是得到了老師的失望，良心的譴責。更為自己的人生增添了污點。

寫到這里，我心里多了些釋然，少了些沉重。因為雖然我做了回“遲到的誠實人”，但我相信，今后，我絕不會撒謊了。

同學們，讓我們一同攜起手來，做一個有信用的人，讓我們的人生變得更美麗！ 共筑誠信

偶然在電視里看到一個記錄片，叫做共同關注，講的是一個農民購買并使用了一個專治頸椎病的儀器，但是后來這個農民去世了，死因是使用了假冒的頸椎儀器產品。

我不由大為震驚，一位農民，辛辛苦苦了一輩子，用汗水和淚水換來的，只有一個字：死。

我情不自禁地責罵起那個公司的老板，為什么你們一定要坑人呢？難道只是為了貪小便宜嗎？你們知道嗎，就是你們做了這些自私的行為，會有多少人因為你們個人的利益而終身殘疾，甚至死亡。難道你們就不會感到內疚嗎？

同學們，相信你們一定知道，這是一種不誠信的做法，這個社會會為有這樣的商販而感到恥辱。是的，誠實守信是我們中華民族的傳統美德，是每個人必須遵守的道德規范。國家守信會得到人民的擁護，領導守信會得到人民的愛戴，一個人守信會得到人們的信任。我們將時光倒轉十年，那時，我們的溫州也不是一個守誠信的城市，你們還記得嗎？一大堆溫州產的皮鞋，光天化日之下，在杭州的市中心全部燒毀。這是一種代價，不講誠信的代價。這不僅僅燒毀了一堆冒牌的皮鞋，更重要的是徹徹底底地燒毀了溫州人不講誠信的一顆心。如此慘痛的教訓，使溫州人徹底醒悟。從此，所有的溫州人都把誠信放在第一位，處處以“皮鞋事件”為警惕，終于創造出了一批質量一流，讓消費者放心的服裝品牌。終于讓全中國，乃至全世界的人開始接受溫州，開始從不同的角度來了解溫州了?，F在的溫州人，已經走向了世界，走向了服裝品牌的極端!這就是誠信的力量，無窮無盡的，誠信的力量。是的，不論丟棄什么，你惟獨不能丟棄誠信，因為只有有了誠信，我們才能得到金錢、榮譽，才能得到內心的幸福。

同學們，誠信像土，一畝心靈之土，一朵朵燦爛的鮮花全長在這里，綻放出明媚的笑臉?；▋河米约旱奈孱伭兔鼷惪扇搜b飾著人生最美好的春天，而誠信這一畝心靈之土卻默默地為花兒提供營養，無私地撫育著他們。

讓我們從自我做起，從現在做起，從身邊的每件小事做起，在家里做一個誠信的好孩子，在學校做一個誠信的好學生，在社會做一個誠信的好公民，讓誠信扎根我們每個人的心靈，讓誠信伴隨新世紀的每一分鐘，讓誠信遍布溫州的每個角落，讓新世紀的溫州更加輝煌燦爛! 文明少年誠信生活

篇二：做人要誠實作文400字

那是我五歲那年的一天，窗外烏云密布，狂風大作，屋內悶熱的讓人喘不過氣來，我和妹妹無聊極了。

該干點什么呢？我悶悶地自言自語。突然，我看到玩具柜里擺放著爸爸剛給我買的足球，黑白色交錯，特別挑逗人。

于是，我拉著妹妹，興奮地跑到空間大的客廳，用腳使勁一踢，只聽嘭的一聲，足球撞到了對面的暖氣片上，頓時鋁制的暖氣片撞下了一個大坑，然而更要命的是，它又從暖氣片上折回，直掃茶幾，剎那間，茶幾上的水杯噼里啪啦，全倒了，其中一個杯子滾落在了地板上，啪！碎了。正當我和妹妹驚呆的一瞬間，媽媽怒氣沖沖的從廚房沖出來，喊道：你兩又把什么打碎了？當她看到玻璃杯碎了一地時，生氣地皺著眉頭問：是誰打碎的？

是妹妹我紅著臉說。媽媽氣極了，抓住妹妹要打，妹妹哭著說，不是她。然而媽媽還是不聽妹妹的解釋，眼看手掌舉起來了，妹妹哭得更傷心了。我心里難過極了，鼓起勇氣，勇敢地跑到媽媽面前拉住媽媽的手，哭著不讓媽媽打妹妹，并承認是我打碎的杯子。這時，媽媽慢慢放下手，長嘆了一口氣，摸著我的頭，抱著妹妹。媽媽告訴我：男子漢要有擔當，更要誠實。媽媽今天發現，你是媽媽有擔當的兒子！聽了這話，我的心里比吃了蜜還要甜。

篇三：不要第一,我要誠實作文400字

[不要第一，我要誠實作文400字]這是上了三年級第一次測驗，誰不想取得一個好成績，給老師和同學留下一個好印象，不要第一，我要誠實作文400字。因此，大家都鼓足了勁，奮力一搏。

耶！就剩最后一道應用題了，要是不出意外，第一就是我的了。

突然，我伸進桌洞的手，觸到了一樣東西----那就是書。我不由心中一喜，馬上就有一個大膽的想法，我只要看一眼，不就會做了嗎？

抬頭一看，同學們都在看著自己的題，老師在向外看，正是機會，我把書一點一點往外拉，仿佛拉的是千斤巨石。這時我猶豫了，要第一還是要誠實，我又面臨一道品德的問題。也許看一眼，第一就是我的了?？蛇@也太不光彩了吧？

就在這時，我想起了父母的教誨：要做一個誠實的孩子！我立即把書給放了回去。

這時我人生的第一個訣擇，以后的訣擇還非常多，我會努力的，加油吧！這件事給了我一個啟示，不管遇到什么事情，給你再多的誘引力，遇到品德問題的時候，拋棄所有的誘惑，品德第一。

篇2：也談物業管理企業誠信

20**年10月,中國物業管理協會發出關于物業管理行業的誠信檔案的通知要求,要求行業自律,并將國家物業管理一級資質企業誠信資料上網公示。隨著社會主義市場經濟的持續發展,市場競爭的進一步加劇,誠信越發成為各行各業必須關注面對的重要問題,也必將成為企業核心競爭力之一。

黨的十六屆三中全會通過的《*中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》指出:“形成以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度,是建設現代市場體系的必要條件,也是規范市場經濟秩序的治本之策?！痹谶@一背景下,物業管理行業也面臨著信用體系建設如何盡快適應經濟發展要求的問題。政府與物業管理企業的信用可以規避物業管理的風險使業主得到滿意的服務、業主的信用體系可以規范業主的行為等。

一、誠信塑造了物業管理行業的發展

我國物業管理的發展雖不是一帆風順,但卻是從無到有,從弱到強,經歷了計劃經濟向市場經濟轉型的演變。如果說我國房地產業是隨著住房制度改革的逐步深化而發展起來的,上世紀80年代以來突飛猛進的發展使之成為我國國民經濟的重要組成部分,那物業管理作為房地產開發的組成部分,伴隨著住房制度的改革,物業管理事業也得到了長足發展進步,成為百姓安居樂業、社會穩定不可或缺的因素。在政府的推動、百姓的關注、業內的努力下,良好的物業管理公司大量涌現,呈現一派繁榮景象,20多年來的發展,總體上是好的。

早在上世紀八十年代物業管理起步階段,一批奮斗在廣州、深圳的物業管理探路人,大都擔憂物業管理行業不被人們認可而不能融入社會,因而拼命抓隊伍的服務態度、樹立形象、苦心收費,爭取政府職能部門的支持,果真愿望逐步變成現實,奠定了基礎。進入了九十年代,物業管理隊伍迅速發展,建設部領導適時于95年8月30日在青島召開了全國的行業大會,并時隔兩年分別在大連、深圳先后召開同樣的大會,向全國推開了物業管理事業。物業管理隊伍開始發展壯大,大量的物業管理人才和優秀物業管理企業逐年涌現出來,今天的一級、二級物業管理企業都是經過苦練出來的,他們分別在各省市的自管項目里艱苦奮斗、節約成本、主動服務。大多數的業主、消費者是認可的,其中不少的物業管理公司以先進的理念、科學的管理、誠信的言行、細微的服務展示在大眾面前。所以,物業管理行業才有今天的局面。

誠信的確伴隨著行業走來,因為昔日講過誠信,行業才能站住腳跟并且快速發展。不少企業運作成功的范例中,有的百年老店就是用誠信創造出響當當的品牌,贏得了消費者廣泛的認可和尊重,有著非常好的美譽度和知名度,同時有著持續穩定增長的客戶群體,物業管理也是如此。在東方如此,在西方亦如此。在西方發達國家,誠信是做人成事及經濟生活當中一條重要的原則,他們有一句名言說的是:誠信是最好的競爭手段。我們甚至可以說:是誠信撐起了西方數百年商品經濟的繁榮。中國古代哲人也說過:民無信不立;又說:“言必信,行必果?！彪m然東、西方國家存在文化上的差異,但對于誠信的理解基本一致。然而,市場經濟在發展,市場和市場份額必然起變化,誠信和不誠信的企業、個人將會并存。

二、當前物業管理不誠信的種種表現

誠信,就是誠實守信,是社會交往、特別是經濟活動中所形成的一種人際關系模式,是一種社會道德。物業管理中的誠信是什么?是“守信經營”、“服務第一”、“確保質量”和“以人為本”,這是一種成熟行業的準則,一種行為的理念,物業管理作為服務行業所應具有的生存之道。

然而,因為不誠信才需要講誠信,目前社會上有許多不誠信的現象存在和發生,而引起社會的重視和呼吁誠信體系的建立。物業管理行業中也同樣有一些企業因為誠信出問題而影響了行業的整體形象。我們先來看一看近年來發生在物業管理行業的幾個事件:

事件一:在20**年中央電視臺主題為“凈化消費環境,提升消費質量”的“3.1

篇3：誠信經營是促進物業企業持續發展基石

摘要:物業管理行業屬于新興行業,涉及管理、技術、心理、禮儀等多種學科的專業技術人員,因此也吸引了大量的企業蜂擁而入。但是由于行業基礎及底蘊薄弱,市場競爭激烈,整個行業仍處于創新探索階段。因此,樹立誠實守信的企業形象,形成誠信經營的企業文化,對物業管理企業來說就顯得尤為重要。

物業管理是一個新興行業,由于行業基礎及底蘊薄弱,市場競爭激烈,整個行業仍處于創新探索階段。

隨著物業管理市場競爭的加劇,業主消費意識的增強,物業管理投訴率也逐年遞增。因此,樹立誠信經營的企業形象,倡導誠信經營觀念就成為物業管理企業生存發展的首要條件。

一、物業管理行業缺乏誠信經營的基礎

1.物業管理企業良莠不齊,管理服務兌現能力低

物業管理行業屬于新興行業,涉及管理、技術、心理、禮儀等多種學科的專業技術人員,因此也吸引了大量的企業蜂擁而入。但由于一時無法聚集高水平的專業技術人才,導致了部分企業服務水平低,質量差。而企業為提高市場的占有率,紛紛采取各種各樣的競爭手段來取信業主,在服務過程中卻無力兌現承諾,長此以往就會大大降低企業的誠信度。

2.業主消費意識的增強對物業管理服務水平要求不斷提高

隨著人們生活水平的不斷提高,物業管理服務的水準直接影響到人們的正常生活品質,當物業管理費用作為一項固定支出必須按月支付時,業主對物業管理企業提供服務的要求也就越來越高。因此,業主非常關注自己所享受的各項服務,同時對自己權益的保護意識也不斷增強,消費選擇權和選擇空間也越來越大。而物業管理企業的服務水平不能很快提高或者始終站在原地停滯不前,業主就會對所消費的物業服務不滿,進而降低了物業企業在業主心目中的地位。

3.業主的個性化需求增強,物業管理企業創新服務意識較差

業主的需求呈現出個性化和多元化的趨勢,而物業管理企業在短時期內不能有效地改變管理服務方式,無法迎合業主的需求,造成服務的標準低于業主的期望值,這必受業主抱怨和投訴。

4.房地產業的不規范操作使物業管理企業成了“替罪羊”

由于物業管理行業與房地產業的緊密依存關系,房地產業的不規范操作使物業管理企業承擔了部分額外的責任,某種程度上成為建筑業劣質產品下的“替罪羊”,嚴重阻礙企業誠信度的提高。

二、物業管理企業樹立誠信經營的必要性

1.充分展示企業形象

守信承諾是誠信的內涵。一個物業管理企業規范與否是該企業整體管理水平的體現,因為在與對方的合作中,能使對方有安全之感。此外,資質對于企業來講也很重要,資質對于企業來講就是資格。國家物業管理部門按照規定核發的資格等級證書就是企業資質的證明,也是證實一個企業誠信,檢驗資信的重要因素。只有這樣才能充分體現企業誠信的風采,展示企業的形象。

2.企業將取得更大發展

目前一些物業管理企業為了牟取暴利,有些物業管理企業收費多服務少,有些企業則降低服務質量,不兌現承諾。更有甚者只收費不服務或一夜之間人去樓空。這些現象嚴重影響業主的利益,更造成物業管理市場的混亂。長此以往,這些企業的誠信度必將會受到社會的質疑,也必定會被市場淘汰出局。

與此同時,一些在全國知名的物業管理企業,如萬科物業公司、中海物業管理有限公司等,他們始終恪守誠信的原則,堅持質量第一、誠信第一,他們管理的服務項目被作為身份的象征受到人們的追捧。這些企業在

競爭中首先為自己的企業誠信爭得了最重的砝碼,給市場留下了良好的口碑,也取得了更大的發展。由此可見,只有誠信的企業,才能在激烈的市場拼搏中得以生存和發展。

3.在企業內部確立誠信之風,使企業立于不敗之地