20**年學習四項行動計劃心得體會精簡稿兩篇

范本一

20**年3月12日下午，我有幸在實驗中學報告廳認真聆聽了“庫車縣‘四項行動計劃’大宣講活動講座”。我被宣講員精彩的演講所吸引，更為庫車縣的“四項行動計劃”學習內容所打動?；氐綄W校后，我積極下載政教群共享文件中的“四項行動計劃”學習內容，作為學校黨支部書記，我不僅積極組織全校教職工學習，而且自己帶頭學習“四項行動計劃”，現將我個人學習“四項行動計劃”心得體會如下：

一、

好日子源于黨的好政策

庫車縣黨委政府帶領庫車縣人民建設“幸福之城”，為認真貫徹*****屆五中全會和自治區黨委八屆十次全委(擴大)會議、南疆工作會議和地委(擴大)會議精神，全面落實張春賢書記“各族人民的幸福就是新疆的幸?！钡闹匾甘?，按照縣委十二屆十一次全委(擴大)會議關于打造“幸福之城”總體部署，著力“在經濟發展上使勁、在群眾增收上出招、在思想文化上引領、在安全穩定上發力、在生態環境上改進”，用先進的理念、扎實的行動、有效的載體凝聚人心、匯聚夢想，將各族群眾的注意力、關注點、興奮點聚集在創造幸福生活、提升幸福指數上來。

同時，我體會到中國共產黨正確的領導，也體會到黨和政府幫助群眾樹立建設“幸福之城”的信心與決心。

(一)飲食方面。吃飯觀念由“吃飽”到“吃好”的轉變。依靠基礎數據論證轉變。

(二)住房方面。從各個階層住房情況的變化，從“土房”到“抗震房”，從“棚戶區”到“居住小區”，從“無房”到“公租房”，從“能住”到“講究居住條件”的變化。依靠基礎數據論證轉變。

(三)物質生活方面。生活品質不斷提升，從“基礎家電”到“家電齊全”，從“自行車”到“電動車”再到“家用汽車”，從“長途汽車、火車”出行到“飛機”出行。

(四)教育、醫療、社會保障方面。從幼兒教育，幼兒園的添加建設，小學、初中、高中入學率的變化，學生補助、人均壽命、就業、脫貧致富人口的變化。

(五)基礎設施建設方面。這幾年來的成就，道路亮化、硬化、公共文化娛樂等基礎設施建設事例。

(六)思想觀念轉變方面。從“不知道政策”到“運用政策保護”，從“本土種植”到“電子商務”，從“喝茶、下棋”到“廣場舞、電影院”等思想觀念的轉變。

幸福美好的生活就是以包括工作、收入、教育、醫療、社會保障、居住與環境為主要指標的綜合體系，具體到各族群眾，生活幸福就是期盼有“更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境”，就是期盼“孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好”，就是期盼“學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居”。

黨和政府帶領人民創造幸福美好生活，讓老百姓過上好日子。

二、幸福生活，離不開民族團結

黨和政府帶領庫車人民創建庫車“幸福之城”，讓老百姓過上好日子。然而這一切又離不開民族團結，因為民族團結就是各族人民的生命線，如果各族人民的生命線都保證不了，何談創造幸福生活呢。

創造幸福生活，離不開民族團結，因此，各族人民要團結一直，攜手共創幸福生活。

新中國成立以來，特別是gg開放以來，各民族共同進入社會主義大家庭，共同建設***主義，共同締造了平等團結互助和諧的新型民族關系。但是西方敵對勢力利用民族宗教問題對我進行“西化”、分化的圖謀一直沒有改變，以“東突”組織為代表的境內外分裂勢力建立“東突厥斯坦共和國”的企圖一直沒有改變。

自治區黨委高度重視民族團結的生命線意義。

庫車縣緊緊圍繞社會穩定和長治久安總目標，牢牢把握“七個堅持”的新時期治疆方略，大力弘揚新疆精神，深入開展“熱愛偉大祖國、建設美好家園”主題教育活動，積極選樹和宣傳民族團結先進典型事跡，廣泛開展民族團結進步創建活動，促進各族群眾之

間交往交流交融。依法管理宗教事務，深入推進“去極端化”工作，用好用活“五把鑰匙”，正信擠壓、文化對沖、法治約束、科學普及“四管齊下”，防范抵御宗教極端思想滲透破壞。

因此為了響應黨的好政策，為了我們幸福生活，我們各族人民同仇敵愾，與“三股勢力”作斗爭，敢于批駁身邊的傳播影響民族團結的言論、極少數人煽動民族對立、制造民族分裂言行等問題。

三、民族團結，離不開宗教和諧。

xxx指出，“新疆最大的群眾工作是民族團結和宗教和諧?！背珜ё诮毯椭C理念，促進宗教內部、宗教之間、宗教與社會以及政教關系的和諧發展，發揮宗教界在促進經濟發展、民族團結、社會和諧方面的積極作用，對維護社會穩定和長治久安具有重要意義。

鼓勵和支持宗教界弘揚互相尊重、平等包容、和諧共處、共同進步的優良傳統。積極引導宗教發揚優良傳統，緊跟社會發展步伐，適應時代要求，主動適應社會、自覺融入社會、積極服務社會，成為促進社會和諧的積極因素。加強宗教政策法規和宗教基本知識的宣傳，使全社會正確認識和對待宗教，使宗教的積極作用為庫車團結發展穩定服務。

信教群眾要正確理解“公民有宗教信仰自由，也有不信仰宗教的自由”的含義，堅決不允許強制、脅迫不信教群眾信教或參加宗教活動;不得歧視、排擠、侮辱或者煽動信教群眾歧視、排擠、侮辱不信教及不參加宗教活動的群眾。要與不信教群眾、以及不同宗教之間平等相待、互相尊重、和睦相處，做宗教與社會主義社會相適應的積極推動者。

四、文明是幸福生活的精神食糧

創造幸福生活離不開物質基礎，同時也離不開精神食糧——文明。孟子說,人之有道也，飽食、暖衣、逸居而無教，則近于禽獸。

因此黨和政府同樣也重視精神文明創建工作，庫車縣黨委政府同樣實施了“文明細胞”創建計劃。

“文明細胞”創建包括文明家庭、文明樓棟、文明店鋪、文明巷道、文明車隊、文明小區、文明物業、文明社區和文明街道等九項“文明細胞工程”創建活動。

講究公共道德，提倡婚育新風，反對奢侈浪費;提倡殯喪新

俗，反對落后習俗;提倡科學文化，反對封建迷信;提倡健康娛樂，反對社會劣習;提倡時代新風，反對落后愚昧，引導各族群眾移風易俗、革除劣習，著力讓各族群眾做一個遵道德、守道德、有道德的人。

孝敬父母長輩，履行贍養父母的義務，關心父母的生活起居。鄰里相處，互諒互敬，主動問好，微笑相迎，關照相助。拜訪親友，事先約定。相互串門，進門前先敲門，征得主人同意再進。鄰居間發生糾紛時，冷靜處置，當事人嚴己寬人。局外人善意調解，不撥弄是非。樓上住戶晾曬衣物，養花澆水，不往樓下滴水(汁)。不在主次干道上晾曬衣被，不在公共陽臺、樓道亂堆亂掛物品，不亂搭亂蓋建筑物，不違章飼養動物?；閱适聫暮?，不在街頭搭靈棚，大辦喪事。提倡遺體火化，實行公墓，提倡捐獻遺體器官。

到20**年全縣90%的家庭創建為文明家庭,80%的樓棟創建為

文明樓棟,70%的小區、巷道、車隊創建為文明小區、巷道、車隊，

60%的社區、物業公司、店鋪創建為文明社區、文明物業、文明店鋪。

黨和政府的“文明細胞”創建計劃，為人民的幸福生活提供了精神食糧，精神享受。

范本二

民族團結是各族人民的生命線，是社會發展進步的基石，是實現社會穩定和長治久安的根本保障。只有每一個人從我做起，從一點一滴的瑣事做起，人人都講民族團結的情，人人都說民族團結的話，人人都做民族團結的事，民族團結就會有堅實的基礎，就會經得起任何風雨的洗禮!

近日，庫車縣啟動社會文明、民族團結、宗教和諧、生活幸?！八捻椥袆佑媱潯?。地委委員、縣委書記楊發森號召全縣各級組織把“民族團結進步年”作為今年民族工作的最大使命、最大職責，牢牢把握“建設美麗新疆、共圓祖國夢想”主題，深入推進民族團結進步事業，以一個個“微行動”，厚植民族團結根基，匯聚民族團結正能量，共同開創各民族和睦相處、和衷共濟、和諧發展的新愿景。

船的力量在帆上，人的力量在心上。做民族工作，說到底是做人的工作;民族團結，說到底是人與人的團結。找準縣級干部、鄉科級干部、村干部、教師隊伍、宗教人士、各族群眾等不同層面影響民族團結的突出問題，研究促進民族交往交流交融的措施，既抓感情的交流，也抓認同的增進。倡導尊重差異、包容多樣、相互欣賞，從居住生活、工作學習、吃穿娛樂、婚喪嫁娶等日常小事入手，從解決就業、教育、醫療等民生問題做起，引導各民族相互了解、相互學習、相互幫助，不斷增進感情，形成你中有我、我中有你的社會環境。開展“心連心、手拉手”活動，大做好事實事，與各族群眾像石榴籽那樣緊抱在一起，營造基層全覆蓋、干部全覆蓋、任務全覆蓋的民族團結工作新格局。

事成于和睦，力生于團結。做好民族團結工作，人人都是參與者，人人都是受益者，大力表彰民族團結先進單位和先進個人，持續開展“千朵鮮花送模范、文明和諧在庫車”活動，以榜樣的力量凝聚和感召人心。廣泛開展“交朋友、結對子”共建活動，領導干部帶頭，黨員干部帶頭，機關、學校、企事業單位帶頭，鼓勵干部群眾結對子、民漢之間結對子、科技能手結對子、城鄉互助結對子，鼓勵民漢群眾互學廣場舞、現代舞、麥西來甫等，鼓勵各族干部群眾從我做起，從一點一滴做起，從身邊人身邊事做起，一起工作、一起學習、一起娛樂、一起創業，走動互動、融洽感情，以一個個“微行動”，構建“參加會議民漢同席、文體節目民漢同場、參演節目民漢同臺”的文化氛圍和人文環境，使自覺維護民族團結的意識滲透到千家萬戶。

“家是一個家，國是大中國，都是一家人，不分你和我?！泵褡鍒F結是一種精神、一種力量、一種追求，我們每一個人都要像卡德爾·巴克、尤良英、烏尊刺繡兩姐妹一樣，付出真心、真情、真誠，從身邊點點滴滴做起，用一個個微行動，澆灌民族團結之花。

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。