物業經理人

爭做五種人,不做八種人心得體會

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爭做“五種人”,不做“八種人”心得體會

紀檢監察干部處在懲治腐敗,嚴肅黨的紀律第一線,在維護經濟秩序、保障國民經濟健康發展等方面承擔著黨和人民賦予的神圣職責,其工作關系到黨和政府的形象,關系到社會穩定和長遠發展。在紛繁復雜的新形勢下,紀檢監察干部要想出色完成工作任務,就必須具備良好的素質和職業道德,只有這樣才能真正做到上不愧黨,下不愧民,不辱使命。

近期在全市紀檢監察系統中開展爭做“五種人”,不做“八種人”學習活動,我們每名紀檢干部都要認真學習,做到讓黨放心、讓組織放心、讓領導放心、讓群眾放心,包括也讓被審查對象放心。爭做“五種人”是指做一個忠誠的人,按照章程和監察法履行好紀檢監察職責;做一個孤獨的人,平時要少一些應酬、少一些浮華、少一些名利,甘于寂寞,不要搞那些拉拉扯扯的事;做一個簡單的人,心要靜,多一些灑脫,多一些平淡,少一些私心雜念,集中精力做好自己該做的事;做一個溫暖的人,注重用情感化人、用心溫暖人;做一個老實的人,讓人放心、讓人信賴,聽黨話、跟黨走。不做“八種人”就是不做口無遮攔、肆意傳播的人;不做口大氣粗、盛氣凌人的人;不做吃吃喝喝、拉拉扯扯的人;不做暮氣較重、身心發懶的人;不做慢慢騰騰、效率低下的人;不做眼高手低、本領恐慌的人;不做推諉扯皮、該為不為的人;不做不 HttP://www.zonexcapitaltr.com/ 守規矩、辦人情案的人。這就要求我們每名紀檢干部加強學習,提高政治覺悟,增強政治敏感性,敢于擔當,認真履職。

作為黨的紀律部隊,執紀必先守紀,如何做到做好“五種人”不做“八種人”,我認為還是要從以下幾個方面做起。

一是多讀書養才氣。紀檢監察干部接融的工作范圍廣,涉及問題復雜,要想使工作更好地開展,就必須要講求學習。要潛下心來學,要注重在日常生活中去除浮躁,緊密結合工作實際,心無旁騖地投入到學習中去,樹立終身學習的理念,堅持學用結合,做到學習工作化、工作學習化,深入學習實踐***,努力提高自身政治理論素養和業務水平。

二是慎言行養清氣。紀檢監察干部作為黨風廉政建設和反腐敗的一支重要力量,肩負著黨和人民的重托,要增強黨性意識,嚴格執行紀檢監察工作紀律,管好自己的嘴,管住自己的腿,過好權力關、金錢關和情感關,塑造為民、務實、清廉的良好形象。要提高道德修養,具有與履行職責相稱的人格魅力,堅決抵制腐朽沒落思想觀念和不良生活方式的侵蝕,嚴于律已、廉潔奉公、兢兢業業、干干凈凈為國家和人民工作。要自覺接受監督,面對各種誘惑,自覺做到自重、自省、自警、自勵,積極主動接受來自黨組織和人民群眾的監督,養成一種在監督之下工作和生活的習慣。

三是講和諧養大氣。紀檢監察干部必須要學會全面客觀地認識和分析問題,虛懷若谷,寬容大度,始終保持健康向上的良好心態。要有包容之心,虛心聽取別人的意見,在充分溝通的基礎上達成共識,切記心浮氣躁。要善于聽取和采納不同意見,戒驕戒躁,博采眾長,更能提高思想水平和工作能力,推動紀檢監察工作不斷進步。

四是講責任養賢氣。紀檢監察干部在發現問題后,由于理解上的差異,往往會出現被調查人態度上不配合等情況,這時,要充分尊重客觀事實,明確表明自己態度,同時以理服人,切記瞻前顧后,優柔寡斷。要有敢為人先的膽識和氣魄,在研究建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系上下功夫,為加強黨的建設提供有力的政治保證。以更強烈的責任意識和憂患意識、更扎實的工作作風、更有效的工作舉措,履行好黨和人民賦予的神圣職責,為紀檢監察工作作出更大貢獻。

五是淡名利養正氣。作為紀檢監察干部,無論是得意還是失意,無論是順境還是逆境,都要以高尚情懷來做好心理調節。既要想到自己主觀愿望的客觀性,更要想到客觀現實的可能性;既要想到自己的收獲,更要想到為黨為人民貢獻了什么;既要想到黨和組織如何為自己提供便利條件,更要想到怎樣為組織排憂解難。我們要時刻懷有一顆感恩的心,只有這樣才能快樂工作,安心生活,我們的人生之船才能在標識為黨和人民利益的燈塔下乘風破浪,勇往直前。

篇2:職業生涯規劃培訓心得體會

  職業生涯規劃培訓心得體會

  一、培訓時間:20**年10月22日16:00--19:00

  二、培訓地點:新疆z物業有限公司辦公室

  三、培訓講師:z東z集團人力資源部z

  四、參加人員:部分公司員工

  五、培訓內容:職業生涯規劃

  六、培訓心得:下文

  為了讓我們更好的服務工作,提高自己的綜合素質,公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次,通過這次培訓,讓我進一步提高思想覺悟。

  宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容,通過講解案例,與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法,提高了對職業和崗位職責的認識水平。

  由于現在處于職業生涯的前期階段,有很多需要學習的地方,宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓,歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的,而且我們也提出了我們對現狀的一些看法,但是最終還沒有解決的方案和措施,我們都拭目以待,希望在以后的培訓中增加更多的互動,在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法,從而不斷完善公司的管理制度,更好地調動大家工作的積極性。

  本次培訓實實在在,沒有長篇大論,切合實際,我對本次培訓很滿意。

篇3:物業公司首問責任制培訓心得體會

  物業公司“首問責任制”培訓心得體會

  首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度,對于員工該做些什么、怎么做,均以書面形式作出了明確的規定;并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然,這些都是十分必要的。責任只有是可操作的,是有力度的,是足以讓我們“三思而后行”的,才能真正地保障落實。

  問責制度若是缺失,我們的工作便無規可依,失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成,并且公布下發,那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度,但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

  “有什么素質的員工,就有什么素質的公司”也許并不全然正確,但試問:大家如若都關心公司的形象,都能積極參與,事事有人管,事事有人跟進,各項投訴均能得到有效解決,那我們的服務還會差嗎?“快樂服務,創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

  我們都了解,物業管理既是對物的管理,更是對人的服務;我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化,行為人性化的服務態度,為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

  公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談,都提出了指導性意見,而這些無非就是為了強化員工的崗位責任,增強服務意識,提高工作效率。歸根結底,更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考,站到業主的角度,便能真正地了解業主的需要,理解業主的難處,正確地調整服務的角度,從而“讓業主滿意”。

  確實,“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識,具備企業的經營意識、法律意識,從而更好地運用各種溝通的技巧和方法,妥善處理業主反映的各種問題。

  對于本人職責范圍內的事項,必須嚴格按照公司的相關程序及時處理;不能及時處理的,明確回復具體期限,并予以解釋,同時密切跟進該事項的進展。(而一些新開發的樓盤)我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識,清楚地掌握哪些是物業的責任,哪些是裝修施工的責任,哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患,抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽,與業主的交流、講述,整理出基本思路,針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主,毫無原則輕率的許下承諾,否則會丟了誠信,破壞了公司的信譽。

  首問責任制,一項規章制度,似乎多了些許生硬,但讓我們再多一份對物業工作的熱情,多一份對業主的善意,我們的制度也就會不再那么難以落實,各項工作的開展就不再那么困難。

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