保險部工作職責

　　1.自覺遵守國家的法律法規，嚴格執行公司各項規章制度。管理好本部門員工，合理安排人員工作崗位，明確各崗位工作職責和任務。

　　2.熟悉和了解保險及保險代理業務相關政策和法律法規。

　　3.經常收集和了解行業信息及市場情況，及時向公司領導匯報并提出建議，為開拓市場提供基礎資料。

　　4.制定本部門每月營銷計劃和工作措施，開展切實可行的促銷活

　　動，不斷開發和拓展租車業務

　　5.組織本部門業務學習和培訓，不斷提高員工思想和業務素質。

　　6.制定并嚴格落實保險銷售和吸保獎勵政策，充分發揮各方面人員人脈優勢和積極性。

　　7.隨時收集潛在客戶目標，做好跟蹤、拜訪和交流工作。贏得潛在客戶的信賴，為爭取新的客戶創造條件。

　　8.主動和保險公司相關部門和人員建立良好的工作關系，隨時了解和爭取保險銷售優惠政策，讓利于客戶，促進銷售業績的增長。

　　9.熱情接待上門客戶，及時準確計算和出據保險單據，做好保險合同條款的提醒和解釋工作，現場足額收取保險費用。做好保險售后服務工作。

　　10.建立健全保險銷售臺帳，做好日常保險銷售記錄和相關數據的統計、填報。

　　11.建立公司車輛檔案，隨時掌握公司車輛年審和保險到期時間。及時審車、及時續保。

　　12.負責公司和保險客戶車輛年審、戶籍變更、車輛定損等服務工作。

　　13.負責保險公司下達的保險客戶審車業務和審車費結算。

　　13.配合租賃部處理公司營運車輛事故，共同確定損失賠償金額。負責車輛的維修、維護和保養。

　　14.充分利用美車部潛在客戶多的有利條件，積極主動與客戶接觸、交流和溝通，不失時機地介紹和推銷保險業務，切實發揮美車部的作用。

　　15.完成公司交辦的其它工作任務。

　　保險部內勤人員工作職責

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，自覺服從公司管理，聽從領導安排。

　　2、積極參加公司和本部門組織的業務學習和培訓。熱愛本職工作，自覺鉆研本職業務，不斷提高思想和業務素質。

　　3、熟悉保險出單業務，熱情接待客戶，及時準確計算和出據保險單據，足額收取保險費用。

　　4、認真回答客戶咨詢，耐心解釋保險合同條款和客戶提出的其它問題。

　　5、認真收集客戶意見和建議，重視客戶投訴，及時向公司領導匯報。

　　6、負責保險客戶信息的收集、整理和保管，做好保險銷售記錄和相關數據的統計、填寫和上報。

　　7、建立公司車輛檔案，隨時查詢車輛年審和保險到期時限，及時通知公司相關人員辦理車輛年審和保險續保。

　　8、配合本部門人員做好其它工作，完成公司和本部門交辦的其它工作任務。

　　維護保養人員工作職責

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，自覺服從公司管理，聽從領導安排。

　　2、了解車輛基本知識，熟悉公司車輛性能、車況和檢查、保養項目范圍，正確掌握車輛維護、保養基本方法，正確判斷車輛故障，及時發現安全隱患。

　　3、按照公司《車輛技術安全保障管理制度》要求，做好公司車輛定期和日常維護、保養工作，保證公司所有車輛始終處于良好待租狀態。

　　4、做好車輛檢查、維護、保養工作記錄，認真填寫《車輛檢查、維護、保養登記表》，將符合待租條件的車輛及時移交給租賃部門待租。

　　5、負責公司故障車輛和事故車輛的送修和現場監督，以保證最短修車時間和最佳修車質量。

　　6、負責送修車輛的維修、維護、保養項目和零部件更換以及相關費用的認定，并經上報公司核準后實施。

　　7、送修車輛維修，維護或保養完畢后，應通過“眼看、手摸、詢問、試駕”的方式，檢查、核實車輛己維修、維護或保養項目和質量。發現問題，及時要求廠家處理和解決。

　　8、根據保險公司審車通知單，安排公司審車人員審車，收取和保管審車憑證，做好審車業務登記、匯總、填報工作。負責每月審車費用結算。

　　9、配合本部門人員做好其它工作，完全公司和本部門交辦的其它工作任務。

　　保險部負責人工作職責

　　1、自覺遵守和嚴格執行公司各項規章制度，樹立公司權威，維護公司利益。

　　2、認真學習和鉆研企業管理知識，不斷提高自身管理水平，搞好本部門管理工作。

　　3、合理安排本部門人員工作崗位，明確各崗位職責和任務，關心員工疾苦，為員工排憂解難。

　　4、加強本部門人員和業務管理工作，嚴格要求，大敢管理，不詢私情。

　　5、建立健全本部門業務工作流程和監督、檢查、考核和獎懲機制。充分調動員工工作積極性和創造性。

　　6、定期組織和召開本部門業務學習和工作會議，建立每周工作小結，半月工作總結制度。

　　7、組織制定本部門年度、月度工作計劃和實施措施，經常開展切實可行的促銷活動，不斷開發、拓展本部門業務。

　　8、組織制定并落實保險銷售優惠獎勵政策，充分發揮各方面人員人脈優勢，調動其積極性。

　　9、注意收集和了解保險及保險代理業務相關政策和法律法規，做到依法開展業務。

　　10、主動和保險公司相關部門和人員搞好業務關系，隨時了解和積極爭取保險銷售政策，讓利于客戶。

　　11、完成公司交辦的其它工作和任務。

篇2：保險部工作職責

　　保險部工作職責

　　1.自覺遵守國家的法律法規，嚴格執行公司各項規章制度。管理好本部門員工，合理安排人員工作崗位，明確各崗位工作職責和任務。

　　2.熟悉和了解保險及保險代理業務相關政策和法律法規。

　　3.經常收集和了解行業信息及市場情況，及時向公司領導匯報并提出建議，為開拓市場提供基礎資料。

　　4.制定本部門每月營銷計劃和工作措施，開展切實可行的促銷活

　　動，不斷開發和拓展租車業務

　　5.組織本部門業務學習和培訓，不斷提高員工思想和業務素質。

　　6.制定并嚴格落實保險銷售和吸保獎勵政策，充分發揮各方面人員人脈優勢和積極性。

　　7.隨時收集潛在客戶目標，做好跟蹤、拜訪和交流工作。贏得潛在客戶的信賴，為爭取新的客戶創造條件。

　　8.主動和保險公司相關部門和人員建立良好的工作關系，隨時了解和爭取保險銷售優惠政策，讓利于客戶，促進銷售業績的增長。

　　9.熱情接待上門客戶，及時準確計算和出據保險單據，做好保險合同條款的提醒和解釋工作，現場足額收取保險費用。做好保險售后服務工作。

　　10.建立健全保險銷售臺帳，做好日常保險銷售記錄和相關數據的統計、填報。

　　11.建立公司車輛檔案，隨時掌握公司車輛年審和保險到期時間。及時審車、及時續保。

　　12.負責公司和保險客戶車輛年審、戶籍變更、車輛定損等服務工作。

　　13.負責保險公司下達的保險客戶審車業務和審車費結算。

　　13.配合租賃部處理公司營運車輛事故，共同確定損失賠償金額。負責車輛的維修、維護和保養。

　　14.充分利用美車部潛在客戶多的有利條件，積極主動與客戶接觸、交流和溝通，不失時機地介紹和推銷保險業務，切實發揮美車部的作用。

　　15.完成公司交辦的其它工作任務。

　　保險部內勤人員工作職責

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，自覺服從公司管理，聽從領導安排。

　　2、積極參加公司和本部門組織的業務學習和培訓。熱愛本職工作，自覺鉆研本職業務，不斷提高思想和業務素質。

　　3、熟悉保險出單業務，熱情接待客戶，及時準確計算和出據保險單據，足額收取保險費用。

　　4、認真回答客戶咨詢，耐心解釋保險合同條款和客戶提出的其它問題。

　　5、認真收集客戶意見和建議，重視客戶投訴，及時向公司領導匯報。

　　6、負責保險客戶信息的收集、整理和保管，做好保險銷售記錄和相關數據的統計、填寫和上報。

　　7、建立公司車輛檔案，隨時查詢車輛年審和保險到期時限，及時通知公司相關人員辦理車輛年審和保險續保。

　　8、配合本部門人員做好其它工作，完成公司和本部門交辦的其它工作任務。

　　維護保養人員工作職責

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，自覺服從公司管理，聽從領導安排。

　　2、了解車輛基本知識，熟悉公司車輛性能、車況和檢查、保養項目范圍，正確掌握車輛維護、保養基本方法，正確判斷車輛故障，及時發現安全隱患。

　　3、按照公司《車輛技術安全保障管理制度》要求，做好公司車輛定期和日常維護、保養工作，保證公司所有車輛始終處于良好待租狀態。

　　4、做好車輛檢查、維護、保養工作記錄，認真填寫《車輛檢查、維護、保養登記表》，將符合待租條件的車輛及時移交給租賃部門待租。

　　5、負責公司故障車輛和事故車輛的送修和現場監督，以保證最短修車時間和最佳修車質量。

　　6、負責送修車輛的維修、維護、保養項目和零部件更換以及相關費用的認定，并經上報公司核準后實施。

　　7、送修車輛維修，維護或保養完畢后，應通過“眼看、手摸、詢問、試駕”的方式，檢查、核實車輛己維修、維護或保養項目和質量。發現問題，及時要求廠家處理和解決。

　　8、根據保險公司審車通知單，安排公司審車人員審車，收取和保管審車憑證，做好審車業務登記、匯總、填報工作。負責每月審車費用結算。

　　9、配合本部門人員做好其它工作，完全公司和本部門交辦的其它工作任務。

　　保險部負責人工作職責

　　1、自覺遵守和嚴格執行公司各項規章制度，樹立公司權威，維護公司利益。

　　2、認真學習和鉆研企業管理知識，不斷提高自身管理水平，搞好本部門管理工作。

　　3、合理安排本部門人員工作崗位，明確各崗位職責和任務，關心員工疾苦，為員工排憂解難。

　　4、加強本部門人員和業務管理工作，嚴格要求，大敢管理，不詢私情。

　　5、建立健全本部門業務工作流程和監督、檢查、考核和獎懲機制。充分調動員工工作積極性和創造性。

　　6、定期組織和召開本部門業務學習和工作會議，建立每周工作小結，半月工作總結制度。

　　7、組織制定本部門年度、月度工作計劃和實施措施，經常開展切實可行的促銷活動，不斷開發、拓展本部門業務。

　　8、組織制定并落實保險銷售優惠獎勵政策，充分發揮各方面人員人脈優勢，調動其積極性。

　　9、注意收集和了解保險及保險代理業務相關政策和法律法規，做到依法開展業務。

　　10、主動和保險公司相關部門和人員搞好業務關系，隨時了解和積極爭取保險銷售政策，讓利于客戶。

　　11、完成公司交辦的其它工作和任務。

篇3：物業公共事務部主管崗位職責

　　物業公共事務部主管崗位職責

　　1、在物業客戶服務中心副經理領導下開展工作，負責本部門的日常管理工作。

　　2、根據客戶服務中心的年度方針目標制訂本部門的年度工作計劃并組織實施。

　　3、負責公共事務部的員工隊伍建設互作，合理設置崗位人員及工作調整。

　　4、負責對本部門員工履職情況的考核。

　　5、負責制定和實施本部門員工的職業技能年度培訓計劃。

　　6、負責組織落實小區物業與業主的基礎檔案管理工作。

　　7、協助經理助理處理小區業主或物業使用人的物業糾紛。

　　8、負責組織規范小區的房屋裝飾裝修管理工作。

　　9、負責組織開展小區的工程維修服務工作。

　　10、負責組織落實小區的衛生保潔管理與監督工作。

　　11、負責對小區的綠化維護工作效果的檢查與整改督促。

　　12、協助副經理開展職工的職業道德教育，員工的業務技能培訓與考核，以及小區的社區文化建設工作。

　　13、負責組織落實物資管理與后勤保障工作。

　　14、負責其他方面的辦公室相關事務，如對外聯系接待等。

　　15、嚴格遵守客戶服務中心的各項管理規定，以身作則，起到帶頭作用。

　　16、完成領導交辦的其他工作。