環境監測管理制度

　　一、目的

　　為了加強公司環境監測管理工作，落實企業的環保責任，貫徹國家環境保護方針、政策，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司內環境狀況、各種污染源的監測管理。

　　三、職責與分工

　　1.安環部環境監測室是公司環境監測工作的監管部門，負責監督、管理環境監測工作的開展情況，負責監督監測人員對本制度的執行情況。

　　2.監測人員是環境監測工作的具體執行人員，具體執行本制度中規定，接受安環部環境監測室的監督、管理。

　　四、內容與要求(1)、內容

　　1.安環部要做好對各監測人員日常環境監測管理的監督、檢查工作。

　　2.定期組織召開環境監測分析會，掌握主要污染物質的排放規律和環境質量的發展趨勢，按規定編制報表。

　　3.科學檢測，嚴格執行標準、遵守檢測程序，保證檢測質量，做到數據準確、有效。

　　4.各監測分析室應做好安全保衛工作，各種安全設施和消防器材應定期檢查，妥善管理。5.各環保設備設施操作人員、環境監測人員必須嚴格執行公司環境管理相關制度，專研業務，提高監測技術，為進一步治理污染物提供技術支持。

　　6.接受監督監測的對象應積極配合，主動提供相關資料和情況，并為采樣、取證、檢驗等現場工作提供必要的條件。7.各項目的監測人員負責監測數據的填報、建檔工作。8.設備的檢修、維護以及環境監測技改項目的施工等工作有可能影響環境監測的監測工作要及時通知安環部。9.所有生產、生活產生的廢棄物不得在崗位上存放，當天產生的垃圾要及時清走。

　　10.垃圾箱(廢液箱)做好對垃圾、廢液分類處理的管理，定期對垃圾箱(廢液箱)進行集中處理，以免出現外溢現象。11.對于發生環境監測事故，由安環部組織事故有關人員和部門召開分析會，參照《安全生產事故報告和調查處理制度》處理。

　　12.遵守保密規定，妥善保管檢測資料。采樣計劃、檢驗報告、原始記錄和數據未經安環部環境監測室許可，一律不準以任何形式向無關人員泄露擴散。

　　13、監測分析室是分析實驗檢定的工作場所，為保證環境清潔、安靜，不經允許外人不得進入;

　　14、嚴禁在監測分析室內吸煙、飲食、會客，不得晾曬衣服和放置與實驗室無關的物品;

　　15、監測分析室的地面、操作臺應經常打掃、擦拭，保持無灰塵，實驗臺抽屜內試劑架柜、儀器架柜，通風櫥內要擺放整齊有序，標志清晰、規范;

　　16、分析人員進入監測分析室應身著白大褂，必須遵守各項規章制度和安全規則，認真執行本人所承擔的技術操作規范，工作要集中精神，嚴禁玩忽職守;

　　17、使用各種儀器設備時，必須遵守有關操作規程安全使用規則;

　　18、監測分析室內的藥品、試劑標簽清楚，存放整齊，各種玻璃儀器應分類保管，使用后及時清理干凈，放回原處，擺放整齊;

　　19、凡屬劇毒、易燃、易爆物品必須經專人負責保管，不準在監測分析室內隨意存放;

　　20、實驗完畢，及時整理儀器設備和清洗實驗用具，正確處理廢棄物，及時切斷電源、氣源和火源，下班前檢查水、電、氣及門窗安全方可離去(2)、檢測人員行為規范

　　1、愛崗敬業、忠于職守、堅持原則、鉆研業務、務實進取;

　　2、科學檢測，嚴格執行標準、遵守檢測程序，保證檢測質量做到數據準確、有效;

　　3、遵守法規講廉潔、拒腐蝕、不徇情、守公德、講文明;

　　4、遵守檢測工作程序，做到：

　　a、持證上崗，遵守安全操作規程，確保安全檢測; b、檢測完畢，要清洗好器皿和儀器，清理剩余樣品垃圾;

　　5、遵守保密規定，妥善保管檢測資料。為用戶保密和保護技術所有權制度

　　1、凡系絕密、機密、保密文件，必須按規定范圍傳閱，不得隨意擴大傳閱范圍;

　　2、本站重要技術和正在研究中的分析方法，重大事故有關報告及處理記錄，各種保密技術資料，一律不準隨意查閱、外借;

　　3、采樣計劃、檢驗報告、原始記錄和數據未公開前，未經有關部門許可，一律不準以任何形式向無關人員泄露擴散;

　　4、監測分析室謝絕無關人員參觀來訪，必要時經監測分析室負責人批準;

　　5、全站工作人員都有保密的義務和責任，凡違反保密規定，要追究責任并視情況輕重進行處理;(3)、檔案的管理制度

　　1、資料員對檔案進行分類登記造冊，并按存檔年限，定期清理到期資料，并分類造冊;

　　2、借閱檔案時應登記，并應當日歸還;

　　3、需借用存檔檢驗報告時，應由技術負責人等親自提取并簽字，其他人不得借用;

　　4、資料室執行《實驗室內務管理控制程序》，應加強防火、防蛀、防霉、防盜工作，保證檔案信息的安全;

　　6、做好環境記錄、設備使用記錄和檢測原始記錄;(4)、危險品、危險行為及準則

　　1、所有藥品、標樣、溶液都應有標簽，絕對不要在容器內裝入與標簽不符的物品;

　　2、禁止使用實驗室器皿盛裝食物，也不要用茶具、食具盛裝藥品，更不要用燒杯當茶具使用;

　　3、稀釋硫酸時，必須在硬質耐熱燒杯、錐形瓶中進行，只能將濃硫酸慢慢注入水中，邊倒邊攪拌，溫度過高時，應等冷卻或降溫后再繼續進行，嚴禁將水倒入硫酸;

　　4、開啟易揮發液體試劑之前，先將試劑平放在自來水中冷卻幾分鐘，開啟時瓶口不要對人，最好在通風櫥內進行;

　　5、易燃溶劑加熱時，必須在水浴或沙浴中進行，避免明火;

　　6、裝過強腐蝕性、可燃性、在毒或易爆物品的器皿，應由操作者親自洗凈;

　　7、移動開啟大瓶液體物品時，不能將瓶直接放在水泥板上，最好用橡皮布或草墊墊好，若為石膏包封的可用水泡軟后打開，嚴禁錘砸、敲打，以防破裂;

　　8、取下正在沸騰的溶液時應用瓶夾，先輕輕搖動再取下，以免濺出傷人;

　　9、將玻璃棒、玻璃管、溫度計等插入或拔出膠塞、膠管時應墊棉布，切不可強行插入或拔出以免折斷刺傷人;

　　10、開啟高壓瓶時，應緩慢并不得將出口對人，關氣時應先關閉鋼平閥門，放盡減壓閥中的氣體，再松開壓閥螺桿;

　　11、嚴禁用火焰在易燃管道上尋找漏氣的地方，應用皂液檢查;

　　12、配制藥品或實驗中放出有毒和腐蝕性氣體的操作應在通風櫥內進行;

　　13、用電應遵守安全用電規程;

　　14、實驗室中應備有急救藥品、消防器材和勞保用品;

　　15、每天下班前檢查水、電、門、窗等，確保安全。

環境監測管理制度

　　一、目的為了加強公司環境監測管理工作，落實企業的環保責任，貫徹國家環境保護方針、政策，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司內環境狀況、各種污染源的監測管理。

　　三、職責與分工

　　1.生安部是公司環境監測工作的監管部門，負責監督、管理各部門環境監測工作的開展情況，負責監督各部門對本制度的執行情況。

　　2.環境監測專員負責環境監測工作的具體執行，具體執行本制度中規定，接受生安部的監督、管理。

　　四、內容與要求

　　1.生安部要做好對各車間、部門日常環境監測管理的監督、檢查工作。

　　3.科學檢測，嚴格執行標準、遵守檢測程序，保證檢測質量，做到數據準確、有 效。

　　4.各監測分析室應做好安全保衛工作，各種安全設施和消防器材應定期檢查，妥善管理。

　　5.各環保設備設施操作人員、環境監測人員必須嚴格執行公司環境管理相關制度，專研業務，提高監測技術，為進一步治理污染物提供技術支持。

　　6.接受監督監測的對象應積極配合，主動提供相關資料和情況，并為采樣、取證、檢驗等現場工作提供必要的條件。

　　7.環境監測專員須積極做好監測數據的填報、建檔工作。

　　8.生安部要做好環保設備設施的日常檢查工作以及計劃性的定期專項檢查工作，并做好檢查記錄。

　　12.對于發生環境監測事故，由生安部組織事故相關部門、車間召開分析會，參照《安全生產事故報告和調查處理制度》處理。

　　13.遵守保密規定，妥善保管檢測資料。采樣計劃、檢驗報告、原始記錄和數據未經生安部環境監測室許可，一律不準以任何形式向無關人員泄露擴散。

環境監測儀器設備管理制度

　　目的

　　1.1 確保監測室使用的儀器設備正常運行和使用。2 范圍

　　2.1 監測室使用的各類儀器等。3 職責

　　3.1 監測室負責人統籌管理監測室所有儀器設備正常運行和使用。3.2 儀器管理人員負責對儀器設備進行購置、安裝、調試、保養和維護。4 儀器設備的購置

　　4.1 根據工作需要，監測室主任提出書面申請，經總經理批準后，由儀器管理人員與綜合室負責人共同擬購儀器的調研和采購。

　　4.2 調研過程中，儀器管理人員與綜合室負責人必須盡可能多地了解各個廠家儀器的性能，根據工作的實際需要，選定儀器型號，報總經理批準。4.3 所購儀器必須符合合同規定要求,不符合要求的應做退貨或與供貨方協商處理。儀器設備的驗收

　　5.1 監測室負責人、儀器管理人員和技術負責人共同完成驗收。

　　5.2 應檢查外觀是否完好，是否有檢驗合格證、使用說明及書裝箱單，并將資料存檔，復印件供操作人員使用。5.3 清點備件是否按合同規定備齊。

　　5.4 由儀器管理人填寫驗收記錄、儀器登記表。5.5 儀器管理人確定儀器專管人員。

　　5.6 儀器管理人員對具備相應合格資料的儀器設備和設施并做好驗收記錄完成驗收。儀器設備的調試

　　6.1 儀器管理人員檢查供電電源是否與儀器相匹配，儀器設備工作環境是否符合規定的要求。

　　6.2 儀器的調試工作應在生產廠家專業技術人員的指導下進行，對使用中發現的問題，由儀器管理人員及時匯總反饋給生產廠家解決。

　　6.3 調試期間，儀器使用人員要積極、主動地接受廠家的培訓，獨立掌握儀器的基本操作。7 儀器設備的使用與保養

　　儀器設備管理和使用要做到“三好”(即管好、用好、完好)、“三防”(即防塵、防潮、防震)、“四會”(即會操作、會保養、會檢查、會簡單維修)、“四定”(即定人保管、定人養護、定室存放、定期校驗)，保證儀器設備性能安全可靠。7.1 儀器使用人員要經過認真學習，熟悉儀器的工作性能，掌握儀器的工作原理，認真操作。

　　7.2 儀器使用后要記錄儀器的工作情況、使用時間、使用人員，有無異?，F象發生等，填寫儀器使用記錄表。

　　7.3 儀器使用完畢后，要做好現場清理工作，確保儀器及配件均完好帶回公司，如儀器使用環境對儀器外觀及內部零件產生損壞或腐蝕，回到公司后，須立即告知儀器管理人員對其進行清理和保養。

　　7.4 所有使用儀器人員必須保持儀器清潔，不得使儀器接觸強酸、強堿等腐蝕性物品，儀器的放置要遠離水源、火源、氣源等不安全源。

　　7.5 按照儀器規定達到的指標或調試時的性能指標定期進行檢驗，并且登記備查。

　　7.6 不是經常使用的儀器要定期通電檢查(梅雨季節每周通電一次，其它季節半月通電一次)和更換防潮硅膠(硅膠發紅即更換)等，并且登記備查。7.7 有特殊要求的儀器要按特殊要求進行維護。

　　7.8 儀器室內，不準吃零食，不準吸煙，保持室內整潔、衛生、干燥，一切有腐蝕性物質不得存放在儀器室內。

　　7.9 監測室負責人一個季度對儀器保養維護和使用記錄進行檢查。8 儀器設備的管理與維護

　　8.1 每臺儀器應有固定標識牌，包括儀器名稱、儀器型號、儀器編號、檢定日期、儀器專管員等。儀器管理員儀器設備按分類編號，定櫥存放，布局規范。8.2 每臺儀器由儀器管理人員建立儀器檔案，并由綜合室負責存檔。檔案內容包括儀器使用說明書、生產廠家、生產日期、購進時間、啟用時間、驗收報告、使用登記、維護和維修記錄、儀器故障記錄及檢定記錄(檢定合格證書)。

　　8.3 儀器使用人員要經過嚴格培訓，要能獨立熟練地操作儀器。

　　8.4 所有儀器在使用過程中發現有異?，F象發生時，應立即停止使用，并告知儀器管理員。由儀器管理員向監測室負責人和綜合室負責人匯報，按儀器設備的維護和維修程序申請維修。在維修期間應加以“停用”標識，避免其他使用人員誤用。

　　8.5 屬于國家法定計量檢定的儀器設備，應按有關文件規定，送計量部門定期檢定，經檢定合格方可使用。按檢定結果在儀器醒目位置貼上儀器使用“三色標識”。即：“合格”、“準用”、“停用”。9 儀器設備的維修

　　儀器設備管理人員應定期對所管儀器設備進行維護和檢修，認真填寫儀器維修記錄，經常保持儀器設備的完好可用狀態。

　　9.1 儀器的一般故障，由儀器管理員自行排除，并在儀器使用記錄表上記錄。較重大故障要報告監測室負責人和綜合室負責人。

　　9.2 當儀器出現使用人員不可解決故障時，由儀器管理員聯系專業人員維修，精密貴重儀器未經維修人員同意，不得私自拆卸。

　　9.3 檢修過程中，儀器管理員和維修人員應積極配合。檢修完畢，儀器管理員應進行性能檢驗。檢驗證明其功能指標已恢復后，該儀器方可投入使用。9.4 當儀器的故障無法得到修復或修復后的部分性能指標下降，應申請儀器設備降級或報廢。儀器設備的檢定和校準

　　10.1 各類不同的儀器必須根據儀器的使用說明和分析項目制定一套調校、檢定方法，定期進行調校、檢定，每次調校、檢定過程都應做好記錄。

　　10.2 對需要強檢的儀器，儀器管理員應提前一個月將檢定計劃報送綜合室負責人日，按照強檢規定送檢。檢定報告要及時歸檔。10.3 對調校、檢定不合格的儀器，一律不準使用。

　　10.4 對所有儀器實行標志管理，核定計量檢定證書及校準結果后分別貼上國家技術監督部門統一制訂的標志。凡見“停用”標志不得使用。11 儀器設備的報廢

　　11.1 儀器的降級使用，必須履行以下程序：

　　11.1.1 儀器的部分性能指標下降，且無法改善的情況下，由儀器責任人向室主任提出書面申請。

　　11.1.2 儀器管理人員、監測室負責人、綜合室負責人、和副總經理共同參加鑒定。

　　11.2 需要做報廢處理的儀器包括：

　　11.2.1 儀器性能達不到現行的環境監測標準的可報廢。11.2.2 儀器損壞，無法修復的可報廢。

　　11.3 需要報廢處理的儀器，必須履行以下程序：

　　11.3.1 經儀器管理人員查明原因并提出書面報告上報監測室負責人。11.3.2 監測室負責人組織儀器管理人、綜合室負責人、和副總經理共同參加鑒定。

　　11.3.3 鑒定必須報廢的儀器，由儀器管理人員填寫儀器報廢申請表報監測室負責人再上報副總經理研究批準。

　　11.3.4 批準后送綜合室將報廢儀器檔案進行整理，進行固定資產銷毀處理。12 儀器設備的檔案管理

　　12.1 所有儀器由儀器管理人員建立儀器檔案，并制定儀器設備一覽表。新儀器要及時歸檔，并添加到儀器設備一覽表。

　　12.2 儀器檔案要做到一臺一檔，主要內容包括：儀器登記表，技術說明書，驗收調試報告，維修報告，使用及維護情況記錄表及檢定報告。12.3 儀器使用登記表由儀器管理人員每季度收繳一次，存入檔案。12.4 經報廢處理的儀器應及時清理出檔案并上報公司檔案室。12.5 儀器管理人員每季度清點儀器檔案一次，防止資料遺失。

　　《監測儀器管理工作內容》

　　監測儀器室設置2名儀器管理員分別管理的內容如下：

　　1、第一儀器管理員

　　1.1負責儀器設備的購置和驗收。

　　1.2負責建立儀器檔案的管理，編制儀器設備一覽表，制定儀器檢定計劃表，儀器編號以及確定儀器專管員，標識的貼放。

　　1.3負責噪聲分析儀、衛生監測儀器以及其他不經常使用的儀器的日常維護、保養、校準以及儀器使用記錄的檢查整理工作(每月進行一次匯總整理)。1.4噪聲分析儀和衛生監測儀儀器須一個星期進行一次校準、維護和保養;不經常使用的儀器，須一個月進行一次檢查和維護。

　　2、第二儀器管理員

　　2.1負責煙塵、煙氣采樣器、大氣綜合采樣器以及其配件的日常維護、保養、校準以及儀器使用記錄的檢查工作(每月進行一次匯總整理)。2.2負責監測室監測使用的勞保用品以及輔助設備申購和整理工作。2.3負責儀器一般故障的維修;在不可解決故障時，聯系專業人員維修。2.4煙塵、煙氣采樣器半個月進行一次常規維護保養，煙氣采樣器每月進行一次校準，大氣綜合采樣器半個月進行一次常規校準、維護和保養;由于監測條件對儀器產生腐蝕或損壞，儀器使用人員告知后，須立即進行儀器清理和維護。

　　3、共同負責事項

　　3.1新購買儀器設備的調試和使用。3.2儀器的報廢申請和后續工作。3.3儀器房衛生清理工作。

環境監測數據管理制度

　　為進一步貫徹環境監測為環境管理服務的職能，規范環境監測數據的使用和管理。保證環境監測數據的準確性、完整性和合理性。特制定本制度：

　　一、監測管理

　　監測過程要嚴格實施環境監測質量保證體系和質控措施，嚴格執行環境技術規范，確保監測數據的準確性、完整性和科學性。

　　二、監測數據的審核

　　1、監測數據嚴格執行三級審核制度，即所在科室的室主任、質控負責人和技術負責人逐級審核，發現問題及時解決，不得進入下一環節。

　　2、監測數據按時上報綜合室，由綜合室統一出監測報告和有關監測數據統計報表等，并經站技術負責人審定簽字后加蓋業務公章(監測報告還需加蓋資質章、齊縫章等)，例行監測統計報表按規定要求份數上報，存檔一份。監測報告一式二份，一份外發，一份存檔。

　　3、監測數據和監測報告要定期歸檔，每季度第一個月15日之前，必須將上月的監測數據和監測報告歸檔到檔案室。

　　4、歸檔內容包括原始采樣記錄、分析過程記錄以及質控步驟及內容。

　　三、監測數據的管理

　　1、各科室之間的數據交接一定要互相做好登記，交方提出交接數據明細，收方簽字認可。

　　2、業務章管理人員在執行相關管理制度的同時，一定要做好蓋章登記。

　　3、綜合室監測報告管理人員要加強監測報告的管理，不得擅自外發報告和復印。外發監測報告憑我站財務下達的收費通知單外發報告，沒有外發的報告要妥善保存，到年底對沒有發出的報告按要求整理歸檔。

　　4、各科室電腦儲存的監測數據不得擅自對外提供。

　　5、檔案管理人員對每季度歸檔的監測資料和監測報告進行管理，按監測檔案管理辦法，做好建檔工作，對不及時歸檔或歸檔材料缺少的現象和存在的問題要及時書面反饋分管領導，協調解決。

　　6、建立監測數據保密制度，要執行《監測數據資料保密制度》，檔案管理人員負責數據存檔、借閱等工作，使用數據施行備案和審批制度，經站長審批后方可外借。

　　四、本制度自印發之日起執行。

環境監測和消毒管理制度及流程

　　1.科室布局合理，清潔區、半清潔區和污染區標識明顯。血液儲存室、發放處和輸血治療室設在清潔區，辦公室設在半清潔區，血液檢驗和處置室設在污染區。

　　2.清潔區必須每天三氧或紫外線密閉消毒30～60min，專人負責，有消毒記錄。

　　3.接受醫院“院感”委員會的監督指導，積極配合定期抽樣檢查。清潔區達到Ⅱ類環境標準，空氣細菌菌落數<200cfu/m3，物表菌落數<5cfu/m2，醫務人員手指菌落數<5cfu/m2。隨時保持環境清潔，每日清潔桌面、地面，被血液污染的臺面用高效消毒劑及時處理。

　　4.各個崗位嚴格執行無菌操作規程。

　　5.禁止自采自用血液，必須按規定從合法血站取血，確保用血安全。

　　6.科學合理使用成分血，嚴格掌握輸血適應證。

　　7.做好輸血前檢查工作。

　　8.使用的醫療器械必須是正規廠家的合格產品，達到有關標準。

　　9.工作人員上崗時，應隨時警惕血源性傳染病的傳播，作好自身防護，防止職業暴露。接觸血液必須戴手套，脫手套后洗手，一旦發生體表污染或銳器刺傷，應及時按規定處理。

　　10.儲血冰箱內嚴禁存放其它物品，每周用消毒液清潔一次，每月對冰箱內空氣進行生物學監測，不得檢出致病性微生物和霉菌，隨時保持冰箱清潔衛生。

　　11.廢棄的一次性使用醫療用品、廢血和血液污染物等生物垃圾，必須分類收集，貼生物危害標記，進行無害化處理。一次性空針每天消毒清洗后如數交回供應室并簽字，盛血試管每天送醫院焚化爐毀型焚燒處理，血液洗滌水消毒后倒入下水道，進污水處理站處理后達標排放。

　　12.各種消毒處理資料檔案保存至少3年。

篇2：市環境監測站質量監督員任職條件和職責

　　沂臨市環境監測站質量監督員任職條件和職責

　　本站設置覆蓋其監測能力范圍的監督員。監督員由站長任命并保證適當的比例，以便對質量工作實施監督。

　　a.質量監督員必須由經過質量體系相關知識培訓，熟悉監測工作程序和本科室各項業務工作，了解監測目的，有能力判定監測結果是否正確的人員擔任;

　　b.監督質量體系在本科室的執行和運作情況，發現問題立即向科室負責人匯報并作書面記錄;

　　c.檢查本科室監測方法、規程和規范的有效性和使用的正確性，監督環境條件及儀器設備是否符合要求;

　　d.對本科室的監測質量進行連續的監督，當發現監測工作不符合質量體系的要求時，有權暫停監測工作。

　　e.應按計劃對監測人員進行監督(準則4.2.5)。

　　f.本站可根據監督結果對人員能力進行評價并確定其培訓需求，監督記錄應存檔，監督報告應輸入管理評審(準則4.2.5)。

篇3：市環境監測站行為準則

　　沂臨市環境監測站行為準則

　　1.1概述

　　本站應闡明質量方針，應制定質量目標，并在管理評審時予以評審。質量方針由最高管理者制定、貫徹和保持，是本站的質量宗旨和方向;質量方針一般應在質量手冊中予以闡明，也可單獨發布。

　　質量目標包括年度目標和中長期目標。各相關部門可以根據本站的目標制定本部門的質量目標。質量目標應在管理評審時予以評審。

　　1.2質量方針

　　本站的質量方針是：行為公正、方法科學、數據準確、服務規范。

　　質量方針說明：

　　行為公正--本站及人員不受來自內外部的、不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響，確保檢驗檢測數據、結果的真實、客觀、準確和可追溯;

　　方法科學--優先使用標準方法，并確保使用標準的有效版本。在使用標準方法前，

　　應進行證實。在使用非標準方法(含自制方法)前，應進行確認。跟蹤方法的變化，并重新進行證實或確認;

　　數據準確--監測結果的準確度應滿足約定采用的監測方法的要求;

　　服務規范--以“用戶至上”為服務宗旨，嚴格履行監測合同，向用戶提供優質、規范的服務。

　　1.3質量目標

　　本站的質量目標是：

　　全面貫徹質量方針，建立并保持符合《準則》的管理體系，本站將致力于不斷提高監測質量和服務質量，成為廣大用戶可以信賴的實驗室。

　　監測數據合格率100%，監測報告及時率100%，監測報告差錯率小于0.2%。

　　本站堅持在監測工作中貫徹質量第一的方針，確保出具的監測數據具有準確性、精密性、代表性、完整性和可比性。

　　質量方針和質量目標在管理評審中予以評審。

　　1.4對用戶的承諾

　　a.在監測工作中全面貫徹“行為公正、方法科學、數據準確、服務規范”的質量方針，向所有用戶提供同等的服務，把公正服務作為行為準則，保持獨立性和誠實性，不受來自行政、商業和財務等方面的干擾壓力和影響;

　　b.嚴格執行委托監測協議，按規定的或與用戶商定的標準或方法開展監測工作，依據監測結果按時提交監測報告;

　　c.本站對受檢方或委托方的監測數據和結論負有保守用戶秘密的責任，本站任何人不得向外界公布和泄漏，在執行上級部門交辦的監督檢查任務時，僅向上級主管部門報告監測結果，無權向外界公布和泄漏;

　　d.本站對用戶提供的與監測工作有關的技術資料負有保密責任，本站不準利用用戶的技術資料，也不允許提供給第三方;

　　e.本站及其工作人員不得從事監測范圍內的產品開發、生產、技術咨詢和經營活動;

　　f.本站遵守有關環境監測的法律、法規，秉公辦事、不徇私情;

　　g.為貫徹公正監測的方針，避免出現可能危害公正性的情況，本站特制訂“監測站人員行為準則”，以規范人員的業務行為并接受用戶監督;

　　h.按國家有關標準和規定合理收取委托監測費用，本站自20**年6月停收監測費。

　　1.5監測人員行為準則

　　為保證監測站監測工作的公正性，全體工作人員應遵守以下準則：

　　a.認真學習國家環境保護法、計量法和其他有關的法律、法規，提高法制意識，遵紀守法、秉公辦事，不受來自內外部的、不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響，確保監測數據、結果的真實、客觀、準確和可追溯;

　　b.努力學習專業知識和技術，提高專業技術水平，在監測工作中嚴格按標準、技術規范進行監測和判定，做到數據真實、客觀、準確和可追溯;

　　c.嚴格按程序進行監測活動，不從事監測以外的活動，不做偏離政策和程序的事;

　　d.不參與企業之間的競爭，不從事監測范圍內的產品開發、研制、生產、經營和咨詢等活動;

　　e.絕不從事有損于本站公正和誠信的任何活動，保證不在兩個及以上檢驗檢測機構從業，不在被監測的企業內兼職;

　　f.不接受被監測單位的禮品、禮金和有價證券;

　　g.自覺遵守監測站有關保密和保護所有權的規定，不向外界泄漏委托方和本站的機密信息;

　　h.不利用工作之便謀取私利;

　　i.提高服務意識，在對外交往中，做到熱情、誠懇、謙虛、謹慎，認真聽取各界的要求、意見和建議。

　　2.保證監測公正和誠信的規定(準則4.1.3和4.1.4)

　　4.1.2.1本站及其人員從事監測活動，應遵守國家相關法律法規的規定，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業道德，承擔社會責任。

　　4.1.2.2本站應建立和保持“保證監測公正和誠信的程序”LYHJ/C*-D-01，以識別影響公正和誠信的因素，并消除或最大化減少該因素對公正和誠信的影響。參考《檢驗檢測機構誠信基本要求》(GB/T31880)對檢驗檢測機構提出的開展檢驗檢測活動有關誠信的基本要求。

　　4.1.2.3本站及其人員應公正、誠信地從事監測活動，確保本站及其人員與監測委托方、數據和結果使用方或者其他相關方不存在影響公平公正的關系。本站通過“對用戶的承諾”“監測人員行為準則”、“誠信承諾書”等規定規范本站及其人員不受來自內外部的、不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響，能獨立開展監測活動,確保檢驗檢測數據、結果的真實、客觀、準確和可追溯。

　　4.1.2.4本站以簽訂“誠信承諾書”方式確保不錄用同時在兩個及以上檢驗檢測機構從業的檢驗檢測人員;保證本站及人員不從事監測以外的活動。

　　3.保護客戶秘密和所有權的規定(準則4.1.5)

　　4.1.3.1本站在涉及保護委托方機密信息和所有權問題時，應執行“保密和保護所有權的程序”LYHJ/C*-D-02以維護委托方的權益。本站及其人員應對其在監測活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務。并通過遵守“對用戶的承諾”、“監測人員行為準則”等規定落實保密，以保證客戶的利益不被侵害。

　　4.1.3.2本站對進入監測現場、設置計算機的安全系統、傳輸技術信息、保存監測記錄和形成監測報告等環節，應執行保密措施。

　　4.1.3.3樣品、技術資料屬于客戶的財產，本站有義務保護客戶財產的所有權，必要時，本站應與客戶簽訂協議。本站應對監測過程中獲得或產生的信息，以及來自監管部門和投訴人的信息承擔保護責任。

　　4.1.3.4除非法律法規有特殊要求，本站向第三方透露相關信息時，應征得客戶同意。

　　支持性文件：LYHJ/C*-D-01《保證監測公正和誠信的程序》

　　LYHJ/C*-D-02《保密和保護所有權的程序》

　　4.內務管理規定

　　1.本站應建立和保持監測場所的內務管理程序，并考慮安全和環境的因素(準則4.3.4)。具體工作執行“實驗室安全及內務管理程序”LYHJ/C*-D-06;

　　2.本站應有充分的措施保證做好實驗室的內務管理，包括清潔、衛生、房屋、環境、設施管理等。

　　3.實驗室的布局務求合理。應根據不同的項目、不同的環境要求、不同的功能采取措施將不相容活動的相鄰區域進行有效隔離，應采取措施以防止干擾或者交叉污染;

　　4.對影響監測質量的區域的使用和進入加以控制，并根據特定情況確定控制的范圍。在確定不對監測質量產生不利影響的同時，還應保護客戶和本站的機密和所有權，保護進入使用相關區域的人員安全;

　　5.本站制定了有關健康、安全和環保的要求，并采取了相應措施：

　　a.實驗室應有妥善處理監測過程中產生的污染物的設施和管理制度。

　　b.實驗室應有使用和管理易燃、易爆和劇毒物品以及處理事故的制度。

　　c.實驗室應有保障工作人員人身健康及儀器設備安全的措施和設施。

　　d.實驗室應配備緊急處理意外傷害的常用物品，如消毒液、清洗液、洗眼杯、包扎用品等。

　　6.本站危險品庫房應按規定與周圍建筑、設施、電源、火源間隔一定距離，并按危險品的管理要求，采取相應的安全措施，如配備防爆燈，通風設備、滅火器等;

　　7.本站應制定妥善處理監測過程中產生的廢液的規定。具體執行“環境保護管理程序”LYHJ/C*-D-07。