高檔住宅小區未來接管中的新舉動、新設想

　　第一章 建立“物業信息島”，實現管理手段現代化

　　縱觀全球信息的浪潮，網絡信息正以不可阻擋之勢向我們涌來。在當今各級組織對信息的交流和共享有著迫切的需求。我們在物業管理中，力求管理手段現代化及信息網絡化，形成一個可為業主提供多種信息，為管理提供方便的資源共享的信息網。我們設想在居住區計算機網上建立**物業***居住區管理處網站，將管理處與業主相關的信息登錄在網站上，網站還可通過Internet國際互聯網、政府主管部門的網絡系統、蘭州總公司和其它分公司的計算機網絡獲取大量信息，業主可通過上該網站得到相關管理服務信息，有利于信息的多層面傳遞;政府主管部門、蘭州總公司和其它分公司可通過電話網與居住區計算機網相聯，查閱管理處的資料，對管理處的工作進行監督指導?？傊?，隨著IT業的發展，***居住區網絡系統將在我們的努力下成為一個“信息島”，從而滿足社會各界、物業管理人、業主之間對管理資源及信息共享的需求。

　　一、對小區網絡平臺的新設想

　　(一)社區服務

　　1、網上自助查詢水費、電費、氣費、管理費、社區內消費等費用清單，既使業主身在外地，也可以通過授權身份登陸到社區網站查詢各類費用。

　　2、網上預約社區會所消費、家政服務、家具維修等服務。

　　3、社區信息統計、投訴處理等服務。

　　(二)休閑娛樂

　　1、網絡游戲：小區居民在各自家中，就可以一起打麻將、下棋、打牌以及游戲大戰，還可以一邊玩一邊聊天。再不會出現“三缺一”的情況。

　　2、聊天室：小區居民可以通過聊天室或OICQ等聊天軟件，互相交流。

　　3、IP電話：小區居民可以通過下載特殊軟件，給外地親友打IP電話，如果對方有計算機及網速夠快時，還可以進行可視對講。

　　4、VOD視頻點播：可在家點播最新電影，享受在線卡拉OK及音樂服務。

　　(三)信息中心

　　小區居民可以查詢與自己日常生活息息相關的各類費用、物業管理、小區新聞、公告等信息，并可以了解各種時事新聞。

　　(四)社區學校

　　1、網上學校：在社區內舉辦各類網上培訓班，如網頁制作、計算機培訓、英語培訓、假期學校等;通過網絡使用各種互動教育軟件，享受全新的網上教學模式。

　　2、遠程教育：社區可與學校聯網，在家接受輔導、查閱資料等，家長同學?？蓪崟r溝通。

　　(五)股市行情

　　與證券公司聯網，實時行情、技術分析、證券分析、委托交易一應俱全，真正高速實現“家庭大戶室”。

　　(六)社區電子商務

　　1、網上購物：業主在某一時間段內將訂單下到網上，由管理處統一匯總并配送。由于社區網絡購物多集中在同人們日常生活緊密聯系的日常消費品上，故這部分的利潤相當可觀。通過服務產生的這筆利潤一部分補貼到住戶身上，一部分作為公司營運資金。

　　2、跳蚤市場：小區居民可以從網上舊貨交易市場中互通有無，物業管理處通過管理收取一定傭金。

　　3、中介服務：開展網上房屋租售、家政服務等中介服務。

　　(七)物業管理

　　提供專業的物業管理系統，一方面規范物業管理處的工作流程，提高管理水平;另一方面，住戶可通過社區網站隨時在網上查詢費用清單、服務申請、投訴等，增強物業管理處和住戶間的溝通。

　　(八)社區內免費電子郵箱

　　(九)高速接入internet及其它局域網

　　1、不限時限量，價格低廉。

　　2、高速接入internet查詢資料、收發信息、網上購物等，高速接入其它商業機構局域網，方便SOHO一族居家辦公。

　　二、商務網絡能給開發商帶來的好處

　　(一)短期利益--有利于促進樓盤銷售

　　1.真正實現“社區信息化”，吸引購房者

　　商務網絡能彌補許多信息化社區只有硬件，沒有應用軟件的不足，真正為住戶提供信息化社區應有的網上信息服務以及各類增值服務，將信息化社區落到實處。有效提升小區住宅品質，改變房產的市場形象和市場價值，并最終促進樓盤銷售。

　　2.“零距離”溝通，有助于營造小區文化

　　可以實現住戶與住戶、住戶與物業管理處間的“零距離”溝通，物業管理處可以更好地了解到小區居民的特點，有助于開展豐富多彩的社區活動，營造小區特有的文化氛圍。

　　3.交互式管理與服務，樹立物業品牌

　　網絡社區實現了交互式的管理與服務，住戶可在網上查詢、投訴、報修、提出服務要求等，物業管理處可以深入到每一個家庭，提供更具個性化的服務。

　　(二)長期利益--多元化經營，創造經濟收益和社會效益

　　1.將每一個社區都變成穩定的收入來源

　　通過網上建立的虛擬社區，房地產商或物業管理處可以提供諸如網上游戲、網上視頻點播、網上教育、網上醫療、網上產品廣告增值服務來獲得相應的收入，有利于物業管理處或開發商實現多元化經營，有效降低投資風險。

　　2.擁有無形資產，意味著可以“坐地收錢”

　　信息化社區最有吸引力的是它的終端資源?--家庭。當一個開發商擁有可以連接全國各地幾十個甚至上百個信息化社區網絡體系時，就意味著擁有幾十萬甚至上百萬的家庭消費者，無論誰想從這些消費者身上賺錢，借用開發商擁有的網絡無疑是一條捷徑，而開發商絕對可以“坐地收錢”。

　　三、網絡社區的特點

　　(一)開展“以物業管理為基礎、以增值服務為核心”的信息化社區經營模式

　　網絡社區可以集成完善的物業管理系統，一方面解決了物業管理處日常管理需要，并為物業管理處開展增值服務提供了可能;另一方面物業管理處還可以監管其他網上服務提供商的經營活動，從根本上解決了網上電子商務中存在的支付信用、商品配送等問題。

　　(二)B/S模式取代舊的C/S模式，更能發揮戶聯網的優勢

　　社區采用可直接于互聯網上運行的WEB開發工具，以B/S模式取代舊的C/S模式，使社區網站與國際互聯網融為一體。住戶及社區管理者只需一個瀏覽器，就可隨時隨地登陸社區網站，獲取即時信息;并可通過各自的身份登陸，進行管理、查詢、看樓、預約等。

　　系統程序集中安裝在服務器端，維護和升級全部在服務器上進行，[甘肅法律服務網版權所有]有效解決遠程化統一管理、維護等瓶頸難題，降低維護成本。

　　(三)具有較強的可擴展性

　　可根據小區智能化系統硬件設施情況，將社區“一卡通”系統、自動抄表系統、小區安防系統等集成到同一信息平臺上，并可在網上進行查詢、監控。

　　(四)靈活的個性化解決方案

　　針對小區住戶的特點及資源狀況，提供包括社區網站設計、物業管理、電子商務、社區營運及管理等全方位解決方案。

　　(五)運用先進技術保證網絡安全

　　1、系統服務器端采用最新網絡操作系統和大型數據庫系統，精心設置安全選項，如：停止所有不必要的系統服務，設置對訪問的審核與跟蹤，提高系統的安全級別，做好系統本身的安全保護;

　　2、綜合防火墻技術，禁止對所有不必要TCP/UDP端口的訪問，防止對系統的惡意攻擊;

　　3、加強系統管理，在安裝軟件時保證安裝盤干凈，同時安裝功能強大的防病毒軟件對系統進行實時病毒監測，保證系統不受病毒侵犯。

　　四、網絡信息化社區的優點

　　(一)信息化社區解決方案本身的優勢

　　采用全新的信息化社區經營模式，以社區網站為統一的信息平臺，集成信息服務、休閑娛樂、物業管理、社區電子商務等內容;同時預留職能端口，集成社區基礎設施功能(如三表遠程抄送系統、消防自動控制系統、停車場IC卡管理系統、紅外線安防系統等)，達到設備應用管理、公司內部管理和住戶服務的高效統一;并具有相當的靈活性，可以根據小區特點及不同需求進行刪減或增加。

　　(二)給開發商帶來的好處

　　開發商紛紛觸網，最直接的利益是，信息化可以提升小區住宅的品質，改變物業的市場形象和市場價值;而從長遠來看，能夠提供更多的利潤空間?？梢岳蒙鐓^網站提供增值服務，將每一個社區都變成穩定的收入來源，實現多元化經營。

　　(三)給住戶帶來的好處

　　滿足住戶對高速獲取信息的需要，同時可以通過定制，獲取個性化的社區服務，實實在在享受方便、快捷的信息化生活。

　　(四)給物業管理處帶來的好處

　　物業管理處一方面可以通過使用集成的物業管理系統，對物業實施多功能、全方位的統一管理，提升管理水平，并為業主和住戶提供高效、周到的服務，使物業發揮最大的使用價值和經濟價值;另一方面通過與寬帶網信息傳輸技術、電子醫療應用技術等進行系統集成，物業管理處完全可以逐步搭建涉及物業收費、醫療、家電設備遠程控制、娛樂等內在的信息服務，為公司業務的延伸和擴展提供廣闊的市場。同時物業管理處也可以利用自身優勢，幫助經營者形成有效交易，并從中獲取利潤。

　　(五)建立寬帶網社區

　　如果社區沒有網絡綜合布線，可使用電話線連接，通過ADSL設備接入internet。

　　一個運行良好的物業管理體制，不僅是房地產行業成熟發展的標志，而且也是房地產行業持續發展的保證。物業管理作為房地產開發過程中的最后一個環節，已成為人們選擇物業時一個相當重要的考慮因素。

　　信息化社區所提供的網上購物、VOD視頻點播、家政服務、家具維修、費用查詢等信息服務，不但同社區住戶息息相關，更是物業管理處的日常事務。物業管理處可以通過使用物業管理系統，對這些服務進行監督，保證服務質量。

　　第二章　實現網絡辦公自動化

　　計算機技術在物業管理方面正得到越來越廣泛的應用，隨著管理規模的不斷拓展，我們在物業管理辦公自動化方面做了一些有益的嘗試，主要用于實現物業管理業務自動化、行政辦公業務自動化及建立**物業網站為業主提供信息服務等。在***居住區的物業管理中，我們將廣泛使用計算機技術，使物業管理的全過程實現計算機化，如對檔案的管理、人力資源的管理，對ISO9001質量管理體系的運行等，有效提高我們的管理效率及水平。

　　一、網絡辦公自動化的實現方式

　　我們將利用先進的網絡技術在***居住區管理處建立一個WINDOW NT局域網，以實現管理處內部的信息共享，同時通過電話網與蘭州總公司、各分公司的電腦網絡相聯，實現與公司的信息共享。

　　電腦網絡系統圖(圖表略)

　　在***居住區管理處的電腦網絡上，我們將運行《綜合物業管理系統》。該系統采用Lotus Domin Notes R5、Delphi作為開發工具，選用SQL Server、Aceess作為數據庫，可有效實現房管、客管、工程、保安、行政等日常工作信息的電腦化管理。在管理處電腦網絡上，操作人員根據不同的職責和權限進行團體協作，有效地完成公文申報、審批、歸檔、借閱以及財務審批等工作，可對各類檔案資料進行查閱。另外可通過電話與蘭州總公司、各分公司的電腦網絡相聯，及時獲取公司的信息，或將管理處的信息迅速傳到總公司或其它分公司。

　　信息共享、遠程管理流程圖：(圖表略)

　　居住區管理處實現網上辦公，各部室之間通過網絡實現業務過程的流通，具體作用主要表現在：

　　(一)實現辦公事務自動化：由**公司開發并成功運用多年的內部郵件辦公系統可以使每個管理層人員都可以通過“發送郵件”來完成需要別人協助完成或他人周知的事項的上傳下達。

　　(二)物業管理模塊化：根據***居住區管理處實際運作度身定做一個專業化服務系統，對諸如設備管理、物料管理、保安管理、消防管理等業務特點進行模塊化設置，一種業務即以一個模塊形式設置物業管理服務運作的每個環節，整個管理處的運作得以專業的網絡化處理。

　　(三)人事管理、考核和勞資無紙化：管理處員工的人事考核管理完全可以在網上進行，員工的逐級考核完全通過網絡由下至上傳遞匯總，員工只要上網就可以查看到自己的得分情況。人事部門通過網上系統可以直接將員工得分復制到電腦工資系統，完成當月工資的計算，同時還可以對各部門的考核認真度進行監督。員工到了發薪期間還可以在電腦上直接查看到當月的工資情況，不再排隊取工資條。為人事勞資管理節省了大量時間和工作量。

　　(四)此外還有網絡化監視系統、網絡化車輛進出管理系統、 網絡化保安巡更系統等等。

　　二、網絡辦公自動化系統的管理

　　為保證電腦網絡系統的正常運行，保證數據的安全和可靠，我們將采取如下措施進行管理。

　　(一)設置系統管理人員(兼任)對系統進行定期維護，為不同的操作人員設置不同的授權代碼;定期組織系統的管理人員、使用人員及操作人員進行系統使用及安全信息的培訓;制訂嚴格的計算機系統管理規定，隨時監督電腦使用人員的執行情況。

　　(二)定期對系統使用人員進行最新的安全技術培訓，實現安全管理，有效降低網絡信息系統的運行風險。

　　(三)對操作和使用人員進行控制，當有授權的員工離職或改變工作崗位時，要及時進行安全系統的更新維護。

　　(四)通過定期將相關系統備份磁盤，配備良好的服務器電源保護等措施確保系統的可靠性和數據的完整性。

　　第七部分　社區文化建設

　　提要：

　　1、找準切入點，開展形式多樣的主體活動，節日活動，經常性的活動，豐富業主的文化生活;

　　2、充分利用綠水、草場、園林景觀，以環保、休閑為主題，給業主形成歸屬感、成功的自豪感。

　　生活因文化而美麗。物質文化生活水平的日趨提高，體現生活質量和品味的人文環境的要求也越來越高，人們期望更多的感受到理想的精神環境滿足。他們追求時尚，品味高雅。針對小區的地理和人文環境，社區文化定位，體現在從硬件建設上入手，發揮文化軟件的功效，軟硬件均為社區文化建設提供精彩展現的廣闊舞臺。精心設計高品味的社區文化藍圖，展現傳統文化的韻味與現代文化的新銳視角，成為現代文明城市的典范和亮點。

　　一、社區文化建設構想

　　(一)硬件建設的構想

　　我們提高居住生活品質，不應以制造“水泥森林”和“文化沙漠”為代價。一個設計合理，美觀適用的生活空間，需要用文化的元素點綴才顯得豐滿完美。社區文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質的重要因素。良好的居住環境，可以促使人們自覺的養成良好的生活習慣。優雅的自然環境，良好的空氣指數，完美的園林設計，舒適的人文環境，長期生活在我們構想的這種環境當中，便不知不覺的受到熏陶，提高自身的素質修養，整個小區的文化氛圍也就自然而然的體現出來。

　　(二)軟件建設的構想

　　軟件建設是社區文化活動的核心，包括一系列的活動計劃、管理制度、人員的配置和服務、各項活動的籌備實施過程、效果、業主的參與配合以及對公益活動的熱心程度等。社區活動源于生活，融于生活，立于生活，富有特色，才能顯示旺盛的生命力。通過精彩紛呈的社區文化活動，促進物業管理人與業主之間以及業主與業主之間的正常溝通。

　　二、社區文化建設的總思路

　　(一)社區活動的原則與要求

　　卓有成效的社區文化建設是一門高超的管理藝術。為了多角度深層次滿足社區居民的文化需求，我們建立了三個“結合”兩點“要求”的指導方針：堅持大與小的結合，遠與近的結合，高雅與通俗的結合，要求內容豐富多彩，要求形式新穎獨特。

　　(二)活動項目的設立

　　社區文化的高揚與深入，讓小區成為業主休閑娛樂、健身鍛煉的樂園，各種特色活動與綠色走廊交相輝映，構成一道耀眼的社區文化長廊，使小區增添無限的生機和溫馨，成為天地相融的美好家園。社區活動除開展常規活動外，還根據小區業主人口結構、文化素質和各種需求，開展特色活動如專題活動、興趣活動等調動業主的參與社區活動的熱情。

　　(三)他山之石，可以攻玉

　　我們將加強與周邊小區的聯誼，密切與兄弟管理處的交流，取長補短，開拓思路。

　　(四)利用地域優勢，強強聯手

　　交通便利，并借助毗鄰高校，聯合在小區不定期組織一些具有積極意義，影響廣泛的活動，如社區家教、各類培訓班，并借助毗鄰的媒體對社區文化建設的成績進行有力宣傳，樹立“文化社區，溫馨家園”的形象。

　　(五)Internet上的新舞臺

　　我們將促成小區寬帶網的鋪設 ，在Internet上增設***網址、網頁，開辟“***人家”，“***之星”，“***論談”等欄目，為社區文化建設搭建新舞臺。

　　三、社區文化建設的保障體系

　　(一)制度建設

　　為了保證社區文化建設順利開展，我們將以ISO9001質量管理體系為基礎，制訂一套日趨完善的規章制度。如《***居住區社區文化工作制度》、《***社區文化活動運作流程》、《***社區文化活動計劃》等以及專職社區文化工作人員的崗位職責，還將制訂會所的管理制度。這些制度的建立是管理處服務質量考評的重要依據之一，為社區文化的正常運作提供有力保證。

　　(二)人員配備

　　1、專職人員：我們將在管理處設置一名經驗豐富的行政主管，負責***社區文化的組織、實施工作。我們公司的編輯、文案和美工等專職策劃人員，將會對社區文化建設進行統籌安排和全程指導。

　　2、兼職人員：管理處全體員工在必要的時候都將協助社區文化工作，成為臨時兼職人員。我們將充分發掘業主中熱心公益的專業人才，還聘請文體專業人員，擔任社區文化顧問，幫助提高社區文化水平。

　　(三)場所安排

　　1、管理處將充分利用小區內的戶外空間(如休閑走廊，綠地、濱河，花園等)和會所開展活動,并適時走出小區，組織業主參加集體公益活動，把整個小區營造成人與人、人與自然優雅的生活和社交的園地。

　　2、在小區設置宣傳欄、公布欄和各類標識，作為***對外對內的窗口，適時開展社區文化宣傳及報道社區動態。

　　(四)經費投入

　　為促進社區文化活動的開展，我們將專門規劃一筆資金，作為進駐初期開展活動的經費。以后每年將在物業管理費中按收入總額的2%提取社區文化費用，作為資金保障。此外，加強與企業、商家的合作，為提升活動檔次開拓更多的資金來源。

　　四、社區文化活動精彩展現

　　社區文化活動的策劃：社區文化活動的策劃好比寫文章，首先要提煉鮮明的主題，然后挖掘新鮮的內容，接著設計新穎的形式。如果說主題是社區文化活動的靈魂，那么內容和形式就是社區文化活動的生命，沒有生命，靈魂不復存在。正所謂“皮之不存，毛將焉附”。

　　我們將在“環境保護、科普家教、社區公益、物管宣教、健康家居”等主題的基礎上，張開靈敏的觸角，提煉更富于內涵和積極意義的主題。再根據主題的需要，結合我們多年積累的豐富經驗，挖掘新鮮的內容，充分利用戶內戶外的廣闊空間，選擇規模適當，新穎多樣的活動形式，自辦或聯合舉辦豐富多彩的社區文化活動。

　　五、社區文化建設的效果評估

　　社區文化建設是一項極有意義的工作，物業管理人應該堅持不懈、志在長遠，建立評估反饋機制，不斷總結經驗，調整思路和計劃，確保社區文化活動的實施效果。我們擬從內部和外部分別建立科學的評估體系。

　　(一)內部評估

　　1、活動內容是否受業主歡迎，參加是否踴躍;

　　2、活動的銜接是否良好，不使業主等候時間過長;

　　3、活動時間安排是否恰當，是否與業主想要參加的其它活動相沖突;

　　4、天氣是否影響了活動的效果;

　　5、安全工作是否周全，交通安排有無疏漏,有沒有暴露出不足;

　　6、活動是否影響了其他業主的正常休息;

　　7、活動器材是否攜帶齊全，有無遺漏;

　　8、對有老年人參加的活動，活動量是否適當;

　　9、活動經費是否超支，獎品發放是否合理。

　　(二)外部評估

　　1、是否令業主輕松快樂，心情愉快;

　　2、業主在活動中是否對管理處的工作提出意見和建議，是否對管理處的工作有所了解，與管理處的溝通有無加強;

　　3、業主之間是否彼此加深了解和溝通;

　　4、是否達到了良好的宣傳效果,社會各界反響如何。

篇2：項目物業接管驗收條件

　　項目物業接管驗收條件

　　物業接管驗收是在項目竣工驗收全部合格的基礎上，物業公司代表全體業主以滿足安全及使用功能正常為主要內容的再次檢驗。應滿足的條件為：

　　一、一般條件

　　1、土建、設備、智能化及園林綠化各分部、分項工程全部施工完畢，并通過政府專業驗收，通過綜合驗收。一般來說，應取得以下證書：

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　?、茈娞蒡炇战Y果通知書

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　　并有憑以上證書換領的《建設工程竣工驗收備案表》。

　　2、供電、給排水、環境、道路、電話、有線電視、燃氣、消防、智能化、中央空調、主題公園等設備和設施能正常使用。

　　二、最低要求

　　在項目所確定的入伙日期前一周必須達到以下要求：

　　1、室內外照明、給排水、道路、門禁對講、電梯、室內消火栓、地下車庫施工完畢，可正常使用。

　　2、向物業公司提供設備運行所必須的圖紙及設備說明書。如強弱電系統圖、給排水系統圖、燃氣系統圖、中央空調系統圖、室外管網圖及設備說明書等。

　　3、業主(用戶)室內可進行精裝修，可向物業公司移交鎖匙。

　　接管驗收流程

　　簽署物業管理委托合同

　　選定主要管理人員

　　收樓三個月前

　　進場掌握情況

　　印制驗收表格

　　確定驗收日期

　　大業主(開發商)或施工單位和物業公司組成聯合驗收小組

　　自用部位的驗收

　　每項、每間、每個查驗

　　缺陷登記

　　移交鑰匙

　　缺陷登記匯總交開發商,由開發商交施工隊

　　缺陷返修

　　施工單位、管理處按單查驗

　　資料移交

　　產權資料

　　技術資料

　　水電供應合同

　　物業管理公司正式進行物業管理

　　政府驗收合格證

　　共有部分驗收

　　復驗合格

　　缺陷登記

　　按系統進行查驗收

　　缺陷返修

　　移交鑰匙

　　辦理移交憑證

　　小業主(用戶)驗樓收摟

　　注：對于技術資料的移交，最遲應在開發商將樓宇資料報交市建筑檔案館的同時，移交一份給物業管理公司存檔。

篇3：物業接管驗收名詞、術語解釋

　　 　　物業接管驗收名詞、術語解釋

　　物業竣工驗收

　　工程項目在竣工之后，施工單位需向開發商辦理交付手續。在辦理交付手續時需經政府主管部門專門組織的驗收委員會對竣工項目進行驗收，在認為工程合格后辦理工程接收手續，把產品移交給開發商。

　　竣工驗收是對其設計質量和施工質量的全面檢驗?？⒐を炇蘸髽酥局飿I可以交付使用。

　　物業接管驗收

　　接管驗收是指物業公司接管開發商或業主委員會委托管理的新建房屋或原有房屋時，以物業主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的接管驗收。

　　物業公司代表全體業主(包括現有業主和未來業主)從確保物業日后的正常使用與維修的角度出發，同開發商、施工單位一起對物業質量進行的綜合評定。對新建房屋而言，接管驗收是開發商向物業公司移交物業的過程，是在竣工驗收之后進行的再檢驗。接管驗收標志著物業正式進入使用階段。

　　物業的接管驗收包括對房屋本體自用部位及設施、房屋本體共用部位及設施、公用設施設備、公共場所(地)的驗收，具體包括主體建筑、附屬設施、配套設備以及道路、場地和環境綠化等內容。

　　房屋本體自用部位及設施

　　自用部位是指戶門以內，毗連部位以外的全部自用部位。設施指包括自用陽臺、門、窗、防盜網，室內自用隔墻、墻(板)面等。

　　房屋本體自用部位及設施的產權屬于小業主。

　　房屋本體共用部位

　　共用部位是指結構相連或具有共有、共用性質的部位，主要包括：房屋的承重結構部位(包括基礎、屋蓋、梁、柱、墻體等)、抗震結構部位(包括構造柱、梁、墻等)、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、屋面、共用排煙道(管)等。

　　公共場所(地)、公用設施

　　公共場所(地)、公用設施包括：區內道路(市政道路除外)、路燈、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(棚)、地下排水管等。

　　公用設備

　　公用設備是指與建筑物相配套，具有共用性的設備，主要包括：供配電設備、發電機、電梯、中央空調、供水設備、直飲水系統、交通道閘、智能化系統、消防系統、水景系統等。

　　公用設施設備、公共場所(地)的產權以相關法規及開發商售樓時與業主的約定為準。