20**圖書銷售工作總結[1]

尊敬的單位領導：

您好，我是本公司職員劉海員。于20**年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段：

**年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行！

**年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

**年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎？回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

**年10月——20**年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

**年11月——現在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是的尊嚴！”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在96期開班報告上的原話，于是我發現更多的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列杜郎口的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些

些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任??！印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

本學年即將結束，但我們的工作還在并還將繼續，我看到更多的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身，而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天！百年中國，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責無旁貸！

篇2：圖書城電梯保養管理規定

　　圖書城電梯保養管理規定

　　電梯值班制度

　　一、機電部運行組人員及電梯工負責對各大廈的電梯實行24小時運行監控及值班工作。

　　二、值班人員在值班期間不得會客、無故離崗、串崗；電梯出現故障，從故障反映起，不得超過5分鐘到場。

　　三、電梯工每天全面巡視所管電梯一次。密切監視和掌握電梯的運行狀態，并認真填寫《日巡視記錄》。

　　四、當電梯出現故障，經檢查由于人力和技術水平原因而無法修復時，應立即通報電梯維修保養單位進行維修，并填寫《電梯故障維修登記表》。

　　五、當電梯出現故障困人時，值班人員應安慰乘客不要驚慌，并立即通知電梯工迅速回崗，嚴格按照《電梯困人救援規程》執行解救。

　　六、交接班時，交班者應交代清楚各電梯的運行情況；停用的電梯應在底層懸掛告示牌。

　　電梯機房管理規定

　　一、每周對機房進行一次全面清潔，保證機房和設備表面無明顯灰塵，機房及通道內不得住人、堆放雜物。

　　二、保證機房通風良好，風口有防雨措施，機房內懸掛溫度計，機房溫度不超過40攝氏度。

　　三、保證機房照明良好并配備應急燈，滅火器和盤車工具掛于顯眼處。

　　四、毗鄰水箱的機房應作好防水、防潮工作。

　　五、機房門窗應完好并上鎖，未經部門領導允許，禁止外人進入，并注意采取措施，防止小動物進入。

　　六、《電梯因人救援規程》和本規定及各種警示牌應清晰并掛于顯眼處。

　　七、按規定定期對機房內設施和設備進行維修保養。

　　八、每天巡視機房，發現達不到的規定要求的及時處理。

　　電梯安全操作規程

　　一、電梯行駛前的檢查與準備工作

　　1、開啟層門進入轎箱之前，要注意轎箱是否停在該層。

　　2、開啟轎內照明。

　　3、每日開始工作前，將電梯上下行駛數次，無異?，F象后方可使用。

　　4、層門關閉后，從層門外不能用手撥啟，當層門轎門未完全關閉時，電梯不能正常啟動。

　　5、平層準確度應無顯著變化（在規定時間內）

　　6、經常清潔轎箱內，轎門地槽及乘客可見部分。

　　二、電梯行駛中應注意事項

　　1、轎箱的載重量應不超過額定載重量。

　　2、乘客電梯不許經常作為載貨電梯使用。

　　3、不允許裝運易燃、易爆的危險物品，如遇特殊情況，需管理處同意，批準并嚴加安全保護措施后裝運。

　　4、嚴禁在層門開啟情況下，掀按檢修按鈕來開動電梯作一般行駛，不允許掀按檢修、急停按鈕來消除正常行駛中的選層信號。

　　5、不允許利用轎頂安全窗，轎箱安全門的開啟，來裝運長物件。

　　6、電梯在行駛中，應勸阻乘客勿靠在轎箱門上。

　　7、轎箱頂上部，除電梯固有設備外，不得放置他物。

　　三、當電梯使用中發生如下故障時，應立即通知維修人員，停用檢修

　　1、層、轎門完全關閉后，電梯未能正常行駛時；

　　2、運行速度顯著變化時；

　　3、層、轎門關閉前，電梯自行行駛時；

　　4、行駛方向與選定方向相反時；

　　5、內選、平層、快速、召喚和指層信號失靈失控時；

　　6、發覺有異常噪音，較大振時和沖擊時；

　　7、當轎箱在額定載重量下，如有超越端站位置而繼續運行時；

　　8、安全鉗誤動作時；

　　9、接觸到電梯的任何金屬部位有麻電現象時；

　　10、發覺電氣部件因過熱而發生焦熱的臭味時。

　　四、電梯使用完畢停用時，管理人員應將轎箱停在基站，將操縱盤上開關全部斷開，并將層門關閉

　　五、電梯長期使用，應將電梯機房總電源關掉

篇3：圖書城機電設備操作規程

　　圖書城機電設備操作規程

　　運行組運作程序

　　一.各運行組組長每天上午向總值班室匯報前一天值班情況，反映管理處和業主的意見；

　　二.發生緊急情況時應迅速采取臨時應急措施，并酌情向總值班室和管理處報告。

　　三.中央空調運行組人員在動機停用期轉為維修組成員。對空調系統進行維修保養。

　　四.運行組負責協助配合維修組進行設施、設備維修保養工作。

　　維修組運作程序

　　一.對于運行組不能完成的維修保養工作，經管理組調動后，有維修組負責，運行組配合，共同完成。

　　二.維修組負責按管理組編制的維修保養計劃對設施、設備進行保養，并巡視檢查，發現問題及時處理。

　　三.維修組成員街道發生突發情況的報告后，應迅速集中人員趕到現場，進行搶修。

　　四.維修組成員下班后應向組長報告去向，以便緊急情況下能緊急調度。

　　總值班室的運作程序

　　一.總值班室由管理組負責管理，保證二十四小時有人接聽電話；

　　二.負責記錄各運行小組的上一天值班情況，并向管理組轉報；

　　三.負責接聽記錄各運行組的求援電話和業主意見，并向管理組報告；

　　四.突發情況下耕具部長和管理組的指示下地通知，調動人員、物資、保證通訊聯絡。

　　配電室安全操作制度

　　高、低壓配電室倒閘操作，必須在確保設備及人身安全的前提下，必須得到供電部門，主管行政單位的許可或按命令進行，實行工作票制度。

　　工作票一式兩份，一份由工作責任人保存，另一份由值班人員收執、存檔作為操作許可的依據：

　　工作程序如下：

　　1、填寫工作票

　　2、模擬圖演示

　　3、通知用戶

　　4、操作由二人進行，一人唱票，操作者口述復答操作，唱票者逐項核對標寫""

　　5、驗電

　　注意：

　　1、操作者須經過專業培訓，持有高壓操作證書。

　　2、操作時要穿絕緣鞋，戴高壓手套。

　　管理組運作程序

　　一.根據總值班室報告，合理調配維修力量，進行設施設備的維修；

　　二.根據設施、設備狀況編制維修保養計劃和相應材料，以及機具計劃，報部長批準后，組織實施，超出權限范圍的報總經理批準，并進行監督檢查。

　　三.負責文件、資料的收發、保管，以及物品的采購、保管和發放工作。

　　四.發生緊急情況時，根據部長的指示，迅速組織人員、車輛和物資進行搶修、搶救工作。

　　五.負責維修保養工作的質量檢查和員工的培訓考核工作。

　　工程部長負責全面管理工作以及對外協調聯系，每周組織主管工程師和個組組長對管理機電設施、設備進行一次全面巡視檢查工作。

　　柴油發電機操作規程

　　一.手動操作（適合日常每周的手動試機）；

　　1.開機前的檢查工作：

　　A.斷開電源輸出開關；

　　B.檢查水箱水位，機油和柴油油位以及電瓶電壓或電瓶充電器，電瓶水液位都應在正常范圍內；

　　C.檢查控制面板，將主令開關撥到停止的位置，合上檢測開關，顯示正常后，斷開檢測開關，各種顯示儀表應在"零"處，指示燈顯示"關機"。

　　2.開機：

　　A.打開送風機（未與發電機聯動的）；

　　B.將主令開關鈕向手動開機位置，兩秒鐘內柴油發電機應起動，同時指示燈顯示"正常"；

　　C.靜聽有無正常聲音，觀察控制面板上各種儀表，檢查一切應正常；

　　D.若需帶負荷運行，再斷開電源輸出開關；

　　3.停機

　　A先切斷后負載，再斷開電源輸出開關；

　　B空載運行五分鐘后，將主令開關扭向停止位置。

　　C.關閉送風機；（未與發電機聯動的）

　　D.檢查一切正常后，將主令開關打到自動位置，合上電源輸出開關。

　　二.自動操作（適合每月的自動試機）；

　　1.開機前檢查工作同手動開機前的檢查工作，但檢查后要將發電機打到自動狀態，合上電源輸出開關；

　　2.開機：切斷市電信號，觀察能否自動起動，切換電源；

　　3.停機：合上市電信號，觀察能否自動切換電源和自動停機。

　　三.緊急狀況停機：

　　1.如發現緊急情況，而發電機的自身保護系統拒動時，應緊急停機，將主令開關打到停機位置，高能發電機應直接按緊急停機開關。

　　2.緊急停機后，對發電機進行全面檢查，盡快使其恢復正常。

　　四.注意事項：

　　1.柴油發電機空載運行不能超過15分鐘；

　　2.在市網停電，發電機投入使用停機后，要對發電機的水位、機油位、柴油位，電瓶電壓，電瓶液位進行檢查，保證正常狀態，如運行在半小時內不需要檢查，運行在半小時上必須進行檢查。

　　3.每次試或自動投入運行均要做好運行記錄；

　　中央空調安全操作制度

文章 1、中央空調機組的操作須定崗定責，操作人員須經專業培訓并持證上崗。

　　2、做好開機前的檢查，確保機組安全、經濟、穩定、高效地運行。

　　3、嚴格按安全操作程序進行操作。

　　4、制定安全運行參數記錄表，每日每二小時抄表記錄一次。

　　5、隨時觀察機組運行情況，當出現異常情況時及時排除，保障機組無故障運行。

　　6、當出現故障警報時，須排除故障后才能復位開機，嚴禁帶故障強行開機。

　　7、將每日運行清況進行總結，交接班時交清注意事項。

　　8、制定月度、季度、年度維保計劃，并及時按計劃完成。

　　9、嚴格按甲方要求定時開關、機。

　　中央空調系統操作規程

　　一.運行前的檢查工作；

　　1.首先查看主、副機的電源是否接通，電壓是否正常。系統電壓波動不超過設計值的正負10%（正常值為365--415V）。

　　2.查看兩個水系統是否充滿水，未充滿水排除故障后補水到滿液狀態。

　　3.查看管道上的閥門，電動閥是否處于工作狀態，如有誤動，須恢復到正常狀態。

　　4.停用一周以上重新開機起用，必須先預熱二十四小時。

　　5.查看上一班的運行記錄，了解主機狀況。如主機為故障停機，先查看電腦的警報信息，排除故障后才能開機（一小時內不得超過四次啟動）；

　　6.測量室內外的溫濕度，根據氣象條件和用戶和用戶情況確定運行方案。

　　二.開機及運行操作：

　　1.首先啟動冷凍水，先啟動一臺，待運行平穩后再啟動一臺（如有多臺）；

　　2.啟動一臺冷卻水，平穩后再啟動（如有多臺）。

　　3.水系統啟動后，注意觀察電流、電壓、水量、水壓是否正常，和電機運轉有無異常響動，如有異常，立即停機檢查。

　　4.調節分水罐，使供回水平衡，確保主機的供水量穩定。

　　5.確認主機無異常情況后，啟動主機。啟動后觀察壓差、回油情況、出水溫度及運轉聲音。如有異常，應停機檢查。

　　6.主機運轉后將風機盤管總開關打開，再根據用戶情況打開或關閉分層控制開關。

　　7.整個系統啟動以后要全面巡視一遍，觀察參數及運轉情況有無異常。

　　8.系統正常運轉以后，應每小時做一次記錄。

　　9.系統正常運轉參數（參見附表）。

　　三.停機操作

　　1.正常停機

　　A.先關掉壓縮機的電源，保留總電源以便主機處于預熱狀態，但若長時間的停機則應關閉總電源。

　　B.關閉冷凍出口的蝶閥后，再逐臺關閉冷凍水，以免引起管道的劇烈震動，停后再將蝶閥開啟到正常位。

　　C.逐臺關閉冷卻，方法同B。

　　D.關閉盤管風機的總開關，保留分層控制開關。

　　E.完成上述操作以后，對整個系統巡視一遍，確認系統是否停止運行。

　　2.事故停機

　　A.主機故障：這種情況應先關壓縮機開關，保留主機的總開關，然后檢查并排除主機的故障，短時間不能排除的需按正常停機操作程序停機。

　　B.副機故障：這種情況應關掉故障副機的控制開關停機檢修，同時啟動備用的副機投入系統運行。

　　C.管路故障：由于檢修或其他原因導致冷卻水或冷凍水大量外泄，應立即按正常停機程序停止系統的運行。排除故障后，再補水投入運行。

　　D.停電：這種情況應按正常停機操作程序關閉主、副機開關，保留電源指示，待恢復供電后，再重新啟動運行，同時做好記錄。

　　E.火警：遇到這種情況應立即關閉主、副機的總開關。

　　停送電操作規程

　　一.正常情況下的倒閘操作

　　1.管理組提前兩天書面通知后，一天內完成以下工作。

　　2.若不可行（不合安規）應立即匯報情況，并說明原因。

　　3.若可行，則應明確聽送、電時間、范圍，填好操作票后，由相關領導審批，同時將停、送電情況書面通知管理處。

　　4.管理處接到通知后，提前一天貼出停電通知以告之業主。

　　5.倒閘操作前，運行人員要作好相應的準備工作，電梯降至首層，如有必要，可將發電機操作開關置于停機位置。

　　6.在確定時間，在監護人的監護下，操作人員按操作票進行倒閘操作。

　　7.倒閘操作完成后，運行人員要檢查電梯的運行情況，發電機操作開關置于自動位置。

　　二.緊急狀態下的倒閘操作

　　1.發現配電房有冒煙、短路等異常情況或發生火警等重大事故時，運行人員有權立即進行全部或部分負荷停電操作：根據情況立即斷開低壓配電柜上電源開關，或端開高壓柜高壓開關。

　　2.停電后立即通知管理處和有關維修人員，維修人員到現場后立即檢查事故原因，在查出確定的原因后方可恢復部分或全部供電，對損壞部分應盡快修復，以恢復正常供電，消防中心值班員應通過消防廣播對停電原因進行解釋。

　　3.做好各種記錄，重大事故應立即報告上級領導。

文章